企業(yè)公司人力資源管理師三級(第三版教材)基礎知識重點-資料下載頁
2025-06-20 04:02本頁面
【正文】 關系影響企業(yè)的凝聚力；人際關系影響人的身心健康；人際關系影響個體行為；人際關系影響工作效率和企業(yè)發(fā)展。四、人力資本——是指通過費用支出（投資）于人力資源、而形成和凝結于人力資源體中、并能帶來價值增值的能力、知識、技能及體能的總和。 五、人力資本投資——是指投資者通過對人進行的一定的資本投入（貨幣資本或實物）、增加或提高人的只能和體能、這種勞動能力的提高最終反映在勞動產出增加上的一種投資行為（培訓開發(fā)）。六、教育投資的私人成本包括：直接成本和間接成本。直接成本包括學費、書籍費等直接教育費用以及因受教育而產生的額外支出。七、影響人力資源創(chuàng)新能力的因素：天賦、知識和技能、個人努力和、文化、經濟條件。八、管理開發(fā)的基本技能手段包括：法律手段、行政手段、經濟手段、宣傳教育手段、目標管理手段。九、現在勞動人力資源管理與傳統的勞動人事管理的區(qū)別：在管理內容上、傳統的勞動人事管理以事為中心、現在人力資源管理以人為中心；在管理形式上、傳統的屬于靜態(tài)管理、現代的屬于動態(tài)管理；在管理方式上、傳統的主要采取制度控制和物質刺激手段、現代的采取人性化管理；在管理的策略上、傳統的側重于近期或當前的人事工作、現代的不僅注重近期或當前具體事宜的解決、更注重人力資源的整體開發(fā)、預測和規(guī)劃；管理技術上、傳統的按章辦事、機械呆板、現代的追求科學性和藝術性；管理體制上、傳統的多為被動反應型、按部就班、現代的多為主動開發(fā)型、有計劃有目的的開展工作；管理手段上、傳統的手段單一、以人工為主、很難保證及時準確；現代的軟件系統、及時準確提供決策依據；管理層次上、傳統的只是上級執(zhí)行部門、很少參與決策；現代的處于決策層、直接參與單位的計劃與決策；為單位最重要的高層決策部門之一。十、現代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額員工的績效管理員工的技能管理十一、員工的績效管理。充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性、不斷改善組織與員工行為、提高員工素質和挖掘其潛力的活動過程?？冃Ч芾淼哪繕耸遣粩喔纳平M織氛圍、提高員工與組織的效率。從目標、程序導向愿景、行為、效果導向、從事前策劃到過程監(jiān)測、從事后考評到績效改進的動態(tài)過程。十二、績效管理被稱為人力資源管理的一大基石的根本原因在于對組織有六點作用：是企業(yè)人事決策的重要依據和基礎；是組織診斷、組織變革和組織發(fā)展的有力措施；是顯示和監(jiān)測公司領導方式、工作方法、工作制度勞動環(huán)境、生產條件、設備配置狀況的重要手段；是實現“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”分配制度的基本依據； 是制定和修改公司員工技能培訓開發(fā)計劃的主要前提； 是監(jiān)測和提高企業(yè)整體生產效率和經濟效益的主要途徑。 十三、現代人力資源管理的兩種測量技術：工作崗位研究、人員素質測評。十四、崗位研究—是崗位調查、崗位分析、崗位評價、崗位分類分級等項目活動的總稱。 12 / 12
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