深圳百貨業(yè)競爭情況分析-資料下載頁
2025-06-27 11:19本頁面
【正文】 樂設(shè)施 百貨公司+shoppingmall 服務(wù)質(zhì)量 茂業(yè)百貨一直以“真誠服務(wù)每一天”為服務(wù)理念，并多次榮獲“消費者最喜愛的名牌商場”稱號 實施“全面顧客滿意戰(zhàn)略”，多次獲得“消費者最喜愛的名牌商場”稱號 太陽廣場以“顧客至上,誠信服務(wù)”為職業(yè)觀念，多次獲得“消費者最喜愛的名牌商場”稱號 銅鑼灣百貨以“海闊天空，任游任逛”為服務(wù)理念，多次獲得“消費者最喜愛的名牌商場”稱號 品牌認(rèn)同 在深圳，茂業(yè)百貨贏得眾多消費者的支持。來東門，逛茂業(yè)已經(jīng)成為深圳消費者的習(xí)慣；茂業(yè)百貨華強北店也因為匯聚深圳最多的時尚品牌成為深圳的時尚中心。 作為深圳老牌商場，天虹在深圳消費者中擁有相當(dāng)知名度，近年來，伴隨天虹商場在深圳各商圈的擴張，天虹各分店輻射范圍內(nèi)擁有較高知名度。 太陽廣場開業(yè)時間較晚，只有單店營業(yè)，但由于處于東門老街之內(nèi)，在深圳大眾消費者中有一定的品牌知名度。 銅鑼灣百貨在深圳主要針對年輕時尚消費，所以在年輕一族當(dāng)中享有較高的品牌知名度； 促銷工作 茂業(yè)百貨經(jīng)常性地開展促銷活動，2003年全年開展促銷活動的時間達(dá)到200天以上。 天虹商場經(jīng)常性地開展促銷活動，主要開展方式是單類產(chǎn)品的主題促銷活動及公益促銷活動。 太陽廣場在促銷活動上比較薄弱，通常采用的主要是折扣送消費券的方式 銅鑼灣百貨一直以文化營銷見長，經(jīng)常性地組織明星見面會之類的活動，吸引年輕消費者； 經(jīng)營規(guī)模 目前，茂業(yè)百貨在深圳的經(jīng)營面積達(dá)到15萬平方米； 目前，天虹商場在深圳擁有10個分店，總經(jīng)營面積213000平方米； 目前，太陽廣場營業(yè)面積為55000平方米； 目前，銅鑼灣百貨在深圳擁有6個分店，經(jīng)營面積達(dá)到20多萬平方米； 經(jīng)營效益 2003年， 據(jù)銅鑼灣對外宣稱，老店都在盈利之中 深圳主要百貨公司營銷策略比較 根據(jù)目前競爭形勢，就茂業(yè)百貨、太陽廣場、天虹商場、銅鑼灣百貨常用營銷策略比較如下： 三、面對競爭形式，百貨公司應(yīng)對競爭策略建議 多層次提升服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)對變化。 在深圳零售逐漸發(fā)達(dá)的今天，百貨公司應(yīng)該鼓勵高層次的競爭策略，注重擴展服務(wù)內(nèi)涵，在經(jīng)營結(jié)構(gòu)、購物環(huán)境、服務(wù)等方面做了適應(yīng)性改造，以其優(yōu)雅的購物環(huán)境，富有特色的商品，全方位的服務(wù)，綜合性的娛樂設(shè)施，營造了融購物與休閑、娛樂為一體的和諧氛圍。 注重目標(biāo)消費者營銷。 對原有的顧客群進(jìn)行重新篩選，縮小目標(biāo)市場，并大力提升與會員之間的聯(lián)系，在保證廣泛的忠誠顧客繼續(xù)保持旺盛的消費能力的基礎(chǔ)上，積極吸引新客戶成為忠誠顧客。通過目標(biāo)消費者營銷，為消費者、為市場創(chuàng)造價值，從而提升市場消費能力。 通過理性的整合，加快拓展的步伐。 對現(xiàn)有利潤中心實行整合，把握市場流行趨勢及銷售熱點，努力提升銷售利潤。同時，加快拓展的步伐，通過連鎖擴張，增多利潤中心，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、弱勢增強的目標(biāo)。15 / 15
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