【正文】 校準工作。技術負責人在核實糾正措施實施到位后批準恢復工作。6 支持文件《不符合工作處理程序》 YH/CX/15/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共1頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 糾正措施頒布日期： 20160205 糾正措施1 概述糾正措施是從產(chǎn)生不符合工作現(xiàn)象入手，分析產(chǎn)生不符合工作的原因和影響因素，采取相應措施，是實現(xiàn)管理體系和技術活動正常運作的手段。2 信息來源和原因分析、外部的申訴和投訴、內(nèi)部或外部審核、管理評審、來自上級部門和員工意見等渠道收集相關信息。，及時組織有關部門和人員從調查原因（包括客戶要求、樣品、方法和程序，員工技能和培訓，消耗品、設備及其校準，設施及環(huán)境等）入手，分析和確定問題產(chǎn)生的根本原因和潛在的影響因素。3糾正措施選擇和實施,按《糾正措施控制程序》組織制定與問題嚴重程度和風險度相適應的糾正措施，消除產(chǎn)生問題的原因，防止再發(fā)生。 當實施的糾正措施使原程序或規(guī)定方式改變時，按《管理體系文件管理程序》修訂管理體系文件并加以實施。《糾正措施控制程序》對所采取的糾正措施進行監(jiān)控，確保其有效性。，對管理體系和程序產(chǎn)生懷疑時，質量負責人按《內(nèi)部審核程序》組織對相關區(qū)域進行附加審核。附加審核通常在糾正措施實施后進行。4 支持文件《糾正措施控制程序》 YH/CX/16/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共1頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 預防措施頒布日期： 20160205 預防措施1 概述預防措施是以消除潛在的不符合工作原因，防止不符合工作發(fā)生為目的。質量負責人及時組織分析管理體系和技術運作中對政策和程序的偏離及不符合的原因，分析和確定造成不符合工作的潛在因素，選擇最佳的改進時機，采取必要措施，防止和減少不符合工作發(fā)生，使管理體系得到持續(xù)改進。2 信息收集和預防措施策劃，征集持續(xù)改進意見，分析相關資料（包括趨勢、風險、能力驗證結果等）。，組織有關人員對現(xiàn)有運作程序的評審、相關管理體系運行和技術運作進行潛在原因分析，策劃預防措施。3預防措施計劃制定和實施、分析信息、做好策劃、培訓教育員工的基礎上，根據(jù)潛在不符合工作的可能原因和《預防措施控制程序》組織制定預防措施計劃。主動分析潛在不符合工作的可能原因；評價采取措施的必要性和可行性；研究確定需采取的預防措施，如數(shù)據(jù)分析，特別是趨勢和風險分析、質量控制圖、能力驗證結果、系統(tǒng)的早期報警過程等。《預防措施控制程序》，組織預防措施計劃實施的監(jiān)控，跟蹤記錄所采取措施的結果，評價預防措施的有效性。，質量負責人負責輸入管理評審。4支持文件《預防措施控制程序》 YH/CX/17/《不符合工作處理程序》 YH/CX/15/5 相關文件《內(nèi)部審核程序》 YH/CX/19/《管理評審程序》 YH/CX/20/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共1頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 持續(xù)改進頒布日期： 20160205 持續(xù)改進1 概述持續(xù)改進是管理體系有效運行的靈魂和宗旨。不僅要建立管理體系，更要持續(xù)改進管理體系。經(jīng)理組織管理人員、技術人員定期評審以采取的糾正措施和預防措施，提出改進管理體系方案，使管理體系持續(xù)的適宜和有效。執(zhí)行《管理評審程序》。2 持續(xù)改進方法 在日常監(jiān)督活動中不斷發(fā)現(xiàn)管理體系運行中的問題及時進行改正 對管理體系的文件、組織、資源作出重大的調整。3 持續(xù)改進證據(jù)保留 對客戶意見的評審分析，作出改進工作的決定。 對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題的制定糾正措施、預防措施，有效整改，避免不符合的再發(fā)生。 對外審發(fā)現(xiàn)問題制定糾正措施、預防措施，實施改進，提高體系運行質量。 在管理評審中對體系的適宜性、充分性、有效性進行評價，制定和實施的改進的決定。4支持文件《管理評審程序》 YH /CX/20/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共1頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 記錄控制頒布日期： 20160205 記錄控制1 概述記錄是管理體系運行和技術運作的見證性文件，是完成或達到預期效果的客觀證據(jù)，對記錄進行控制可為管理體系運行和技術運作提供真實、完整、準確的依據(jù)。建立《記錄管理程序》，確保記錄得到有效控制。2記錄的管理范圍。、收集、歸檔、保管和銷毀。：包括內(nèi)部審核、管理評審、持續(xù)改進、糾正措施、預防措施、人員培訓和考核、合同評審、服務客戶程序文件運行形成的記錄。：包括檢測報告、原始記錄、質量監(jiān)督、樣品、環(huán)境、儀器等記錄。3 記錄格式和填寫，以保證質量和技術活動情況的體現(xiàn)。記錄格式的設計執(zhí)行《文件控制程序》，有編制、審核和批準。、真實準確。，采用杠改，將正確內(nèi)容填寫其上方或側邊，改動人簽章?！段募刂瞥绦颉?、《數(shù)據(jù)控制程序》。4記錄保存 文件管理員負責記錄的建檔、編目、收集、保存和處理。每年收集一次，編制記錄清單，規(guī)定記錄的存放地點和保存期。，借閱記錄執(zhí)行《文件控制程序》和《客戶機密與所有權保護程序》，記錄銷毀執(zhí)行《記錄控制程序》。5支持文件《記錄管理程序》 YH/CX/18/6相關文件《管理體系文件管理程序》 YH/CX/10/《數(shù)據(jù)控制程序》 YH/CX/24/《客戶機密和所有權保護程序》 YH/CX/09/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共1頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 內(nèi)部審核頒布日期： 20160205 內(nèi)部審核1 概述定期和不定期地實施內(nèi)部審核，是檢查、分析和驗證管理體系運行、技術活動運作與《檢驗檢測機構資質認定評審準則》和管理體系文件的符合性和有效性的有效方法和手段，通過內(nèi)部審核達到持續(xù)改進和提高工作質量的目的。建立《內(nèi)部審核程序》。2內(nèi)部審核要求，負責內(nèi)部審核。記錄審核活動，跟蹤驗證糾正措施和預防措施。，要獨立于被審核的工作。3 內(nèi)部審核實施。，在組長的領導下開展內(nèi)審工作，編制檢查表，現(xiàn)場審核，出具不符合項報告，對采取的措施進行跟蹤和驗證等?！秲?nèi)部審核程序》每12個月至少進行一次全面審核，關鍵要素實施不定期審核。，內(nèi)審員及時上報質量負責人，質量負責人按《糾正措施控制程序》采取必要措施。如果調查表明審核發(fā)現(xiàn)的問題已影響到檢測結果的正確性，應書面通知客戶。，采取現(xiàn)場跟蹤訪問，或在采取措施完成后進行。、發(fā)現(xiàn)的問題和針對問題所采取的措施，編制內(nèi)審報告。，由文件管理員歸檔保存。4支持文件《內(nèi)部審核程序》 YH/CX/19/《糾正措施控制程序》 YH/CX/16/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共2頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 管理評審頒布日期： 20160205 管理評審1概述管理評審是檢查管理體系持續(xù)的適應性和有效性，通過評審對其不協(xié)調、不適應和產(chǎn)生不符合工作的部分進行調整和持續(xù)改進，是不斷改進和完善管理體系，實現(xiàn)保質量方針和質量目標，提高檢測公司競爭能力的重要舉措。建立《管理評審程序》。2管理評審時機和要求。、負責管理評審輸入資料的收集。準備管理評審和管理評審決議的落實。3管理評審時機和要求，當出現(xiàn)管理評審輸入內(nèi)容時應及時進行評審。，由經(jīng)理確定和主持，技術負責人和質量負責人必須參加，其他人員由經(jīng)理指定。：輸入：；；；；；；；、投訴；；、資源以及人員培訓情況等。、目標和管理體系總體目標，資源配備，員工培訓。質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第2頁 共2頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 管理評審頒布日期： 20160205輸出：?！稒z驗檢測機構資質認定評審準則》要求的改進?！豆芾碓u審程序》編制管理評審計劃，報經(jīng)理批準。，在召開管理評審會議前報經(jīng)理。，編制管理評審報告。，由質量負責人輸入下一年度檢測公司計劃（包括下一年度的工作目標、質量目標和質量技術活動計劃）。，并保證在指定時間內(nèi)完成。6支持文件《管理評審程序》 YH/CX/20/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共2頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題：檢測和校準方法頒布日期： 20160205 檢測和校準方法1 概述檢測方法是為有效檢測所規(guī)定的技術依據(jù)和程序。對檢測方法進行有效的確認和控制，是保證檢測結果準確、可靠的必要措施。檢測公司使用的檢測方法是法律法規(guī)所承認的現(xiàn)行有效的國家、行業(yè)和地方標準。建立《數(shù)據(jù)控制程序》、《測量不確定度評定程序》、《檢驗檢測有效性的質量控制程序》、《方法確認程序》。2職責。3 檢測方法分類（國際標準、國際區(qū)域性標準、國家標準、行業(yè)標準和地方標準）。（知名技術組織、科學書刊公布的或儀器設備制造商指定的）。4 ，必須取得客戶書面認可。，優(yōu)先使用現(xiàn)行有效的標準方法。，客戶必須提供檢測方法，檢測公司與客戶簽定協(xié)議，檢測人員確認該檢測方法已掌握和有能力正確運用方法后，方可實施檢測工作。5作業(yè)指導書的編寫，技術負責人根據(jù)檢測方法要求，組織編寫適應檢測公司實際的作業(yè)指導書并對其有效性進行維護。：檢測細則；儀器設備使用的操作規(guī)程；樣品的采樣方法、處置和制備；自校儀器的自校方法；檢測方法的驗證方法和數(shù)據(jù)計算、處理方法等。6 檢測方法確認，由技術負責人負責組織人員對檢測方法重新進行確認，保證檢測公司所使用的標準是最新有效版本。、評價，并有客觀證據(jù)證實檢測方法的有效性、適應性和質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第2頁 共2頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題：檢測和校準方法頒布日期： 20160205準確性及預期用途。、超過預期范圍使用的標準方法、擴充和修改過的標準方法的確認按《方法確認程序》進行。，由技術負責人批準和客戶接受，并將該檢測方法進行文件規(guī)定。；對檢測活動制定相關程序，并保證檢測方法和制定的程序與所要求的準確度和有關檢測的標準規(guī)范一致。7數(shù)據(jù)控制，執(zhí)行《數(shù)據(jù)控制程序》。；用計算機或自動化設備進行數(shù)據(jù)采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時，要確保軟件系統(tǒng)的適用性、完整性和保密性。，執(zhí)行《測量不確定度評定程序》。8 支持文件《開發(fā)特定的檢驗檢測方法程序》 YH /CX/22/《數(shù)據(jù)控制程序》 YH/CX/24/《測量不確定度評定程序》 YH /CX/23/《方法確認程序》 YH/CX/21/《檢驗檢測有效性的質量控制程序》 YH/CX/27/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共1頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題：測量不確定度評定頒布日期： 20160205 測量不確定度評定1 概述為評價公司檢測/校準結果的可信程度，規(guī)范測量不確定度的評定與表達方法，科學、合理、準確的進行測量不確定度評定。2 測量不確定度評定程序技術負責人負責測量不確定度評定工作，負責擬定有關檢測項目測量不確定度評定的作業(yè)指導書，指導測試人員控制各標準方法規(guī)定的影響量，編寫《不確定度評定報告》，負責對檢測結果測量不確定度報告的驗證。檢測人員嚴格遵守方法標準和規(guī)范化作業(yè)技術，認真檢查原始記錄和檢測結果。（可包括監(jiān)督員、檢測人員、設備責任人等）進行測量不確定度的評定工作?！稖y量不確定度評定與表示》來實施。3 支持文件《測量不確定度評定程序》 YH/CX/23/質 量 手 冊章 節(jié)：第4章 頁 次：第1頁 共1頁文件編號： YH/ZL/版 次：第3版 第0次修改主 題： 抽樣管理頒布日期： 20160205 抽樣管理1 概述樣品的采集是檢測工作的第一步驟，檢測結果的準確性取決于樣品的真實性和代表性。抽樣方法、記錄和對樣品合理處置的決定了樣品的安全完整性。對抽樣予以控制，使樣品在抽取過程中得到有效控制，以滿足檢測要求