【正文】 雨傘張瑜一次性雨衣張瑜雀巢薄荷糖孫麗麗5色訪客卡繩孫麗麗訪客熱敏紙孫麗麗訪客皮周新博訪客安全提示卡氣電周新博訪客安全提示卡研究總院周新博管理目標(biāo)：計(jì)劃執(zhí)行率100%。附件382成本管理（節(jié)能減排）措施為了確保節(jié)能減排工作順利進(jìn)行，結(jié)合我班組實(shí)際情況，制定本措施。一、計(jì)劃目標(biāo) 在全體員工心中樹立資源意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣；從自己做起，從小事做起，珍惜每一度電，節(jié)約每一滴水，節(jié)省每一張紙，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約”的良好風(fēng)尚。堅(jiān)持實(shí)施“一分錢計(jì)劃”。 做好能源、物料、低值易耗品消耗記錄。二、活動(dòng)具體內(nèi)容節(jié)電活動(dòng)（1）夏季來臨時(shí)，天氣炎熱。盡可能少開空調(diào)，辦公區(qū)域溫度不得低于26度。（2）做到人走燈滅，隨手關(guān)燈。（3）減少帶電消耗，掃描儀等一些不常用的設(shè)備應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。（4）下班時(shí)關(guān)閉所有電源。節(jié)水活動(dòng)（1）洗手后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。（2）發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象一定要及時(shí)報(bào)修。節(jié)紙活動(dòng)（1）大力推廣使用再生紙，提倡雙面用紙。（2）合并用紙，減少打印量，提倡無紙化辦公。 辦公用品節(jié)約活動(dòng)（1）提倡自帶水杯，少用或不用一次性紙杯。（2）辦公用品的領(lǐng)用以舊換新，減少浪費(fèi)。 設(shè)備設(shè)施（1）提高自維自修能力，減少更換件。（2）廢舊物料再利用，降低成本。三、保障措施上述活動(dòng)內(nèi)容，班組長(zhǎng)要督促員工嚴(yán)格遵守，員工應(yīng)自覺養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣。每位員工在節(jié)能減排活動(dòng)中的表現(xiàn)將作為每月考核的內(nèi)容，并作為年終考核依據(jù)。附件383班組成本明細(xì)表填報(bào)單位： 填報(bào)日期： 年 月 編號(hào)：SYJHYDS/BG10名稱單位計(jì)劃值實(shí)際值差額（實(shí)際計(jì)劃）成本計(jì)劃 編制依據(jù)差異分析整改措施備注填報(bào)人： 批準(zhǔn)人： ：各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)定可以參照設(shè)計(jì)指標(biāo)、同期指標(biāo)、歷史最好指標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、年初預(yù)算等，并結(jié)合本單位實(shí)際情況制定實(shí)際可行的指標(biāo)。:分析節(jié)約或超支的原因。：因可控原因超支制定整改辦法。附件384出入庫記錄表/成本核算表部門：?jiǎn)挝唬涸悇e：綜合起止日期：編號(hào)：SYJHYDS /BG11類別物品名稱單位月初結(jié)存本月進(jìn)貨本月出庫庫存數(shù)量備注數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額填報(bào)人：批準(zhǔn)人：、比武、答題、案例分析、師帶徒、一幫一、研討等多種形式，每年不少于24小時(shí)；技能比武，每年不少于2次；答題每年每人不少于100題；案例分析每年不少于2次；一年研討1次；熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)； 結(jié)合班組實(shí)際，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”和崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)，班組長(zhǎng)組織崗位練兵；、五落實(shí)（有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有考核、有記錄；人員、時(shí)間、教材、內(nèi)容、獎(jiǎng)懲落實(shí)）；附件：391崗位練兵計(jì)劃（SYJHYDS/BG13）392 崗位練兵記錄（SYJHYDS/BG14）附件391崗位練兵計(jì)劃編號(hào)：SYJHYDS/BG13日期地點(diǎn)類別內(nèi)容主持人/ 主講人 課時(shí)參加人員1月B403第一周培訓(xùn)清潔間工具擺放標(biāo)準(zhǔn)及女衛(wèi)生間管井圖示標(biāo)準(zhǔn)徐寧麗1全體員工B403第三周培訓(xùn)VIP做床服務(wù)流程及規(guī)范孫敏喆1全體員工B403第四周安全培訓(xùn)消防基礎(chǔ)培訓(xùn)晁凱1全體員工B403質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)劉金燕1全體員工2月B403第一周培訓(xùn)會(huì)議室設(shè)備簡(jiǎn)單故障排除夏超1全體員工B403第三周安全教育節(jié)前安全教育晁凱1全體員工B403第四周質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)劉金燕1全體員工B403培訓(xùn)門禁卡制作及授權(quán)鄒勝男1全體員工3月B403第一周培訓(xùn)如好做好班組建設(shè)徐超群1全體員工B403第二周成本分析會(huì)對(duì)第一季度消耗進(jìn)行分析劉雪梅1全體員工B403第三周培訓(xùn)常用清潔工具及藥劑使用陳曦1全體員工B403第四周安全培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)應(yīng)急能力培訓(xùn)晁凱1全體員工B403質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)劉金燕1全體員工4月B403第一周培訓(xùn)大堂訪客易的基本操作孫麗麗1全體員工B403第二周培訓(xùn)形態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)及會(huì)議擺臺(tái)操作說明張瑜1全體員工B403第三周案例分析訪客推銷信用卡張瑜1全體員工B403第四周質(zhì)量分析會(huì)如何提高服務(wù)質(zhì)量張瑜1全體員工B403安全培訓(xùn)節(jié)前安全教育晁凱1全體員工5月B403第一周培訓(xùn)VIP客戶工作及生活習(xí)慣認(rèn)知孫敏喆1全體員工B403第三周安全教育特殊天氣注意事項(xiàng)晁凱1全體員工B403培訓(xùn)商務(wù)禮儀劉金燕1全體員工C2層第四周質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)張瑜1全體員工6月B403第一周培訓(xùn)大廈內(nèi)石材處理分析及日常注意事項(xiàng)晁凱1全體員工C座大堂第二周技能比武前臺(tái)辦理訪客證流程張瑜1全體員工B403第三周培訓(xùn)如何處理客戶投訴、回訪客戶孔令威1全體員工B403安全教育反恐晁凱1全體員工C2層消防器材使用演練消防器材使用方法孔令威1全體員工C2層第四周應(yīng)急預(yù)案演練火災(zāi)應(yīng)急演練張瑜1全體員工C2層質(zhì)量分析本月工作總結(jié)張瑜1全體員工C2層成本分析會(huì)對(duì)第二季度消耗進(jìn)行分析劉雪梅1全體員工7月B403第一周培訓(xùn)“綠植”認(rèn)知吳倩1全體員工B403第二周安全教育防交通事故晁凱1全體員工B403第三周培訓(xùn)職場(chǎng)“儀態(tài)禮儀”培訓(xùn)董思璠1全體員工C2層第四周質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)張瑜1全體員工8月B403第一周培訓(xùn)溝通技巧培訓(xùn)李楊1全體員工C2層第二周研討如何與客戶建立良好的溝通孔令威1全體員工B403第三周安全教育防群死群傷晁凱1全體員工B403培訓(xùn)環(huán)境市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)陳曦1全體員工C2層第四周質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)張瑜1全體員工9月B403第一周培訓(xùn)徐超群1全體員工B403第二周安全培訓(xùn)節(jié)前安全教育晁凱1全體員工B403第三周培訓(xùn)會(huì)議室擺臺(tái)培訓(xùn)王譽(yù)霖1全體員工C2層第四周成本分析會(huì)對(duì)第三季度消耗進(jìn)行分析劉雪梅1全體員工C2層質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)張瑜1全體員工10月B403第一周培訓(xùn)職業(yè)妝技巧周新博1全體員工C2層第二周案例分析投訴案例進(jìn)行分析孔令威1全體員工B403第三周安全培訓(xùn)電梯困人安全注意事項(xiàng)晁凱1全體員工B403培訓(xùn)電話接聽禮儀劉金燕1全體員工C2層第四周質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)張瑜1全體員工11月B403第一周培訓(xùn)杜拉拉職場(chǎng)升職“計(jì)”晁凱1全體員工B403第二周安全培訓(xùn)防毒面具的使用晁凱1全體員工B403第三周培訓(xùn)如何制作電子賀卡張儷申1全體員工C2層應(yīng)急預(yù)案演練大廈應(yīng)急預(yù)案演練孔令威1全體員工C2層第四周質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)張瑜1全體員工12月B403第一周培訓(xùn)英語培訓(xùn)（大堂、會(huì)議接待）周新博1全體員工C2層第二周技能比武接聽報(bào)修電話孔令威1全體員工B403第三周培訓(xùn)垃圾分類楊晶1全體員工B403安全培訓(xùn)地震應(yīng)急技巧晁凱1全體員工C2層第四周質(zhì)量分析會(huì)本月工作總結(jié)張瑜1全體員工C2層成本分析會(huì)對(duì)本年消耗進(jìn)行分析（合理化建議）劉雪梅1全體員工附件 392崗位練兵記錄編號(hào)：SYJHYDS /BG14日 期地 點(diǎn)主 題主持人/主講人課 時(shí)類 別□培訓(xùn) □崗位練兵 □技能比武 □安全教育 □應(yīng)急預(yù)案演練 □案例分析 □質(zhì)量分析 □成本分析會(huì) □其他內(nèi)容：參加人員簽字：效果評(píng)估：評(píng)估人簽字：，崗位人員對(duì)所填寫的報(bào)表記錄臺(tái)帳負(fù)責(zé)；，反映班組工作靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息，滿足班組工作需求； 報(bào)表記錄臺(tái)帳填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，字跡工整、無涂改、統(tǒng)一使用黑色簽字筆填寫； 報(bào)表記錄臺(tái)帳按季度收集整理裝訂成冊(cè)、分類歸檔或銷毀，歸檔內(nèi)容包括紙質(zhì)文件和電子文件。；部門經(jīng)理對(duì)班長(zhǎng)每月考核1次；，納入工績(jī)效考核成績(jī)中，依據(jù)考核結(jié)果，定期對(duì)員工實(shí)施正負(fù)激勵(lì)；，班組要及時(shí)上報(bào)公司，實(shí)施正負(fù)激勵(lì)；，除去物質(zhì)激勵(lì)外，還要注重精神層面的激勵(lì)。，要做到公平、公正、公開。附件：3111班組長(zhǎng)考核表（SYJHYDS/ BG16）3112員工月度考核測(cè)評(píng)表（SYJHYDS/ BG15）3111班組長(zhǎng)考核表編號(hào)：SYJHYDS/BG16姓名部門職位考核期間*請(qǐng)?jiān)u估員工以下各方面的工作表現(xiàn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：(2) 完全不能夠做到。 (4) 小部分時(shí)間能夠做到。 (6) 半數(shù)以下時(shí)間能夠做到。 (8) 半數(shù)以上時(shí)間能夠做到。 (9) 大部分時(shí)間能夠做到。 (10) 完全能夠做到。考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)分值1098642工作任務(wù)◆ 完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)　　　　　　執(zhí)行力◆ 解釋并貫徹執(zhí)行公司制度及程序　　　　　　走動(dòng)管理◆ 責(zé)任落實(shí)到人、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理　　　　　　溝通協(xié)作◆ 與客戶及同事能夠有效溝通、通力協(xié)作　　　　　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)◆ 學(xué)習(xí)計(jì)劃制定具體明晰、切實(shí)可行，實(shí)施有記錄；定期召開班前會(huì)，建立學(xué)習(xí)型班組。　　　　制度建設(shè)◆ 建立切合部門管理的相關(guān)制度并遵照?qǐng)?zhí)行　　　　　　管理技巧◆ 發(fā)現(xiàn)下屬能力、人盡其材，重視人才培養(yǎng)?！　　?