論華為手機目標市場營銷戰(zhàn)略-資料下載頁
2025-06-23 17:34本頁面
【正文】 方面實現(xiàn)差別的。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，華為以“做一個世界級的、領(lǐng)先的電信設(shè)備提供商”為發(fā)展目標，特別強調(diào)科研投入。使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗，這將為華為手機優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。在產(chǎn)品款式上，華為手機注重以流線型的設(shè)計為主，輔以超大的顯示屏是消費者喜愛的主要原因。（二）服務(wù)差別化策略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場的差別化就越容易實現(xiàn)。在市場營銷和客戶服務(wù)方面。華為力爭離客戶近一點，服務(wù)更細一點。華為公司反復(fù)強調(diào)，企業(yè)要活下去，永遠只有一條途徑，那就是“關(guān)注客戶需求”。華為還不斷推出包括白金服務(wù)、金牌、銀牌服務(wù)在內(nèi)的一系列服務(wù)，供用戶選擇，同時根據(jù)用戶的需要進行服務(wù)包定制，為客戶提供個性化的服務(wù)解決方案。因此，華為的業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了中國電信、中國移動和聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等電信運營商的長期支持。（三）人員差別化策略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲得差別優(yōu)勢。市場的競爭歸根到底是人才的競爭。在華為的員工隊伍中，技術(shù)研究及開發(fā)人員占46%，市場營銷和服務(wù)人員占33%，管理及其它人員占9%，生產(chǎn)人員占12%。這說明研發(fā)和市場營銷在華為的發(fā)展中占據(jù)著極為重要的地位。 （四）形象差別化策略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。經(jīng)過多年的和移動運營商在通信系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的合作，華為已經(jīng)和聯(lián)通華盛運營商建立了良好的合作關(guān)系，由聯(lián)通華盛運營商進行手機定制，分集采和非集采，這使得華為手機將能夠較順利的進入移動運營商手機訂制的范圍，從而可以通過運營商的網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品推向消費者。運營商的良好的信譽和形象，將有力的提升華為手機品牌的形象。結(jié)論華為進入中國手機市場并不久，但要在激烈的競爭中生存下來，并能不斷地發(fā)展壯大，這就要求華為要從長遠出發(fā)，立足于自己的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，通過拓展有利于自己的市場，制定適合于自身發(fā)展的目標戰(zhàn)略和營銷策略。這是華為品牌化的必經(jīng)之路，也是華為成功路上不可或缺的動力和階梯。參考文獻[1] 《市場營銷學(xué)》 吳鍵安 高等教育出版社 2009年7月[2] 《走出華為》 湯圣平 中國社會科學(xué)出版社 2008年6月[3] 《戰(zhàn)略管理》 胡大力 陳明 上海財經(jīng)大學(xué)出版社 2011年5月 5 /
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