【正文】 日、目前工資、工資增長、工作環(huán)境、尊重與公平對待)，人際關系因素(同事關系、上司對業(yè)績認可、職業(yè)穩(wěn)定、上司態(tài)度)。（三）研究意義人才將成為酒店業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵因素，而人力資源的競爭力是通過提高人力資本的價值，來促進酒店經濟效益和社會效益的提高。攀枝花金沙明珠大酒店作為攀枝花市典型的民營企業(yè)，要想在競爭日益激烈的酒店行業(yè)生存并保持良好的發(fā)展勢頭，永續(xù)經營，立于不敗，就必須將人力資源管理放在與品牌戰(zhàn)略發(fā)展同等重要的地位，一定要把員工放在心中，注重對員工的深入了解，致力于研究人、挖掘人、激勵人、推動人，因為再好的戰(zhàn)略也需要員工去認同和執(zhí)行，而每一位客戶都是由員工在一線爭取來的。選題研究的方法與主要內容。（一）研究的思路與方法在對攀枝花金沙明珠大酒店員工滿意度管理中存在的問題進行分析研究的基礎上，本文采用了定量調查與定性訪談相結合的形式，深入了解攀枝花金沙明珠大酒店，然后結合員工滿意度的相關理論，在對酒店進行定量調查之后，再進行定性的深度訪談分析，最后通過對定量調查數據和定性訪談資料的綜合分析，對攀枝花金沙明珠大酒店的員工滿意度現(xiàn)狀進行診斷，從中發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出針對性的建議。（二）研究的主要內容本文選取攀枝花金沙明珠大酒店員工作為研究對象，并主要針對以下問題進行研究： 攀枝花金沙明珠大酒店員工整體的工作滿意度狀況； 影響攀枝花金沙明珠大酒店員工滿意度的主要因素及結構； 不同群體員工之間滿意度是否有顯著的區(qū)別； 在參考國內外成熟量表的基礎上編制攀枝花金沙明珠大酒店員工滿意度的調查問卷； 根據調研結果，探討如何減少攀枝花金沙明珠大酒店員工對工作的不滿感受，提高員工滿意度，為攀枝花金沙明珠大酒店員工管理決策提供參考。研究條件和可能存在的問題。（一）研究條件金沙明珠大酒店作為得天獨厚餐飲酒店管理有限公司旗下的一座按照五星級酒店標準配備設計的商務型酒店，目前為國家掛牌四星級酒店，國家金葉級綠色飯店?，F(xiàn)擁有在崗員工198名，主要以女性居多。員工年齡結構跨度大，學歷層次差距大，符合酒店行業(yè)基本特征，具有較強代表性。本人將對金沙明珠大酒店進行抽樣調查，選取100名員工進行調查，對調查結果進行統(tǒng)計分析，根據分析結果對酒店員工滿意度提出改善員工滿意度的可行性提升路徑。（二）可能存在問題調查問卷的設計可能會導致信息失真；數據分析可能存在失誤。擬解決的主要問題和預期的結果。提出解決攀枝花金沙明珠大酒店員工對工作的不滿感受的辦法，提高員工滿意度，為攀枝花金沙明珠大酒店員工管理決策提供參考，同時希望本文能為國內其他酒店提升員工滿意度提供參考。指導教師簽名： 20 年 月 日教學單位意見。教學單位負責人簽名（公章）：20 年 月 日附表3四川師范大學畢業(yè)論文實施過程記錄表學生姓名XXXXXX學生學號2008040302論文題目酒店員工滿意度提升路徑開題階段進展情況記錄：2011年11月，根據自己的興趣選定了畢業(yè)論文題目《酒店員工滿意度提升路徑》。2012年1月通過查閱相關書籍，尋找最近期刊文獻資料，結合目前本課題研究的現(xiàn)狀在2012年1月15寫出論文開題報告，為論文開題做好了準備。指導教師意見：指導教師簽名：資料收集和課題研究階段進展情況記錄：2012年2月——2012年3月，查找書籍，中國知網等收集相關的研究資料，根據收集資料設計員工滿意度調查問卷，并對酒店實施調查，最后對調查數據進行整理為論文提供充足的論據。指導教師意見：指導教師簽名：撰寫初稿階段進展情況記錄：2012年2——3月，根據所收集到的資料以及自己實地實習所得結論，并結合自己所學專業(yè)理論知識，按照提綱進行論文的撰寫。論文的初稿在對員工滿意度研究的現(xiàn)狀、切入點進行陳述分析，并根據所學理論知識，提出提高員工滿意度的對策和建議。最終完成了論文初稿的撰寫。指導教師意見：指導教師簽名：修改完善和定稿階段進展情況記錄：2012年4——5月，對文章的結構、格式進行了一些調整；并對論文結構進行了一定的調整。將論文重心放在對調查數據的整理和分析上。論文格式也嚴格按照四川師范大學畢業(yè)論文格式調整論文，經過多次修改之后定稿。指導教師意見：指導教師簽名：附表4四川師范大學畢業(yè)論文評審表（指導教師用）姓名學號題目評價項目具體要求權重ABCDE調查論證能獨立查閱文獻和從事其他調研；能正確翻譯外文資料；能提出并較好地論述課題的實施方案；有收集、加工各種信息及獲取新知識的能力。研究方案的設計能力論文的整體思路清晰，結構完整、研究方案完整有序。分析與解決問題的能力能運用所學知識和技能去發(fā)現(xiàn)與解決實際問題；能正確處理實驗數據；能對課題進行理論分析，得出有價值的結論。工作量及工作態(tài)度按期圓滿完成規(guī)定的任務，工作量飽滿，難度較大；工作努力，遵守紀律；工作作風嚴謹務實。質量綜述簡練完整，有見解；立論正確，論述充分，結論嚴謹合理；試驗正確，分析處理科學；文字通順，技術用語準確，符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫工整規(guī)范，圖表完備、整潔、正確；論文結果有應用價值。創(chuàng)新工作中有創(chuàng)新意識；對前人工作有改進、突破或獨特見解。評定成績（優(yōu)、良、中、及格、不及格）指導教師意見：指導教師簽名：20 年 月 日說明：在“A、B、C、D、E”對應的欄目下劃“√”附表5四川師范大學畢業(yè)論文評審表（評閱人用）姓名學號專業(yè)題目評價項目ABCDE選題質量01選題符合專業(yè)培養(yǎng)目標，體現(xiàn)綜合訓練基本要求02題目難易度03題目工作量04理論意義或實際價值能力水平05查閱文獻資料能力06綜合運用知識能力07研究方案的設計能力08研究方法和手段的運用能力09外文應用能力成果質量10文題相符11寫作水平12寫作規(guī)范13篇幅14成果的理論或實際價值評定成績（優(yōu)、良、中、及格、不及格）評閱人評語（如不夠填寫，可另附紙）評閱人簽名：20 年 月 日說明：在“A、B、C、D、E”對應的欄目下劃“√”附表6四川師范大學畢業(yè)論文答辯記錄表作者專業(yè)答辯地點題目答辯日期答辯情況記錄： 答辯成績（優(yōu)、良、中、及格、不及格）： 答辯記錄人簽名： 答辯委員會意見：綜合成績（優(yōu)、良、中、及格、不及格）： 答辯委員會主席簽名： 說明：優(yōu)對應90分、良對應80分、中對應70分、及格對應60分、不及格對應50分；綜合成績=指導教師成績40%+評閱人120%+評閱人220%+答辯成績20%。