公共關(guān)系的內(nèi)涵-資料下載頁
2025-06-23 16:08本頁面
【正文】 進(jìn)相互間的了解。第三，傳播目標(biāo)性：公共關(guān)系傳播活動具有明顯的目的，意在通過傳播活動傳遞信息，從而得到公眾的理解和支持，幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)。第四，信息共享性。公共關(guān)系傳播活動所傳遞的信息是組織提供的、公眾接受和反饋的信息?；灸Ｊ剑孩傩麄髂Ｊ剑鹤钤缌餍杏?9世紀(jì)后期的美國，是最早也是最基本的公共關(guān)系傳播模式，在當(dāng)時主要利用報紙、雜志等傳媒進(jìn)行傳播的。②公共信息模式：始于20世紀(jì)初的公共關(guān)系的開始階段。它以信息的真實性為核心，以“說真話”為基本原則，體現(xiàn)了公眾的需要和利益在公共關(guān)系當(dāng)中的重要性。③雙向不平衡模式：始于20世紀(jì)30年代，并在其后的半個多世紀(jì)里一直是占據(jù)主導(dǎo)地位的公共關(guān)系傳播模式。其核心是“投其所好”，是二三十年代美國經(jīng)濟(jì)由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的公共關(guān)系的傳播模式。④雙向平衡模式：七八十年代至今最重要的公共關(guān)系的傳播模式。它以組織與公眾地位的平等性、利益的一致性為基礎(chǔ)，以平等對話、協(xié)商溝通為基本內(nèi)涵的新的公共關(guān)系的傳播模式。它的出現(xiàn)反映了現(xiàn)代公共關(guān)系理論的新發(fā)展，體現(xiàn)了公共關(guān)系在傳播過程中追求合作、和諧的新思維、新境界。1公眾輿論的概念和特點。內(nèi)涵：所謂公眾輿論就是在特定的時間內(nèi)，相當(dāng)數(shù)量的人對他們關(guān)切的問題產(chǎn)生一致的看法或情緒，表達(dá)一定的意向（口頭的、書面的、行為的），并以此對某群體、組織或個人造成壓力或動力。特點：第一、公開性。公眾輿論討論的問題首先是公開的問題，公眾都了解該問題，都能發(fā)表自己的想法和意見，公開表明自己的態(tài)度和觀點，公開評論或抨擊相關(guān)組織的政策和行為，公開提出某些愿望和要求。第二、公共性。公眾輿論所討論的問題是公共領(lǐng)域存在的問題，他不是私人問題，而是關(guān)系到一個國家、一個地區(qū)的問題。第三、現(xiàn)實性。輿論關(guān)注的是現(xiàn)實問題。第四、對大眾傳播媒介的依賴性。大眾傳播媒介，特別是電子類傳播媒介，對公眾輿論的形成具有重大影響。第五、穩(wěn)定性。輿論的內(nèi)容也會隨著客觀現(xiàn)實的變化而改變。1公共關(guān)系調(diào)查的意義、：（1） 概念：運(yùn)用科學(xué)的方法，有計劃、有步驟地去考察社會組織的公共關(guān)系狀況，了解公共關(guān)系活動的條件，從而為制定公共關(guān)系活動方案提供科學(xué)依據(jù)。（2） 目的：①準(zhǔn)確地進(jìn)行自我形象定位；②獲取公共關(guān)系方面的基礎(chǔ)信息；③為科學(xué)決策提供科學(xué)依據(jù)。（3）意義：①提高公共關(guān)系工作的科學(xué)性，增強(qiáng)公共關(guān)系工作的針對性，做到知己知彼，有的放矢；②為有效地開展公共關(guān)系工作包括性的目標(biāo)的提出和方案的制定提高科學(xué)的依據(jù)；③在調(diào)研的過程中，通過廣泛接觸公眾，了解公眾，擴(kuò)大組織影響，可以提高組織的知名度和美譽(yù)度。
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