【正文】 息采集的公正，效率的提高和自身的生存也是需要解決的問題。對此，在實施數(shù)字化城市管理平臺操作機制上可以采取市場化信息采集的辦法，以招標的方式聘用第三方信息采集公司，并分級管理網(wǎng)格區(qū)，采用政府花錢買信息的方式，既減少了信息采集公司與職能部門的直接沖突，又有效地降低了信息采集成本。 在推進數(shù)字城管過程上可以設置兩種網(wǎng)格管理模式，一個是傳統(tǒng)的基于地理的塊狀網(wǎng)格管理模式，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，社區(qū)作為單元推進；另外一個是按行業(yè)劃分的專用的行業(yè)網(wǎng)格化管理體系。在精細化管理的同時，也便于將應用與各部門的實際需求相結(jié)合。（三）充分完善數(shù)字城管數(shù)據(jù)挖掘的功能各地區(qū)數(shù)字城管已基本成型，房山區(qū)要借鑒各地區(qū)已成熟的經(jīng)驗，來形成房山區(qū)自己的政務信息化工作環(huán)境。房山區(qū)城管網(wǎng)站正在籌備中，這就意味著這個網(wǎng)絡平臺將架起政府與社會市民信息溝通的橋梁，為城市管理和公共服務管理部門之間、管理部門與公眾之間開辟迅捷的溝通渠道。地理信息系統(tǒng)（GIS）公共平臺的建設，完成了房山區(qū)基礎地理信息數(shù)據(jù)采集，軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫建設正在有序推進。房山區(qū)電子政務平臺建設已啟動。工商、公安、規(guī)劃、國土等業(yè)務信息系統(tǒng)不斷完善，政府監(jiān)管和服務能力得到進一步增強；民政、教育、科技、衛(wèi)生、氣象、勞動和社會保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等信息化應用水平有了明顯提高，這些信息系統(tǒng)的建設和應用，都為提升整個城市的管理水平，為房山區(qū)持續(xù)發(fā)展提供了強有力的技術支撐，也為數(shù)字城管新模式的創(chuàng)建和應用提供了條件。積極探索數(shù)據(jù)挖掘的深度和廣度。將來房山區(qū)還要研究如何利用數(shù)據(jù)分析城管案件發(fā)生演變規(guī)律，完成開發(fā)應急聯(lián)動與專業(yè)部門服務系統(tǒng)的建設，如數(shù)字化城市消防系統(tǒng)、交通設施管理系統(tǒng)、建筑安全管理系統(tǒng)、建筑質(zhì)量管理系統(tǒng)、數(shù)字化城市危險源監(jiān)控管理系統(tǒng)、數(shù)字化城市防汛系統(tǒng)、數(shù)字化城市園林管理系統(tǒng)等，初步構(gòu)建應急事件庫和應急資源整合庫，完成與區(qū)協(xié)同辦公平臺的整合工作；完成應急聯(lián)動模塊所有數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫挖掘工作，數(shù)字化城管平臺所有數(shù)據(jù)進入?yún)^(qū)信息資源中心集中管理。利用數(shù)據(jù)分析功能，探索數(shù)字城管。今后房山區(qū)還要利用數(shù)據(jù)分析功能，探索事件處置數(shù)量和質(zhì)量、部件維護量與財政預算掛鉤的機制等，使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)成為城市建設、發(fā)展和運行的數(shù)據(jù)倉庫，使決策者、管理者能夠從大量積累的原始數(shù)據(jù)中，挖掘出更加全面真實、更加系統(tǒng)實用的數(shù)據(jù)，為全面提高城市規(guī)劃設計、建設發(fā)展、運行管理水平提供科學的決策依據(jù)。房山城管已與公安系統(tǒng)進行資源共享，重點區(qū)域和人流集中地段基本實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控?！皵?shù)字城管”城市部件數(shù)據(jù)建設還在挖掘中，今后房山區(qū)城管還要將井蓋、戶外廣告、垃圾箱、電線桿、路燈、橋梁、停車場、施工工地等城市部件及相關屬性全部輸入計算機系統(tǒng)內(nèi)，并與交通、社會治安等公共部門實現(xiàn)信息共享平臺，城市管理更為精細化后，可通過數(shù)據(jù)輕而易舉查找到任意一個井蓋、廣告等城市部件的所有者及功能等信息，使管理方便、維護更為方便，發(fā)生問題后側(cè)可以準確、快捷地進行處理、問責。（四）積極發(fā)動市民參與數(shù)字化管理 開展數(shù)字化城市管理，既需要提升管理隊伍的技術水平。同時，更要廣泛宣傳，通過69378917電話、12345非緊急救助、市長熱線、政風行風熱線受理方式，積極發(fā)動市民參與數(shù)字化管理，幫助管理部門采集信息、共同監(jiān)督管理。網(wǎng)格化管理從城市化需求最迫切的地方入手，將城市管理與信息技術相結(jié)合。再次基礎上，參照國家建設部對數(shù)字化城管城市的要求，又將 “96310”服務熱線與數(shù)字平臺同步建設、同步運行，實現(xiàn)了區(qū)、鄉(xiāng)（街道辦事處）、單位（部門）無縫聯(lián)接，統(tǒng)一互動。 將“門前三包”納入數(shù)字化管理。推行“門前三包”數(shù)字化有利于實現(xiàn)“人民城市人民管”，“門前三包”責任主體對責任區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的問題能在第一時間發(fā)現(xiàn)并方便快速處置。特別是對于街面秩序、亂停亂放、小廣告，“門前三包”責任主體積極管理會起到事半功倍的效果。有利于強化社會單位的責任意識，實現(xiàn)城市管理從政府管理向社會管理的轉(zhuǎn)變。借助于數(shù)字化城管的統(tǒng)計評價功能，有利于工商、衛(wèi)生、文明辦等部門對“門前三包”責任單位的文明、誠信、守法經(jīng)營進行量化考核，提高市民素質(zhì)和全社會文明程度。同時，進一步完善全體市民參與城管的信息傳輸和信息披露渠道功能，推動市民自我監(jiān)督、自我管理、自我規(guī)范，形成全社會參與城管的良好氛圍。 實行城市管理監(jiān)督員進社區(qū)。從而與居民實現(xiàn)“零距離”接觸，相當于政府的成百上千個觸角伸到了居民中間，居民身邊的“瑣事”，通過監(jiān)督員這個紐帶成為政府案頭的大事，使問題得到迅速解決；數(shù)字城管新模式設置的城市管理特服號，為社區(qū)居委會實施城市管理搭建了平臺，為市民參與城市管理提供了更為便捷的通道，大大減輕了社區(qū)居委會的負擔，減少了人民群眾反映城市管理問題的信訪量；通過實時將城市管理狀況通過城管網(wǎng)站向社會發(fā)布，老百姓可以通過上網(wǎng)，查詢到社會公眾反映問題得到解決的情況，這樣便于群眾監(jiān)督，可以極大地激發(fā)居民參與城市管理的熱情。 進一步發(fā)揮電子網(wǎng)絡的作用。通過市長信箱、政府公開電話、“市長熱線”互動窗口、以及采取短信(彩信)有獎參與和“城管一日”、“城管進學?！钡刃滦问?，充分調(diào)動廣大群眾參與的積極性。同時，逐步減少監(jiān)督人員，公開城管有關制度、辦法和標準等方面信息，增強城管工作的透明度，拓寬群眾參與城管的領域。不斷提升、完善市民維護城市環(huán)境、保持優(yōu)良秩序的行為規(guī)范，進一步提高廣大市民素質(zhì)與文明程度。 總之，我們相信，隨著實踐的不斷深入，人們對數(shù)字城市建設的目標與作用將有更明確的認識，數(shù)字城市的發(fā)展也將更加科學化、理性化。今后一個時期，隨著城市現(xiàn)代化建設和可持續(xù)發(fā)展對信息化建設需求的不斷提高，數(shù)字城市建設將進一步向深度推進，向廣度拓展，前景十分光明。 [參考文獻][1] [M].[2] [M].. 2009[3] [J] .[4] . [J] .城管監(jiān)督員. [5] 數(shù)字城市的理論與實踐——第三屆中國國際數(shù)字城市建設技術研討會論文集[M]..11