【導讀】產(chǎn)滿足客戶需要的產(chǎn)品，不斷提高顧客的滿意度。門質(zhì)量職能及其質(zhì)量管理體系要求作了系統(tǒng)的闡述。通過審定，現(xiàn)予以頒布，自。2020年1月3日開始實施。工作職責，嚴格貫徹執(zhí)行。我公司質(zhì)量管理體系運行的組織協(xié)調(diào)、督促和指導，不斷完善質(zhì)量管理體系。系有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)，確保質(zhì)量管理體系有效運行并持續(xù)改進。b）考慮公司的價值觀、文化、知識和績效等相關(guān)因素，有助于理解內(nèi)部環(huán)境；本公司非標液壓、氣動、潤滑成套設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計、制造、服務(wù)的全過程。提供滿意的服務(wù)為宗旨。對關(guān)鍵過程和特殊過程加以重點控制，在本手冊均規(guī)定了控制的要。相關(guān)管理文件，規(guī)定了各級人員的質(zhì)量職責、作業(yè)程序及相互關(guān)系。過程在運行和控制中的有效性，確定了所需的準則和方法。本公司擁有完備的生產(chǎn)設(shè)施、必備的測試手段和相關(guān)的專業(yè)技術(shù)和管理人員，本公司制定了相應(yīng)的管理制度，采用必要的手段對過程進行監(jiān)視、測量和分析。

　　

【正文】 責產(chǎn)品生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的符合性 方 面的數(shù)據(jù)收集和分析； 技術(shù)部負責新產(chǎn)品開發(fā)與質(zhì)量管理體系方面的數(shù)據(jù)收集和分析； 采購部 負責供方 業(yè)績 方面 的數(shù)據(jù)收集和分析 ； .3 數(shù)據(jù)分析方法 通常采用調(diào)查表、排列圖、因果圖等適用的統(tǒng)計工具和統(tǒng)計方法，對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律性。各部門收集的數(shù)據(jù)及整理分析后的結(jié)果，按職責權(quán)限范圍及時進行傳遞和處理。 17 內(nèi)部審核 .1 內(nèi)部審核主要指質(zhì)量管理體系審核，在本手冊規(guī)定的質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍內(nèi)進行。 .2 內(nèi)部審核由管理者代表組織進行 ,每年至少一次。以保證質(zhì)量活動的結(jié)果符合計劃安排。 .3 內(nèi)部審核的實施按《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 控制程序 》執(zhí)行。 .4 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果將作 為管理評審輸入之一。 管理評審 .1 管理評審程序 公司 每年至少組織一次質(zhì)量管理體系管理評審，以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。當 公司 組織機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，或根 據(jù)顧客反饋 ，必要時增加管理評審頻次。 管理評審由 總經(jīng)理 主持， 公司 領(lǐng)導和各部門主要負責人參加。 綜合部 負責管理評審的組織工作，管理評審前，由 綜合部 制定計劃提交 總經(jīng)理 批準后執(zhí)行，對管理評審做出的改進措施跟蹤監(jiān)督，保存管理評審和改進措施跟蹤監(jiān)督、驗證的記錄。 .2 管理評審輸入 a)管理者代表報告糾正、預(yù)防措施實施情況；報告質(zhì)量管理體系的運行情況。 b)技術(shù)部報告質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核結(jié)果。 c)銷售部 報告顧客反饋的服務(wù)、質(zhì)量及滿意度信息。 d)各部門報告過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性，部門質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況。 e)綜合部 報告以往管理評審跟蹤措施的實施情況和持續(xù)改進情況。 f)各部門提出可能影響質(zhì)量管理體系的變更。 g)任何可能的改進建議。 h)資源的充分性； 應(yīng)對風險和機遇所采取措施的有效性 .3 管理評審輸出 a) 針對質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。 b) 與顧 客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進。 c) 對各種資源的需求。 d) 對質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的總體評價。 .4 管理評審的有關(guān)資料： a) 管理評審會議記錄，包括與會者的發(fā)言內(nèi)容，部門質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況；糾正、預(yù)防和改進措施實施情況；以及與本部門職責有關(guān)的資料等。 b) 管理評審計劃 c) 管理評審報告 .5 管理評審報告的分發(fā) 管理評審報告由 綜合部 編制，經(jīng) 總經(jīng)理 批準后發(fā)給 公司 領(lǐng)導和各有關(guān)部門。 10. 改進 .1 為不斷增強顧客的滿意， 公司 承諾對質(zhì)量管理體系適宜性和有效性、產(chǎn)品的符合 性和先進性進行有效的持續(xù)改進。 .2 生產(chǎn)部 負責執(zhí)行《糾正措施 控制程序 》，按規(guī)定對過程中潛在的或顯現(xiàn)的不合格采取措施。 對于各部門、各過程中發(fā)現(xiàn)的不合格 項， 進行匯總，分析確定造成不合格的原因，評價采取糾正措施的必要性，及時采取糾正措施，消除產(chǎn)生不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 18 .3 持續(xù)改進 . 公司 發(fā)布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標并組織每年的質(zhì)量目標分解和貫徹執(zhí)行，明確改進的方向，持續(xù)改進以實現(xiàn)質(zhì)量目標。 . 定期審核質(zhì)量管理體系運行的有效性、過程和產(chǎn)品的符合性，通過適時的數(shù)據(jù)分析以及糾正與預(yù)防措施 的實施尋求改進機會，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。通過管理評審評價改進過程，確定新的改進目標。 . 開展合理化建議活動，營造激勵改進的氛圍和環(huán)境；對產(chǎn)品、設(shè)備、工藝、 包裝等進行改進，不斷提高 顧客的滿意 度 。 19 附錄一、職能分配表 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 版 本 頁 次 1/2 職能部門 章節(jié)號及標題 總經(jīng)理 管理者代表 生產(chǎn)部/車間 綜合部 銷售部 采購部 技術(shù)部 4組織環(huán)境 ○ ★ △ △ △ △ △ 5領(lǐng)導作用 承諾 ○ △ △ △ △ △ △ 方針 ○ ★ △ △ △ △ △ 崗位職責和權(quán)限 ○ △ △ ★ △ △ △ 6策劃 △ ★ △ △ △ △ △ 7支持 資源 ○ △ △ △ △ △ △ 能力 ○ △ △ ★ △ △ △ 意識 ○ △ △ ★ △ △ △ 溝通 ○ △ △ ★ △ △ △ 形成文件 的信息 ○ △ △ ★ △ △ △ 8運行 ○ △ △ △ △ △ ★ ○ △ △ ★ △ △ ○ △ △ △ △ ★ 外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 ○ △ △ △ ★ △ ○ △ ★ △ △ △ ○ △ ★ △ △ △ ○ △ ★ △ △ △ 20 注： “○”為負責領(lǐng)導， “ ★ ”為負責部門；“ △”為相關(guān)部門。 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 版本 頁次 2/2 職能部門 章節(jié)號及標題 總經(jīng)理 管理者代表 生產(chǎn)部/車間 綜合部 銷售部 采購部 技術(shù)部 9績效評價 監(jiān)視 、測量 、分析和評價 總則 ○ ★ △ △ △ △ △ ○ △ △ △ ★ △ △ ○ ★ ★ △ ★ ★ ★ ○ ★ △ △ △ △ ○ ★ △ △ △ △ △ 10持續(xù)改進 ○ △ ★ ★ △ △ △ 21 附錄二、生產(chǎn)流程圖 設(shè)計 ★表示為外 包 過程 ； ☆ 表示特殊過程；◆表示關(guān)鍵過程設(shè)計開發(fā) 下料 焊接 ☆ 粗加工 精加工 表面處理（電鍍、發(fā)黑、噴塑 ）★ 檢驗 裝配 ◆ 調(diào)試 ◆ 成品 22 附錄三、組織機構(gòu) 總經(jīng)理 綜合部 管理者代表 銷售部 采購部 生產(chǎn)部 技術(shù)部 23 更改一覽表 序號 章（節(jié)） 頁次 修訂內(nèi)容簡介 修訂日期