公管五組—領導有效性-資料下載頁
2025-06-27 23:30本頁面
【正文】 外信任，這些下屬享受到領導者給予的特權，得到領導者的格外關照，被稱為圈內人士，而其他下屬則被稱為圈外人士，他們與領導者交流時間少，或者得到的獎勵機會少，與領導者的關系僅限于正式職務關系，領導者和下屬之間是相互影響的，如果下屬被給予更大的職責、自主性和信任，作為回報，下屬將體現(xiàn)出對團隊目標的更大認同，對團隊領導更加忠誠以及更強的組織承諾感；如果領導者未能和下屬之間建立成熟的關系，領導者對其下屬的影響則僅來源于其正式權威的影響。根據(jù)該理論，高交換關系的益處顯而易見，當要完成的任務需要而外努力和積極主動時，這些圈內下屬將起到非常重要的作用。局限性：但是，領導與下屬之間的交換關系也可能帶來巨大危害：如形成裙帶關系，領導者與下屬的不正當利益交換，導致腐敗滋生，同時，圈內人士很容易形成同質群體，導致一個潛在弊端—缺乏創(chuàng)新最后，我們看一下今天要講的最后一個理論，魅力型領導理論他的代表人物有：康格 康南格 莎米爾該理論把領導者和下屬之間非理性和感情方面的影響作為研究重點，領導魅力的獲得主要通過演講表達堅定的信念，或者痛過重大關鍵事件的處理展示個人獨特的品質，這些獨特的品質產生的魅力可以讓下屬把組織利益放在個人利益之上，甚至為了組織利益做出自我犧牲。在他們看來，提供變革愿景，創(chuàng)新型領導，勇于自我犧牲敢冒風險，充滿熱情自信善于煽動下屬的激情的領導是屬于有魅力的。魅力型領導的作用在于，通過將下屬的自我概念與組織共同價值觀，角色統(tǒng)一性聯(lián)系起來，從而提高下屬的社會認同感。此外，魅力型領導者通過傳遞對下屬的信任，可以提高下屬的個人自我效能和集體自我效能，從而促進下屬的努力和合作行為。到這里，我們的理論部分就全部講完了，看完這些理論，下面我們回到案例，從李亞科卡身上看一下他是如何對這些理論進行運用的。領導特質方面 個人的特質與能力比如他在出任地區(qū)銷售經(jīng)理時，在本地區(qū)的13個小區(qū)中，他的銷售情況最糟，一度跌到本地區(qū)最后一名，但他很快便想出了一個“花56元錢買五六型福特車”的銷售方案，他的銷售量也從原來的最末一名，一躍而居全國第一位。還有在他被福特開除，來到兵臨破產的克萊斯勒時，那鍥而不舍、轉敗為勝的奮斗精神使人們?yōu)橹畠A倒。領導行為方面 有效領導與無效領導例如，在他剛來到克萊斯勒時候，由于前任的無能，公司幾乎處于無政府狀態(tài)，紀律松弛，３５位副總裁各把一方，互不通氣；財務混亂，現(xiàn)金枯竭；產品粗制濫造，積壓嚴重。就在李亞科卡上任當天，該公司宣布連續(xù)３個季度的虧損達１．６億美元。但是很快該公司便在李亞科卡的領導下轉敗為勝，成為美國第三大汽車公司。在這里前任的無效領導與李亞科卡的有效領導形成鮮明對比。同時，他總是盡力鼓勵部下提出實際的想法和建議。在他們拿出具體辦法前，他盡量做到不去干預和影響他們的設想。他還習慣在與下屬交談后，讓對方將所說的意見寫成書面文字，使這些想法具體化，以彌補口頭交談的缺陷，防止自己只是被他們的想法打動而采納了不成熟或者不切實際的意見。領導情境方面 注重維護下屬積極性他還十分注重維護下屬的積極性，他通常這樣說：“假如你要表揚一個人，請用書面方式；假如你要使被批評者不至于過分難看，那么，請用電話?！睍姹頁P能體現(xiàn)對成績的看中和充分肯定。當下屬的工作中出現(xiàn)失誤時，過分的難堪則會大大地挫傷乃至毀滅他們的積極性。魅力型領導、領導者—成員交換理論艾柯卡在任福特公司總裁時，他的周圍聚集了一大批優(yōu)秀的管理人才。而當他離開福特到克萊斯勒汽車公司任總經(jīng)理時，這批人又紛紛涌向克萊斯勒，他們放棄了福特的優(yōu)厚待遇，謝絕了福特的一再挽留，而甘愿和艾柯卡一起冒風險。由此可見，艾柯卡的用人藝術產生了多大的魔力。8 / 8
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