【正文】 其它的方法對(duì)這些過(guò)程與設(shè)備能力進(jìn)行驗(yàn)證。多功能小組必須對(duì)這些過(guò)程在控制計(jì)劃或其它適當(dāng)?shù)奈募凶鞒鲆?guī)定，包括但不限于：168。 確定過(guò)程評(píng)估和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則；168。 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定；168。 使用特定的方法和程序；168。 記錄的要求；168。 必要時(shí)再確認(rèn)。 標(biāo)識(shí)和可追溯性生產(chǎn)部、物流部、質(zhì)量部必須依據(jù)《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性程序》與其它相關(guān)程序文件的規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與狀態(tài)標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)必須具有唯一性，狀態(tài)標(biāo)識(shí)只允許質(zhì)量部進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)標(biāo)識(shí)混亂不清或標(biāo)識(shí)丟失的產(chǎn)品一律被視為不合格品。 顧客財(cái)產(chǎn)對(duì)公司所擁有的顧客財(cái)產(chǎn)（包括顧客提供的相關(guān)技術(shù)資料與工裝、樣品等），必須依據(jù)《顧客財(cái)產(chǎn)管理程序》進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)與維護(hù)，對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)，必須及時(shí)報(bào)告給顧客并保持顧客財(cái)產(chǎn)的相關(guān)記錄。 產(chǎn)品防護(hù)生產(chǎn)部、計(jì)劃物流部必須按照《產(chǎn)品搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)程序》對(duì)所有的物料進(jìn)行必要的的維護(hù)，并建立有效的管理系統(tǒng)，確保物料在生產(chǎn)、搬運(yùn)、貯存與交付過(guò)程中的符合性。這種防護(hù)包括對(duì)產(chǎn)品本身與狀態(tài)的保護(hù)。計(jì)劃物流部必須按照規(guī)定的頻率對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品定期進(jìn)行檢查，對(duì)超出保質(zhì)期的產(chǎn)品必須重新予以確認(rèn)，過(guò)期變質(zhì)的產(chǎn)品將被視為不合格品進(jìn)行處理。同時(shí)倉(cāng)庫(kù)必須須遵循“先進(jìn)先出”的原則，優(yōu)化庫(kù)存，降低產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)期與庫(kù)存成本，確保產(chǎn)品的質(zhì)量狀況符合要求并在搬運(yùn)、包裝、貯存、交付過(guò)程中得到保持。 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制質(zhì)量部必須按照《量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的計(jì)量與驗(yàn)證控制》程序?qū)嵤?duì)量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的管理，確保量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的狀態(tài)符合產(chǎn)品和過(guò)程控制的要求。質(zhì)量部負(fù)責(zé)：168。 建立量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的清單；168。 確保量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的計(jì)量校準(zhǔn)符合ISO/IEC17025或等同的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；168。 使用能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的校準(zhǔn)方法（當(dāng)不存在此類標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須記錄用于校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)），按照規(guī)定的頻率進(jìn)行周期性校準(zhǔn)或檢定；168。 進(jìn)行調(diào)整必要時(shí)再調(diào)整；168。 儀器設(shè)備的標(biāo)識(shí)與校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)；168。 防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整；168。 維持校準(zhǔn)、測(cè)量、實(shí)驗(yàn)和貯存的環(huán)境條件；168。 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效；168。 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）；168。 校準(zhǔn)記錄的保存。任何人員在發(fā)現(xiàn)使用了錯(cuò)誤或校準(zhǔn)失效的量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備時(shí)，必須對(duì)此儀器設(shè)備最近一次校準(zhǔn)期后所有的檢測(cè)結(jié)果重新進(jìn)行有效性鑒定并采取相應(yīng)的措施。對(duì)示功機(jī)必須在每次使用前檢查示功機(jī)軟件的符合性必要時(shí)由計(jì)量室重新進(jìn)行校準(zhǔn)。 測(cè)量系統(tǒng)分析質(zhì)量部負(fù)責(zé)依據(jù)《MSA指南》對(duì)《控制計(jì)劃》中所涉及的量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析。確保量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備能力符合產(chǎn)品與過(guò)程控制的要求，操作人員/量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備所引起的測(cè)量誤差在可接收的范圍之內(nèi)，并符合AIAG測(cè)量系統(tǒng)分析參考手冊(cè)中有關(guān)的接收標(biāo)準(zhǔn)。 校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄質(zhì)量部負(fù)責(zé)保存所有量測(cè)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備（包括員工和顧客提供、自備的）的校準(zhǔn)/驗(yàn)證的記錄，包括：168。 設(shè)備標(biāo)識(shí)，包括校準(zhǔn)設(shè)備所依據(jù)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)；168。 由工程更改所引發(fā)的修訂；168。 校準(zhǔn)/驗(yàn)證時(shí)獲得的狀態(tài)與任何超出規(guī)范的讀數(shù)；168。 校準(zhǔn)失效的影響評(píng)估；168。 在校準(zhǔn)/驗(yàn)證后，符合有關(guān)規(guī)范的說(shuō)明；168。 在可疑產(chǎn)品或材料已使用或交付時(shí)，采取措施控制其影響必要時(shí)通知顧客。 實(shí)驗(yàn)室要求公司實(shí)驗(yàn)室將按照《實(shí)驗(yàn)室手冊(cè)》的要求，明確實(shí)驗(yàn)室的范圍與進(jìn)行檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)的能力，并滿足以下方面的技術(shù)要求：168。 建立實(shí)驗(yàn)室程序并確保其充分性與可操作性；168。 進(jìn)行測(cè)試、校驗(yàn)和對(duì)結(jié)果作判定的人員得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)并獲得相應(yīng)資格；168。 按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)正確的完成實(shí)驗(yàn)、校驗(yàn)等活動(dòng)；168。 記錄實(shí)驗(yàn)與校驗(yàn)活動(dòng)，并進(jìn)行必要的評(píng)審。當(dāng)公司內(nèi)部不具備完成某些實(shí)驗(yàn)、校準(zhǔn)等項(xiàng)目的能力需要委托外部實(shí)驗(yàn)室協(xié)助完成時(shí)，必須確保所使用的外部實(shí)驗(yàn)室獲得相關(guān)的資格（獲得ISO/IEC17025或等同的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證或經(jīng)顧客認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室）。當(dāng)校準(zhǔn)服務(wù)委托原設(shè)備制造廠完成時(shí)，也必須滿足上述要求。8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則管理者代表與質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃并定期的進(jìn)行審核以確保質(zhì)量管理體系的符合性并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。多功能小組在先期質(zhì)量策劃或設(shè)計(jì)與開發(fā)過(guò)程中必須為產(chǎn)品與過(guò)程選擇適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)措施（包括適用的統(tǒng)計(jì)工具）并在控制計(jì)劃或其它的相關(guān)文件中得到體現(xiàn)與明確規(guī)定。所有的監(jiān)視和測(cè)量是基于預(yù)防而不是糾正。質(zhì)量部、人事課負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，確保所有使用統(tǒng)計(jì)工具的人員知道并了解統(tǒng)計(jì)過(guò)程基礎(chǔ)概念與使用方法。 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)依據(jù)《顧客滿意度監(jiān)控程序》的規(guī)定，定期對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，以衡量顧客對(duì)公司交付產(chǎn)品與服務(wù)的滿意程度。同時(shí)業(yè)務(wù)部與質(zhì)量部負(fù)責(zé)按照《客戶投訴抱怨處理程序》規(guī)定及時(shí)對(duì)客戶的投訴抱怨做出合理處置，并根據(jù)顧客投訴抱怨的內(nèi)容不斷改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量以達(dá)到持續(xù)滿足顧客要求的目的。顧客滿意度監(jiān)控的項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：168。 交付產(chǎn)品的質(zhì)量性能；168。 顧客退貨包括其它因本公司產(chǎn)品引起的顧客損失；168。 顧客訂單的準(zhǔn)時(shí)交付性（包括超超額運(yùn)費(fèi)情況）；168。 顧客的投訴抱怨及其它任何的建議。內(nèi)部顧客滿意度將由人事課按照《內(nèi)部顧客滿意度監(jiān)控程序》進(jìn)行監(jiān)控，并定期舉辦相應(yīng)的活動(dòng)提高內(nèi)部顧客的滿意程度與工作積極性。 內(nèi)部審核公司管理者代表與質(zhì)量部負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施內(nèi)部審核，確保內(nèi)部審核涵蓋了質(zhì)量管理體系所有的過(guò)程、活動(dòng)和班次，并符合顧客與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的要求。本公司的內(nèi)部審核包括質(zhì)量管理體系審核、制造過(guò)程審核和產(chǎn)品審核。產(chǎn)品審核在客戶的訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行，質(zhì)量管理體系審核與過(guò)程審核由質(zhì)量部負(fù)責(zé)制訂審核計(jì)劃，管理者代表指定審核人員進(jìn)行審核，在有特殊情況發(fā)生時(shí)應(yīng)適當(dāng)?shù)脑黾訉徍说念l次。審核必須按照相關(guān)程序文件的規(guī)定進(jìn)行策劃和實(shí)施，對(duì)審核與相關(guān)糾正和預(yù)防措施的記錄必須予以維持。內(nèi)部審核的審核員必須具備相應(yīng)的資格，熟悉ISO/TS16949質(zhì)量管理體系并對(duì)汽車行業(yè)有一定的了解（具體參照程序文件的規(guī)定）。審核員不得審核與自己有直接關(guān)系的部門，審核的結(jié)果必須提交管理評(píng)審。注：以上所提到的產(chǎn)品審核不包括型式實(shí)驗(yàn)，型式實(shí)驗(yàn)須參照《型式實(shí)驗(yàn)程序》執(zhí)行。 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量公司最高管理層確保對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了必要的策劃，并采取了相應(yīng)的措施對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)視與測(cè)量。當(dāng)過(guò)程不能滿足所策劃的結(jié)果時(shí)必須采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，確保產(chǎn)品的符合性。 制造過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量在設(shè)計(jì)與開發(fā)階段多功能小組應(yīng)確保對(duì)新的產(chǎn)品與過(guò)程進(jìn)行必要的策劃，并在設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出階段為產(chǎn)品與過(guò)程的控制提供相應(yīng)資源，包括生產(chǎn)、測(cè)量、實(shí)驗(yàn)的方法與接收準(zhǔn)則以及過(guò)程能力、可靠性、可維修性的目標(biāo)與可接收準(zhǔn)則等。生產(chǎn)部與質(zhì)量部必須嚴(yán)格按照控制計(jì)劃與過(guò)程流程圖以及其它相關(guān)的文件進(jìn)行操作，包括規(guī)定的加工流程、測(cè)量技術(shù)、抽樣計(jì)劃、頻率、接收準(zhǔn)則與未滿足接收準(zhǔn)則時(shí)的反應(yīng)計(jì)劃，反應(yīng)計(jì)劃包括對(duì)不滿足要求的產(chǎn)品的限制和100%檢驗(yàn)。生產(chǎn)部與質(zhì)量部共同負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)程能力進(jìn)行監(jiān)控并持續(xù)改進(jìn)過(guò)程能力，對(duì)重要的過(guò)程事件，如更改工裝，修理機(jī)器、以及對(duì)不符合項(xiàng)采取的糾正措施都必須在過(guò)程記錄或控制圖上得到體現(xiàn)。對(duì)能力不足或不穩(wěn)定的過(guò)程，生產(chǎn)部必須召集相關(guān)部門進(jìn)行分析并制訂實(shí)施糾正和預(yù)防措施，對(duì)階段性措施必須制訂階段性目標(biāo)與進(jìn)度，所有的措施必須明確進(jìn)度與責(zé)任要求，在必要時(shí)措施與計(jì)劃應(yīng)得到顧客的評(píng)審與批準(zhǔn)。當(dāng)過(guò)程發(fā)生更改時(shí)，必須保存更改實(shí)施日期的記錄。 產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量質(zhì)量部與生產(chǎn)部將依據(jù)相關(guān)程序文件與控制計(jì)劃的要求對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以確保產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)與交付階段的符合性。產(chǎn)品測(cè)量與接收準(zhǔn)則的記錄必須保持并表明授權(quán)產(chǎn)品放行的人員。正裕工業(yè)有限公司將遵循零缺陷的原則，只有產(chǎn)品完全符合顧客要求時(shí)才能被放行，否則必須得到適當(dāng)?shù)奶幚砼c批準(zhǔn)必要時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)（具體見《不合格品控制程序》與《偏差許可程序》）。 全尺寸檢驗(yàn)與功能試驗(yàn)質(zhì)量部將依據(jù)《型式實(shí)驗(yàn)程序》與控制計(jì)劃的規(guī)定，制訂全尺寸檢查與功能實(shí)驗(yàn)的計(jì)劃（全尺寸檢查與功能實(shí)驗(yàn)的頻率為每年至少一次），對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)和功能實(shí)驗(yàn)，在本公司不具備某些能力時(shí)必要時(shí)由外部實(shí)驗(yàn)室協(xié)助完成。 外觀項(xiàng)目對(duì)外觀項(xiàng)目的檢驗(yàn)應(yīng)確保：168。 適當(dāng)?shù)馁Y源，包括評(píng)價(jià)區(qū)的照明、環(huán)境等；168。 適當(dāng)?shù)耐庥^項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)樣件；168。 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣件與評(píng)價(jià)設(shè)備的維護(hù)與控制；168。 對(duì)外觀檢驗(yàn)人員的能力和資格的驗(yàn)證。 不合格品控制質(zhì)量部、生產(chǎn)部、計(jì)劃物流部必須按照《不合格品控制程序》與《不合格零件控制程序》對(duì)不合格品進(jìn)行控制。只有質(zhì)量部有權(quán)利進(jìn)行不合格的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，任何狀態(tài)不清或無(wú)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品都被視作不合格品，以防止不合格品的非預(yù)期性使用。生產(chǎn)部與計(jì)劃物流部必須對(duì)不合格品進(jìn)行必要的隔離或標(biāo)識(shí)，以防止不合格品的誤用，不合格品必須得到及時(shí)合理的處置，包括：168。 采取措施消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品；168。 必要時(shí)獲得返工/返修指導(dǎo)書；168。 對(duì)不合格品進(jìn)評(píng)審得到有關(guān)授權(quán)人的批準(zhǔn)必要時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)讓步接收、放行不合格品；168。 采取措施防止不合格品的非預(yù)期性使用與交付；168。 不合格品得到糾正后的再確認(rèn)。對(duì)批量性或關(guān)鍵特性不符合的產(chǎn)品質(zhì)量部必須組織相關(guān)部門對(duì)不合格的原因進(jìn)行分析并要求責(zé)任部門制訂實(shí)施相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，對(duì)措施的效果質(zhì)量部需予以驗(yàn)證。任何不合格的性質(zhì)和采取的措施的記錄必須由質(zhì)量部予以保存。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品已被交付給客戶時(shí)，正裕工業(yè)有限公司必須對(duì)不合格的影響與潛在的后果進(jìn)行分析，必要時(shí)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行召回處理。 數(shù)據(jù)分析公司的各職責(zé)部門將確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，包括來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果以及其它有關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析尋找可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的契機(jī)。數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下有關(guān)方面的信息：168。 內(nèi)部/外部顧客滿意度；168。 產(chǎn)品要求的符合性；168。 過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)；168。 供方業(yè)績(jī)表現(xiàn)；168。 生產(chǎn)效率、質(zhì)量成本、質(zhì)量狀況等狀態(tài)與趨勢(shì)。 數(shù)據(jù)的分析和使用以上數(shù)據(jù)的分析結(jié)果應(yīng)提交管理評(píng)審或由公司內(nèi)部相關(guān)部門召開會(huì)議進(jìn)行分析研究，并與實(shí)際的目標(biāo)值或其它適用的基準(zhǔn)進(jìn)行比較，以確定必要的改進(jìn)措施以支持：168。 確定迅速解決與顧客相關(guān)問(wèn)題的優(yōu)先順序；168。 確定與顧客相關(guān)的關(guān)鍵趨勢(shì)和相互關(guān)系，以支持狀態(tài)評(píng)審、決策和長(zhǎng)期策劃；168。 及時(shí)報(bào)告產(chǎn)品使用信息的信息系統(tǒng)； 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)公司各部門將按照《持續(xù)改進(jìn)程序》利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審等，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。公司應(yīng)以顧客期望、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與主要競(jìng)爭(zhēng)方的比較對(duì)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析，尋找改進(jìn)的時(shí)機(jī)與方法持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。公司最高管理層將確保提供持續(xù)改進(jìn)所需資源與信息。 組織的持續(xù)改進(jìn)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的利用與分析，公司必須確定改進(jìn)的項(xiàng)目與措施，并分解到各相關(guān)部門，以持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)的方式包括突破性改進(jìn)與漸進(jìn)式改進(jìn)。 制造過(guò)程改進(jìn)制造過(guò)程改進(jìn)應(yīng)持續(xù)的關(guān)注產(chǎn)品特性及制造過(guò)程參數(shù)變差的控制和減少，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、制造過(guò)程監(jiān)視與測(cè)量數(shù)據(jù)的分析以及內(nèi)/外部反饋的信息尋找持續(xù)改進(jìn)的契機(jī)。 糾正措施對(duì)過(guò)程與產(chǎn)品中存在的不合格項(xiàng)目，公司各部門必須按照《糾正措施程序》組建多功能小組，對(duì)不合項(xiàng)目進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施消除不合格的原因，并防止不合格的再次發(fā)生，糾正措施必須與所遇到不合格項(xiàng)目的嚴(yán)重程度與風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相適應(yīng)。公司通過(guò)《糾正措施程序》規(guī)定如下方面的要求：168。 評(píng)審不合格（包括顧客投訴抱怨）168。 確定不合格的原因；168。 評(píng)價(jià)不合格不再發(fā)生的措施的需求；168。 確定和實(shí)施所需的措施；168。 記錄所采取措施的結(jié)果（）；168。 評(píng)審所采取的糾正措施。 解決問(wèn)題公司各部門將使用8D方法（除非顧客有其它要求的方式）解決問(wèn)題，以使問(wèn)題的根本原因得到明確與消除。 防錯(cuò)公司各部門必須識(shí)別過(guò)程和產(chǎn)品存在與潛在的不合格，并采取相應(yīng)的措施予以控制，采取的措施應(yīng)著重于預(yù)防而不是發(fā)現(xiàn)或糾正。 糾正措施影響多功能小組必須對(duì)問(wèn)題的根本原因進(jìn)行分析，以使類似過(guò)程和產(chǎn)品存在的不合格也一起得到控制與消除。 拒收產(chǎn)品的試驗(yàn)/分析公司將對(duì)顧客拒收的產(chǎn)品（包括PPAP拒收與零時(shí)批準(zhǔn)狀態(tài)的產(chǎn)品）及時(shí)的予以處理，并進(jìn)行分析采取相應(yīng)的糾正措施以防止再次發(fā)生。顧客對(duì)產(chǎn)品的投訴與抱怨原則上必須在五個(gè)工作日內(nèi)給顧客回覆，包括問(wèn)題的根本原因與采取的糾正措施，需要采取的緊急措施必須在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告給客戶。 預(yù)防措施公司必須按照《預(yù)防措施程序》在設(shè)計(jì)與開發(fā)的策劃階段和實(shí)際產(chǎn)品、過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程中，對(duì)過(guò)程與產(chǎn)品潛在的不合格進(jìn)行識(shí)別、分析并制訂相應(yīng)的措施以消除潛在的不合格的原因，防止不合格的再次發(fā)生。公司將通過(guò)《預(yù)防措施程序》規(guī)定但不限于以下方面的要求：168。 確定潛在不合格及其原因；168。 評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的措施的需求；168。 確定和實(shí)施所需的措施；168。 記錄所采取的措施的結(jié)果（）；168。 評(píng)審所采取的預(yù)防措施。