行政溝通中的障礙與對(duì)策探討-資料下載頁(yè)
2025-06-28 02:25本頁(yè)面
【正文】 ”，確保真公開(kāi)、實(shí)公開(kāi)、全公開(kāi)。三是把好建檔關(guān)。各級(jí)各部門要把每一期公開(kāi)內(nèi)容及時(shí)歸類建檔，確保內(nèi)容有據(jù)有實(shí)易查。四是把好監(jiān)督關(guān)。各級(jí)要組織人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、新聞?shì)浾摰葐挝蝗藛T，定期或不定期地組織對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。五是把好時(shí)間關(guān)。要明確規(guī)定經(jīng)常性工作定期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，具體是做到“四個(gè)及時(shí)”，即及時(shí)公開(kāi)各項(xiàng)政策、規(guī)定，及時(shí)公開(kāi)決策過(guò)程、結(jié)果，及時(shí)收集群眾意見(jiàn)、要求和建議，及時(shí)做好反饋和整改工作。 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求，增強(qiáng)公開(kāi)的及時(shí)性和有效性力求符合“真、全、細(xì)、快、實(shí)”五字要求?！罢妗?，就是公開(kāi)內(nèi)容要真實(shí)，不準(zhǔn)弄虛作假，真正給群眾一個(gè)明白，還群眾一個(gè)公道?！叭?，就是公開(kāi)內(nèi)容要全面，凡是群眾對(duì)點(diǎn)題、抓題內(nèi)容提出公開(kāi)要求，政策法規(guī)又允許的，包括實(shí)施過(guò)程和辦事結(jié)果，都要全面公開(kāi)。“細(xì)”，就是公開(kāi)內(nèi)容要具體、詳細(xì)，讓群眾一看就懂、一看就明、一看就放心?！翱臁?，就是公開(kāi)內(nèi)容要及時(shí)，力求時(shí)效快，不拖延、不誤時(shí)、不擱置?！皩?shí)”，就是公開(kāi)內(nèi)容要符合客觀事實(shí)、符合實(shí)際內(nèi)容、符合具體要求，公開(kāi)要做到亮實(shí)情、交實(shí)底、報(bào)實(shí)數(shù)，見(jiàn)實(shí)效。 運(yùn)用現(xiàn)代溝通手段，促進(jìn)行政溝通手段的現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)行政溝通手段的現(xiàn)代化要分步走，政府各部門應(yīng)當(dāng)分步實(shí)現(xiàn)政府辦公自動(dòng)化和網(wǎng)上辦公。 辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化需要分步走，首先是建立分立式的辦公事務(wù)處理系統(tǒng)。主要是各單位、各部門都能夠使用電腦及各種文書、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來(lái)處理日常的行政信息業(yè)務(wù)。此時(shí)，各單位和各部門之間仍須通過(guò)人工及外部通訊系統(tǒng)來(lái)交換信息；然后是建立每一單位內(nèi)部的聯(lián)網(wǎng)辦公系統(tǒng)，通過(guò)單位內(nèi)的一個(gè)辦公信息管理系統(tǒng)，使得單位內(nèi)部各部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息交流的自動(dòng)化；最后則是建立政府內(nèi)部的綜合聯(lián)網(wǎng)辦公系統(tǒng)，通過(guò)一個(gè)決策型的辦公信息管理系統(tǒng)，不但使得各單位之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息交流的自動(dòng)化，而且要使得政府的決策機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)該系統(tǒng)通觀全局，隨時(shí)獲取所須信息,快速做出決斷，并能及時(shí)向各單位發(fā)出指令。這里有一點(diǎn)必須提到，那就是政府在實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的過(guò)程中，始終應(yīng)當(dāng)把必要的安全保密問(wèn)題放在首位，并且政府的內(nèi)部網(wǎng)必須完全獨(dú)立于Internet網(wǎng)，以防受到“黑客”的入侵。 網(wǎng)上辦公首先是政府在Internet網(wǎng)上建立網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)站，主要是向公眾發(fā)布信息，定期更換一般信息，并隨時(shí)公布重要信息，以備公眾隨時(shí)查閱；然后是實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)上辦公，實(shí)現(xiàn)雙向交流，政府可在自己的網(wǎng)站公開(kāi)答復(fù)公眾咨詢、處理事務(wù)，公眾則可向政府網(wǎng)站投訴、建議、反映情況……但是，政府的Internet網(wǎng)上辦公系統(tǒng)必須獨(dú)立于政府內(nèi)部的自動(dòng)辦公系統(tǒng)。這一點(diǎn)則是確定不移的。此外，還必須有計(jì)劃地培養(yǎng)和提高行政工作人員普遍的信息素養(yǎng)和熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)的能力。因?yàn)橹挥羞@樣才能真正提高工作效率,有效發(fā)揮現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)的作用。 加強(qiáng)行政溝通制度法規(guī)建設(shè)現(xiàn)在，我國(guó)有關(guān)行政溝通的法規(guī)建設(shè)還很不完善，大大滯后于現(xiàn)實(shí)的要求。比如，政府究竟至少應(yīng)當(dāng)將哪類和哪些行政信息通過(guò)哪些信息通道公之于眾，對(duì)其公布的及時(shí)性和信息更新周期有何最低限度的要求，否則將如何追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任等等，這些都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的規(guī)定。長(zhǎng)期以來(lái)由于缺乏這方面的有關(guān)法規(guī)，使得一些地方政府部門違背中央或上級(jí)的政策精神自行其道有機(jī)可乘，也使得公眾在維護(hù)自身合法權(quán)益方面處于不利地位。實(shí)際上，要增強(qiáng)行政工作的透明度，其有關(guān)立法工作也必須跟上。這方面還有大量工作需要我們?nèi)プ?。參考文獻(xiàn)[1] ,2007,06.[2] ,.[3] ,（2）：52.[4] （2）：7172[5] （2）.[6] .（2）.[7] 盧漢橋,. 1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。
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