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某購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司員工手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-06-24 03:47本頁(yè)面
  

【正文】 濟(jì)損失尚未處理完畢的。(2)正在接受紀(jì)律處分的。(3)在勞動(dòng)合同中與公司有其他服務(wù)期的約定,且服務(wù)期未滿的。(4)關(guān)鍵性或特殊崗位受有關(guān)協(xié)議所約束的。公司受理員工辭職申請(qǐng)后,員工不得主動(dòng)撤消。公司通知員工提前離職的,員工工資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。(二)自動(dòng)離職員工擅自離開(kāi)工作崗位五天以上的,自然解除勞動(dòng)關(guān)系。(1)員工不辭而別的。(2)申請(qǐng)辭職,未獲公司批準(zhǔn)的。凡本手冊(cè)認(rèn)為員工自動(dòng)離職情形出現(xiàn)的,自然解除勞動(dòng)關(guān)系。員工自動(dòng)離職的,公司扣除員工工資作為對(duì)公司損失賠償。員工擅自離開(kāi)工作崗位,或自動(dòng)離職所造成的一切行為和后果自行負(fù)責(zé)。三、辭退、開(kāi)除公司依據(jù)國(guó)家和勞動(dòng)合同相關(guān)規(guī)定辭退員工。凡本手冊(cè)認(rèn)為可以解除勞動(dòng)關(guān)系的,公司將對(duì)員工予以辭退。凡本手冊(cè)認(rèn)為開(kāi)除情形出現(xiàn)的,公司將對(duì)員工予以開(kāi)除,即時(shí)終止勞動(dòng)合同。四、離職手續(xù)員工收到《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)》后,須按通知書(shū)有關(guān)事項(xiàng)辦理離職手續(xù)。員工離職手續(xù)具體依據(jù)《離職手續(xù)表》辦理,其中包括但不限于工作移交、物品移交和款項(xiàng)移交。(1)應(yīng)辦未辦及己辦未了的事項(xiàng);(2)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項(xiàng)目之辦事細(xì)則;(3)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)之各項(xiàng)資料;(4)所使用的公司物品;(5)向公司借取的個(gè)人預(yù)支款;(6)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)款項(xiàng)。員工離職手續(xù)辦理完成后,員工工資即可準(zhǔn)予發(fā)放。員工未按要求解除勞動(dòng)關(guān)系或辦理離職手續(xù)的,公司將暫不發(fā)放員工工資直至結(jié)清手續(xù)為止。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,員工必須進(jìn)行相應(yīng)賠償。員工離職未辦理離職手續(xù),以及其他條件而致自動(dòng)離職,屬違法解除勞動(dòng)合同,依法應(yīng)賠償給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追索賠償?shù)臋?quán)利。員工離職手續(xù)辦理完成后,應(yīng)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)離開(kāi)公司,嚴(yán)禁在公司逗留、留宿。員工離職后所遺留的個(gè)人物品,公司不負(fù)保管責(zé)任。五、離職證明與關(guān)系轉(zhuǎn)移公司為正常離職員工提供離職證明。社保關(guān)系在員工離職次月轉(zhuǎn)移。六、工齡計(jì)算員工離職兩年內(nèi)重新進(jìn)入公司的,原有工齡可以累計(jì)。員工離職超過(guò)兩年,以新員工計(jì)算工齡,原有工齡不予累計(jì)。員工停薪留職的,不計(jì)工齡。實(shí)習(xí)期的,不計(jì)工齡。辦公與公務(wù)一、文件處理(一)發(fā)文員工必須確保文件質(zhì)量,凡出現(xiàn)文種、格式、語(yǔ)法和字符錯(cuò)誤的,按5元/處進(jìn)行處罰。文件在發(fā)布前,必須得到上級(jí)或部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),以確保文件之適應(yīng)。文件未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署或加蓋公章的,按無(wú)效文件處理。非文本性文件發(fā)布必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人授權(quán),非經(jīng)授權(quán)的員工不得擅自發(fā)布。(二)簽收凡須簽收之文件,員工應(yīng)確認(rèn)無(wú)誤后再予以簽收,一經(jīng)簽收須對(duì)其行為負(fù)責(zé)。員工對(duì)文件存在任何疑問(wèn)的,應(yīng)及時(shí)征詢相關(guān)部門(mén)。簽收文件須簽寫(xiě)姓名并注明時(shí)間,凡簽署不全或無(wú)法辯識(shí)的,按5元/次進(jìn)行處罰。有關(guān)員工權(quán)益文件無(wú)法進(jìn)行簽收的,公司在布告欄予以告知員工。(三)處理及時(shí)處理文件之有關(guān)事項(xiàng)。不得將文件私自轉(zhuǎn)借非權(quán)限員工閱看。不得私自涂改、損壞或撕毀公司文件。妥善保管文件,以免泄密、丟失。二、辦公設(shè)備(一)電腦員工不得擅自在工作電腦上裝載其他軟件。不得擅自拆裝工作電腦或卸載硬件驅(qū)動(dòng)。不得擅自使用、移動(dòng)或拆裝他人的計(jì)算機(jī)。工作電腦不得擅自更換。員工野蠻使用造成公司電腦軟件、硬件損壞的,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。(二)網(wǎng)絡(luò)工作時(shí)間,嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、看電影。工作時(shí)間,不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)或利用聊天工具用于業(yè)務(wù)開(kāi)展之外工作。工作時(shí)間,嚴(yán)禁下載與工作無(wú)關(guān)的軟件,以免造成公司網(wǎng)絡(luò)的速度下降,甚至堵塞。嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、上傳、復(fù)制和傳播與工作無(wú)關(guān)之文件資料。嚴(yán)禁私自監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)或利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊。員工不得隨意更改網(wǎng)絡(luò)地址和卸載防病毒軟件。不得隨意搬弄網(wǎng)絡(luò)配置柜。(三)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)不要隨意調(diào)整打印機(jī)、復(fù)印機(jī)設(shè)置。不要隨意取走打印機(jī)、復(fù)印機(jī)紙張。不要隨意將文件或其他物品遺留或置放打印機(jī)、復(fù)印機(jī)上。合理使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī),減少紙張浪費(fèi),盡量使用二手紙。不得利用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)處理個(gè)人事務(wù)。(四)辦公用品員工需要領(lǐng)用辦公用品的,可以填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)領(lǐng)用。員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。不要隨意動(dòng)用或拿取同事辦公用品。借用公用物品(如投影儀)應(yīng)及時(shí)歸還。三、商務(wù)活動(dòng)(一)洽談區(qū)、會(huì)議室商務(wù)接待或接洽應(yīng)在洽談區(qū)或會(huì)議室進(jìn)行。不得擅自安排在部門(mén)辦公室或領(lǐng)導(dǎo)會(huì)客室進(jìn)行。使用后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行必要的清潔。洽談或會(huì)議后,自覺(jué)將有關(guān)物件復(fù)位。(二)接待工作不讓要客戶等侯。主動(dòng)招呼或迎接客戶。注意商務(wù)禮儀。注意溝通的適宜。善加運(yùn)用談判的策略。不得擅自帶領(lǐng)客戶參觀。陪同客戶離開(kāi)公司。四、職務(wù)行為(一)基本要求執(zhí)行公務(wù)必須公平、公正、無(wú)私、守法。嚴(yán)禁員工利用職務(wù)之便,損害或侵害公司利益。嚴(yán)禁瀆職、失職之行為。凡違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損壞的,公司依法追索經(jīng)濟(jì)賠償,情節(jié)嚴(yán)重的,將追究法律責(zé)任。(二)職務(wù)活動(dòng)員工不得越職、越權(quán),以免干擾或防礙同事工作。員工不得越級(jí),以免影響上級(jí)決策。非經(jīng)授權(quán),員工不得以公司名義進(jìn)行商務(wù)或公眾活動(dòng)。(三)兼職未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在外兼任獲取薪酬的工作。公司嚴(yán)禁下列情形的兼職:(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;(5)主管級(jí)及以上員工兼職。(四)個(gè)人投資嚴(yán)禁員工購(gòu)買(mǎi)“地下”彩票。嚴(yán)禁員工利用公司資源進(jìn)行個(gè)人投資或以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。嚴(yán)禁員工參與個(gè)人投資之經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)禁投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。(五)利益不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。嚴(yán)禁員工利用公司內(nèi)部信息謀取個(gè)人利益。嚴(yán)禁員工挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。嚴(yán)禁員工假公濟(jì)私。(六)饋贈(zèng)與回扣接受饋贈(zèng)必須告之或上繳公司。員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,嚴(yán)禁收取回扣,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位在合理范范圍內(nèi)給予回扣的,必須上繳公司。(七)交際應(yīng)酬嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。嚴(yán)禁以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。嚴(yán)禁參加供應(yīng)商非正常之交際活動(dòng)。(八)自我判斷凡員工不能認(rèn)為自己的行為是否合符公司政策的,可以咨詢部門(mén)或公司人事部。凡員工不了解工作流程或規(guī)則的,可以查閱有關(guān)作業(yè)手冊(cè)或征詢直接上級(jí),以及規(guī)則制訂部門(mén)或個(gè)人。凡員工不能作出判斷的或可能造成判斷失誤的,不得擅自、冒然決定。凡員工對(duì)模糊職責(zé)范圍或預(yù)期超出職權(quán)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司匯報(bào)。凡員工發(fā)現(xiàn)有關(guān)規(guī)則與工作可能存在偏差或遺漏的,應(yīng)向規(guī)則制訂部門(mén)或個(gè)人反應(yīng)。生活與安全一、員工餐廳(一)用餐時(shí)間行政總部中餐時(shí)間為12:10至13:00超市與百貨依照本單位規(guī)定(二)就餐紀(jì)律員工不得提前用餐。員工不得擾亂就餐秩序。員工不得擅自進(jìn)入廚房工作間或使用廚具。嚴(yán)禁取食、取用同事或廚房食物。用餐時(shí)間,員工不得在餐廳吸煙。餐廳內(nèi),嚴(yán)禁不雅行為。未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意拿取餐廳物品。二、安全(一)人身和財(cái)產(chǎn)安全不要存放或攜帶大量現(xiàn)金、貴重物品。外出須小心,以防被騙、被偷、被搶。不得單獨(dú)出入娛樂(lè)場(chǎng)所。嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、非法品、有害品進(jìn)入公司。嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架。嚴(yán)禁進(jìn)行違法亂紀(jì)之行為。遭遇損害、危害時(shí),可以通過(guò)請(qǐng)求公司保安人員和管理人員救援。(二)辦公室安全下班時(shí),須關(guān)閉個(gè)人使用電腦及有關(guān)電源、窗戶。最后離開(kāi)的員工,應(yīng)當(dāng)關(guān)閉辦公室的照明、空調(diào)、其它用電器以及門(mén)窗。辦公室鑰匙執(zhí)有員工鑰匙丟失,應(yīng)及時(shí)主動(dòng)上報(bào)公司。未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得擅自改動(dòng)、安裝和私接電源電線。員工執(zhí)有公司貴重物件、資金或資料的,須妥善保管。注意網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人賬號(hào)、以及郵件安全,以防病毒和黑客。(三)職業(yè)健康與安全工作期間,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。員工應(yīng)當(dāng)確保工作場(chǎng)所的整潔與安全。嚴(yán)禁私自將本崗交無(wú)證或非本崗人員操作。嚴(yán)禁員工擅自動(dòng)用消防設(shè)備、器材,或者有防礙使用之行為。員工必須參加公司所組織衛(wèi)生與安全訓(xùn)練。員工須了解必要安全操作、急救知識(shí)和事故處理流程。員工須具備個(gè)人安全防范意識(shí)、事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。工作之外所造成的傷害和損失全部由個(gè)人承擔(dān)。(四)保密公司的有關(guān)技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息和管理信息,如技術(shù)資料、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷(xiāo)策略、標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容、管理訣竅、各類財(cái)會(huì)信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等屬于公司商業(yè)秘密,員工必須對(duì)其保密。嚴(yán)禁為他人竊取、刺探、收買(mǎi)、或違章提供公司秘密,不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途。有關(guān)客戶信息,相關(guān)人員不得告之與非相關(guān)人員。嚴(yán)禁客戶、親友進(jìn)入業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)辦公區(qū),客戶參觀必須經(jīng)得公司批準(zhǔn),非業(yè)務(wù)辦公室員工不得擅自進(jìn)業(yè)務(wù)辦公室。妥善保管公司機(jī)密資料,有關(guān)機(jī)密資料必須入柜,機(jī)密資料傳遞應(yīng)注意遮閉,及時(shí)銷(xiāo)毀不再使用之機(jī)密資料。三、溝通(一)工作面談新職員轉(zhuǎn)正或崗位變動(dòng),進(jìn)行工作評(píng)估等情形下,員工的直接上級(jí)會(huì)與員工進(jìn)行面談,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)。(二)工作討論和會(huì)議公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式,團(tuán)隊(duì)必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價(jià)值觀。各級(jí)管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過(guò)工作討論和會(huì)議傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),共同分享。(三)總經(jīng)理信箱員工當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí),員工可以給總經(jīng)理投遞信件,以迅速反映問(wèn)題或解決工作中的疑惑??偛眯畔洌簂inhaofei0798@:405775960@(四)員工滿意度調(diào)查公司通過(guò)不定期的不記名意見(jiàn)調(diào)查向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見(jiàn),了解員工對(duì)工作環(huán)境的整體滿意程度,員工可按照自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。(五)公司的信息發(fā)布渠道公司有網(wǎng)站、宣傳欄、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道,員工可以方便、快捷地了解公司動(dòng)態(tài)和信息。(六)投訴員工有權(quán)就關(guān)于工作,個(gè)人利益等事宜提出投訴,并有權(quán)利得到公司的解釋。投訴程序(1)在投訴前,員工必須事先向其直接上級(jí)以口頭形式討論提出該等事項(xiàng)。(2)結(jié)果未盡滿意,員工應(yīng)向其直接上級(jí)呈交一份書(shū)面投訴(說(shuō)明時(shí)間,地點(diǎn)和他所面對(duì)的事件)。(3)員工對(duì)其直接上級(jí)的解釋不滿意,可向部門(mén)負(fù)責(zé)人投訴并送公司人事部備案。公司會(huì)協(xié)調(diào)員工的直接上級(jí)或其職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,就投訴在十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工。(七)申訴員工均有權(quán)尋求解決工作中遇到的問(wèn)題。公司希望公平、迅速解決所提出的問(wèn)題。投訴程序(1)員工應(yīng)先與自己的直接上級(jí)就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。(2)問(wèn)題未能在合理時(shí)間內(nèi)得到解決,直接上級(jí)或員工應(yīng)將問(wèn)題提交部門(mén)負(fù)責(zé)人,同時(shí)通知公司人事部代表。(3)員工與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司人事部代表在員工參與下對(duì)問(wèn)題作出決定。(4)問(wèn)題仍未得到解決,應(yīng)提交總經(jīng)理裁定。處理決定公司會(huì)通過(guò)書(shū)面的形式通報(bào)給員工。員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),不應(yīng)以申訴方式進(jìn)行,可采取其他渠道進(jìn)行溝通。(八)合理化建議公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出合理化建議。員工對(duì)公司的發(fā)展,管理等問(wèn)題有自己的看法和觀點(diǎn),可向公司提出。51 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