【導(dǎo)讀】求，已編制完成公司的《質(zhì)量手冊(cè)》。該《質(zhì)量手冊(cè)》是公司在貫徹。列產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制活動(dòng)，現(xiàn)予以頒布實(shí)施。手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)定。量和公司的信譽(yù)而努力奮斗。以人為本，全員參與。持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意。產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠，主要活動(dòng)為機(jī)加過(guò)程。遵守國(guó)家與地方法規(guī)及顧客的規(guī)定要求并達(dá)到產(chǎn)品規(guī)范要求。質(zhì)量手冊(cè)由公司最高領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)策劃，質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織編寫，管理者代表審核，求或者有關(guān)部門的需要，經(jīng)管理者代表同意后登記發(fā)放。標(biāo)識(shí)的質(zhì)量手冊(cè)更改不予通知。當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)需要修訂和換版時(shí)，應(yīng)按《AAB-16質(zhì)量體系文件控制程序》執(zhí)行，并只限“受控”版本。c)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)；e)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)調(diào)整。

　　

【正文】 e) 實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量； 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA10 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 頁(yè) 碼： f) 放行、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施 。 APQP 小組必須針對(duì)所供產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、零件和 /或材料各層次上并結(jié)合FMEA 的輸出，制訂 試生產(chǎn)控制計(jì)劃以及生產(chǎn)控制計(jì)劃。控制計(jì)劃必須： —— 列出用于生產(chǎn)過(guò)程控制的控制方法； —— 包括對(duì)顧客和組織確定的特殊特性的控制的監(jiān)視方法； —— 如果有要求時(shí)，包含顧客要求的信息； —— 包括當(dāng)過(guò)程不穩(wěn)定或能力不夠時(shí)實(shí)施的反應(yīng)計(jì)劃。 當(dāng)發(fā)生影響產(chǎn)品、制造過(guò)程、測(cè)量、物流、供應(yīng)來(lái)源或 FMEA 的任何變更時(shí)，控制計(jì)劃必須被評(píng)審和更新。如顧客要求，應(yīng)提供控制計(jì)劃給顧客批準(zhǔn)。 作業(yè)指導(dǎo)書：為所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程操作人員準(zhǔn)備文 件化的作業(yè)指導(dǎo)書，必須在工作場(chǎng)所易于得到；這些作業(yè)指導(dǎo)書必須來(lái)自于例如：質(zhì)量計(jì)劃、控制計(jì)劃及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程。 無(wú)論何時(shí)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備，如作業(yè)的初次運(yùn)行、材料改變、作業(yè)變更、都必須進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證，保證操作人員易于得到有效的作業(yè)指導(dǎo)書。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定和實(shí)施《 AAB10 設(shè)備管理程序》以保證過(guò)程能力，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)，為機(jī)器 /設(shè)備的保養(yǎng)提供適當(dāng)?shù)馁Y源，并建立有效的、有計(jì)劃的全面的預(yù)防性和預(yù)測(cè)性保養(yǎng)體系，該體系必須包括：計(jì)劃性保養(yǎng)活動(dòng)、對(duì)設(shè)備 /工裝提供包裝和防護(hù)、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備備件的可獲得性、文件化 /評(píng)估。必須使用 預(yù)測(cè)性的保養(yǎng)方法以持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的效率和有效性。 工裝管理 :質(zhì)量部 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAB11 工裝管理程序》，規(guī)定工裝設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收、貯存、領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、維護(hù)等管理要求。必須建立和實(shí)施生產(chǎn)工裝管理體系，該體系包括：保養(yǎng)和維修的設(shè)施和人員、貯存和修復(fù)、包含工程變更等級(jí)的工裝設(shè)計(jì)更改的文件、工裝的更改和文件的修訂、工裝狀態(tài)的確定和標(biāo)識(shí)（如生產(chǎn)、修理或處置），當(dāng)這些工作外包時(shí)，組織必須執(zhí)行一個(gè)體系以監(jiān)視這些活動(dòng)。 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA10 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 頁(yè) 碼： 生產(chǎn)計(jì)劃： 生產(chǎn)計(jì)劃 一般 是訂單導(dǎo)向的，生產(chǎn)計(jì)劃必須符合顧客交付期的要求。 供銷部 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAB06 服務(wù)管理程序》，確保規(guī)定的服務(wù)得以實(shí)施、驗(yàn)證和報(bào)告，并使服務(wù)滿足規(guī)定要求。為確保公司了解外部所發(fā)生的不符合情況，必須建立和保持對(duì)有關(guān)使用、制造、設(shè)計(jì)和服務(wù)信息的溝通、反饋。 當(dāng)和顧客之間有服務(wù)協(xié)議時(shí)，必須驗(yàn)證下列幾方面的有效性： —— 公司的任何 三包 服務(wù) 人員 ； —— 任何專用的工具或測(cè)量設(shè)備； —— 服務(wù)人員的培訓(xùn)。 對(duì)所有生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)；確認(rèn)必須證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。在生產(chǎn)過(guò)程中，要符合 PPAP 批準(zhǔn)的過(guò)程能力。公司必須對(duì)這些確認(rèn)作出安排，這些安 排包括： a）規(guī)定過(guò)程評(píng)審和認(rèn)可過(guò)程的準(zhǔn)則； b）設(shè)備能力和人員資格的認(rèn)可； c）使用規(guī)定的方法和程序； d）質(zhì)量記錄的要求； e）再確認(rèn)。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAG24 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 管理辦法 》，技術(shù)部負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAB13 檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》，要求在接收、生產(chǎn)、裝配和交付的各階段對(duì)產(chǎn)品和狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以防止混淆和確保在必要時(shí)對(duì)生產(chǎn)及服務(wù)的形成過(guò)程實(shí)現(xiàn)追溯。 顧客財(cái)產(chǎn) 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAG13 顧客財(cái)產(chǎn)管理 辦法 》，以識(shí)別、驗(yàn)證 、保護(hù)和維護(hù)其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財(cái)產(chǎn)。如有丟失，損壞或不適用的情況，應(yīng)予以記錄并向顧客報(bào)告。顧客提供的制造、測(cè)試、檢驗(yàn)工裝和設(shè)備必須永久性標(biāo)識(shí)，以 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA10 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 頁(yè) 碼： 讓每一工裝設(shè)備的所有關(guān)系清晰可見(jiàn)。 產(chǎn)品防護(hù) 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《產(chǎn)品防護(hù) 管理辦法 》，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)和服務(wù)全過(guò)程的控制，防止產(chǎn)品的變質(zhì)、損失和錯(cuò)用，保持產(chǎn)品符合顧客的要求。 產(chǎn)品存放地必須按適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔檢查庫(kù)存品的狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)情況。 必須使用庫(kù)存管理體系以優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間，并確保貨物按“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行周轉(zhuǎn)，廢舊產(chǎn)品必 須以類似不合格產(chǎn)品的處理方式進(jìn)行控制。 監(jiān)控和測(cè)量裝置的控制 目的：對(duì)公司的監(jiān)控和測(cè)量裝置進(jìn)行有效控制，保證其測(cè)量精度、能力和準(zhǔn)確度滿足要求。 范圍：適宜于公司監(jiān)控和測(cè)量裝置的控制與管理。 職責(zé)： 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)監(jiān)控和測(cè)量裝置的控制與歸口管理。 工作內(nèi)容： 質(zhì)量部 部負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAB12A 監(jiān) 視 和測(cè)量裝置管理程序》，控制證實(shí)產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，以確認(rèn)產(chǎn)品符合特定要求。其內(nèi)容包括： a)在規(guī)定的周期內(nèi)或使用前，對(duì)照可溯源 到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備，對(duì)測(cè)量和監(jiān)控裝置進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整。當(dāng)不存在上述基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄用于校準(zhǔn)的依據(jù)； b)妥善防護(hù)以免因調(diào)整不當(dāng)而使其校正失效； c)在搬運(yùn)、維護(hù)和儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)加以保護(hù)以避免損傷或失效； d)標(biāo)識(shí)校準(zhǔn)狀態(tài)，記錄校準(zhǔn)的結(jié)果； e)確保校準(zhǔn)、測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)有適宜的環(huán)境條件； f)當(dāng)發(fā)現(xiàn)裝置偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，評(píng)價(jià)以前檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并采取適當(dāng)措施； g)為特定要求而使用的測(cè)量和監(jiān)視的軟件在使用前應(yīng)予以確認(rèn)。 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA10 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 頁(yè) 碼： h)當(dāng)現(xiàn)有的設(shè)備沒(méi)有合格的實(shí)驗(yàn)室可校準(zhǔn)、驗(yàn)證時(shí)，校驗(yàn)服務(wù)可以委托設(shè)備制造廠進(jìn)行。 測(cè)量系統(tǒng)分析 質(zhì)量部 負(fù)責(zé) 制定和組織實(shí)施《 AAG03 測(cè)量系統(tǒng)分析管理辦法》， 對(duì)在控制計(jì)劃中規(guī)定的各種類型的測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量結(jié)果變差進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用測(cè)量系統(tǒng)分析參考手冊(cè)中規(guī)定的分析方法及接受準(zhǔn)則。如顧客批準(zhǔn)，可采用其它分析方法及接收準(zhǔn)則。 校驗(yàn)記錄 所有計(jì)量器具和試驗(yàn)設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)記錄，應(yīng)包括： —— 設(shè)備標(biāo)識(shí)，包括校驗(yàn)時(shí)所使用的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)； —— 按工程更改進(jìn)行的修訂； —— 當(dāng)接受校準(zhǔn)時(shí)，任何偏離規(guī)范的讀數(shù)； —— 對(duì)超出規(guī)格狀態(tài)時(shí)的影響的評(píng)估； —— 在校準(zhǔn) /驗(yàn)證后，符合規(guī)范的說(shuō)明； —— 如果可疑材料或產(chǎn)品已被發(fā)運(yùn)，必須通知顧客。 實(shí)驗(yàn)室要求 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAG23 實(shí)驗(yàn)室管理 辦法 》，規(guī)定內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室設(shè)施的實(shí)驗(yàn)室范圍，包括它所能進(jìn)行的檢驗(yàn)、試驗(yàn)或校準(zhǔn)服務(wù)。內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室必須至少規(guī)定和實(shí)施下列的技術(shù)要求： —— 適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)室程序； —— 實(shí)驗(yàn)室人員的資格； —— 產(chǎn)品的試驗(yàn)； —— 正確執(zhí)行這些測(cè)試的能 力 ，應(yīng)能追溯到相關(guān)的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； —— 相關(guān)質(zhì)量記錄的評(píng)審。 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA10 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 頁(yè) 碼： 用于檢驗(yàn)、測(cè)試或校驗(yàn)服務(wù)的外部／商業(yè)／獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施在使用之前，由質(zhì)量部 確認(rèn)其規(guī)定的實(shí)驗(yàn)室范圍（包括完成所要求的 檢驗(yàn)、測(cè)試或校驗(yàn)的能力），或者取得顧客接受這個(gè)外部實(shí)驗(yàn)室的證明。 如外部實(shí)驗(yàn)室按 ISO/IEC 17025 或相當(dāng)?shù)膰?guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)可，則直接可使用。 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA11 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 測(cè)量、分析和改進(jìn) 頁(yè) 碼： 總則 目的：對(duì)質(zhì)量管理體系和過(guò)程所需的監(jiān)視與測(cè)量進(jìn)行策劃，以確保其符合性及實(shí)現(xiàn)其持續(xù)改進(jìn)。 范圍：適宜于公司質(zhì)量管理體系所需的測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程。 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)為質(zhì)量管理體系及其過(guò)程所需的監(jiān)視與測(cè)量提供相應(yīng)資源。 管理者代表負(fù)責(zé)組織各職能部門對(duì)質(zhì)量管理體系及其過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視與測(cè)量。 工作內(nèi)容 公司質(zhì)量管理體系及其過(guò)程所需的監(jiān)視與測(cè)量包括： a) 內(nèi)部審核； b) 過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量； c) 產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量； e) 顧客滿意。 質(zhì)量部 、供銷部等相關(guān)職能部門和人員按規(guī)定的程序?qū)|(zhì)量管理體系及其過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視與測(cè)量，以滿足以下要求。 a) 證實(shí)產(chǎn)品的符合性； b) 確保質(zhì)量管理體系的符合性； c) 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的改進(jìn)。 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《統(tǒng)計(jì)技術(shù)選擇和使用管理辦法》。 在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃時(shí)，由 APQP 小 組確定各過(guò)程適宜的統(tǒng)計(jì)工具，并規(guī)定在控制計(jì)劃中。 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)組織對(duì)與質(zhì)量相關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解和使用基本統(tǒng)計(jì)概念知識(shí)，如變異、控制（穩(wěn)定性）、過(guò)程能力和過(guò)度調(diào)整。 監(jiān)視與測(cè)量 目的：明確質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量方法，確保其實(shí)施、保持和持 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA11 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 測(cè)量、分析和改進(jìn) 頁(yè) 碼： 續(xù)改進(jìn)的有效。 范圍：適宜于公司質(zhì)量管理體系過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量和產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量。 職責(zé)： 管理者代表主持內(nèi)部質(zhì)量審核； 供銷部負(fù)責(zé)顧客滿意度的監(jiān)視與測(cè)量； 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)對(duì)物料和成品的檢驗(yàn)及過(guò)程產(chǎn)品的監(jiān)督； 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和控制； 質(zhì)量部 通過(guò)監(jiān)督檢查及統(tǒng)計(jì)分析對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視與測(cè)量。 工作內(nèi)容： 顧客滿意：供銷部負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAB19 顧客滿意度管理程序》，以監(jiān)控顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況、技術(shù)開發(fā)能力、服務(wù)表現(xiàn)、產(chǎn)品交付業(yè)績(jī)、價(jià)格等方面滿意與否的信息，規(guī)定獲得這些信息和資料的頻次、方法和措施，形成包括顧客滿意的趨勢(shì)和顧客不滿意的主要方面的書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理和提交管理評(píng)審進(jìn)行評(píng)審；顧客滿意必須通過(guò)持續(xù)的評(píng)估產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的績(jī)效來(lái)加以監(jiān)視，績(jī)效指數(shù)必須根據(jù)客觀的數(shù)據(jù)，如顧客的中斷、退貨、顧客所發(fā)出有關(guān)質(zhì)量和交期問(wèn)題的通知、交期績(jī)效（包含額外運(yùn)費(fèi)）、產(chǎn)品的質(zhì)量績(jī)效等，公司必須監(jiān)視制造過(guò)程的績(jī)效以展示符合顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程的效率的要求，對(duì)存在的問(wèn)題由相關(guān)職能部門按照《 AAB23 糾正和預(yù)防措施控制程序》、《 AAB22 持續(xù)改進(jìn)管理程序》執(zhí)行。 內(nèi)部審核 1） 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAB20 體系和制造過(guò)程審核程序》、《 AAB21產(chǎn)品審核程序》，規(guī)定策劃、實(shí)施審核、報(bào)告結(jié)果和保 持記錄的職責(zé)和要求以及審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法 ,以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否： a)符合計(jì)劃的安排、 ISO /TS16949： 2020 和 顧客特殊要求、 公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求； b)得到有效實(shí)施和保持。 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA11 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 測(cè)量、分析和改進(jìn) 頁(yè) 碼： 2）選擇審核員和實(shí)施審核應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性，審核員必須是合格的并不得審核自己的工作。 3）審核應(yīng)使用規(guī)定的檢查表，審核結(jié)果應(yīng)以書面形式通知受審核的部門 , 受審核部門的管理者應(yīng)確保及時(shí)分析不合格原因并采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。 4） 審核員 應(yīng)跟蹤驗(yàn)證 和記錄責(zé)任部門 采取措施的 實(shí)施情 況及其有效性 。 5） 內(nèi)部審核計(jì)劃：內(nèi)部審核必須包含所有質(zhì)量管理相關(guān)的過(guò)程、活動(dòng)和班次，制定和實(shí)施審核計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮被審核的過(guò)程和部門的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，當(dāng)發(fā)生內(nèi)部／外部的不符合或顧客的抱怨時(shí)，必須適當(dāng)?shù)脑黾訉徍祟l率。 6） 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)按照內(nèi)部審核計(jì)劃，組織審核質(zhì)量管理體系以驗(yàn)證符合ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn)，審核每一個(gè)制造過(guò)程并確定其有效性；按規(guī)定的頻率在生產(chǎn)和交付的適當(dāng)階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審核，以驗(yàn)證符合所有規(guī)定的要求，例如產(chǎn)品尺寸、功能、包裝、標(biāo)簽等。 7）審核所形成的質(zhì)量記錄由技術(shù)部按規(guī) 定保管。 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控 質(zhì)量部 必須對(duì)所有新的制造過(guò)程進(jìn)行過(guò)程研究以驗(yàn)證過(guò)程能力和提供過(guò)程控制額外的輸入。過(guò)程研究的結(jié)果必須按規(guī)定形成文件，當(dāng)適用時(shí)，用于生產(chǎn)、測(cè)量和測(cè)試以及維護(hù)指導(dǎo)書。這些文件必須包含制造過(guò)程能力、可靠性、維修性、可獲得性的目標(biāo)以及接受準(zhǔn)則。 必須維持顧客零件批準(zhǔn)過(guò)程所規(guī)定的過(guò)程能力或性能。必須確保實(shí)施控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖，包括符合規(guī)定的： —— 測(cè)量技術(shù)； 抽樣計(jì)劃； —— 允收標(biāo)準(zhǔn) ； —— 當(dāng)不符合允收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的反應(yīng)計(jì)劃。 記錄重要過(guò)程事件（例如工裝變 更，設(shè)備維修）。 生產(chǎn)部根據(jù)控制計(jì)劃對(duì)不穩(wěn)定或能力不足的特性，制定并組織實(shí)施反應(yīng)計(jì)劃。 重慶市 XX 機(jī)械有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： AAA11 質(zhì)量手冊(cè) 版 本： Ⅱ 測(cè)量、分析和改進(jìn) 頁(yè) 碼： 這些反應(yīng)計(jì)劃必須包含適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品的遏制以及 100%全檢。對(duì)存在的問(wèn)題，由 質(zhì)量部 組織制定糾正措施計(jì)劃，并明確時(shí)間進(jìn)度和責(zé)任者，以確保過(guò)程變得穩(wěn)定和有能力。當(dāng)顧客有要求時(shí)這個(gè)計(jì)劃必須經(jīng)由顧客評(píng)審和批準(zhǔn)。 質(zhì)量部 必須保持過(guò)程更改生效日期的記錄。 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控 1） 質(zhì)量部 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施《 AAB13 檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》，以驗(yàn)證產(chǎn)品是