【導讀】客滿意度,特制訂本辦法。適用于制造中心品質(zhì)管理考核。材料的檢驗人員,由IPQC監(jiān)督,由IQC課對該檢驗員扣品質(zhì)分1分/次,并在月度考核中進行績效扣減。考核原材料不合格批按IQC進料檢驗批為準,不合格比例以實際使用不合格比例為準。合格產(chǎn)生產(chǎn)異常工時全部由工程部承擔;拉長,并由品管確認后對其責任員工品質(zhì)考核;若涉及多工序的,則對各自檢工序責任員工品質(zhì)考核。工、責任員工、責任IPQC品管員進行品質(zhì)考核;對于已離職或調(diào)崗的責任員工,可對其直接上級按標準進行考核;名的拉別,獲得處罰總費用50%的獎勵,第二名獲得處罰總費用的30%,第三名獲得處罰總費用的20%。凡有嚴重客戶投訴、批量性不合格及首件不合率超標的拉別,不得參與優(yōu)秀拉的評選;資源部根據(jù)扣分情況進行績效扣款或獎勵處理。