【正文】 市場(chǎng)中去。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劇烈調(diào)整的時(shí)代，品牌成為產(chǎn)品價(jià)值鏈的最高端，擁有國(guó)際品牌就能占有大部分的國(guó)際市場(chǎng)份額。可以毫不夸張地說(shuō)，企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力是品牌的號(hào)召力，品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。我國(guó)最高價(jià)值的品牌與國(guó)外品牌相比有很大差距,規(guī)模小、內(nèi)功弱、內(nèi)耗大是我國(guó)加入WTO之后影響品牌發(fā)展的主要問(wèn)題。2000年,世界500強(qiáng)排名最后一位的企業(yè),我國(guó)最有價(jià)值品牌集團(tuán)規(guī)模較大的紅塔、海爾、一汽折合美元不到50億。2001年,中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名的紅塔山價(jià)值460億人民幣,折合成美元約58億,而全球最有價(jià)值品牌排行第一的可口可樂(lè)的價(jià)值為689億美元,以每年20%~30%的速度遞增,預(yù)計(jì)中國(guó)品牌躋身全球500強(qiáng)還需要5~6年的時(shí)間。缺少技術(shù)含量高、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)明專利,是我國(guó)企業(yè)內(nèi)功不足的重要表現(xiàn)。品牌的影響力和擴(kuò)張力是無(wú)法估量的,它是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。那么,如何才能打造出有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌呢? 首先,通過(guò)專業(yè)的策劃公司,制定系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷手段、售后服務(wù)等方面。不斷深化企業(yè)及產(chǎn)品在公眾心目中的形象,形成強(qiáng)勢(shì)效應(yīng)。其次,優(yōu)秀的品牌必有合理而完善的管理機(jī)制。有些企業(yè),本來(lái)很有發(fā)展?jié)摿?但由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制落后,缺乏先進(jìn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段,造成管理混亂,長(zhǎng)此以往,將有損品牌競(jìng)爭(zhēng)力,而有效的管理機(jī)制有利于吸引更優(yōu)秀的人才,進(jìn)而創(chuàng)造更知名的品牌。再次,良好的服務(wù)是品牌生存和延續(xù)的保障。這里的服務(wù)包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)等全方位的服務(wù)。最后,適時(shí)推出具有鮮明特色的新產(chǎn)品,是品牌保持活力的關(guān)鍵。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,不及時(shí)地推出新產(chǎn)品的公司將會(huì)承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橄M(fèi)者的需求和口味在不斷地變化,并且個(gè)性化的趨勢(shì)越來(lái)越突出?？茖W(xué)技術(shù)也是日新月異,產(chǎn)品生命周期日益縮短,本國(guó)與外國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)也是與日俱增,不及時(shí)推出新產(chǎn)品,不僅是他們的產(chǎn)品會(huì)被消費(fèi)者遺忘,其企業(yè)也將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。同時(shí)企業(yè)推出的產(chǎn)品必須獨(dú)具特色,因?yàn)?只有突出的、不一般的產(chǎn)品,才能打動(dòng)消費(fèi)者的心,只有突出產(chǎn)品的差異性,才能樹(shù)立一個(gè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品形象與品牌形象,才有利于消費(fèi)者識(shí)別、比較和接受。因此,企業(yè)只有轉(zhuǎn)向包括科技、服務(wù)、質(zhì)量、宣傳在內(nèi)的全方位的品牌競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)才能逐步走向理性和成熟 培養(yǎng)良好的企業(yè)文化首先，關(guān)心人、尊重人、愛(ài)護(hù)人，或者以“人”為主線進(jìn)行建設(shè)，其中心和關(guān)鍵是善于捕捉住企業(yè)價(jià)值觀的“閃亮點(diǎn)”、“生長(zhǎng)點(diǎn)”，予以倡導(dǎo)、宏揚(yáng)，以使整個(gè)企業(yè)的方方面面在價(jià)值觀上根本轉(zhuǎn)軌變型，以帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。其次，風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)、情緒等是調(diào)節(jié)人們觀念、規(guī)范人們行為的“社會(huì)調(diào)節(jié)器”。企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期形成的風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)、情緒等，是不斷調(diào)節(jié)員工行為的 “企業(yè)調(diào)節(jié)器”。新的、優(yōu)秀的企業(yè)文化的生成與發(fā)展，包含不斷重構(gòu)、調(diào)適這些“調(diào)節(jié)器”的任務(wù)。最后，聯(lián)系同非組織聯(lián)系結(jié)合起來(lái)；把有計(jì)劃的業(yè)務(wù)關(guān)系同無(wú)計(jì)劃的信息溝通結(jié)合起來(lái)；把作為同事的工作聯(lián)系同作為朋友的生活瑣事結(jié)合起來(lái)，通過(guò)文化活動(dòng)、節(jié)日家訪、生日祝賀等形式，發(fā)展中國(guó)式的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)，則是建設(shè)企業(yè)文化工程的一個(gè)不可缺少的基本技術(shù)與方法。 圖 41 企業(yè)文化體系構(gòu)建模型 導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)對(duì)其上游供應(yīng)商和下游零售商、顧客所進(jìn)行的精致化整合，以達(dá)到市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)和信息的同步化。管理的目的旨在使企業(yè)較科學(xué)地管理由中間商，到產(chǎn)品，到客戶的整個(gè)過(guò)程，從而以最短的時(shí)間，最低的成本，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的一部分。它在現(xiàn)代企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源中占著相當(dāng)重要的位置，很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到，在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)越來(lái)越重要。現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的變化，要求企業(yè)加速資金周轉(zhuǎn)、快速傳遞與反饋市場(chǎng)信息、不斷溝通生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)系、提供低成本的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，生產(chǎn)出滿足顧客需求的顧客化的產(chǎn)品，提高用戶滿意度。因此，只有建立敏捷而高效的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)才能達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求?，F(xiàn)代很多企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)，存在員工績(jī)效問(wèn)題，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)留不住人才，有很大程度上說(shuō)明企業(yè)激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了問(wèn)題。企業(yè)人員流動(dòng)率高，缺乏一定人員穩(wěn)定性，這本身就給企業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了很大危害，也影響本企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力，間接導(dǎo)致生產(chǎn)能力下降。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有優(yōu)秀的人才，就難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。如何吸引人才，留住人才，培育人才，使用人才，成為很多企業(yè)人力資源管理者研究的重點(diǎn)?，F(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于“吸引人，激勵(lì)人，留住人，發(fā)展人”。面對(duì)著國(guó)內(nèi)外錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)本身的績(jī)效問(wèn)題，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制成為企業(yè)人力資源管理者迫切需要研究的任務(wù)。5 結(jié)束語(yǔ) 經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我終于完成了我的論文。從開(kāi)始接到論文題目到系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，再到論文文章的完成，每走一步對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的嘗試與挑戰(zhàn)。在寫論文的過(guò)程中，我感受到做論文真的是要真真正正用心去做的一件事情，是真正的自己學(xué)習(xí)的過(guò)程和研究的過(guò)程，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不可能有研究的能力，沒(méi)有自己的研究，就不會(huì)有所突破。雖然我的論文作品不是很成熟，還有很多不足之處，不過(guò)希望能給我們的企業(yè)帶來(lái)一點(diǎn)提示，一點(diǎn)幫助。市場(chǎng)開(kāi)放化會(huì)進(jìn)一步加劇，我們的企業(yè)必須清醒的認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，加快自身發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)積極與國(guó)外接軌。世界就象一個(gè)燒餅，越來(lái)越多的人都想去爭(zhēng)，我們的分享的空間越來(lái)越少。這其實(shí)就是微利時(shí)代的主要現(xiàn)象。我們也不必恐慌，我們本來(lái)就是創(chuàng)造奇跡的。利潤(rùn)降低確實(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了發(fā)展的擔(dān)憂，但我們只要找出制約自己發(fā)展的短板，我們一定會(huì)取得成功。 致 謝 語(yǔ)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，這段學(xué)習(xí)的生活，包含著不斷求索的艱辛，也充滿了收獲后的喜悅。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及系辦老師每次見(jiàn)面時(shí)的關(guān)懷和鼓勵(lì)依然清晰地縈繞在心頭，同學(xué)的無(wú)私幫助，是最寶貴的精神財(cái)富，使我受益終生。在論文寫作及工作期間，許多人都給予了我最真誠(chéng)的幫助，感激之情難以言表。在此，我要向我的導(dǎo)師朱長(zhǎng)征老師致以最為誠(chéng)摯的謝意。論文從選題、設(shè)計(jì)、研究方法到最后成稿，無(wú)不凝聚著恩師的心血和汗水，在他的悉心指導(dǎo)下，我的論文得以順利完成。導(dǎo)師博大精深的學(xué)識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的精神、高屋建瓴的風(fēng)范，值得我用一生去體味和學(xué)習(xí)；導(dǎo)師坦誠(chéng)待人、平易近人的處事態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣，永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的楷模。鼓勵(lì)是我人生中永恒的動(dòng)力，我將用加倍努力工作，以出色的成績(jī)來(lái)報(bào)答他們對(duì)我的厚望。衷心感謝那些在工作和生活中給予過(guò)我鼓勵(lì)和溫暖的朋友與親人。祝愿關(guān)心我、愛(ài)護(hù)我的人們?cè)谑聵I(yè)上都能取得豐碩的成果，在生活中都能幸福如意！ 參考文獻(xiàn)[1] 韓中和，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：理論與案例分析，復(fù)旦大學(xué)出版社，2002，2，25[2] 李顯君，國(guó)富之源——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理出版社，2004，4，1418[3] 李應(yīng)斌:試析中國(guó)市場(chǎng)微利時(shí)代的形成原因，企業(yè)管理出版社，2，3672[4] 胡大立，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論，企業(yè)管理出版社，3，2464[5] 楊靜宗，《如何構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》，北京大學(xué)出版社，200451[6] 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