關于某產(chǎn)品競爭力及推廣存在的問題及對策畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-24 16:27本頁面
【正文】 客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對產(chǎn)品及你個人有哪些看法……銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后也要對這大專市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文第 6 頁，共 8 頁些問題展開后續(xù)分析，只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果?！ 。?）是否真誠對待客戶?！ ∮行╀N售人員會在溝通失敗之后抱怨客戶“并非是要真心購買產(chǎn)品，而是專門來挑剔的”。不客氣地說，以這種思想和態(tài)度對待客戶的銷售人員恐怕永遠也不會成為真正的銷售高手。原因很簡單，沒有真誠地對待客戶。如果銷售員真正地為客戶著想，就不會產(chǎn)生如此不負責任的抱怨?！ 。?）是否贏得了客戶滿意?！ 】蛻魧︿N售員表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)、對產(chǎn)品優(yōu)勢、對你提供的服務是否感到滿意？有些銷售人員可能會回答：“我已經(jīng)說服他（她）購買了產(chǎn)品，那就表明他（她）對這些感到滿意了。”我們對這種回答的評價可以用三個字來總結——不見得?？蛻魶Q定購買產(chǎn)品的原因很復雜，雖然你這一次說服他們購買了你的產(chǎn)品，但并不見得已經(jīng)讓他們感到滿意，下一次可能就會失去他們?！ ′N售人員可以通過對溝通情景的回顧和必要的詢問或回訪來了解客戶的態(tài)度，如果得知客戶是感到滿意的，那就要總結其中的經(jīng)驗，以便在今后的溝通活動中加以借鑒；如果客戶并不感到滿意，那就要汲取教訓并繼續(xù)努力?！ 。?）是否熱愛銷售工作?！ ∧闶欠袢娜獾責釔垆N售工作？這個問題只有你自己最清楚。如果在你看來，你所推銷的產(chǎn)品是完全值得信賴的，與客戶進行的每一次溝通都是意義非凡的，能夠滿足客戶的需求是令你感到自豪的；如果你能比任何人都對自己的產(chǎn)品更有信心，如果每一次與客戶的溝通都令你向往，并且你會為滿足客戶需求而付出最大的努力……那么，你就是一位熱愛銷售工作的優(yōu)秀銷售人員，你將因此而在銷售行業(yè)擁有累累碩果。 何為人才競爭，企業(yè)忠誠度。企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才競爭，人才競爭從現(xiàn)象上看，是企業(yè)用種種手段爭奪人才，以求得企業(yè)自身發(fā)發(fā)展的機會。其實，市場本身是有缺陷的，目前在全世界范圍內(nèi)人才資源的調(diào)節(jié)主要是靠市場進行的，因此必然導致人才供求上的激烈的矛盾。我們企業(yè)應該用各種方式吸引人才，引進人才后，又應該最合理地使用人才，用各種方式培養(yǎng)人才，留住人才，應該從生活上無微不至地關心人才，從事業(yè)上激勵人才，從各個方面保護人才，充分發(fā)揮人才的作用。當企業(yè)擁有了這些有用的科學技術人才，企業(yè)在激烈的市場競爭中就有了自信。因此，企業(yè)科技競爭的實質(zhì)是人才的競爭，人才競爭是關鍵的競爭。如果企業(yè)的營銷人才突然離開企業(yè)，隨即出現(xiàn)企業(yè)營銷危機。從另外一個角度來分析，即使各類危機悄悄襲來，但是，應對這些危機的人才一個沒少，危機會被消除，甚至會變危機為機遇。 保證產(chǎn)品質(zhì)量，進行有序競爭質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，由此可見，質(zhì)量對于企業(yè)來說是何等的重要。因此，無論是產(chǎn)品的壽命，還是產(chǎn)品的特殊性能，經(jīng)得起試驗，經(jīng)得起考驗，出廠質(zhì)量有保證。而產(chǎn)品的質(zhì)量，以及良好的售后服務，不僅能為產(chǎn)品贏得良好口碑，同時也有助于公司產(chǎn)品的銷售。結束語未來，隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，X 產(chǎn)品的應用廣泛程度，都將預示著 X 產(chǎn)品的市場廣闊。也許在開拓市場的過程中將會面臨著許多壓力和困難。但是，X 公司堅持科技創(chuàng)新，積極參與市場競爭，良好的推廣方式，有保證的產(chǎn)品質(zhì)量，有一支大專市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文第 7 頁，共 8 頁有組織有紀律有能力的營銷隊伍，就一定能在今后的市場占有率中，占據(jù)優(yōu)勢地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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