【正文】 (C)內(nèi)容效度 (D)異側(cè)效度D5人員培訓(xùn)活動的起點是( )．(A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定 (B)培訓(xùn)計劃的確定 (C)培訓(xùn)師資的選定 (D)培訓(xùn)需求的確定 D5培訓(xùn)開始實施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括( )． (A)破冰活動 (B)學(xué)員自我介紹 (C)培訓(xùn)主題介紹 (D)確認(rèn)培訓(xùn)時問 A5評估( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)．(A)情感成果 (B)認(rèn)知成果 (C)技能成果 (D)績效成果 A5( )是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法．(A)講授法 (B)專題講座法 (C)研討法 (D)案例研討法 D60、( )是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)個別指導(dǎo)法 (C)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法 C6( )不屬于案例研究法。 (A)案例分析法 (B)個案分析法 (C)工作指導(dǎo)法 (D)事件處理法 D6( )又稱 T 小組法．簡稱 ST(Sensitivity Frainiag)法． (A)頭腦風(fēng)暴法 (B)管理者訓(xùn)練 (C)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練 A6要用以人為本的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度．保證制度的( )． (A)穩(wěn)定性和連貫性 (B)穩(wěn)定性與現(xiàn)實性 (C)周期性和變化性 (D)創(chuàng)新性和變革性 B6( )不屬于場地拓展訓(xùn)練游戲。 (A)高空斷橋 (B)接力賽跑 (C)空中單杠 (D)扎筏泅渡 A6( )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范． (A)績效管理制度 (B)績教管理目標(biāo) (C)績效管理方法 (D)績效管理內(nèi)容 A6在考評的組織實施階段．應(yīng)關(guān)注的事項不包括( )。 (A)考評信息的虛假程度(B)考評的準(zhǔn)確性 (C)考評結(jié)果的反饋方式(D)考評的公正性 A6( )要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機(jī)。(A)雙向傾聽式面談 (B)績效計劃面談 (C)單向勸導(dǎo)式面談 (D)績效指導(dǎo)面談 B6關(guān)鍵事件法的缺點是( )． (A)無法為考評者提供客觀事實依據(jù) (B)記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力 (C)不能了解下屬如何消除不良續(xù)效 (D)不能貫穿考評期始終 C6假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考評方法為( )。 (A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法 (C)強(qiáng)制分布法 (D)目標(biāo)管理法 C70、( )應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。 (A)績效管理程序設(shè)計(B)績效管理方法設(shè)計C)績效管理制度設(shè)計D)績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 D7( )是指以較長的時問為單位計算員工的勞動報酬，國內(nèi)常使用薪水一詞。 (A)薪酬 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 D7影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括( )。(A)產(chǎn)品的需求彈性 (B)工會的力量 (C)企業(yè)的薪酬策略 (D)職務(wù)或崗位 B7適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了( )原則。 (A)對外具有競爭力 (B)對員工具有激勵性(C)對內(nèi)具有公正性 (D)對成本具有控制性 C7五一期問．小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資( )的報酬。(A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ C7( )是一種崗位評價方法。適用于能隨時掌握較為詳細(xì)的市場薪酬調(diào)查資料的企業(yè)．(A)關(guān)鍵事件法 (B)評分法 (C)因素比較法 (D)排列法 D7分類法是一種典型的崗位評價方法，關(guān)于它的描述不正確的是( )。 (A)劃分類別是關(guān)鍵 (B)成本相對較高 (C)適用大企業(yè)管理崗位 (D)對精度要求高 D7( )是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對間長度的工作時間制度． (A)標(biāo)準(zhǔn)工作時間 (B)正常工作時間 (C)計件工作時間 (D)縮短工作時間 B7( )只能是雇主與雇員間的關(guān)系，而不可能是勞動者因集體勞動而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。 (A)法律關(guān)系 (B)勞動關(guān)系 (C)權(quán)利義務(wù) (D)法律規(guī)范 D7( )是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系．明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 (A)集體協(xié)議 (B)勞動關(guān)系 (C)集體合同 (D)勞動臺同 A80、( )指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 (A)勞動法律關(guān)系 (B)法律關(guān)系 (C)勞動合同關(guān)系 (D)勞動關(guān)系 D8( )是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動．(A)勞動法律關(guān)系 (B)勞動法律事實 (C)勞動法律事件 (D)勞動法律行為 D8根據(jù)勞動法的規(guī)定。( )由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的．由職工代表 代表職工與企業(yè)簽訂。 (A)勞動合同 (B)專項協(xié)議 (C)集體協(xié)議 (D)集體合同 A8( )體現(xiàn)國家意志．覆蓋所有勞動關(guān)系．通常為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最 低標(biāo)準(zhǔn)。(A)勞動法律法規(guī) (H)勞動關(guān)系 (C)勞動法律關(guān)系 (D)勞動臺同 A8( )應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。 (A)企業(yè)違反集體合同的規(guī)定 (B)個人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù) (C)工會履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng) (D)工會不履行集體合同規(guī)定的義務(wù) 8( )不屬于目標(biāo)型調(diào)查法． (A)選擇法 (B)序數(shù)表示法 (C)正誤法 (D)描述調(diào)查 二、多項選擇題(86～125 題，每小題 1 分，共 40 分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將 所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分) ABCD8失業(yè)類型分為( )。 (A)摩擦性失業(yè)(B)技術(shù)性失業(yè)(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(D)季節(jié)性失業(yè)E)階段性失業(yè) ABD8勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有( )．(A)工會 (B)最低社會保障 (C)勞動力需求量(D)最低勞動標(biāo)準(zhǔn) (E)勞動力供給量 ACE8勞動法的基本原則包括( )． (A)物質(zhì)幫助權(quán)原則 (B)適用性原則 C)勞動關(guān)系民主化原則 (D)靈活性原則 (E)保證勞動者勞動權(quán)的原則 ABCDE8下面屬于勞動權(quán)的是( )． (A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動報酬權(quán) (C)自由擇業(yè)權(quán) (D)休息休假權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán) ACD90、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)( )之間的動態(tài)平衡．(A)外部環(huán)境 (B)內(nèi)部環(huán)境 (C)企業(yè)實力 (D)戰(zhàn)略目標(biāo) (E)長遠(yuǎn)發(fā)展 ABCDE9包裝策略主要包括( )．(A)相似包裝策略 (B)差別包裝策略(C)組合包裝策略 (D)復(fù)用包裝策略 (E)附贈品包裝策略 BCDE9心理測驗按測驗的方式可分為( )。 (A)情商測驗 (B)紙筆測驗 (C)操作測驗 (D)口頭測驗 (E)情境測驗 BDE9人力資本投資的特性有( )。 (A)收益形式單一化 (B)動態(tài)性 (C)誰投資．誰收益 (D)連續(xù)性 (E)收益形式多樣化 ACDE9從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為( )． (A)組織規(guī)劃 (B)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)人力資源費(fèi)用規(guī)劃 (E)戰(zhàn)略規(guī)劃 ADE9工作崗位分析信息的主要來源有( )． (A)直接觀察 (B)事件訪談 (C)工作日志 (D)書面資料 (E)同事報告 CDE9定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )． (A)崗位培訓(xùn)規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范 (C)時間定額標(biāo)準(zhǔn) (D)雙重定額標(biāo)準(zhǔn) (E)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) CDE9工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)．實現(xiàn)( )。 (A)物盡其用 (B)適才適所 (C)人盡其才 (D)人事相宜 (E)位得其人 BCDE9按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為( )．(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn)(B)概略定員標(biāo)準(zhǔn) （(C)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)單項定員標(biāo)準(zhǔn)(E)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)ABDE9企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括( )． (A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 (C)保持制度穩(wěn)定 (D)符合法律的規(guī)定 (E)適合企業(yè)特點 BCDE100、外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在( )。 (A)適應(yīng)性較快 (B)有利于招聘一流人才 (C)帶來新思想 (D)有利于樹立良好形象 (E)帶來新方法 ACE10( )屬于內(nèi)部招募方法。 (A)推薦法 (B)校園招聘 (C)檔案法 (D)網(wǎng)絡(luò)招聘 (E)布告法 BCDE10簡歷的篩選應(yīng)涉及到( )等幾個方面． (A)審查應(yīng)聘者的隱私 (B)審查簡歷中的邏輯性 (C)分析簡歷內(nèi)部結(jié)構(gòu) (D)審查簡歷的客觀內(nèi)容 (E)對簡歷的整體印象 BCDE10在面試過程中，考官應(yīng)該做到( )． (A)讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己 (B)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛 (C)讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況 (D)了解應(yīng)聘者的知識和技能 (E)決定應(yīng)聘者是否通過本次面試 BCE10勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括( )． (A)辦公桌安排 (B)噪聲 (C)溫度和濕度 (D)空氣 (E)照明與色彩 ABD10效度評估中的效度主要有( )。 (A)預(yù)測效度 (B)內(nèi)容效度 (C)信度效度 (D)同側(cè)效度 (E)內(nèi)部一致性 ACE10培訓(xùn)需求分析是( )的前提。 (A)確定培訓(xùn)目標(biāo) (B)進(jìn)行培訓(xùn)評估 (C)設(shè)計培訓(xùn)計劃 (D)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (E)有效實施培訓(xùn) BD10根據(jù)培訓(xùn)階段的不同．培訓(xùn)需求分析可以分為( )． (A)長期培訓(xùn)需求分析 (B)目前培訓(xùn)需求分折 (C)中期培訓(xùn)需求分析(D)未來培訓(xùn)需求分析 (E)短期培訓(xùn)需求分析 AC10面談法有( )等具體操作方法。(A)個人面談法 (B)現(xiàn)場面談法 (C)集體會談法 (D)團(tuán)隊分析法 (E)任務(wù)分析法 ABCE10( )屬于培訓(xùn)需求分析模型。 (A)循環(huán)評估模型 (B)績效差距分析模型 (C)全面性任務(wù)分析模型(D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 ACE1參與型培訓(xùn)法包括( )。 (A)案例研究法 (B)特別任務(wù)法 (C)頭腦風(fēng)暴法 (D)個別指導(dǎo)法 (E)模擬訓(xùn)練法 ADE11培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括( )。 (A)做好準(zhǔn)備工作 (B)與學(xué)員搞好關(guān)系 (C)了解學(xué)員的喜好 (D)決定如何在學(xué)員之間分組 (E)對培訓(xùn)者指南中提到的材料進(jìn)行檢查．根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍 ADE11建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括( )。 (A)減少矛盾和沖突 (B)使考評者了解員工意愿 (C)提高員工的工作積極性 (D)允許員工對考評結(jié)果提出異議 (E)使考評者重視信息的采集和證據(jù)的獲取 ACDE11根據(jù)面談內(nèi)容的不同．績效面談可以區(qū)分為( )。 (A)績效計劃面談 (B)績效提高面談 (C)績效指導(dǎo)面談 (D)績效總結(jié)面談 (E)績效考評面談 BCDE11( )等策略的制定可以促進(jìn)工作績效的改進(jìn)與提高． (A)全面激勵 (B)組織變革 (C)負(fù)向激勵 (D)人事調(diào)整 (E)正向激勵 ABDE11關(guān)于目標(biāo)管理法說法正確的是( )． (A)目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀測 (B)目標(biāo)管理法適合對員工提供建議 (C)便于不同部門問績效橫向比較 (D)目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容 (E)目標(biāo)管理法適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo) ACDE11薪酬表現(xiàn)形式包括( )． (A)精神的與物質(zhì)的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 (C)有形的與無形的 (D)貨幣的與非貨幣的 (E)內(nèi)在的與外在的 ABCDE11外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括( )。 (A)基本工資 (B)年薪 (C)激勵薪酬 (D)紅利 (E)績效工資 ABCD11制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括( )． (A)薪酬調(diào)查 (B)掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系 (C)崗位分析與評價 (D)掌握競爭對手的人工成本狀況 (E)掌握競爭對手的財務(wù)支付能力 ABCDE11社會保險包括( )。(A)養(yǎng)老保險 (B)失業(yè)保險 (C)工傷保險 (D)醫(yī)療保險 (E)生育保險 BCDE1物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵．其主要內(nèi)容包括( )． (A)物質(zhì)利益促進(jìn)機(jī)制 (B)物質(zhì)利益約束機(jī)制 (C)物質(zhì)利益激勵機(jī)制 (D)物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制 (E)物質(zhì)利益平衡機(jī)制 ABCE12( )都可以成為勞動法律關(guān)系的客體． (A)保險福利 (B)工資 (C)工作時間 (D)員工 (E)休息休假 ABCDE12勞動關(guān)系調(diào)整的方式包括( )． (A)勞動合同規(guī)范的調(diào)整16