企業(yè)公司人力資源管理師三級(jí)(第三版教材)基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)-全文預(yù)覽
【正文】 —指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人或事、某一類人或事的固定印象，作為判斷和評(píng)價(jià)人或事的依據(jù)的心理現(xiàn)象。 八、社會(huì)知覺的效應(yīng)： 首因效應(yīng)（首次效應(yīng) / 優(yōu)先效應(yīng) / 第一印象效應(yīng)）——指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來(lái)的效果。 三、工作滿意度——是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 十四、促銷包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、宣傳等方式。 十一、市場(chǎng)定位就是根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者先由產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件、從各方面為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色、塑造并樹立一定的市場(chǎng)形象。 六、各方案收益期望值＝（最樂觀值＋最可能值4＋最保守值）/6七、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素：文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理（1～２分） 一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境。 勞動(dòng)行政法律關(guān)系，是勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對(duì)人之間、為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的義務(wù)關(guān)系。 四、習(xí)慣法——是以法律的長(zhǎng)期實(shí)踐（習(xí)慣）為前提、以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。 收入平等化措施：a、實(shí)行個(gè)人收入所得稅制度、并且在實(shí)施中采取累進(jìn)稅率制；b、對(duì)遺產(chǎn)、贈(zèng)與、財(cái)產(chǎn)（土地、房產(chǎn)等不動(dòng)產(chǎn)）、高消費(fèi)征稅；c、發(fā)展社會(huì)保障事業(yè)、解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、未成年子女家庭補(bǔ)貼、低于貧困線的家庭與個(gè)人的救濟(jì)等方面的支出、這是財(cái)政的“轉(zhuǎn)移支付”部分；d、對(duì)失業(yè)者、特別是其中貧困者、提供就業(yè)機(jī)會(huì)與就業(yè)培訓(xùn)；e、發(fā)展教育事業(yè)、有利于從根本上消除貧困、擴(kuò)大社會(huì)平等；f、改善居民住房條件、向低收入階層提供廉價(jià)住房或住房補(bǔ)貼。 二十、收入政策在社會(huì)中的作用：有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定；有利于資源的合理配置；有利于縮小不合理的收入差距。十六、對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策是：財(cái)政政策、貨幣政策、收入政策。結(jié)構(gòu)性失業(yè)。它是一種正常性失業(yè)、即使勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供求均衡狀態(tài)下也會(huì)存在這種類型的失業(yè)。特征：福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)。包括各種免費(fèi)或打折的工作餐、折價(jià)或優(yōu)惠的商品和服務(wù)。 十一、貨幣工資是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。 七、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性——?jiǎng)趧?dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。 三、勞動(dòng)力供給的工資彈性——簡(jiǎn)稱勞動(dòng)力彈性、是指勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。 二、勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資的條件下、勞動(dòng)力供給的決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。 六、勞動(dòng)力需求是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)、在某種工資率下愿意并能夠雇傭的勞動(dòng)量。 十、工資形式分為四類：土地、勞動(dòng)、資本、企業(yè)家才能；分別對(duì)應(yīng)為地租、工資、利息、利潤(rùn)。 十二、福利是工資轉(zhuǎn)化的
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