【正文】 運(yùn)過(guò)程是要輕拿輕放。7．5．5．２產(chǎn)品根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行必要防護(hù)后，用鐵絲進(jìn)行必要捆綁，并用標(biāo)簽明確標(biāo)明產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和數(shù)量，在搬運(yùn)和堆放時(shí)應(yīng)防止產(chǎn)品磕碰、磨損和標(biāo)簽的損壞、脫落。青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 7主題： 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)頁(yè)碼 6 / 8公司在運(yùn)輸過(guò)程中要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)，防止產(chǎn)品損壞。執(zhí)行《產(chǎn)品搬運(yùn)、貯運(yùn)、防護(hù)及交付制度》7．5．5．3產(chǎn)品貯存按《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)行控制。7．5．6相關(guān)文件7．5．6．1設(shè)備管理規(guī)定7．5．6．2倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定 7．5．6．3焊接作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．4工藝管理制度及考核辦法7．5．6．5設(shè)備操作規(guī)程7．5．6．6設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7．5．6．7易燃易爆物品管理制度7．5．6．8質(zhì)量責(zé)任制考核辦法7．5．6．9部件矯正工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．10部件制彎工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．11材料對(duì)接工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．12放樣作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．13角鋼塔過(guò)程測(cè)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．14角鋼塔焊接工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．15角鋼塔號(hào)料工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．16橫擔(dān)、爬梯組裝焊接工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．17配料工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．18角鋼切角、切肢工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．19角鋼清根、鏟背工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．20試裝工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．21下料工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．22制孔工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．23組裝工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．24刨床作業(yè)規(guī)范7．5．6．25沖孔作業(yè)規(guī)范7．5．6．26角鋼特殊加工作業(yè)規(guī)范7．5．6．27沖床作業(yè)規(guī)范7．5．6．28鐵塔手工焊接工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．29鋼板剪切作業(yè)規(guī)范7．5．6．30數(shù)控沖剪生產(chǎn)線作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．31安全生產(chǎn)管理規(guī)定7．5．6．32包裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7．5．6．33板線作業(yè)規(guī)定7．5．6．34搬運(yùn)及標(biāo)識(shí)控制程序青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 7主題： 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)頁(yè)碼 7 /87．5．6．35地腳點(diǎn)對(duì)工藝規(guī)范7．5．6．36埋弧自動(dòng)焊作業(yè)規(guī)定7．5．6．37壓號(hào)作業(yè)規(guī)定7．5．7質(zhì)量記錄7．5．7．1生產(chǎn)計(jì)劃7．5．7．2施焊記錄7．5．7．3物資卡7．5．7．4轉(zhuǎn)工單7．5．7．5報(bào)驗(yàn)單7．5．7．6原材料檢驗(yàn)記錄7．5．7．7領(lǐng)料單7．5．7．8入庫(kù)單7．5．7．9出庫(kù)單7．5．7．10工藝/設(shè)備認(rèn)可表7．5．7．11顧客財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳7．5．7．12顧客財(cái)產(chǎn)異常登記表7．5．7．13構(gòu)件交接清單7．5．7．14過(guò)程確認(rèn)記錄7．5．7．15派工單7．5．7．16發(fā)貨清單7. 6監(jiān)視和測(cè)量裝置7. 6. 1公司根據(jù)產(chǎn)品測(cè)量的要求，選擇使用的具有所需準(zhǔn)確度、精密度的監(jiān)視和測(cè)量裝置，包括工藝參數(shù)監(jiān)控用的儀器儀表。7. 6. 2質(zhì)量部負(fù)責(zé)建立計(jì)量器具臺(tái)帳，制定周檢計(jì)劃，按計(jì)劃送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定或聯(lián)系來(lái)公司檢定，監(jiān)視和測(cè)量裝置對(duì)校準(zhǔn)狀態(tài)做出明確標(biāo)識(shí)，并保存好校準(zhǔn)記錄。7. 6. 3所有監(jiān)測(cè)裝置經(jīng)校準(zhǔn)合格后才能使用，在使用時(shí)確保其在校準(zhǔn)有效期內(nèi)，并保證不確定度已知且與要求的測(cè)量能力一致。7. 6. 4正確使用監(jiān)測(cè)裝置，防止因調(diào)整不當(dāng)而使其校準(zhǔn)失效。7. 6. 5作好監(jiān)測(cè)裝置的日常維護(hù)，確保在搬運(yùn)、防護(hù)和貯存期間其準(zhǔn)確度和適應(yīng)性保持完好。7. 6. 6發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)裝置偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，質(zhì)量部負(fù)責(zé)評(píng)定已檢結(jié)果的有效性，確定需要重新監(jiān)測(cè)或采取其它適宜的措施，并跟蹤記錄其執(zhí)行結(jié)果。若增加，應(yīng)在初次使用前確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，并在必要時(shí)予以重新確認(rèn)。7．6．9監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理具體按《計(jì)量器具管理規(guī)定》、《專用檢測(cè)器具管理辦法》等進(jìn)行控制。青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 7主題： 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)頁(yè)碼 8 /87．6．10相關(guān)文件7．6．10．1計(jì)量器具管理規(guī)定7．6．10．2試驗(yàn)錘內(nèi)部自校規(guī)程7．6．10．3專用檢測(cè)器具管理辦法7．6．11質(zhì)量記錄7．6．11．1計(jì)量器具臺(tái)帳7．6．11．2計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃7．6．11．3檢定證青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 8主題： 測(cè)量、分析和改進(jìn)頁(yè)碼 1 / 88 測(cè)量、分析和改進(jìn) 8. 1總則 公司為確保產(chǎn)品、質(zhì)量管理體系和過(guò)程的符合性及改進(jìn)，對(duì)顧客滿意、內(nèi)部審核、過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控做出明確規(guī)定，并且通過(guò)統(tǒng)計(jì)技術(shù)（如調(diào)查表、工序能力分析）的運(yùn)用，對(duì)測(cè)量和監(jiān)控的信息進(jìn)行分析和處理。 8. 2測(cè)量和監(jiān)控8. 2. 1顧客滿意8. 2. 1. 1行政部負(fù)責(zé)采用適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧?，通過(guò)適當(dāng)?shù)那?，征詢和監(jiān)控顧客滿意度的信息，作為對(duì)質(zhì)量管理體系的一種測(cè)量。8. 2. 1. 2每年底，由行政部組織向訂購(gòu)本公司產(chǎn)品的主要顧客發(fā)出“顧客滿意度調(diào)查表”，調(diào)查顧客對(duì)本公司的產(chǎn)品、服務(wù)的滿意程度，并收集相關(guān)的意見(jiàn)和建議，行政部也可以通過(guò)顧客的投訴、與顧客的日常溝通、相關(guān)方（如媒體、消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等）的信息反饋等渠道獲取顧客滿意度的信息，并寫(xiě)出年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告。8. 2. 1. 3行政部對(duì)回收的調(diào)查表及相關(guān)各方反饋的信息進(jìn)行綜合治理，了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求和期望的程度，分析顧客要求和期望的變化趨勢(shì)，以及需要改進(jìn)的方面，反饋給行政部組織采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施。8. 2. 1. 4有關(guān)顧客滿意度的調(diào)查的調(diào)查過(guò)程及數(shù)據(jù)處理詳見(jiàn)“產(chǎn)品質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查表”。8．2．1．5質(zhì)量記錄8．2．1．5．1產(chǎn)品質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查表8. 2. 2內(nèi)部審核8. 2. 2. 1公司制定《內(nèi)部審核控制程序》，對(duì)公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核過(guò)程進(jìn)行控制，內(nèi)容如下：1目的：實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符合體系規(guī)定的要求，并確保質(zhì)量管理體系的有效性。2適用范圍適用于本公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核過(guò)程的控制。3職責(zé)，組成審核組，任命審核組長(zhǎng)?！赌甓葍?nèi)部審核計(jì)劃》，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施?！赌甓葍?nèi)部審核計(jì)劃》負(fù)責(zé)制定《內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃》并組織實(shí)施。，對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證。，并按要求制定糾正措施。4工作程序，并組織行政部編制《年度內(nèi)部審核計(jì)劃》，青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 8主題： 測(cè)量、分析和改進(jìn)頁(yè)碼 2 / 8總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。，全年審核范圍要覆蓋所有質(zhì)量職能部門(mén)和所有質(zhì)量管理體系過(guò)程。B發(fā)生嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或顧客嚴(yán)重申訴b公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)、質(zhì)量方針和目標(biāo)、生產(chǎn)技術(shù)裝備、廠所等條件有較大改變。B內(nèi)部審核員必須是以國(guó)家認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并考試合格具備資格的人員。b內(nèi)部審核員由總經(jīng)理聘任，公司以《任命書(shū)》形式公布。c審核組由至少2個(gè)人組成.d管理者代表根據(jù)工作內(nèi)容，任命具有組織能力的合適人選為審核組長(zhǎng)，組成審核組，負(fù)責(zé)內(nèi)審具體工作?！秲?nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃》內(nèi)容的編制B審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃b《內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》內(nèi)容包括：審核目的、依據(jù)、時(shí)間、審核范圍、內(nèi)審組成員、日程安排。c參與審核的內(nèi)審員應(yīng)與受審核部門(mén)無(wú)直接責(zé)任關(guān)系。d《內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》由管理者代表批準(zhǔn)實(shí)施。《內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》的發(fā)布由行政部負(fù)責(zé)提前七天將《內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》發(fā)至各內(nèi)審員及受審核部門(mén)。B由行政部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備內(nèi)審所需的表格，包括“內(nèi)部審核檢查表”、“內(nèi)部審核報(bào)告”和“內(nèi)部審核不合格報(bào)告”等供審核員使用。ｂ審核員應(yīng)熟悉審核內(nèi)容，按分工編寫(xiě)檢查表。c受審部門(mén)按《內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》作好準(zhǔn)備，包括安排審核陪同人員。B審核組長(zhǎng)組織首次會(huì)議，說(shuō)明審核目的、范圍、要求，審核方式以及內(nèi)審員的分工。b內(nèi)審員和受審部門(mén)的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。ｃ審核組長(zhǎng)指定一名內(nèi)審員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。d與會(huì)人員在“簽到表”上簽名。青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 8主題： 測(cè)量、分析和改進(jìn)頁(yè)碼 3 / 8B內(nèi)審員通過(guò)與有關(guān)人員交談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱有關(guān)質(zhì)量記錄，檢查有關(guān)質(zhì)量文件能否貫徹執(zhí)行，質(zhì)量活動(dòng)是否有效開(kāi)展。b受審核部門(mén)負(fù)責(zé)為內(nèi)審員提供證實(shí)文件和記錄。c審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由內(nèi)審員在“內(nèi)部審核檢查表”上作出記錄，并在末次會(huì)議前開(kāi)出“內(nèi)部審核不合格報(bào)告”，由被審核部門(mén)的負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，發(fā)至責(zé)任部門(mén)。c責(zé)任部門(mén)在接到“內(nèi)部審核不合格報(bào)告”三日內(nèi)，制定出糾正措施，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。B審核組長(zhǎng)主持會(huì)議，匯報(bào)審核情況及結(jié)果。b內(nèi)審員負(fù)責(zé)記錄。c與會(huì)人員在“簽到表”上簽名。B審核組長(zhǎng)依據(jù)審核情況，三日內(nèi)完成“內(nèi)部審核報(bào)告”的編寫(xiě)。b審核報(bào)告內(nèi)容包括——審核的目的、范圍、日期——審核組組成人員和受審部門(mén)名稱及其負(fù)責(zé)人——審核所依據(jù)的文件——不合格項(xiàng)的觀察結(jié)果——內(nèi)審不合格項(xiàng)分布表——內(nèi)部質(zhì)量審核不合格報(bào)告——質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的結(jié)論性意見(jiàn)——審核報(bào)告的分發(fā)范圍c審核報(bào)告經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，由行政部負(fù)責(zé)發(fā)至總經(jīng)理. 管理者代表及相關(guān)部門(mén)，并作為管理評(píng)審的依據(jù)之一。內(nèi)審員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)糾正措施的跟蹤驗(yàn)證，驗(yàn)證情況記錄在“內(nèi)部審核不合格報(bào)告”的“跟蹤驗(yàn)證結(jié)果”欄中。5相關(guān)記錄.8. 2. 3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 8主題： 測(cè)量、分析和改進(jìn)頁(yè)碼 4 / 88. 2. 3. 1公司對(duì)質(zhì)量管理體系和各過(guò)程，考慮其重要性及對(duì)體系的影響程度，采用適宜的方法進(jìn)行監(jiān)視或使用時(shí)進(jìn)行測(cè)量，以證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力，當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。8. 2. 3. 2行政部針對(duì)質(zhì)量管理體系各個(gè)過(guò)程的特點(diǎn)，選擇內(nèi)部審核、績(jī)效考核、目標(biāo)完成情況考核、工作質(zhì)量的檢查，如工藝紀(jì)律的檢查，倉(cāng)庫(kù)工作情況的檢查，過(guò)程產(chǎn)品的質(zhì)檢和巡檢，對(duì)產(chǎn)品一次交檢合格率的統(tǒng)計(jì)中監(jiān)視和測(cè)量方法，對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。執(zhí)行《質(zhì)量責(zé)任制考核辦法》《工藝管理制度及考核辦法》。8. 2. 4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8. 2. 4. 1技術(shù)部負(fù)責(zé)編制《原材料檢驗(yàn)規(guī)范》、《熱浸鍍鋅檢驗(yàn)規(guī)范》、《過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)范》《樣板管理檢驗(yàn)規(guī)范》和《成品檢驗(yàn)規(guī)范》等，明確檢驗(yàn)點(diǎn)、檢驗(yàn)頻率、抽樣方案、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、判別依據(jù)，使用的測(cè)量和監(jiān)控裝置等內(nèi)容，作為產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控的依據(jù)。8. 2. 4. 2質(zhì)檢員根據(jù)相應(yīng)檢驗(yàn)規(guī)范的要求，進(jìn)行進(jìn)料、過(guò)程和最終檢驗(yàn)，分別驗(yàn)證原材料、半成品、最終產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的要求，填寫(xiě)相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄。對(duì)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行首件檢驗(yàn)，并填寫(xiě)“首件檢驗(yàn)單”，首件檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。8. 2. 4. 3檢驗(yàn)記錄中的記錄檢驗(yàn)的內(nèi)容應(yīng)與規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng)，給出檢驗(yàn)結(jié)果和判定，并有授權(quán)的檢驗(yàn)人員的簽字或蓋章。8. 2. 4. 4進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證B原材料進(jìn)公司后采購(gòu)人員填寫(xiě)“報(bào)驗(yàn)單”隨有關(guān)質(zhì)量證明資料交質(zhì)量部。b質(zhì)檢員按照《原材料檢驗(yàn)規(guī)范》《熱浸鍍鋅檢驗(yàn)規(guī)范》進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證并填寫(xiě)“原材料檢驗(yàn)記錄”“熱浸鍍鋅質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告”。c經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證后合格的原材料由質(zhì)檢員開(kāi)具“入庫(kù)單”，倉(cāng)庫(kù)保管員憑 “入庫(kù)單”辦理入庫(kù)手序，不合格的由質(zhì)檢員開(kāi)具“不合格報(bào)告單”通知行政部辦理退貨手續(xù)。d本公司所采購(gòu)的原材料不允許“緊急放行”。B質(zhì)量部質(zhì)檢員依據(jù)《過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)范》，對(duì)半成品進(jìn)行檢驗(yàn)。b經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的產(chǎn)品，質(zhì)檢員在“轉(zhuǎn)工單”上蓋章，產(chǎn)品方可轉(zhuǎn)序，經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格的半成品，質(zhì)檢員出具“不合格報(bào)告單”按不合格品處置。c質(zhì)檢員應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品進(jìn)行巡檢。最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)依據(jù)顧客的要求和《成品檢驗(yàn)規(guī)范》進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)B最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須在所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)均完成，并滿足規(guī)定要求。b對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格的產(chǎn)品，質(zhì)檢員應(yīng)填寫(xiě)“產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄”“試組裝檢驗(yàn)記錄”出具質(zhì)量檢驗(yàn)單，成品庫(kù)憑合格的“質(zhì)量檢驗(yàn)單”辦理入庫(kù)手序。c對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，質(zhì)檢員應(yīng)出具“不合格報(bào)告單”按不合格品處理。 d最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)束，產(chǎn)品符合規(guī)定要求后，質(zhì)檢員開(kāi)具“質(zhì)量檢驗(yàn)單”并根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)單填寫(xiě)《合格證》。8. 2. 4. 7在最終檢驗(yàn)完成以前，不允許放行產(chǎn)品。 青島宏誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)Q/HCI2013A 章節(jié) 8主題： 測(cè)量、分析和改進(jìn)頁(yè)碼 5 / 過(guò)程、最終檢驗(yàn)記錄應(yīng)由質(zhì)量部妥善保存，并有檢驗(yàn)日期和檢驗(yàn)員的簽字或蓋章?！对牧蠙z驗(yàn)規(guī)范》《過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)范》《成品檢驗(yàn)規(guī)范》《熱浸鍍鋅檢驗(yàn)規(guī)范》《樣板檢驗(yàn)規(guī)定》《出廠檢驗(yàn)規(guī)定》《焊接質(zhì)量檢查規(guī)定》8. 3不合格控制公司編制《不合格品控制程序》，內(nèi)容如下：1目的對(duì)于不合格的物料、產(chǎn)品進(jìn)行控制，防止不合格品非預(yù)期使用2使用范圍