企業(yè)人力資源管理師三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)難點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-06-24 20:28本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)、精神）、約束機(jī)制：規(guī)章制度、法律法規(guī)、壓力機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)壓力、目標(biāo)責(zé)任壓力、保障機(jī)制：法律保障和社會(huì)保障體系、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制：自然環(huán)境、人際環(huán)境、選擇機(jī)制：人選企業(yè)，企業(yè)選人*人力資本理論amp。①人力資本理論的產(chǎn)生（P149）②人力資本的含義：指通過(guò)費(fèi)用投資于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源中，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。其實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)者的智能（智力、知識(shí)、技能）。 人力資本概念包括以下幾方面含義:A、人力資本是活的資本B、人力資本是直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái)C、人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值D、人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系③人力資本的特征：存在于人體，不容易轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)；以無(wú)形的形式存在，必須與勞動(dòng)相結(jié)合；具有時(shí)效性；具有收益性，且作用大于物質(zhì)資本“人力資本是一切資本中最重要、最寶貴、最具能動(dòng)性的資本?！?； 具有無(wú)限的潛在創(chuàng)造性； 具有累積性；具有個(gè)體差異性 。 *人力資本投資的含義：指投資者通過(guò)對(duì)人進(jìn)行一定的資本投入（貨幣或?qū)嵨铮?，增加或提高人的智能和體能，并期望換來(lái)勞動(dòng)產(chǎn)出增加的一種投資行為。 其包含以下基本含義： A、首先要確定投資者,即投資主體。B、對(duì)象是人,一般為投資主體所管轄范圍內(nèi)的人。C、直接改善,提高或增加人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力,即進(jìn)行勞動(dòng)所必需的智力,知識(shí). 技能和體能。D、旨在通過(guò)對(duì)人的資本投入,投資者未來(lái)獲取價(jià)值增值的勞動(dòng)產(chǎn)出及由此帶 來(lái)的收入增加,或者其他收益。*人力資本投資的特征：人力資本投資的連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性人力資本投資主體與客體具有同一性人力資本投資的投資者與收益者的不完全一致性人力資本投資收益形式多樣性 *人力資本投資的成本：即人力資本投資支出（家庭、個(gè)人、廠(chǎng)商、國(guó)家）基本分為三類(lèi)：實(shí)際支出或直接支出：教育投資、流動(dòng)支出、培訓(xùn)、社會(huì)保障等放棄的收入或時(shí)間支出：機(jī)會(huì)成本心理?yè)p失：心理成本幾個(gè)相關(guān)概念：機(jī)會(huì)成本社會(huì)成本和私人成本邊際成本沉淀成本：投資發(fā)生不可撤回、投資喪失人力資本投資的支出結(jié)構(gòu) A、主體結(jié)構(gòu)（政府、企業(yè)、個(gè)人（含家庭））B、形式結(jié)構(gòu)（教育支出、培訓(xùn)支出、流動(dòng)支出、人力資本維護(hù)投資等） C、時(shí)間結(jié)構(gòu)（支出的時(shí)間順序、人力資本跨代支出、支出結(jié)構(gòu)的時(shí)間管理）教育投資成本支出（教育投資的直接成本支出、教育投資的社會(huì)成本）人力資本教育投資的支出：培訓(xùn)投資（受：時(shí)間因素、收益分布、費(fèi)用分擔(dān)、等因素影響）人力資本流動(dòng)投資的成本（包括：區(qū)域流動(dòng)(機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本、心理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本)、職業(yè)流動(dòng)(培訓(xùn)、信息、升遷等)、社會(huì)流動(dòng)(身份)）*1人力資本投資收益率①私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比。它衡量了人力資本投資生產(chǎn)收益的能力，私人收益的大小直接影響人力資本投資決策。②影響私人投資收益率的因素：A、個(gè)體偏好及資本化能力,能力低的人接受教育比教育能力高的人接受 教育的邊際收益率低。B、資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率。C、貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限。D、勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平。E、國(guó)家政策③社會(huì)收益與社會(huì)收益率A、社會(huì)收益的含義：社會(huì)收益指人力資本投資收益中外溢出投資主體并且為社會(huì)所分享的部分。B、社會(huì)收益可以分為以下幾類(lèi)： (1)近鄰效應(yīng)或地域關(guān)聯(lián)收益；(2)收益的職業(yè)關(guān)聯(lián)；(3)社會(huì)收益；C、社會(huì)收益率的計(jì)算社會(huì)收益率是社會(huì)收益與投資總成本的比例（社會(huì)收益=總收益私人收益）*1人力資本投資收益率的變化規(guī)律①投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系 A、收益代替 B、收益互補(bǔ)②人力資本投資的內(nèi)生收益遞減規(guī)律；；。 ③收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策A、最優(yōu)投資規(guī)模B、最優(yōu)投資結(jié)構(gòu)C、最優(yōu)人力資本積累的時(shí)間路徑二、人力資源開(kāi)發(fā)*人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)目標(biāo)的特性：多元性、層次性、整體性（制定目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)施的整體性）*人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)層次①總目標(biāo)：促進(jìn)發(fā)展（最高目標(biāo)）、開(kāi)發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo)（PV=ID,PV潛能值 、I 智力、 D 動(dòng)機(jī)）②人力資源開(kāi)發(fā)的具體目標(biāo)：A國(guó)家人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)；B勞動(dòng)人事部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)；C教育部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)；D衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)；E企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)；*人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系①人力資源的心理開(kāi)發(fā)——激勵(lì)理論②人力資源的生理開(kāi)發(fā)生理特征和生物鐘③人力資源的倫理開(kāi)發(fā)義和利的關(guān)系問(wèn)題④人力資源的創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)創(chuàng)新 影響人力資源的創(chuàng)新能力的因素：天賦、知識(shí)和技能、個(gè)人努力、文化、經(jīng)濟(jì)條件⑤ 人力資源的教育開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是職業(yè)教育*人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和方法職業(yè)開(kāi)發(fā)①職業(yè)開(kāi)發(fā)。職業(yè)開(kāi)發(fā)的本質(zhì)在于集中考察個(gè)人與組織在一定時(shí)期內(nèi)的相互作用；職業(yè)開(kāi)發(fā)的目的在于促進(jìn)組織需要和員工個(gè)人需要的最佳配合。②組織開(kāi)發(fā)。組織開(kāi)發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的協(xié)作能力，基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的職能③管理開(kāi)發(fā)。人力資源管理開(kāi)發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。④管理開(kāi)發(fā)。人力資源管理開(kāi)發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理amp。企業(yè)人力資源管理的粘合作用①人力資源的一般特點(diǎn)：實(shí)踐性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性*②人力資源管理的基本概念。a) 對(duì)人力資源外在要素——量的管理b) 對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理amp。③現(xiàn)代人力資源管理的特征比較項(xiàng)目傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代HRM管理內(nèi)容以事為中心以人為中心管理形式靜態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理管理方式制度控制與物質(zhì)激勵(lì)人性化管理與精神激勵(lì)管理策略戰(zhàn)術(shù)管理（就事論事）戰(zhàn)術(shù)管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合管理技術(shù)照章辦事藝術(shù)性與科學(xué)性管理體制被動(dòng)反應(yīng)型主動(dòng)開(kāi)發(fā)型管理手段手段單一，手工信息化管理管理層次執(zhí)行決策參與決策amp。④現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)（P184）amp。⑤人力資源管理的地位和作用A、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位： 對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、中心和重心；:a/科學(xué)化的人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。 b/現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才的制高點(diǎn)。*企業(yè)人力資源管理的原理和職能P186①兩種不同的人力資源管理哲學(xué)：A、將員工看成單一的技術(shù)要素——用人做事 B、員工是組織中活的要素——樂(lè)于成事②現(xiàn)代人力資源管理的基本原理同素異構(gòu)原理職位匹配原理互不增值原理效率優(yōu)先原理公平競(jìng)爭(zhēng)原理動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理amp。③人力資源管理的原則：完整全面的看待人的因素.使員工認(rèn)識(shí)到工作的意義及員工與企業(yè)的利益休戚相關(guān).肯定個(gè)人的尊嚴(yán),公正待人,對(duì)人彬彬有禮. 鼓勵(lì)員工自立自強(qiáng).不斷加強(qiáng)員工之間的溝通,隨時(shí)向員工提供有關(guān)信息. 不要高估自己而低估下屬的能力.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者計(jì)劃,決策和意圖,要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向下屬解釋清楚. 因人而異,隨機(jī)制宜,適時(shí)適度,有理有利有節(jié).*④現(xiàn)代人力資源管理對(duì)象的特征。A、員工的基本特征：即人的生理、心理、社會(huì)、道德的需要B、員工的動(dòng)態(tài)特征：?jiǎn)T工激勵(lì)：對(duì)激勵(lì)的正確認(rèn)識(shí)員工的自我保護(hù)機(jī)制：管理者該如何對(duì)待員工的成熟與發(fā)展：動(dòng)態(tài)管理amp。⑤企業(yè)人力資源管理的職能A、吸收、錄用B、保持C、發(fā)展D、評(píng)價(jià)E、調(diào)整（以上五個(gè)職能都是圍繞著計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制等管理環(huán)節(jié)開(kāi)展的）人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)*①現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工績(jī)效管理（基本環(huán)節(jié)：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)測(cè)、績(jī)效溝通、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效診斷、結(jié)果的應(yīng)用）員工技能開(kāi)發(fā)（內(nèi)容：教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練）*②現(xiàn)代人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)：工作崗位研究、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫
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