【正文】 目質量保證計劃的編制到質保體系的設置、運轉等，均由項目總工程師負責。同時，應組織編寫各種方案、作業(yè)指導書、施工組織設計，監(jiān)督本項目施工管理人員質量職責的落實。項目總工程師亦是本項目的質量經(jīng)理。質檢人員作為項目對工程質量進行全面檢查的主要人員應有相當?shù)氖┕そ?jīng)驗和吃苦耐勞的精神，并對發(fā)現(xiàn)的質量問題有獨立的處理能力，在質量檢查過程中有相當?shù)念A見性，提供準確而齊備的檢查數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)的質量隱患及時發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達到相應的質量要求。 質量保證體系組織保證體 系施工過程控制思想保證施工質量保 證目標管理保 證經(jīng)濟保證質量信息管理保證質量管理領導小組體 系健全職能機 構強化全員質量意識施工組織設 計方針目標制 度經(jīng) 濟責 任 制質量信息反饋網(wǎng)絡質檢單位監(jiān)理單位信息管理員信息傳遞員項目經(jīng)理信息源信息反饋用 戶信息反饋制 度設計單位建設單位單位時間工程包干基本獎金包 干崗 位責任制獎罰制度質量責任考 核實行獎罰經(jīng) 濟 兌 現(xiàn)將創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃目標分解到各個階 段各隊負責人制定對策措施目標落實糾正偏差實現(xiàn)目標組織施工施工調度機械儀表設備保證人員素質技術保證檢驗測試工藝保證材料設備質量保證制度保證獎懲制度崗位責任技術責任信息反饋優(yōu)質工程教育、培訓質量競賽改進工作作風、保證工序質量熟練技術規(guī)范標 準原材料設備質量保證分項工程質量檢查分部工程質量檢查單位工程質量檢查質量驗收貫徹ISO9001質量標準小組TQC領導小組QC小組質檢員班組質檢員工 班 長全 員全面質量管理生產(chǎn)過程各隊負責人 質量管理保證體系框圖施工員作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，首先其自身應樹立質量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業(yè)班組進行質量檢查隨時指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，質量達不到要求的施工內(nèi)容，并督促整改。施工工長亦是各分項施工方案，作業(yè)指導書的主要編制者，并應做好技術交底工作。成立質量管理小組。（二）、施工質量保證體系質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質量保證體系的設置可使施工過程中有據(jù)可依，但關鍵是在于運轉正常，只有正常運轉的質保體系，才能真正達到控制質量的目的。而質量保證體系的正常運作必須以質量控制體系來予以實現(xiàn)。施工質量保證體系是按科學的程序運轉，其運轉的基本方式是PDCA 的循環(huán)管理活動，它是通過計劃、執(zhí)行、檢查、總結四個階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質量有機地聯(lián)系起來，而形成一個高效的體系來保證施工質量達到要求。首先，以我們提出的質量目標為依據(jù)，編制相應的分項工程質量目標，這個分目標應讓參與項目管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。其次，在目標制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應編制相應的工作標準并對施工班組交底實施，在實施過程中進行方式、方法的調整，以使工作標準完善。再次，在實施過程中，無論是施工工長還是質檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以使所有質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。最后，在實施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品或分部工程分次成型產(chǎn)品進行全面檢查，以發(fā)現(xiàn)問題、追查原因，對不同的原因進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并形成改進意見，再根據(jù)這些改進意見而使施工工序進入下次循環(huán)。在本工程的施工過程中，將開展全面質量管理小組活動(既TQM活動)，對工程質量進行全面管理，并對重點和難點部位進行重點攻關，確保本工程各分部工程的分項質量達到合格標準。(1)工程項目領導班子成員應充分重視施工質量保證體系是否正常，支持有關人員開展的圍繞質保體系的各項活動。(2)配備強有力的質量檢查管理人員，作為質保體系中的中堅力量。(3)提供必要的資金，添置必要的的設備，以確保體系運轉的物質基礎。(4)制定強有力的措施、制度，以保證質保體系的運轉。(5)每周召開一次質量分析會，以對在質保體系運轉過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和解決。二、質量保證措施（一）、施工過程質量保證措施施工階段性質量保證措施主要分為三個階段，并通過這三階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質量控制。事前控制是在正式施工活動開始前進行的質量控制，事前控制是先導。事前控制，主要是建立完善的質量保證體系和質量管理體系，編制《質量計劃》，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。進行設計交底、圖紙會審等工作，并根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術、新結構、新工藝、新材料均要審核其技術審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標樁，建筑物的定位線及高程水準點等。事中控制是指在施工過程中進行的質量控制，事中控制是質量控制關鍵。事中控制措施主要有:(1)完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵問題進行處理和解決。 (2)嚴格工序間交接檢查制度，作好各項隱蔽工程驗收工作，加強交檢制度的落實，對達不到質量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質量符合要求為止。(3)對完成的分部分項工程，按相應的質量評定標準和辦法進行檢查、驗收。(4)審核設計變更和圖紙修改。(5)如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，總工程師有權向項目經(jīng)理下達停工令。(1)事后控制是指對施工成品進行質量控制，是彌補。按規(guī)定的質量評定標準和辦法，對完成的各分部分項工程進行檢查驗收。(2)整理所有的技術資料，并編目、建檔。(3)在保修階段，對本工程進行回訪維修。（二）、各施工環(huán)節(jié)的質量控制措施在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃等控制計劃時，應充分考慮人、財、物及任務量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及各種周轉材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息日時間，在確保工程安全及質量的前提下、充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期、質量抓上去。如果工期和質量兩者發(fā)生矛盾，則應把質量放在首位，工期必須服從質量，沒有質量的保證也就沒有工期的保證。綜上所述，無論何時都必須在各項目經(jīng)理部樹立起安全、質量放在首位的概念。項目部內(nèi)的全體管理人員在施工前必須做好充分的準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導書，在保證安全與質量的前提下，編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質、保量地完成。施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，內(nèi)業(yè)技術人員先對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設計交底時予以解決。同時，根據(jù)設計圖紙的要求，對在施工過程中，質量難以控制，或要采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質量目的的內(nèi)容進行摘錄，并組織有關人員進行深入研究，編制相應的作業(yè)指導書，從而在技術上對此類問題進行質量上的保證，并在實施過程中予以改進。施工工長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員作好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點，更應落實至班組每一個人，而且應讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量問題的出現(xiàn)。在本工程施工過程中將采用三級交底模式進行技術交底。第一級為項目總工程師，根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等向各項目全體施工管理人員，特別是施工工長、質檢人員進行交底。第二級為施工工長向班組進行分項專業(yè)工種的技術交底。第三級為施工班組長向施工人員交底。在本工程中，將對以下的技術保證進行重點控制: (1)混凝土等原材料的材質證明、合格證、復試報告；(2)各種試驗分析報告；(3)基準線、控制軸線、高程標高的控制；首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質。其次，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，自覺按操作規(guī)程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。再次，施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構安全，故在各種材料進場時，一定要求供應商隨貨提供產(chǎn)品的合格證或質保書，有必要提供進出口許可證的必須提供進出口許可證；同時對水泥等及時做復試和分析報告，只有當復試報告、分析報告等全部合格方能允許用于施工。為保證材料質量，要求材料管理部門嚴格按我單位有關文件、規(guī)定及相關質量體系文件進行操作及管理。對采購的原材料構(配)件半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場，更不允許不合格材料用于施工。在材料供應和使用過程中，必須做到“四驗”、“三把關”。即“驗規(guī)格、驗品種、驗數(shù)量、驗質量” 、“材料驗收人員把關、技術質量試驗人員把關、操作人員把關”，以保證用于本工程上的各種材料均是合格優(yōu)質的材料。（三）、隱蔽工程施工質量保證措施保證隱蔽工程質量的關鍵，在于健全各項工程質量檢查和驗收制度，并切實予以執(zhí)行。檢查及驗收制度①隱蔽工程檢查采用班組檢查與專業(yè)相結合的方式，即施工班組在每道工序完工之后，首先進行自檢，自檢不符合質量要求的予以糾正，然后再由專業(yè)檢查人員進行檢驗。②各工序完成后，由有關人員、質量檢查工程師會同各工班長，按技術規(guī)范進行檢驗，凡不符合質量標準的，堅持予以返工處理，直到再次驗收合格。③工序中間交接時，必須有明確的質量合格交接意見，每個工班在進行工序施工時，都應當嚴格執(zhí)行“三工序”制度，即檢查上工序，做好本工序，服務下工序。④隱蔽工程在完成上述工作后，邀請現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收，我方做好驗收記錄，簽證及資料整理工作。⑤檢查未獲監(jiān)理工程師驗收通過者，必須返工重做，否則不得進行下道工序施工。⑥隱蔽工程必須有嚴格的施工記錄，將檢查項目、施工技術要求及檢查部位等項填寫清楚，記錄上必須有技術負責人，質量檢查人簽字。崗位責任制為保證隱蔽工程質量，必須對上述檢查驗收制度予以貫徹落實，對有關人員定崗定責，故制定措施如下：①各主管工程師須詳細審查施工圖紙，熟悉設計意圖，技術要求等，對圖紙中標識不清或有誤之處，須及時報請監(jiān)理工程師及設計院進行改動或變更。②做好技術交底，技術交底必須實行復核制，交底資料上須有主管工程師及時復核并簽字。③對各分項工程，設一名主管工程師及一名施工員專職負責，發(fā)現(xiàn)問題，共同及時處理。（四）、道路、管網(wǎng)工程質量保證措施為確保道路、管網(wǎng)工程施工的各種原材料及施工完成后的成品質量，我公司擬采取以下措施：（含管材）的出廠合格證和說明書進行檢查，并登記記錄。（含管材）進行抽檢，抽檢合格者才能使用。經(jīng)抽檢不合格的原材料，書面通知物資部門做好標記，隔離存放，防止誤用，及時退貨。，出具試驗報告，合乎設計要求者方可使用。，按頻率進行檢查，并做好記錄。，遵守招標文件中技術規(guī)范的要求，做好本工程的材料試驗與檢驗。、成品、半成品進場。用于本工程的材料都必須符合設計要求和有關質量規(guī)定，并具有材質證明和合格證件。無材質證明的材料，必須在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下補做材質試驗，遞交材質試驗結果，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可使用。，確保計量檢測器具的精度和準確性，嚴格計量施工。，建立臺帳和施工記錄，優(yōu)選工程施工配合比，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后執(zhí)行。（五）、試驗、檢驗保證措施重點試驗內(nèi)容：（1）原材料使用前的檢測試驗均為重點試驗項目。（2）施工試驗：重點為混凝土、砂漿試塊制作及強度試驗，土壤、路面結構層壓實度試驗，磚的抽檢試驗等。（3）使用功能試驗：道路彎沉及壓實度的試驗?；炷谅访婵箯潖姸仍囼灐Ｔ囼灤胧海?）根據(jù)工程特點及地下管線、路床、路面進度，做好試驗計劃準備工作。（2）按施工規(guī)范規(guī)定，對原材料及時取樣，及時送檢，根據(jù)使用部位，按批量取樣，并督促有關人員索取合格證。（3）按規(guī)定對回填分層、分步取樣做壓實度試驗。（4）對工作要認真負責，試驗、取樣和制作要真實、具有代表性，填寫的資料要清楚齊全。（5）每天做好試驗日記，將每天的試驗取樣進行分析，試驗取樣項目填寫清楚，編好號。（6）及時回收試驗資料交給技術部資料員，做好交接記錄。（7）分段做好混凝土強度的統(tǒng)計，對混凝土強度進行分