【正文】 娛樂節(jié)目，每月收費(fèi) 10美元。滾石唱片和中國電信在北京也簽署了一項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方宣布在中國電信的“互聯(lián)星空”網(wǎng)絡(luò)平臺上推出“滾石星空” ()在線音樂欄目。下載歌曲收費(fèi)約 1首歌 1元人民幣或 15元包月。目前，主要困擾該領(lǐng)域的問題是音樂以及電影的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，這既是一個(gè)法律問題也是一個(gè)技術(shù)的問題。例如，服務(wù)商如何通過技術(shù)措施來限制用戶付費(fèi)下載后作品的復(fù)制與傳播。 2/27/2023 82 電子商務(wù)概論 3．專業(yè)服務(wù) 美國各州的法律禁止專業(yè)人員如醫(yī)生、律師、會計(jì)師和工程師在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)，由于多數(shù)專業(yè)人員的執(zhí)照由所在的州簽發(fā)，州法律就能禁止他們在網(wǎng)上為州外患者或客戶提從服務(wù)。一旦在網(wǎng)上提供服務(wù)，專業(yè)人員可能被客戶所在的州以無照經(jīng)營的罪名起訴。州法律對服務(wù)地點(diǎn)的規(guī)定很含糊，很難確定能過網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)到底是何處發(fā)生，因?yàn)楦髦莸姆啥际窃诨ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前制定的。 有些醫(yī)療、法律和其他專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開展在線服務(wù)，如 MyDocOnline允許患者預(yù)約醫(yī)生，但是大部分從業(yè)者不愿意在網(wǎng)上開展商務(wù)活動(dòng)，醫(yī)生主要考慮要保護(hù)患者的隱私。 2/27/2023 83 電子商務(wù)概論 4．無線增值服務(wù) 無線增值服務(wù)還將為電子商務(wù)的盈利帶來巨大的增長潛力。新型應(yīng)用如 LBS、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電視、移動(dòng)游戲、移動(dòng)博客、移動(dòng)支付、移動(dòng)商務(wù)等正在蓄勢待發(fā)，擁有巨大的市場增長潛力，無疑會成為未來 3G時(shí)代的主流業(yè)務(wù)。 3G啟動(dòng)，真正強(qiáng)大實(shí)用的功能無疑會極大促進(jìn)用戶的需求的真正爆發(fā)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)即將迎接新一輪的高速增長期，并且在規(guī)模上稱為新的主要盈利模式。 3G帶來變化的不僅僅是人們的手機(jī)，其真正的意義在于把網(wǎng)絡(luò)延伸到了每個(gè)人的掌中。 2/27/2023 84 電子商務(wù)概論 短信鈴聲等移動(dòng)運(yùn)營服務(wù) ： 近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)短信鈴聲下載，不僅為手機(jī)用戶帶來了更周到的服務(wù)和更精彩的鈴聲彩信，也為各大網(wǎng)站提供了一個(gè)非常良好的人氣轉(zhuǎn)利潤的盈利模式，在國內(nèi)三大門戶短信鈴聲曾經(jīng)一度占營業(yè)收入總收入的四成左右，可見其重要性。幾年的時(shí)間，國內(nèi)的短信鈴聲服務(wù)提供商（電信增值服務(wù) SP）達(dá)到 5000家左右，更有短信鈴聲專業(yè)網(wǎng)站“掌上靈通”去年上市于納斯達(dá)克 ?? 。 2/27/2023 85 電子商務(wù)概論 從郵箱收費(fèi)的失敗看免費(fèi)海量郵箱的興起 收費(fèi)政策不僅惡化了網(wǎng)站在網(wǎng)民心目中形象，也降低了各門戶網(wǎng)站的流量。收費(fèi)后，新浪、網(wǎng)易、 TOM和搜狐等四大門戶的總流量相對比一年來下跌了大約 10％。 四大門戶調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用免費(fèi)郵箱依然是他們門戶流量的最重要支撐，失去免費(fèi)郵箱，就有可能失去整個(gè)網(wǎng)絡(luò)天下。對于門戶網(wǎng)站來講，訪問流量才是他們的命根子。在網(wǎng)上企業(yè)選擇盈利模式的時(shí)候，一定要認(rèn)真地分析該模式所帶來收益和付出代價(jià)之間的關(guān)系。 2/27/2023 86 電子商務(wù)概論 案例 各具特色的門戶網(wǎng)站盈利模式 根據(jù)國內(nèi)主要門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易、搜狐、 TOM 在線披露的財(cái)務(wù)報(bào)告。綜合前期的數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值三大業(yè)務(wù)目前已經(jīng)成為中國門戶網(wǎng)站盈利的最主要途徑。 2/27/2023 87 電子商務(wù)概論 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一級類目框架下按照品牌量收費(fèi)，采取品牌數(shù)量 +N的收費(fèi)方式，單一品牌月租 500元 /月，兩個(gè)品牌 1000元 /月，三個(gè)品牌1500元 /月；如果品牌 +N的方式，則在原品牌收費(fèi)基礎(chǔ)上每月加300元。 注： N是指商戶營業(yè)品牌之外還經(jīng)營與主營品牌相關(guān)的商品類別的其他多個(gè)品牌。主營品牌和 N之間是主次類目關(guān)系，不能是同一類目商品或不相關(guān)類目商品 主營品牌數(shù)量 是否家 N 平臺試用費(fèi) 1 否 500元 按照季度繳納平臺試用費(fèi) 是 800元 2 否 1000元 是 1300元 3 否 1500元 是 1800元 2/27/2023 88 電子商務(wù)概論 如果承諾保底銷售則次月按照總扣點(diǎn)金額返還同等價(jià)值的廣告費(fèi)，未達(dá)到承諾保底銷售額，按照承諾保底銷售額扣點(diǎn)。 商品質(zhì)量保證金：每個(gè)店鋪 300010000元，用于購物保障計(jì)劃的先行賠付，解除合同后全額返。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 2/27/2023 89 電子商務(wù)概論 京東商城 保證金 =10000元（用于交易糾結(jié)的賠付） 平臺試用費(fèi) =6000元 /年（商戶需要在入駐時(shí)一次性繳納） 交易服務(wù)費(fèi) =商家在京東商城以京東價(jià)售出的產(chǎn)品銷售額商品對應(yīng)的毛利保障率 類目聯(lián)營扣點(diǎn)： 5%30% 2/27/2023 90 電子商務(wù)概論 拍拍網(wǎng)、 商城、新浪商城 拍拍網(wǎng)、 商城 目前不需要年費(fèi)：注冊店鋪后需要繳納誠信保證金20230，熱銷女包 /男包 /箱包、皮具的舉出誠信保證金參考額度為 1000元 新浪商城 平臺租用費(fèi)： 6000元 /年 推廣費(fèi)：推廣套餐咨詢地區(qū)代理商 交易服務(wù)費(fèi)：每件 5% 網(wǎng)上支付代收貨款服務(wù)費(fèi)： 1% 2/27/2023 91 電子商務(wù)概論 淘寶商城 保證金： ? 品牌旗艦店、專賣店：帶有 TM商標(biāo)的 10萬元，全部為 R商標(biāo)的 5萬元 ? 專營店：帶有 TM商標(biāo)的 15萬元，全部為 R商標(biāo)的 10萬元； ? 特殊類目說明： ? 賣場型旗艦店，保證金為 15萬元； ? 經(jīng)營未在中國大陸申請注冊商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店，保證金為 15萬元； ? “書籍 /雜志 /報(bào)紙”、“音樂 /影視 /明星 /音像”及“演出 /吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型，故保證金收取方式：旗艦店 5萬元，專營店 10萬元； ? “網(wǎng)游及 ”、“話費(fèi)通信“及“旅游”大類的保證金為 1萬元； 2/27/2023 92 電子商務(wù)概論 淘寶商城 技術(shù)服務(wù)年費(fèi)（“年費(fèi)”）： 6萬元和 3萬元兩檔 ? 返還政策：商家達(dá)到對應(yīng)交易額度且協(xié)議終止（包括到期終止和未到期終止）時(shí)近 6個(gè)月（不足 6個(gè)月的以實(shí)際經(jīng)營期間為準(zhǔn)）內(nèi) DSR平均不低于 ； ? 年費(fèi)結(jié)算： ? 提前退出的，因違規(guī)行為根據(jù)規(guī)則規(guī)定被清退的不返還年費(fèi)； ? 根據(jù)協(xié)議通知對方終止協(xié)議、試運(yùn)營清退、按照實(shí)際經(jīng)營期間，將全年年費(fèi)返還政策均攤至自然月，來測算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi)； ? 入駐頭一個(gè)月的免當(dāng)月年費(fèi)，但是作為年底計(jì)算返固定年費(fèi)的交易額基數(shù)則從開店第一天開始累計(jì)； ? 跨類目入駐，就高原則，年費(fèi)按最高金額的類目繳納；但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期，成交額占比最大類目對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。 2/27/2023 93 電子商務(wù)概論 2/27/2023 94 電子商務(wù)概論 卓越網(wǎng) 2/27/2023 95 電子商務(wù)概論 卓越網(wǎng) 拆單配送費(fèi)公式： A、加急快遞送貨上門 總配送費(fèi) = 加急送貨上門的配送費(fèi) x 預(yù)計(jì)發(fā)貨包裹數(shù)量 分配到每個(gè)包裹的配送費(fèi) (計(jì)算到“角” )= 總配送費(fèi) 247。 預(yù)計(jì)發(fā)貨包裹數(shù)量 B、郵政特快專遞 EMS 配送費(fèi) = 單個(gè)包裹配送費(fèi) + 單件商品配送費(fèi) 2/27/2023 96 電子商務(wù)概論 復(fù)習(xí)思考題 一 、 簡答題 ？ B2B電子商務(wù)交易流程與 B2C電子商務(wù)交易流程的異同點(diǎn) ？ ? 易費(fèi)用模式提供 ？ 請舉例說明 . 收費(fèi)混合模式的異同點(diǎn) . 2/27/2023 97 電子商務(wù)概論 二、實(shí)踐題 2/27/2023 98 電子商務(wù)概論 請對你所熟悉的較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行分析 :談?wù)勀銓υ摼W(wǎng)站商業(yè)模式和盈利模式的看法 。 Dell： ? Amazon： Yahoo：？ Ebay：？ Alibaba：？ 中化網(wǎng)： ? 盛大： ? 新浪： ? ： ? 博客中國： ? 天涯社區(qū) ? 其他 ? 三、分析題 2/27/2023 99 電子商務(wù)概論 演講完畢，謝謝觀看！