企業(yè)公司人力資源管理師三級(第三版教材)基礎(chǔ)知識重點(diǎn)-資料下載頁
2025-06-20 04:02本頁面
【正文】 關(guān)系影響企業(yè)的凝聚力；人際關(guān)系影響人的身心健康；人際關(guān)系影響個體行為；人際關(guān)系影響工作效率和企業(yè)發(fā)展。四、人力資本——是指通過費(fèi)用支出（投資）于人力資源、而形成和凝結(jié)于人力資源體中、并能帶來價值增值的能力、知識、技能及體能的總和。 五、人力資本投資——是指投資者通過對人進(jìn)行的一定的資本投入（貨幣資本或?qū)嵨铮?、增加或提高人的只能和體能、這種勞動能力的提高最終反映在勞動產(chǎn)出增加上的一種投資行為（培訓(xùn)開發(fā)）。六、教育投資的私人成本包括：直接成本和間接成本。直接成本包括學(xué)費(fèi)、書籍費(fèi)等直接教育費(fèi)用以及因受教育而產(chǎn)生的額外支出。七、影響人力資源創(chuàng)新能力的因素：天賦、知識和技能、個人努力和、文化、經(jīng)濟(jì)條件。八、管理開發(fā)的基本技能手段包括：法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段、目標(biāo)管理手段。九、現(xiàn)在勞動人力資源管理與傳統(tǒng)的勞動人事管理的區(qū)別：在管理內(nèi)容上、傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心、現(xiàn)在人力資源管理以人為中心；在管理形式上、傳統(tǒng)的屬于靜態(tài)管理、現(xiàn)代的屬于動態(tài)管理；在管理方式上、傳統(tǒng)的主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段、現(xiàn)代的采取人性化管理；在管理的策略上、傳統(tǒng)的側(cè)重于近期或當(dāng)前的人事工作、現(xiàn)代的不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決、更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測和規(guī)劃；管理技術(shù)上、傳統(tǒng)的按章辦事、機(jī)械呆板、現(xiàn)代的追求科學(xué)性和藝術(shù)性；管理體制上、傳統(tǒng)的多為被動反應(yīng)型、按部就班、現(xiàn)代的多為主動開發(fā)型、有計劃有目的的開展工作；管理手段上、傳統(tǒng)的手段單一、以人工為主、很難保證及時準(zhǔn)確；現(xiàn)代的軟件系統(tǒng)、及時準(zhǔn)確提供決策依據(jù)；管理層次上、傳統(tǒng)的只是上級執(zhí)行部門、很少參與決策；現(xiàn)代的處于決策層、直接參與單位的計劃與決策；為單位最重要的高層決策部門之一。十、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額員工的績效管理員工的技能管理十一、員工的績效管理。充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性、不斷改善組織與員工行為、提高員工素質(zhì)和挖掘其潛力的活動過程?？冃Ч芾淼哪繕?biāo)是不斷改善組織氛圍、提高員工與組織的效率。從目標(biāo)、程序?qū)蛟妇?、行為、效果?dǎo)向、從事前策劃到過程監(jiān)測、從事后考評到績效改進(jìn)的動態(tài)過程。十二、績效管理被稱為人力資源管理的一大基石的根本原因在于對組織有六點(diǎn)作用：是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)和基礎(chǔ)；是組織診斷、組織變革和組織發(fā)展的有力措施；是顯示和監(jiān)測公司領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法、工作制度勞動環(huán)境、生產(chǎn)條件、設(shè)備配置狀況的重要手段；是實現(xiàn)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”分配制度的基本依據(jù)； 是制定和修改公司員工技能培訓(xùn)開發(fā)計劃的主要前提； 是監(jiān)測和提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑。 十三、現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)：工作崗位研究、人員素質(zhì)測評。十四、崗位研究—是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價、崗位分類分級等項目活動的總稱。 12 / 12
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