社區(qū)型藥店運營手冊-資料下載頁
2024-11-07 14:02本頁面
【導讀】**藥店是中國百強藥店，是**地區(qū)的藥店領導品牌，為顧客提供眾多貼心的免費服務項目。**藥店的藥價低于市場平均價格，價格如高過其它藥房，可進行差價返還。**藥店已有百多年歷史，是**屈指可數(shù)的老字號，品質值得信賴。而且，長期的回饋社會，扶。助失學兒童、抗震救災、一分錢基金等大量的事實。工作人員全部是專業(yè)人員，是**最大的專業(yè)藥店連。內容在文化概念中，不單獨分配版面。（電視、報紙、站臺廣告、車身廣告。根據(jù)實際情況選擇；樓層貼城市內門店選擇；社區(qū)招貼、DM、會員手冊必須使用）。、B、C類非敏感必備品種價格可與競爭對手持平；段供應，讓負毛利商品銷售得以控制。對利潤品種一律采用明顯的爆炸貼與集中堆頭陳列，引導顧客消費。主題周活動為門店根據(jù)開業(yè)后類別銷售情況及周圍社區(qū)、店前客流年齡分布等進行選擇。上表由區(qū)域經(jīng)理會同店長意見填寫。
【正文】 銷售 不能夠超過規(guī)定限制； B、活動負毛利篩選要有替代商品，防止 利潤 損失，通過低價來吸引人氣，促進毛利較高商品的銷售。 C、 會員 商品 8折商品不能夠包含紅標商品。 3） 團購或大批量單品銷售產(chǎn)生的低毛利。團購毛利率必須控制在 10%以上。 4） 應對競爭對手產(chǎn)生的低毛利或負毛利： A、應對市場則無條件進行跟進，但是跟進的價格比對手價格低 ； B、出現(xiàn)對手售價比我店成本價格低的情況，低于我店成本價格的 50%以上，不考慮繼續(xù)跟進，建議該商品下柜處理，并且反饋到商品部。 6）管理原因產(chǎn)生負毛利或低毛利： A、企劃活動結束后商品部及時回調價格，否 則按 10元 /單品考核； B、進價上漲而造成負毛利，商品部應及時進行調整，否則按 10元 /單品考核； C、對手階段性低價，對手回調而我店未進行調整而造成負毛利，則按 10元 /單品考核； D、除因為市場競爭的原因外 ,門店原則上不能夠低于或等于成本價格進行銷售 ,除特殊情況 (政府領導及其他外圍 關系 維護的需要 ),嚴禁公司內部人員利用關系進行折扣銷售 . 7）近效期商品催銷產(chǎn)生負毛利 效期日期 建議 零售 價折扣 備注 5月效期品種 控制在 80%以上 在門店備案 4月效期品種 控制在 70%以上 在 運營 部備案 3月效期品種 控制在 60%以上 在運營部備案 2月效期品種 控制在 50%以上 在運營部備案 負毛利商品日常管理注意事項： 1）負毛利商品選定范圍： A、知名 品牌 B、競爭對手主打品種或同類品種 C、敏感品種（長期用 藥品 種） D、部分季節(jié)性商品 E、效期商品催銷 F、 DM刊品種 2）定價依據(jù)：以競爭對手的價格為參照，同時兼顧成本 3）市調頻次：每周對負毛利商品進行市調，及時調整價格 4）商管員對負毛利商品每日檢查，有無異常，發(fā)現(xiàn)問題（進價上漲造成負毛利，可以不負毛利的結果出現(xiàn)了負毛利等問題）及時上報， 店長 對負毛利商品每周對商管員的此項 工作進行檢查。 5）營運部每周對負毛利商品進行監(jiān)控 6）負毛利商品建議進行組合商品銷售、拆零銷售來減少利潤的損失。 7）根據(jù)競爭對手調查分析，有效地控制負毛利品種降價幅度控制，在大類銷售中，中西成藥編碼為 知名廠家保健食品編碼 3的兩大類 ,可以出現(xiàn)負毛利品種；而中藥飲片編碼為 非食品編碼為 醫(yī)療器械編碼為 5三大類只能在促銷活動時少數(shù)負毛利，活動結束后及時回調 . 8）活動期間負毛利品種銷售控制方法 ①活動期間負毛利品種控制必須按照公司統(tǒng)一管理，將負毛利品種外包裝上寫上“ **醫(yī)藥 連鎖 售”字樣（也可以包裝批號處寫字、是否可以刻印我公司章， 防止涂改；），寫字力度必須在外包裝上可以看出痕跡，防止競爭對手惡意收貨行為；負毛利品種必須有專人管理、銷售，對負毛利品種幅度較大的必須有嚴格的數(shù)量控制，標簽 POP提示和收銀系統(tǒng)設置； ②活動期間，負毛利品種必須按照規(guī)定的活動時間操作，避免毛利的損失；活動結束后，必須在第一時間調整完畢。
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