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歐亞達(dá)集團(tuán)員工手冊(cè)-資料下載頁

2025-06-27 04:40本頁面
  

【正文】 將核算結(jié)果以書面形式交財(cái)務(wù)部,水電費(fèi)超出部分由財(cái)務(wù)部從住宿人員當(dāng)月工資里扣除。(三)用餐管理員工一律憑餐券就餐;禁止收取現(xiàn)金,禁止無券供餐;除外來客人(包括異地處理公務(wù)的歐亞達(dá)公司員工)就餐,食堂可提供一次性碗筷外,其他員工就餐時(shí)食堂一律禁止提供一次性碗筷。公司外來客人(包括異地處理公務(wù)的歐亞達(dá)公司員工)需就餐時(shí),需由其接待部門人員提前向人事行政部提供就餐信息(包括就餐名單、就餐日期,就餐事由等) ,經(jīng)過審批后方可安排用餐,安排用餐需憑相關(guān)就餐單據(jù)(如經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及人事行政部審批的就餐單或在報(bào)人事行政部批準(zhǔn)后必須在客餐本(客餐本放在食堂)上簽名登記;記,并報(bào)人事行政部經(jīng)理簽批;員工加班時(shí),須填寫《加班餐申請(qǐng)單》 ,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和主管上級(jí)審批,報(bào)人事行政部審核同意后(特殊情況可事后補(bǔ)手續(xù)) ,可由公司提供免費(fèi)工作餐。違反以上者予以每人每次20 元的罰款。 ;各部門臨時(shí)增加就餐人員如超過五人,必須提前 4 小時(shí)與人事行政經(jīng)理聯(lián)系,確保供餐正常;(四)保密規(guī)定公司各級(jí)員工在各自的崗位上承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。保守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益和聲譽(yù),是集團(tuán)每一位員工的責(zé)任和義務(wù),任何人不得以任何方式或借口違反保密制度,否則,視情節(jié)輕重,追究行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,特別嚴(yán)重的,移交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。凡與公司決策、管理、經(jīng)營(yíng)、企劃、財(cái)務(wù)、審計(jì)、客服、商戶、員工資料、名譽(yù)、利益等相關(guān)的所有內(nèi)容,均納入公司保密制度管理范圍。保密資料、文件、磁帶、軟硬盤不許私自翻印、復(fù)制或私自轉(zhuǎn)借他人。不準(zhǔn)在社交場(chǎng)所和親朋好友面前談?wù)?、傳播公司機(jī)密。員工的薪酬情況屬于集團(tuán)需要保守的秘密,所有集團(tuán)員工都有保守秘密的責(zé)任。嚴(yán)禁員工將本人薪酬告知集團(tuán)其他員工,也嚴(yán)禁問詢其他員工的薪酬。員工對(duì)薪酬有疑問時(shí)可向集團(tuán)人力資源部尋求解答。集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人因工作需要而需知曉下屬員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可向集團(tuán)人力資源部查詢,嚴(yán)禁向員工本人詢問。集團(tuán)人力資源部相關(guān)工作人員嚴(yán)禁違反規(guī)定將所知曉的薪酬情況告知他人。凡違反薪酬保密規(guī)定的員工按《歐亞達(dá)集團(tuán)員工獎(jiǎng)懲管理制度》給予處罰。(五)工服管理21 / 74公司全體員工的工作服遵循集團(tuán)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備。員工在上班時(shí)間要按照工作崗位要求統(tǒng)一著裝,總體要求為得體、大方、整潔。人事行政部負(fù)責(zé)本公司員工工作服的統(tǒng)一發(fā)放。工作服費(fèi)用由公司承擔(dān),由員工在領(lǐng)用工作服后先行墊付,公司逐步返還,領(lǐng)用工作服時(shí)公司與員工明確約定扣款、返款的時(shí)間和額度。試用期員工暫不配發(fā)工作服,待試用期滿正式聘用后,再按照崗位配發(fā)工作服。公司員工按其所從事的工種配發(fā)工作服,春秋裝和夏裝每人各兩套。禮儀和保安工作服由公司按年限統(tǒng)一配備,費(fèi)用由公司承擔(dān),員工離職時(shí)不得私自將工作服帶走。獎(jiǎng)懲制度員工獎(jiǎng)懲管理強(qiáng)調(diào)賞罰分明,有功必賞、有過必罰、賞罰有據(jù)。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰必須建立在可靠的事實(shí)依據(jù)之上。堅(jiān)持公開性、公正性和公平性。員工獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為:表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、記功、授予“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀員工”稱號(hào)等四種;在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)金)或晉級(jí)加薪等。獎(jiǎng)勵(lì)的條件符合下列條件的員工,可由員工所在部門主管申報(bào),經(jīng)審核批準(zhǔn)后給予相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)術(shù)、技藝精湛,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)量的提高有較大的貢獻(xiàn)者。年度內(nèi)一貫敬業(yè)職守、工作勤奮、品行優(yōu)良、廉潔奉公,堪稱員工楷模者。在維護(hù)公司聲譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者。遇見突發(fā)事件,能迅速通報(bào)、隨機(jī)應(yīng)變、處理得當(dāng)和奮勇保護(hù)公司財(cái)物或救護(hù)他人生命者有見義勇為行為的。維護(hù)公司正常秩序,堅(jiān)持原則、不循私情、抵制不良風(fēng)氣,對(duì)營(yíng)私舞弊或有危害公司行為的事情能及時(shí)舉報(bào)或制止而使公司減免損失者。潛心研究與發(fā)明,使產(chǎn)品成本得以顯著降低者。經(jīng)營(yíng)管理有方,使生產(chǎn)、銷售以及企業(yè)形象宣傳等工作有顯著成效者。有合理化建議或提出尖銳的批評(píng)意見,有利于公司工作改進(jìn)者。其它突出事跡者。員工懲處的種類分為:批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告和辭退。懲處的行為員工有下列行為之一者,可由員工直接上級(jí)根據(jù)情節(jié)擬報(bào)公司行政部,呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以懲處。違反本條例所列或公司其他規(guī)章制度者。損害公司聲譽(yù)者。有瀆職、失職、失察行為致使公司利益受損者。散布謠言、搬弄是非、誣陷中傷他人者。不服從上級(jí)工作安排或有威脅、侮辱、毆打上級(jí)主管行為者。在工作中弄虛作假,故意編造理由欺騙上級(jí)或瞞報(bào)、謊報(bào)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況者。泄露或窺探公司業(yè)務(wù)、技術(shù)機(jī)密,收集打聽員工待遇資料或故意將個(gè)人待遇泄露他人者。遇非常事件故意逃脫、回避者。聚眾滋事、無理取鬧、罷工、妨礙或擾亂生產(chǎn)、工作秩序者。有貪污、挪用公司財(cái)物或有收受賄賂、利用職務(wù)索賄者。打擊、報(bào)復(fù)檢舉人或利用職務(wù)欺壓他人、泄私憤者。有其他應(yīng)予以懲處的行為者。  獎(jiǎng)懲實(shí)施詳見員工獎(jiǎng)懲條例。七、考勤管理(一)上下班時(shí)間規(guī)定集團(tuán)總部的上下班時(shí)間周一至周五 8:30—17:30,周六 9:00—17:00;12:00—13:30 為午休時(shí)間;每周日休息。各區(qū)域管理中心和連鎖店的上下班時(shí)間23 / 74周一至周五 9:00—17:30,周六至周日 9:00—18:30;12:00—13:30 為午休時(shí)間;休息采用輪休方式。如無特殊事由,總經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)管理人員(包括樓面督導(dǎo)、客服人員、物業(yè)人員和收銀員)周六、周日照常上班,不得休息;其他崗位員工可根據(jù)工作情況,從周一至周日中選擇一天作為休息日。中午午休時(shí)間各單位各部門需安排人員值班,確保工作順暢。其他二級(jí)公司可按照本條款之規(guī)定酌情安排員工的上下班時(shí)間。(二)遲到、早退、曠工規(guī)定員工遲到 1—5 分鐘(包括 5 分鐘) ,一次性罰款 5 元;遲到 5—10 分鐘(包括 10 分鐘) ,一次性罰款 10 元;遲到 10—30 分鐘(包括 30 分鐘) ,一次性罰款 30元;遲到 30 分鐘以上者,按照曠工論處;若員工因非主觀原因遲到 30 分鐘以上且事先告知直接領(lǐng)導(dǎo)遲到事宜,可按照遲到分鐘數(shù)罰款,不作曠工處理。員工無故早退,按 2 元/分鐘進(jìn)行罰款,單次最高罰款額不得超過日工資標(biāo)準(zhǔn)的 3 倍;每月早退累計(jì) 2 次,除按此規(guī)定罰款外,另計(jì)算曠工 1 次,不再予以罰款。員工曠工 1 天,扣發(fā) 2 天工資;連續(xù)曠工 3 天或者 1 年內(nèi)曠工 3 次,作自動(dòng)離職處理,公司不給予任何補(bǔ)償。員工如因公外出辦事無法打卡,需事先填寫《外出辦事登記表》 ,情況特殊者可在返回后填寫,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)人力資源部/二級(jí)公司人事行政部審批后視為已出勤,否則以無打卡記錄論處。無打卡記錄者,若確實(shí)屬于正常出勤,可填寫《異常考勤證明》 ,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)人力資源部/二級(jí)公司人事行政部簽字證明后視為已出勤,否則以無打卡記錄論處。填寫《異??记谧C明》者,不享受全勤獎(jiǎng)勵(lì)。無打卡記錄者,處以 20 元/次罰款。以上罰款均在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)扣除。(三)加班法定節(jié)假日加班:員工在國(guó)家法定節(jié)假日休息,確因工作需要不能休息的,按照日工資標(biāo)準(zhǔn)的 300%發(fā)放加班工資。非法定節(jié)假日加班:員工平時(shí)加班應(yīng)填寫《加班證明單》 ,報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)人力資源部/二級(jí)公司人事行政部審批確認(rèn)后方視為加班。員工非法定節(jié)假日加班可以自加班次日起 3 個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)休,因個(gè)人原因未休的,則視作自愿放棄休假。補(bǔ)、調(diào)休員工可根據(jù)工作需要在本月內(nèi)予以調(diào)整休息日;申請(qǐng)補(bǔ)、調(diào)休須填寫《員工休息申請(qǐng)單》 (見附件 4) ,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)人力資源部/二級(jí)公司人事行政部審批后,即可休息;員工調(diào)休不能跨周、跨月度、跨年度(為陰歷年)進(jìn)行;員工補(bǔ)休、調(diào)休以 天為最小單位。(四)事假、病假員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》 (見附件 5) ,依規(guī)定交接好工作,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,始為準(zhǔn)假;凡未經(jīng)準(zhǔn)假而擅自缺勤者,按曠工論處。員工請(qǐng)假均應(yīng)書面陳述理由,如請(qǐng)假理由不充分或有礙工作時(shí),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可酌情不予準(zhǔn)假,或者縮短假期、改簽準(zhǔn)假。如員工因臨時(shí)急病或特殊事由來不及事前請(qǐng)假,則必須利用電話于上班前向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在上班后的兩天之內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。員工請(qǐng)事假、病假,按照缺勤天數(shù)扣發(fā)工資,既扣發(fā)日固定工資,也扣發(fā)日績(jī)效工資。員工請(qǐng)假 2 天(含)以內(nèi),需經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)人力資源部/二級(jí)公司人事行政部審批;請(qǐng)假 5 天(含)以內(nèi),需經(jīng)二級(jí)公司總經(jīng)理/部門總監(jiān)審批;請(qǐng)假 10天(含)以內(nèi),需經(jīng)大區(qū)總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)審批;請(qǐng)假 10 天以上,需經(jīng)集團(tuán)人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工每年請(qǐng)事假和病假的天數(shù)累計(jì)不得超過 30 天。(五)全勤獎(jiǎng)集團(tuán)人力資源部/二級(jí)公司人事行政部每半年統(tǒng)計(jì)一次員工全勤情況,對(duì)于半年內(nèi)均無遲到、早退、請(qǐng)病事假、曠工、無出勤記錄等考勤異常現(xiàn)象的員工,給予300 元的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。25 / 74八、入職管理集團(tuán)將在勞動(dòng)合同中明確試用期的相關(guān)條款。一般地,高管人員的試用期為 3個(gè)月;經(jīng)理級(jí)員工的試用期為 2 個(gè)月;普通員工的試用期為 12 個(gè)月。試用期即將到期時(shí),請(qǐng)員工直接到人力資源部門辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。如試用期表現(xiàn)優(yōu)異,亦可提前轉(zhuǎn)正。集團(tuán)將在新員工入職一個(gè)月內(nèi)與其簽訂勞動(dòng)合同。(一)二級(jí)公司員工(總經(jīng)理除外)新員工報(bào)到后,由人事行政部人力資源主管負(fù)責(zé),為其辦理相關(guān)入職手續(xù):簽訂《勞動(dòng)合同》 (報(bào)到一周內(nèi)) 、領(lǐng)取辦公用品、等等。然后由人力資源主管在員工報(bào)到一周內(nèi)進(jìn)行有關(guān)企業(yè)基本概況的入職培訓(xùn),并予以考核。指定入職指引人,幫助新員工了解公司的工作條件與基本規(guī)章制度,將其介紹給相關(guān)同事,并發(fā)放《員工手冊(cè)》 。集團(tuán)總部每月定期舉行一次新員工企業(yè)文化培訓(xùn),由總部培訓(xùn)經(jīng)理主講。屆時(shí),各個(gè)二級(jí)公司可以派遣本單位的新員工到集團(tuán)總部接受培訓(xùn)與考核。入職培訓(xùn)之后,新員工上崗開始工作,由直接主管對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)和工作指導(dǎo)?;鶎訊徫坏脑囉闷跒?1 個(gè)月,部門經(jīng)理的試用期為 2 個(gè)月。自我評(píng)估部分,并提交人事行政部,由人力資源主管交給試用人員的直接主管簽署評(píng)估意見。對(duì)于不能按時(shí)轉(zhuǎn)正的基層員工,由用人部門經(jīng)理簽署試用延期或辭退意見,并報(bào)公司總經(jīng)理審批之后予以執(zhí)行。對(duì)于不能按時(shí)轉(zhuǎn)正的部門經(jīng)理人員,由公司總經(jīng)理簽署試用延期或辭退意見,并報(bào)集團(tuán)分管副總審批之后予以執(zhí)行。獲得轉(zhuǎn)正審批的新員工,將由人力資源主管根據(jù)考核結(jié)果、公司薪酬政策、員工的勞動(dòng)合同,為其辦理調(diào)薪和轉(zhuǎn)正手續(xù)。二級(jí)公司人力資源主管應(yīng)通過《月度人力資源報(bào)表》 ,將本月的員工入職、試用、轉(zhuǎn)正信息匯報(bào)于總部人事經(jīng)理。內(nèi)部招聘人員入職,無需簽署新的勞動(dòng)合同,無需發(fā)放員工手冊(cè),無需進(jìn)行企業(yè)概況、管理制度與企業(yè)文化培訓(xùn)。(二)集團(tuán)總部員工(部門總監(jiān)除外)新員工報(bào)到后,由人力資源部人事經(jīng)理負(fù)責(zé),為其辦理相關(guān)入職手續(xù):簽訂《勞動(dòng)合同》 (報(bào)到三日內(nèi)) 、領(lǐng)取辦公用品、等等。然后由人事經(jīng)理于員工報(bào)到一周內(nèi)進(jìn)行有關(guān)企業(yè)基本概況的入職培訓(xùn),并予以考核。指定入職指引人,幫助新員工了解公司的工作條件與基本規(guī)章制度,將其介紹給相關(guān)同事,并發(fā)放《員工手冊(cè)》 。集團(tuán)總部每月定期舉行一次新員工企業(yè)文化培訓(xùn),由總部培訓(xùn)經(jīng)理主講。屆時(shí),各個(gè)部門的新員工可以集中接受培訓(xùn)與考核。入職培訓(xùn)之后,新員工上崗開始工作,由直接主管對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。專員的試用期為 1 個(gè)月,經(jīng)理的試用期為 2 個(gè)月。試用期滿之時(shí),由員工本人向人力資源部申領(lǐng)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》 ,填寫其中的自我評(píng)估部分,并提交人力資源部,由人事經(jīng)理交給試用人員的直接主管簽署評(píng)估意見。對(duì)于不能按時(shí)轉(zhuǎn)正的員工,由用人部門總監(jiān)簽署試用延期或辭退意見,并報(bào)集團(tuán)分管副總審批之后予以執(zhí)行。獲得轉(zhuǎn)正審批的新員工,將由人事經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果、公司薪酬政策、員工的勞動(dòng)合同,為其辦理調(diào)薪和轉(zhuǎn)正手續(xù)。人事經(jīng)理應(yīng)通過《月度人力資源報(bào)表》 ,將本月的員工入職信息進(jìn)行匯總。內(nèi)部招聘人員入職,無需簽署新的勞動(dòng)合同,無需發(fā)放員工手冊(cè),無需進(jìn)行企業(yè)概況、管理制度與企業(yè)文化培訓(xùn)。(三)二級(jí)公司總經(jīng)理和集團(tuán)部門總監(jiān)新員工報(bào)到后,由人力資源部人事經(jīng)理負(fù)責(zé),為其辦理相關(guān)入職手續(xù):簽訂《勞動(dòng)合同》 (報(bào)到三日內(nèi)) 、領(lǐng)取辦公用品、等等。然后由人力資源總監(jiān)于員工報(bào)到一周內(nèi)進(jìn)行有關(guān)企業(yè)基本概況的入職培訓(xùn),指定入職指引人,幫助新員工了解公司的工作條件與基本規(guī)章制度,將其介紹給相關(guān)同事,并發(fā)放《員工手冊(cè)》 。集團(tuán)總部每月定期舉行一次新員工企業(yè)文化培訓(xùn),由總部培訓(xùn)經(jīng)理主講。屆時(shí),新員工可以集中接受培訓(xùn)與考核。入職培訓(xùn)之后,新員工上崗開始工作,由分管副總對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。高層人員的試用期為 3 個(gè)月。27 / 74試用期滿之時(shí),由員工本人向人力資源部申領(lǐng)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》 ,填寫其中的自我評(píng)估部分,并提交人力資源部,由人力資源總監(jiān)交給試用人員的直接主管簽署評(píng)估意見。對(duì)于不能按時(shí)轉(zhuǎn)正的員工,由集團(tuán)分管副總簽署試用延期或辭退意見,并報(bào)集團(tuán)總裁審批之后予以執(zhí)行。獲得轉(zhuǎn)正審批的新員工,將由人力資源總監(jiān)根據(jù)考核結(jié)果、公司薪酬政策、員工的勞動(dòng)合同,為其辦理調(diào)薪和轉(zhuǎn)正手續(xù)。人事經(jīng)理應(yīng)通過《月度人力資源報(bào)表》 ,將本月的員工入職信息進(jìn)行匯總。內(nèi)部招聘人員入職,無需簽署新的勞動(dòng)合同,無需發(fā)放員工手冊(cè),無需進(jìn)行企業(yè)概況、管理制度與企業(yè)文化培訓(xùn)。各個(gè)二級(jí)公司的副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理,集團(tuán)總部各部門副總監(jiān),均按照上述規(guī)定執(zhí)行。薪員工入職時(shí),員工需到人事經(jīng)理處簽字申領(lǐng)工牌。其中,二級(jí)公司的新進(jìn)員工,由人事行政部人力資源主管代為簽字申領(lǐng)。人事
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