微利時(shí)代如何持續(xù)盈利策略講義-資料下載頁(yè)
2025-01-04 11:38本頁(yè)面
【正文】 o經(jīng)銷商合作 廠商合作，共同降價(jià) 在大降價(jià)的過程中要求經(jīng)銷商配合，降低毛利率 利益回報(bào) 現(xiàn)款現(xiàn)貨 降價(jià)完全補(bǔ)水 68 ?八大成本管理法之八：管理成本 —— 銷售成本 六、格蘭仕八大成本管理法 o銷售隊(duì)伍 ? 格蘭仕 80多億元的銷售額由 160名銷售人員完成； 內(nèi)銷 100人，外銷 60人 ? 國(guó)內(nèi)同行 TCL，上萬人的銷售體系，生存困難； 海爾， 42家工貿(mào)公司， 600多家專賣店（店中店） 69 ?八大成本管理法之八：管理成本 —— 銷售成本 六、格蘭仕八大成本管理法 o辦事處定位 銷售辦事處條件為家電行業(yè)內(nèi)最簡(jiǎn)陋； 誠(chéng)信、理念基礎(chǔ)上建立與商家的合作關(guān)系； 銷售辦事處的定位是為商家服務(wù)，而不是“公關(guān)”。 70 ?執(zhí)行三要素 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o領(lǐng)導(dǎo)層的重視 o核心流程改進(jìn) o員工的積極參與 71 ?執(zhí)行三要素之一： 領(lǐng)導(dǎo)層在戰(zhàn)略層面的重視 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o 竭盡全力使消費(fèi)者的勞動(dòng)成果更富有價(jià)值； o 最可靠的利潤(rùn)是從牙縫里擠出來的； o 無效、無質(zhì)是最大的浪費(fèi)； o 失去成本優(yōu)勢(shì)，我們就要被擠出局。 72 ?執(zhí)行三要素之二： 核心流程改進(jìn) 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o 產(chǎn)供銷平衡 o 零庫(kù)存 o 采購(gòu)流程 o 營(yíng)銷流程 o 設(shè)計(jì)、采購(gòu)流程（成本計(jì)劃流程） 73 ?執(zhí)行三要素之二： 流程改進(jìn)的關(guān)鍵 —— 牢記最終目的 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 案例：保定市招商中心的流程改進(jìn) 原來：各部門都在招商服務(wù)中心設(shè)立窗口 投資者在一個(gè)大廳可以辦完全部手續(xù)，但是效率非常低 ? 各部門并不在現(xiàn)場(chǎng)處理報(bào)告 ? 部門對(duì)辦事沒有積極性和緊迫感 ? 一件事一個(gè)月也辦不好 74 ?執(zhí)行三要素之二： 流程改進(jìn)的關(guān)鍵 —— 牢記最終目的 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 案例：保定市招商中心的流程改進(jìn) 后來 ： 各部門必須在現(xiàn)場(chǎng)處理報(bào)告 – 限時(shí)批準(zhǔn)，否則默認(rèn) – 投資者只需在一個(gè)窗口提交材料，后面的事交給招商中心 – 由紀(jì)委督促，對(duì)辦事不力的部門負(fù)責(zé)人和直接人員嚴(yán)厲處理 75 ?執(zhí)行三要素之二： 流程改進(jìn)的關(guān)鍵 —— 牢記最終目的 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 ?核科學(xué)家：肩負(fù)世界和平的重任 ?環(huán)境科學(xué)家：肩負(fù)可持續(xù)發(fā)展重任 ?農(nóng)業(yè)科學(xué)家：肩負(fù)全世界人吃飯問題。 搖搖欲墜的熱氣球上， 誰應(yīng)該被丟下去？ 76 ?執(zhí)行三要素之二： 持續(xù)改進(jìn)是最重要的流程 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o 從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，獲得累積的巨大成果： 各項(xiàng)成本均有儀表測(cè)量、數(shù)據(jù)記錄，不斷調(diào)整指標(biāo)，使管理越來越優(yōu)秀。 o 消滅沒有價(jià)值的工作 o 消滅沒有效率、沒有質(zhì)量的工作。 o 目的明確、量化指標(biāo)、自己逼自己、不斷進(jìn)步 77 ?執(zhí)行三要素之三： 激勵(lì)員工參與 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o員工必須成為朋友 “成本管理，一定是要減我工資吧？” 對(duì)超市失竊的統(tǒng)計(jì)。 o管理者才是責(zé)任的主要方面。 松下公司制造產(chǎn)品，但更主要是制造人。 老梁總：“讓每個(gè)從格蘭仕出去的人都說格蘭仕好才行?！? 78 ?執(zhí)行三要素之三： 激勵(lì)員工參與 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o我們相信“人之初、性本善” 正： 渴望參與、被認(rèn)可、被尊重 上進(jìn)心、羞恥心 反： 倒垃圾 79 ?執(zhí)行三要素之三： 格蘭仕激勵(lì)員工參與 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o通過成本管理指標(biāo)的層層分解，使員工明白對(duì)自己的要求； o日常的激勵(lì)制度使員工行為與要求相一致； o員工意見反映； o管理層與員工在長(zhǎng)期相處中建立信任，是執(zhí)行力的基本來源。 80 ?執(zhí)行三要素之三：格蘭仕員工參與的具體做法 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o工資待遇改革： 與成本下降、新供方的開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量等掛鉤，以考核為基礎(chǔ)的工資制度，使成員的責(zé)任感、工作積極性極大改善。 o從員工中征集好主意： 在部門內(nèi)部發(fā)放了“創(chuàng)一流服務(wù)，樹文明新風(fēng)”的活動(dòng)調(diào)查問卷，征集并制定合理、有效、全面的方案。 o創(chuàng)造氣氛促進(jìn)上進(jìn)： 民主選舉“服務(wù)之星”，將評(píng)比結(jié)果在部門板報(bào)上大力宣傳。 81 ?執(zhí)行三要素之三： 激勵(lì)員工參與 ——監(jiān)督 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o外部監(jiān)督 向企劃部、中國(guó)市場(chǎng)部等部門發(fā)出了 1000多份監(jiān)督考察供應(yīng)部門服務(wù)狀態(tài)的調(diào)查表，主動(dòng)接受各部門和各辦公室的不記名監(jiān)督。 o內(nèi)部監(jiān)督 部門成員互相監(jiān)督、共同進(jìn)步。在進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系等過程中，如果出現(xiàn)態(tài)度惡劣、合作意識(shí)差等情況，部門成員可以以不記名進(jìn)行舉報(bào)，在月底的各項(xiàng)考核和評(píng)選中將會(huì)核實(shí)并反映出這些問題。 82 ?執(zhí)行三要素之三： 開展每天都在進(jìn)步的活動(dòng)（一） 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o以業(yè)務(wù)部為主，刊登出“每天都在進(jìn)步”之“我在不斷進(jìn)步”的海報(bào)，以個(gè)人和項(xiàng)目經(jīng)理為單位，每天報(bào)道不同的個(gè)人或者小組不同物料的成本下降情況。 o海報(bào)內(nèi)容還包括刊登先進(jìn)人員照片，物料名稱、對(duì)照基價(jià)、進(jìn)步價(jià)格、下降比例等。海報(bào)內(nèi)容每天都要更新。 o每個(gè)月選舉出前三名最有效益、進(jìn)步最大的人員，進(jìn)行表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。 83 ?執(zhí)行三要素之三： 開展每天都在進(jìn)步的活動(dòng)（二） 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o為體現(xiàn)全年度的成本下降工作完成情況，在開展以上活動(dòng)的同時(shí)，物資管理辦還制定“成本下降進(jìn)度表”。 o進(jìn)度表內(nèi)容包括集團(tuán)考核委員會(huì)確定的年度考核指標(biāo)，將月度平均下降金額指標(biāo)，與部門每月實(shí)際完成業(yè)績(jī)做比較，使部門每人都清楚知道目前工作完成的情況，便于大家總結(jié)分析，尋找原因，起到總體促進(jìn)的作用。 84
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