【正文】 區(qū)鎖匙者。私自動用或損壞消防及安全設備者。未經許可，受雇其他公司者。拾遺不報者。九、在以下任何一種情況，公司有權對員工作出停職處理，在停職期間，員工不享受公司一切福利待遇及薪津：經警告或其它紀律處分，依然故意重犯公司規(guī)則者。經記大過處分后仍再犯，等待公司決定是否予以解雇者。涉嫌及聽候刑事案件審判結果者。拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。做出其它不利于公司或同事的行為，造成影響者。35 / 44十、有下列行為者，可不經預告給予解雇：違反第八項規(guī)定二次者。賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協助各類違法行為者。泄露公司機密，貪污、受賄、挪用公款者。在公司有打架行為之雙方。造謠惑眾，挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴重者。利用職務之便，收取他人賄賂或為自己牟取私利者。利用社會不良分子解決公司內部問題者。擅用公司名義在外招搖撞騙或從事其他有損公司利益、聲譽之行為者。故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者。遇非常事變，借故躲避，致使公司財物蒙受損失者。1對公司職員及其家屬實施威脅，暴行或有侮辱之行為者。1未得預先準許而缺勤三天以上，或經常遲到早退，經批評教育無悔改之意者。1經常疏忽職守，經批評教育后無悔改之意者。36 / 441向公司或上司提供虛假證明或資料，有欺騙或嚴重不誠實行為者。1服務態(tài)度惡劣，損害客戶利益影響公司聲譽者。1蓄意違抗公司或上司的合理安排或調遣，不服從工作分配或頂撞上司者。1竊取公司機密技術資料或財物者。1經公司績效考核不合格者。1一年內記大過二次或小過三次者。第九章 公司消防及安全守則一、 日常工作及生活安全 所有員工應注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。如遇意外情況，應以保證公司財產及人員生命安全為基本原則，沉著冷靜，臨危不亂，采取適當之挽救措施，并迅速報告上級主管或保安部門。 保持規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作中之意外、危險及不必要之經濟損失。 工余時間注意生活安全，不得亂接電源，亂用高功率電器，杜絕危險舉措，出外切忌惹事生非，上下37 / 44車或過馬路要注意安全，并妥善保管私人財物。二、 員工必須遵守的防火措施 煙頭必須放入適當的煙灰缸內，切勿將點燃的火柴及未用水過濾的煙頭投入廢紙簍內。 切勿使電路的負荷過重，如需要使用任何高負荷的電器用品，應先向電工請示并求助。 切勿在營業(yè)場所、人力資源及行政中心、員工宿舍等地方存放任何危險物品，如鞭炮、可揮發(fā)之液體等。 員工必須清楚地知道其最接近的滅火器或滅火喉的位置及其正確的使用方法。 員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位置。三、 火警處理 當發(fā)生火警時，須保持鎮(zhèn)定，不可張惶失措。 通知各有關部門及管理人員，清楚報告出起火地點及火災程度。 呼喚附近同事援助。 應抓緊時間利用就近滅火設備進行撲救。 切勿用清水或泡沫滅火器撲救因漏電而導致之火警。 將所有火警現場之門窗關閉，并切斷所有電器開關。38 / 44 如火警蔓延，必須協助引導客人撤離火警現場。 切勿使用電梯。 濃煙亦足以致命，須使用濕毛巾遮掩口鼻。第十章 財務報銷制度第十一章 公文處理辦法決定（決議）經集團董事會或總裁辦公會研究議定的并要求所屬部門、公司貫徹執(zhí)行的重要事項用“決定” （“決議” ） 。通知傳達上級部門指示，批轉下級部門文件或要求下屬部門、下屬二級公司辦理、執(zhí)行的事項用“通知” 。通報表彰先進、批評錯誤，傳達重要精神或情況用“通報” 。請示（報告）向上級部門請求批示和批準用“請示” ；向上級機關匯報工作，反映情況、提出建議、答復上級部門的詢問或要求用“報告” 。批復答復下級部門請示的事項用“批復” 。39 / 44會議紀要記載和表達會議主要精神和議定事項用“會議紀要”。條例（規(guī)定）由集團總部制定或批準，對集團的各項管理工作制訂的帶有普遍約束性的規(guī)章制度用“條例（規(guī)定） ”。函平級機關相互商談工作，詢問和答復問題，用“函”。在內部管理中還有一些應用文體，包括工作計劃、工作總結、工作簡報、分析材料（統計、財務、市場等）經驗交流、啟事、海報、倡議書、廣告文案、講話稿、說明書、合同（協議） 、建議（提案） 、方案、措施等。此類公文種類屬各部門在日常管理工作中經常使用的文體，一律不予使用文件頭。二、 公文格式公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。三、 行文規(guī)則凡對外（包括政府部門各相關單位和各下屬公司）的40 / 44發(fā)文；凡涉及集團公司經營工作方面的管理規(guī)章制度和行政人事聘任等文件，以及轉發(fā)上級有關文件，用集團公司名義發(fā)文，以“賢集” 字標明。一般業(yè)務、工作簡報、會議通知，各部門可以用各自部門名義發(fā)文并以“賢辦” “賢人” “賢投” “賢財” “賢資”等字標明。帶有綜合性或跨部門、跨行業(yè)的行文，可與平行單位聯合發(fā)文。行文關系根據隸屬關系確定，一般不得越級請示和報告。 “請示” 、 “批復”應當一文一事，一般只寫一個主送機關。四、 發(fā)文辦理發(fā)文辦理指以本部門名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。發(fā)文程序　　　　　　　　　　　　相關部門會簽擬稿人擬稿　　　　部門經理審核　　　　總裁辦公室審稿　　　　　　分管領導簽發(fā)　　　總裁辦公室分發(fā)　　檔案室立卷、存檔五、　收文辦理文件或傳真　　秘書簽收并登記　　　　總裁辦公室41 / 44主任擬辦　　　秘書承辦（送部門或集團領導進行處理）　 秘書回收并登記　　　總裁辦催辦、查辦第十二章 員工行為守則一、 工作態(tài)度 微笑——經常面帶微笑，這是友善、歡迎及合作之最佳表示。 禮貌——代表著公司對顧客之最基本態(tài)度。 尊敬——任何時刻應尊敬顧客、同事及上司，這是建立公司良好人際關系的要素。 效率——必須全身心投入工作，發(fā)揮高度效率。 忠誠——是員工必須具備的基本條件，要時刻維護公司形象、聲譽和利益。 守時——員工必須嚴守公司時間制度，也不要占用別人的時間。 整潔——員工要經常保持儀容儀表的干凈整潔，這不僅代表個人形象，也代表公司形象。 責任——對公司財產要妥善保管，對上司指派的工作以勤勉的精神，盡心盡力做好。 主動——時時想著尋找最佳的工作方法，以提高工作效率。 敬業(yè)樂業(yè)——為各自的工作而感到自豪。42 / 44二、 服從上司下級服從上級是企業(yè)管理的原則。員工應切實完成指派的任務，倘遇疑難或不滿，應從速向直屬上司請示或投訴，非不得已時，如發(fā)生意外而直屬上司不在場，又非馬上解決不可，可越級向上一層主管請示或反映問題。三、 商業(yè)秘密未經批準，員工不得向外界傳播或提供有關公司及業(yè)務之商業(yè)機密資料。公司的一切有關文件和資料不得交給其他無關人士。四、員工投訴員工如有不滿，應直接向直屬經理投訴，如仍不滿意答復或不愿意由直屬經理處理，可親自向人力資源及行政部投訴，但需事先預約。員工亦可選擇以書面方式投訴，惟需要注明姓名及部門以示誠意，所有投訴將保密處理。五、員工建議員工身處運作第一線，對運作中產生的問題更為敏感和清楚。因此，公司管理當局歡迎員工利用員工信箱，提供建設性的意見，以便管理當局考慮，改進任何經營管理上的問題，從而集思廣益。人力資源總監(jiān)隨時43 / 44歡迎員工預約商談，如建議或方案被采納，并取得良好的經濟或社會效益，公司將予以表彰和嘉獎。六、拾遺處理在公司范圍內所拾得之財務，不論大小貴賤，應原封不動送交人力資源及行政部登記處理。七、承諾所有員工領取《員工手冊》后，必須細心閱讀，明白其內容細則，如同意接納及遵守，請簽署回執(zhí)交回人力資源及行政部存檔。