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我國b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式分析畢業(yè)論文-資料下載頁

2025-03-04 12:37本頁面

【導(dǎo)讀】現(xiàn)盈利也就成了我國B2C電子商務(wù)企業(yè)關(guān)鍵所在。本文主要采用理論分析與案例。B2C電子商務(wù)企業(yè)的有關(guān)理論,然后又闡述了我國B2C電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,最后對我國B2C電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式進行了總結(jié)。模式并對其進行評價,進一步加深對我國B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的了解。無論電商企業(yè)采用何種商務(wù)模式,盈利問題都是不可避免的問題。

  

【正文】 支付。 攜程旅行網(wǎng)盈利模式評價 攜程網(wǎng)雖然在我國 B2C 電子商務(wù)旅行網(wǎng)這個領(lǐng)域創(chuàng)造了令人驚奇的業(yè)績,不過與國外的一些旅游性電子商務(wù)企業(yè)相比,攜程旅行網(wǎng)仍存在較大的差距。如何解決國外網(wǎng)站的競爭隨著國外旅游業(yè)務(wù)向國內(nèi)的深入逐漸成為攜程旅游網(wǎng)進行下一步發(fā) 展所需要解決的問題。 ( 1)在預(yù)訂服務(wù)方面,與國外網(wǎng)站相比,攜程旅行網(wǎng)所提供的人性化服務(wù)和優(yōu)惠活動比較少;; ( 2)宣傳力度不夠,攜程網(wǎng)只有在少數(shù)的導(dǎo)航性網(wǎng)站上出現(xiàn)過,位置也不太顯目,宣傳效果較差; ( 3)核心競爭力不強,盈利模式較為單一; ( 4) 戰(zhàn)略合作仍未形成等; 我國 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式分析 18 5 分析與總結(jié) 三種盈利模式的比較分析 本文從價值結(jié)構(gòu)的不同的角度,將我國 B2C 電子商務(wù)盈利模式分為價值鏈型、價值網(wǎng)絡(luò)型、價值商店型三種形式,在對上述三中盈利模式進行分析是需要考慮多方面的因素,如競爭環(huán)境、營 銷方式、運營成本等。 下表 51是對這三種盈利模式的綜合比較: 表 三種盈利模式的分析比較 盈利模式 價值鏈模式 價值網(wǎng)絡(luò)模式 價值商店模式 以制造商為主 網(wǎng)絡(luò)零售 競爭環(huán)境 競爭結(jié)構(gòu) 主要壓力來自傳統(tǒng)市場中的競爭對手。 主要壓力來自現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)競爭對手及傳統(tǒng)零售商。 主要壓力來自潛在的進入者和傳統(tǒng)中介經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型。 主要壓力來自本行業(yè)的競爭對手。 產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動因素 減少分銷渠道及成本的降低。 管理的高效率及成本的降低。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)以及正反饋效應(yīng)。 信息不隊稱。 價值創(chuàng)造結(jié) 構(gòu) 價值鏈 價值鏈 價值網(wǎng)絡(luò) 價值商店 營銷方式 傳統(tǒng)營銷方式為主,網(wǎng)絡(luò)營銷方式為輔。 網(wǎng)絡(luò)廣告、低價促銷、口碑營銷等。 “外推” +“內(nèi)拉” 的營銷方式,需要時間積累。 不同細分市場中采取相應(yīng)營銷方式。 運營成本 降低了原來的運營成本。 初期固定投入及運營成本高,隨著規(guī)模擴大,呈現(xiàn)出邊際成本遞減效應(yīng)。 吸引雙邊用戶費用高,運營成本低。 一般,先期投入高,運營成本低,人力成本高。 盈利模式 價值對象 與傳統(tǒng)用戶一致。 細分市場的用戶或者大眾市場。 多邊平臺或者多邊市場的細分用戶。 細分市 場的用戶。 價值主張 與傳統(tǒng)市場有差別,但無本質(zhì)差別:個別可定制的產(chǎn)品。 低價、便利、可用的有形產(chǎn)品或無形產(chǎn)品。 符合消費者需求的無形產(chǎn)品和有形產(chǎn)品。 滿足客戶從為感受和體驗過的全新需求的服務(wù),通常與技術(shù)有關(guān)。 價值創(chuàng)造 原材料采購、設(shè)計和制造產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)直銷、售后服務(wù)。 采購、倉儲、營銷、訂單處理、物流運輸、客戶服務(wù)等。 網(wǎng)絡(luò)推廣和接觸管理、提供服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施運作,營銷推廣,降低交易風險。 發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案、選擇方案、執(zhí)行方案、控制和評估方案。 價值收入 產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)以及交易成 本的降低。 產(chǎn)品銷售、平臺 使用費用和經(jīng)紀費用。 增值費、傭金、增值服務(wù)。 專業(yè)信息服務(wù)、會員費、增值服務(wù)。 價值保護 資源能力 以傳統(tǒng)資源位依托,實力雄厚,競爭優(yōu)勢明顯。 IT 系統(tǒng)、倉儲物流體系、專業(yè)技術(shù)人才。 規(guī)模效應(yīng),先占優(yōu)勢。 客戶服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)知識。 持久性 聯(lián)合策略、阻塞策略。 聯(lián)合策略、阻塞策略。 聯(lián)合策略、阻塞策略。 快跑策略。 我國 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式分析 19 值得說明的是,這幾種分類只是很粗略的分類,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,可能會出現(xiàn)新的盈利模式,一個企業(yè)也可能同時采用多種盈利模式,這就造成了 B2C電子商務(wù)盈 利方式的多樣性。 我國 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化策略與發(fā)展展望 B2C 電子商務(wù)虧損原因 近年來,我國 B2C 電子商務(wù)處于持續(xù)快速發(fā)展中,各種類型產(chǎn)業(yè)的規(guī)模不斷擴大,傳統(tǒng)企業(yè)也開始進軍電子商務(wù),雖然我國 B2C 電子商務(wù)的交易額與交易規(guī)模不斷攀升,但也掩飾不了大部分電子商務(wù)企業(yè)處于虧損狀態(tài)的事實,并且這種狀況仍持續(xù)著 [17]。造成這種狀況的原因是: ( 1)各企業(yè)的盈利模式過于雷同,大部分都是先擴大規(guī)模,然后攤薄成本進而盈利,各企業(yè)的營銷手段也過于想死,造成了個電商企業(yè)為爭奪市場進行激烈的價格戰(zhàn),使得本 不盈利或盈利較低的電商企業(yè)的盈利能力的弱化; ( 2)前期投資較大、運營成本和營銷成本過高,加之自建物流倉儲體系粉湯了大部分收入,造成虧損。 我國 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式優(yōu)化策略 我國的 B2C 電子商務(wù)行業(yè)需要根據(jù)各自的自身條件去定位客戶、定位服務(wù),去定位商品或者服務(wù)的范圍,以此增強自身的核心競爭力,在此基礎(chǔ)上盡量采取難以被別人復(fù)制的盈利模式,只有這樣,我國的眾多 B2C 網(wǎng)站才能走向共贏,才能實現(xiàn)自身及整個行業(yè)的發(fā)展 [18]。本文認為可從以下幾個方面著手: ( 1)順應(yīng)市場,并優(yōu)化營收 模式組合 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的營收模式主要取決于自身的資源條件及其服務(wù)定位,結(jié)合自身的核心競爭資源并以市場需求為導(dǎo)向來構(gòu)建營銷模式組合。在廣告營收模式中,其服務(wù)定位是網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)或者是實體傳統(tǒng)大中小企業(yè),而不是終端個體消費者,因此其贏利模式主要靠對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)站系統(tǒng)的管理,對用戶進行分類,然后實施投放分類廣告。在收費會員制模式中,其網(wǎng)站服務(wù)定位不僅可以是個體消費者,而且也可以是網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)或者實體傳統(tǒng)大中小企業(yè),網(wǎng)站對于個體消費者可以適時舉辦一些優(yōu)惠活動,為了與免費會員形成差異,可以給予收費會員更優(yōu)惠 的會員價來以吸引更多的長期顧客。在實體銷售營收模式中,通常按用戶群體和服務(wù)地域去定位其市場,實施網(wǎng)上支付工具,在此基礎(chǔ)上做好實體商品物流配送。 我國 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式分析 20 ( 2)提供 B2C 網(wǎng)站個性化服務(wù) 隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展,其服務(wù)已經(jīng)逐漸從集約型轉(zhuǎn)移到以獨立個體為中心,這一轉(zhuǎn)移要求 B2C 網(wǎng)站提供更多互動性強和個性化的服務(wù)?;有詮姾蛡€性化的服務(wù)主要借助網(wǎng)絡(luò)社區(qū)方法、博客營銷手段、 3D 技術(shù)等,如銷售服裝的網(wǎng)站可以開發(fā)“在線試衣間”的功能,增加消費者消費過程中的互動性和個性化,以豐富消費者的購物體驗。 ( 3)做好實體商品物流配送服務(wù)是 重點 網(wǎng)購品盡快送達手中是網(wǎng)絡(luò)消費者的最大愿望之一。消費者要求低廉快捷,而 B2C 電子商務(wù)的中心是實體物流配送服務(wù)。因此,網(wǎng)站要采取相應(yīng)物流服務(wù)模式,網(wǎng)站經(jīng)營者需要重點研究和實施的是如何結(jié)合客戶服務(wù)區(qū)域定位和自己的資源條件等信息。 ( 4)做好網(wǎng)站線上線下營銷和前后臺數(shù)據(jù)管理 有強大的后臺數(shù)據(jù)庫技術(shù)支撐和信息整合優(yōu)化工作的配合的網(wǎng)站,才是一個完善的在線交易網(wǎng)站。根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的不同階段,分步實施線上和線下營銷,而網(wǎng)站推廣成敗的關(guān)鍵是下營銷工作。通常 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站想要成功,應(yīng)結(jié)合雜志、電視、報刊等大眾媒體開展線 下營銷。 需要說明的是,如果一個電商企業(yè)使用一種盈利模式,但是卻處于虧損狀態(tài),不能說明這種盈利模式不好,虧損的原因可能是:第一是企業(yè)對自身的盈利模式缺乏清醒的認識;第二是企業(yè)需要時間積累經(jīng)驗,并達到長期獲利的目的。 我國 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式分析 21 參考文獻 [1 [2]柳俊 .基于內(nèi)容分析法的電 子商務(wù)模式分類研究 [N].管理工程學報 ,2021. 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[18]張海霞 .BtoC 贏利模式的優(yōu)化 [J].中國市場 ,2021,(45). 我國 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式分析 22 致謝 首先,我要感謝我的導(dǎo)師紀曼老師,在我寫論文的時間里,給了我很大的幫助,花費了大量的時間和精力,對我的論文進行修改,提出了很多很多寶貴的意見和建議,使我受益匪淺。 其次,還要感謝管理學院的全體老師的指導(dǎo)和幫助,他們無論是生活上還是學習上都給與了我鼓勵與期望。 最后,我要感謝我的家人,他們一直在默默支持我的學習,他 們的支持是我源源不斷的動力,愿我的努力能夠讓他們感到驕傲。
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