【正文】 息采集的公正，效率的提高和自身的生存也是需要解決的問(wèn)題。對(duì)此，在實(shí)施數(shù)字化城市管理平臺(tái)操作機(jī)制上可以采取市場(chǎng)化信息采集的辦法，以招標(biāo)的方式聘用第三方信息采集公司，并分級(jí)管理網(wǎng)格區(qū)，采用政府花錢(qián)買(mǎi)信息的方式，既減少了信息采集公司與職能部門(mén)的直接沖突，又有效地降低了信息采集成本。 在推進(jìn)數(shù)字城管過(guò)程上可以設(shè)置兩種網(wǎng)格管理模式，一個(gè)是傳統(tǒng)的基于地理的塊狀網(wǎng)格管理模式，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，社區(qū)作為單元推進(jìn)；另外一個(gè)是按行業(yè)劃分的專(zhuān)用的行業(yè)網(wǎng)格化管理體系。在精細(xì)化管理的同時(shí)，也便于將應(yīng)用與各部門(mén)的實(shí)際需求相結(jié)合。（三）充分完善數(shù)字城管數(shù)據(jù)挖掘的功能各地區(qū)數(shù)字城管已基本成型，房山區(qū)要借鑒各地區(qū)已成熟的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)形成房山區(qū)自己的政務(wù)信息化工作環(huán)境。房山區(qū)城管網(wǎng)站正在籌備中，這就意味著這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將架起政府與社會(huì)市民信息溝通的橋梁，為城市管理和公共服務(wù)管理部門(mén)之間、管理部門(mén)與公眾之間開(kāi)辟迅捷的溝通渠道。地理信息系統(tǒng)（GIS）公共平臺(tái)的建設(shè)，完成了房山區(qū)基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)采集，軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)正在有序推進(jìn)。房山區(qū)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)已啟動(dòng)。工商、公安、規(guī)劃、國(guó)土等業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)不斷完善，政府監(jiān)管和服務(wù)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)；民政、教育、科技、衛(wèi)生、氣象、勞動(dòng)和社會(huì)保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等信息化應(yīng)用水平有了明顯提高，這些信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，都為提升整個(gè)城市的管理水平，為房山區(qū)持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，也為數(shù)字城管新模式的創(chuàng)建和應(yīng)用提供了條件。積極探索數(shù)據(jù)挖掘的深度和廣度。將來(lái)房山區(qū)還要研究如何利用數(shù)據(jù)分析城管案件發(fā)生演變規(guī)律，完成開(kāi)發(fā)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)與專(zhuān)業(yè)部門(mén)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，如數(shù)字化城市消防系統(tǒng)、交通設(shè)施管理系統(tǒng)、建筑安全管理系統(tǒng)、建筑質(zhì)量管理系統(tǒng)、數(shù)字化城市危險(xiǎn)源監(jiān)控管理系統(tǒng)、數(shù)字化城市防汛系統(tǒng)、數(shù)字化城市園林管理系統(tǒng)等，初步構(gòu)建應(yīng)急事件庫(kù)和應(yīng)急資源整合庫(kù)，完成與區(qū)協(xié)同辦公平臺(tái)的整合工作；完成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)模塊所有數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘工作，數(shù)字化城管平臺(tái)所有數(shù)據(jù)進(jìn)入?yún)^(qū)信息資源中心集中管理。利用數(shù)據(jù)分析功能，探索數(shù)字城管。今后房山區(qū)還要利用數(shù)據(jù)分析功能，探索事件處置數(shù)量和質(zhì)量、部件維護(hù)量與財(cái)政預(yù)算掛鉤的機(jī)制等，使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)成為城市建設(shè)、發(fā)展和運(yùn)行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，使決策者、管理者能夠從大量積累的原始數(shù)據(jù)中，挖掘出更加全面真實(shí)、更加系統(tǒng)實(shí)用的數(shù)據(jù)，為全面提高城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)發(fā)展、運(yùn)行管理水平提供科學(xué)的決策依據(jù)。房山城管已與公安系統(tǒng)進(jìn)行資源共享，重點(diǎn)區(qū)域和人流集中地段基本實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控?！皵?shù)字城管”城市部件數(shù)據(jù)建設(shè)還在挖掘中，今后房山區(qū)城管還要將井蓋、戶外廣告、垃圾箱、電線桿、路燈、橋梁、停車(chē)場(chǎng)、施工工地等城市部件及相關(guān)屬性全部輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)，并與交通、社會(huì)治安等公共部門(mén)實(shí)現(xiàn)信息共享平臺(tái)，城市管理更為精細(xì)化后，可通過(guò)數(shù)據(jù)輕而易舉查找到任意一個(gè)井蓋、廣告等城市部件的所有者及功能等信息，使管理方便、維護(hù)更為方便，發(fā)生問(wèn)題后側(cè)可以準(zhǔn)確、快捷地進(jìn)行處理、問(wèn)責(zé)。（四）積極發(fā)動(dòng)市民參與數(shù)字化管理 開(kāi)展數(shù)字化城市管理，既需要提升管理隊(duì)伍的技術(shù)水平。同時(shí)，更要廣泛宣傳，通過(guò)69378917電話、12345非緊急救助、市長(zhǎng)熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線受理方式，積極發(fā)動(dòng)市民參與數(shù)字化管理，幫助管理部門(mén)采集信息、共同監(jiān)督管理。網(wǎng)格化管理從城市化需求最迫切的地方入手，將城市管理與信息技術(shù)相結(jié)合。再次基礎(chǔ)上，參照國(guó)家建設(shè)部對(duì)數(shù)字化城管城市的要求，又將 “96310”服務(wù)熱線與數(shù)字平臺(tái)同步建設(shè)、同步運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鄉(xiāng)（街道辦事處）、單位（部門(mén)）無(wú)縫聯(lián)接，統(tǒng)一互動(dòng)。 將“門(mén)前三包”納入數(shù)字化管理。推行“門(mén)前三包”數(shù)字化有利于實(shí)現(xiàn)“人民城市人民管”，“門(mén)前三包”責(zé)任主體對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的問(wèn)題能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并方便快速處置。特別是對(duì)于街面秩序、亂停亂放、小廣告，“門(mén)前三包”責(zé)任主體積極管理會(huì)起到事半功倍的效果。有利于強(qiáng)化社會(huì)單位的責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)城市管理從政府管理向社會(huì)管理的轉(zhuǎn)變。借助于數(shù)字化城管的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)功能，有利于工商、衛(wèi)生、文明辦等部門(mén)對(duì)“門(mén)前三包”責(zé)任單位的文明、誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行量化考核，提高市民素質(zhì)和全社會(huì)文明程度。同時(shí)，進(jìn)一步完善全體市民參與城管的信息傳輸和信息披露渠道功能，推動(dòng)市民自我監(jiān)督、自我管理、自我規(guī)范，形成全社會(huì)參與城管的良好氛圍。 實(shí)行城市管理監(jiān)督員進(jìn)社區(qū)。從而與居民實(shí)現(xiàn)“零距離”接觸，相當(dāng)于政府的成百上千個(gè)觸角伸到了居民中間，居民身邊的“瑣事”，通過(guò)監(jiān)督員這個(gè)紐帶成為政府案頭的大事，使問(wèn)題得到迅速解決；數(shù)字城管新模式設(shè)置的城市管理特服號(hào)，為社區(qū)居委會(huì)實(shí)施城市管理搭建了平臺(tái)，為市民參與城市管理提供了更為便捷的通道，大大減輕了社區(qū)居委會(huì)的負(fù)擔(dān)，減少了人民群眾反映城市管理問(wèn)題的信訪量；通過(guò)實(shí)時(shí)將城市管理狀況通過(guò)城管網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布，老百姓可以通過(guò)上網(wǎng)，查詢到社會(huì)公眾反映問(wèn)題得到解決的情況，這樣便于群眾監(jiān)督，可以極大地激發(fā)居民參與城市管理的熱情。 進(jìn)一步發(fā)揮電子網(wǎng)絡(luò)的作用。通過(guò)市長(zhǎng)信箱、政府公開(kāi)電話、“市長(zhǎng)熱線”互動(dòng)窗口、以及采取短信(彩信)有獎(jiǎng)參與和“城管一日”、“城管進(jìn)學(xué)?！钡刃滦问?，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與的積極性。同時(shí)，逐步減少監(jiān)督人員，公開(kāi)城管有關(guān)制度、辦法和標(biāo)準(zhǔn)等方面信息，增強(qiáng)城管工作的透明度，拓寬群眾參與城管的領(lǐng)域。不斷提升、完善市民維護(hù)城市環(huán)境、保持優(yōu)良秩序的行為規(guī)范，進(jìn)一步提高廣大市民素質(zhì)與文明程度。 總之，我們相信，隨著實(shí)踐的不斷深入，人們對(duì)數(shù)字城市建設(shè)的目標(biāo)與作用將有更明確的認(rèn)識(shí)，數(shù)字城市的發(fā)展也將更加科學(xué)化、理性化。今后一個(gè)時(shí)期，隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展對(duì)信息化建設(shè)需求的不斷提高，數(shù)字城市建設(shè)將進(jìn)一步向深度推進(jìn)，向廣度拓展，前景十分光明。 [參考文獻(xiàn)][1] [M].[2] [M].. 2009[3] [J] .[4] . [J] .城管監(jiān)督員. [5] 數(shù)字城市的理論與實(shí)踐——第三屆中國(guó)國(guó)際數(shù)字城市建設(shè)技術(shù)研討會(huì)論文集[M]..11