某燃氣公司職工手冊-資料下載頁
2025-06-25 11:56本頁面
【正文】 ，也不能不等對方同意就擅自推門而入。 見面后要主動自我介紹，說明來意。 不經邀請，不要隨便落座。 沒有預約登門時，遇到對方有別的客人或正在接電話時，應耐心等候或改時間再拜訪，不要冒昧。 ，不喝客戶一滴水，不接受客戶的任何饋贈。 六、握手的禮節(jié) 客人是女士、年長者、領導或外國人，不要主動與之握手，以免雙方尷尬。 如果對方主動要握手，自己在伸右手的同時應該上前半步再握手。 對年長者、領導或外國人，可以用雙手以示禮貌。 與異性握手不可用力過重或相握時間太長，更不可把對方的手緊緊攥住。 與同性握手應簡捷有力，一點不用力會讓對方感到不真誠。 對職位較低、年紀較輕或處境困難的人，應主動與之握手。 握手前應保持手的干凈衛(wèi)生，不要伸左手，不要帶手套。 因特殊原因不便握手時，應主動說明，求得諒解。 七、標準禮貌常用語 您、請應該成為使用最多的字。 您好或您早打招呼時。 對不起、請原諒打擾或麻煩他人時。 抱歉由于自己而給他人帶來不便或損失時。 勞駕，請問提問或詢問時。 謝謝、十分感謝接受他人幫助時。 不(別)客氣、不用謝他人表示感謝時。 再見告別時。 盡量用商量和建議而不是命令的口吻，少用必須、應該, 多用最好、如果……，就更好一類的話。 第六節(jié) 環(huán)境與安全 缺乏良好的工作環(huán)境和完善的安全措施，就難以創(chuàng)造良好的公司業(yè)績。 公司的追求創(chuàng)造安全、清潔、整齊、優(yōu)雅的一流工作環(huán)境，促進全體員工的身心健康。 一、辦公室環(huán)境 請坐在自己的辦公桌前座位上。 保持地面干凈。 保持門窗干凈，玻璃光可鑒人。 外套掛在統(tǒng)一的衣服架上，不應擺放在辦公桌上、搭在椅背或沙發(fā)上。 辦公桌干凈整潔，不擺放與工作無關的物品。 保持電話機干凈，放置位置便于使用。 辦公桌玻璃板下宜壓放規(guī)章制度及常用信息，不得放明星像(美女圖)，以免流于俗氣，也不要放來往客戶名片等，既有泄秘之嫌又有不敬之意。 二、施工環(huán)境 現(xiàn)場布置盡量符合有關規(guī)范。 不亂拉電線。 不隨意放置施工工具，以免損壞、丟失或給他人造成不便。 注意管線位置，不致人為破壞。 開動有關機器時，應盡量避免噪聲和強光擾民。 注意水龍頭，防止泥沙等施工材料被水沖刷破壞周圍地面環(huán)境。 嚴禁在工地范圍內隨地大小便。 三、環(huán)境衛(wèi)生 自行車、汽車等交通工具應在指定位置停放整齊，不得隨意停放； 不隨地吐痰，不亂扔瓜果殼、紙張等廢棄物； 保持廁所、水房的衛(wèi)生； 不得用任何方式污損地面和建筑物內外墻面； 不在工作區(qū)域吸煙和焚燒廢棄物，避免污染空氣； 愛護花木，不得踐踏草坪； 不得向水池中投放石塊泥沙和各種雜物； 積極參加公司組織的美化優(yōu)化環(huán)境的義務勞動。 四、安全 樹立安全意識，牢記安全規(guī)程，嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。 嚴禁在禁區(qū)吸煙和使用明火，防止火災事故。 注意電器使用，人走一定關閉電源，杜絕火災隱患。 司機嚴禁酒后開車，其他員工也應避免酒后上崗。 下班前應檢查工具和用具是否放在安全之處，防止丟失。 離崗前應注意鎖閉門窗，以免失竊或由于刮大風損壞門窗玻璃。 發(fā)現(xiàn)可疑人員，應主動上前盤問。 主動協(xié)助經警及保衛(wèi)人員工作，保證公司財物安全。 8 /
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