【正文】 影響企業(yè)整體發(fā)展。多單模式，從糯米網(wǎng)主頁來看，糯米網(wǎng)與Groupon團購網(wǎng)站模式差別還是不小的，糯米網(wǎng)已經(jīng)從每日一團的模式改變成為不定時的多單團購模式。優(yōu)勢:糯米網(wǎng)推出了多單團購，或者一單團購持續(xù)很多天，團購項目包括餐飲美食、娛樂休閑、電影票、攝影寫真等多個方面。這種團購模式最大程度的滿足了商家和客戶的不同需要。問題:團購活動遍地開花的模式，打破了用戶對團購的那種期待感?，F(xiàn)在更多的用戶喜歡到團購導航網(wǎng)站，直接將各團購網(wǎng)站的東西搜羅一遍，這顯然破壞了網(wǎng)絡團購這種商業(yè)模式的盈利前景。 圖41：糯米網(wǎng)的多單模式未來，團購網(wǎng)站間的競爭，將主要集中在資金、戰(zhàn)略、運營、技術等多個方面。國內互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)當務之急是要在模仿的基礎上做些自主創(chuàng)新，目前正在運營的團購網(wǎng)站都在探索自己的創(chuàng)新之道，可以看出糯米網(wǎng)已經(jīng)做出了有區(qū)別的創(chuàng)新，搭建了一個相對較高的門檻。但如何能夠將優(yōu)勢持續(xù)發(fā)揮，還需要不斷的創(chuàng)新，規(guī)劃和調整。糯米網(wǎng)將自身商業(yè)定位于相對高端的團購網(wǎng)站，旨在成為一個城市的精品生活指南。作為國內領先的團購網(wǎng)站之一，依托千橡集團旗下人人網(wǎng)、貓撲網(wǎng)等多元化互聯(lián)網(wǎng)資源，推出社交化電子商務，以此對團購信息進行有效傳遞。在糯米網(wǎng)首頁上，“本地精品生活指南”的字樣非常醒目，而這也是糯米網(wǎng)從上線第一天起就在試圖與其他團購網(wǎng)站作區(qū)分的獨特的品牌定位。為了更好地滿足大眾的需求，糯米網(wǎng)在主頁顏色上選擇了較受女性購物者喜愛的粉色調。而頁面下方占據(jù)黃金位置的“北京365’’欄目，也成為頗受網(wǎng)友歡迎的人氣欄目。據(jù)調查顯示，目前糯米網(wǎng)已成為北京地區(qū)口碑最好、用戶最多的團購網(wǎng)站。無論是電影票、話劇票、美容美發(fā)券、餐飲、溫泉等，均創(chuàng)造過第一的紀錄，如梧桐餐廳、將太無二、耀萊影城等商家都將自己的第一次“觸團”經(jīng)歷貢獻給了糯米網(wǎng)。 交易傭金，網(wǎng)絡團購企業(yè)通過合作商戶發(fā)起團購活動，預訂來自團購的消費者產(chǎn)生的交易額，團購企業(yè)向合作商戶以收取10%一20%的交易傭金。這是目前糯米網(wǎng)最主要的利潤來源。廣告費，糯米網(wǎng)掌握的主要是具備消費能力的20一35歲左右的受眾群體，對于商家來說定位精準、成本低廉是商戶進行廣告宣傳的最佳展示平臺。商戶通過支付固定的廣告費用，不僅能夠提升知名度，還可獲得超出預期的用戶數(shù)量。同時，糯米網(wǎng)在未來的發(fā)展過程中，在盈利邏輯和成本效應分析可行的情況下，將會不斷引入一系列新的價值獲取途徑，如:商品代售：糯米網(wǎng)通過代銷或與第三方合作的模式，直接獲得商品銷售的返利模式。就代銷而言，會面臨物流決遞、庫存積壓的成本風險。因此，與第三方BZC電子商務企業(yè)的合作是最為典型的，規(guī)避了以上的風險，更靈活了自身的產(chǎn)品品類的調整與拓展。會員制度：會員制度是增加用戶豁度的一劑良方。糯米網(wǎng)可以一方面為會員提供更低廉的商品價格，更貼心的服務。還可以通過會員卡在糯米網(wǎng)所掌握的商戶資源中進行折扣消費。商戶服務費:商戶服務費是糯米網(wǎng)對所擁有的商戶及新開發(fā)的商戶的一個長期合作及維護的綜合服務，通過對商戶收取年費而提供廣告支持、營銷推廣、用戶需求調查。加盟授權:一般而言，大多數(shù)團購網(wǎng)站均采用直銷模式，即需要進軍跨區(qū)域市場時，采取建立分站，以收購當?shù)赜绊懥Φ南嚓P網(wǎng)站或直接經(jīng)營。這一模式需耗費大量資金，需承擔一定市場風險。糯米網(wǎng)可以考慮把線下商家拓展這部分工作外包給有當?shù)刭Y源的外包團隊，以分站加盟授權的形式，為加盟者提供網(wǎng)絡平臺、運營經(jīng)驗、品牌共享等，在獲得加盟費的同時也擴大了規(guī)模與影響力。目標客戶在企業(yè)創(chuàng)新過程中扮演著決定性的角色。傳統(tǒng)模式下，創(chuàng)新是企業(yè)自發(fā)的。未來，創(chuàng)新將由目標客戶啟動。過去，掌握一門技術就算手握獨門利器。今天，誰對消費者更了解，誰才更具競爭力。糯米網(wǎng)作為本土企業(yè)，其所擁有的核心競爭力并非石破天驚的新技術，而是依托對消費者的理解，提供更適合本地用戶的服務。要做到這一點說易行難，要能夠發(fā)現(xiàn)和識別出目標客戶需求的變化并非易事。需要深入分析了解目前團購客戶的需求特點。團購產(chǎn)品多元化:網(wǎng)民最愛餐飲美食和家居建材團購團購產(chǎn)品覆蓋度越來越廣，呈現(xiàn)多元化趨勢。據(jù)調查顯示，餐飲美食和家居建材是網(wǎng)民最為關注的團購產(chǎn)品，關注度占比均超過10%。汽車、電影票、電子產(chǎn)品、休閑娛樂、服裝鞋帽和攝影寫真分別名列第三到第八位，關注度均超過5%。 圖42團購的產(chǎn)品關注度排行團購產(chǎn)品季節(jié)差異:夏季團空調，冬季團溫泉、防寒用品將團購的產(chǎn)品按不同季節(jié)性時段進行分析，夏季網(wǎng)民對空調等電子產(chǎn)品、歡樂谷門票、海洋館門票等消夏旅游門票團購更為關注。到了冬季，網(wǎng)民對團購溫泉、滑雪等應季旅游項目、暖寶寶、羽絨服、保暖內衣等防寒用品更為青睞。而家居、建材和婚紗照等商品，關注度變化無顯著季節(jié)性差異。 糯米網(wǎng)一直致力為糯米用戶提供“本地精品團購指南”服務。為了更好地服務糯米用戶，糯米網(wǎng)推出的完美消費體驗承諾，為用戶提供了貼心的權益保障，免除了團購消費的后顧之憂。誠信真實的銷售數(shù)字，永不造假虛假的銷售數(shù)字往往會誤導消費者的購買判斷力，糯米網(wǎng)承諾，每一單產(chǎn)品的銷售數(shù)字均為真實數(shù)據(jù)。糯米網(wǎng)以往、現(xiàn)在及將來都不會做出任何銷售數(shù)字造假或夸大銷售數(shù)字等誤導消費者的行為。7天內未消費無條件退款團購付款成功后7天內，并且尚未消費此券，希望退款。在“我的糯米券”中選擇相應糯米券直接點擊“退款”。選擇退款方式，退至糯米賬戶或原路退回。用戶糯米賬戶選擇退至糯米賬戶，實時完成。全額退還至用戶支付賬戶選擇原路退回，退還至支付寶賬戶或網(wǎng)銀賬戶，此項需要人工處理及銀行轉賬，因各銀行之間處理流程的差異，需2一巧工作日完成。 圖43:糯米網(wǎng)7天未消費無條件退款退款成功 糯米網(wǎng)推出的完美消費體驗承諾，給消費者帶來更好的用戶體驗，這將有利于糯米網(wǎng)提升品牌信譽，同時或將成為團購網(wǎng)站的誠信新標桿。通過以上盈利模式構建要素的分析整合，加之糯米原有的運營模式，對糯米網(wǎng)的盈利模式進一步完善并加以創(chuàng)新以上盈利模式的構建，闡明了糯米網(wǎng)的商業(yè)邏輯。產(chǎn)品及服務是什么？狹義上來講，糯米網(wǎng)所提供的產(chǎn)品及服務針對的對象為終端消費者。它的價值在于能為消費者提供高性價比的產(chǎn)品及服務。而從廣義上來講，其服務的客戶還包括商家。對于商家，它的價值主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面此類團購網(wǎng)站本身扮演一個銷售渠道的作用，在某些情況下，商家可以直接通過出售商品或服務獲利。另一方面此類團購網(wǎng)站本身也是一個擁有巨大廣告價值的媒體平臺，商家通過此活動可以獲得充分的曝光。目標客戶都是誰，如何提供產(chǎn)品上面講到糯米網(wǎng)的目標客戶主要有兩類，一類是消費者，一類是商家。消費者類型及拓展方式，網(wǎng)站的消費者大都是一些習慣于網(wǎng)絡購物，有獵奇心態(tài)的年輕人，而且很容易被折扣所吸引。在吸引消費者這個方面，除網(wǎng)站本身之外，網(wǎng)站還采用EDM、微博、SNS等方式與用戶保持聯(lián)系。因為此類網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品及服務一般都是具有較高的性價比，所以每一次促銷活動的產(chǎn)品都讓顧客獲得最大的實惠。正因為其寧缺勿濫，對選擇適當產(chǎn)品嚴格把關，所以很容易讓用戶自發(fā)通過、MsN等相互傳播。所以實際上在吸引消費者方面，用戶之間的相互二次傳播是其核心重點。商家類型及拓展方式網(wǎng)站服務的商家一般具有以下特點:所提供的產(chǎn)品邊際成本較低，當購買的用戶達到一定的量之后，商家往往并不會因為提供了較低的折扣而虧損:產(chǎn)品往往以服務類為主，販賣服務省去了實體貨物可能帶來的物流、存儲等成本，更多時候是由網(wǎng)站向商家提供訂購者名單。消費者產(chǎn)生二次消費，對部分商家而言，提供的團購服務本身可能是虧損的，其寄希望于消費者的二次消費行為。產(chǎn)品單價普遍不高。當然此類團購網(wǎng)站所提供的商品不一定需要滿足以上所有幾點。當然，在糯米網(wǎng)盈利模式的構建中，還存在一些來自內外部的壓力和問題，需要進一步的努力和完善，才能更好的完成其盈利模式的構建:產(chǎn)管理方面，加強與合作伙伴網(wǎng)絡的聯(lián)系，更好的將資源進行配置與整合，突出核心競爭力。才能成為國內首屈一指的團購網(wǎng)站。 結束語為了對我國網(wǎng)絡團購的盈利模式發(fā)展策略探究進行深入探索和研究，在原有理論獻的基礎文上，提出了自己對網(wǎng)絡團購盈利模式的理解，闡明了對網(wǎng)絡團購進行發(fā)展策略探究研究的重要意義。對我國網(wǎng)絡團購的發(fā)展策略探究進行了梳理和思考。本文的主要研究成果包括:在理論層面，者對網(wǎng)絡團購盈利模式的概念進行了大膽歸納，并通過文獻檢索、案例研究等形式，分析了中國網(wǎng)絡團購發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢，以及存在的問題。運用比較分析法，提出了從商業(yè)定位、價值獲取、目標客戶、資源配置、商譽保障五個維度研究分析團購網(wǎng)站盈利模式的研究模型，為分析網(wǎng)絡團購企業(yè)的盈利來源和盈利能力提供一個參考模型。在實踐層面，為了讓現(xiàn)有的盈利模式能夠在現(xiàn)實中得到應用，以國內團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)為案例研究對象，從盈利模式的五個維度進行了全面的剖析，指出糯米網(wǎng)的成功因素及存在的問題，并針對具體問題給出了相應的解決方案。結合理論分析與現(xiàn)實案例，在我國“千團大戰(zhàn)”激烈競爭的背景下，團購網(wǎng)站實現(xiàn)盈利并走上規(guī)?；l(fā)展不是不可能實現(xiàn)的事情。因此，面對現(xiàn)實的種種機遇和挑戰(zhàn)，團購網(wǎng)站盈利模式的選擇應用至關重要，其理論研究也具有深遠意義。同時，需要強調的是，每個團購網(wǎng)站都有著各自不同的用戶特點和競爭環(huán)境，在盈利模式的選擇上，不能完全照搬別人的做法，要根據(jù)各自的特點進行一定的調整和創(chuàng)新。本文力圖對我國網(wǎng)絡團購的發(fā)展策略探究進行全面而深入的研究，取得了一定成果，但是仍存在一些不足之處，對網(wǎng)絡團購發(fā)展策略探究的研究本身是一種創(chuàng)新，因為網(wǎng)絡團購不僅僅只是購買方式上的更新，它更涉及到一系列問題，例如盈利模式、定價策略、風險管控等，都需要更多理論規(guī)定。把握好細分市場，形成自己的產(chǎn)品特色的這類專業(yè)性強的垂直類團購網(wǎng)站將會引發(fā)又一輪的潮流。團購激發(fā)“消費者主權時代”，CZB電子商務成主流一定程度地聚合消費群體，從而有資本、實力去與商戶博弈，是任何商戶不做不到的。參考文獻[1] 全民團購：，.[2] “千團大戰(zhàn)”：，.[3] 百度搜索，團購3月份搜索指數(shù)報告，.[4] “千團大戰(zhàn)”已到“分水嶺”： //[5] 汪琳.“解剖”團購網(wǎng)站[J]. 21世紀商業(yè)評論，.20107（7）.[6] ：迫不得已的廣告大戰(zhàn)[N].中國經(jīng)濟導報，2011414（7）[7] 謝圓,，還是不團——品牌企業(yè)的哈姆雷特式困惑［EB/OL］. [8]//[9] 宋樂. 2010團購網(wǎng)站行業(yè)動態(tài)報告［EB/OL］. 致 謝Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx