【導(dǎo)讀】謀求自身的發(fā)展,爭取事業(yè)的成功。因此,掌握和運用公共關(guān)系中的社交禮儀,對公關(guān)人員、社會組織、社會都有著非常重要的作用。公共關(guān)系和社交禮儀是現(xiàn)代人取得成功的"利器”,是通向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的“通行證”。國家與國家的交往,都必須遵守社交禮儀規(guī)范,否則就會失禮、失態(tài)。具有良好的社交禮儀風(fēng)度的人,在任何交際應(yīng)酬場合,都會受到交際對象的歡迎。公共關(guān)系也稱公眾關(guān)系,譯自英文“PublicRelation”,中文簡稱“公關(guān)”。系一詞出現(xiàn)與1802年,是由美國總統(tǒng)托馬斯.杰斐遜在議會中最早使用。包括政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織、軍事組織、宗教組織等等。組織工作產(chǎn)生互動效應(yīng)的社會群體。禮儀是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。共關(guān)系應(yīng)該借助于個人的禮儀行為樹立良好的組織形象。眾才能使公眾信任組織、支持組織、與組織采取合作行為。禮儀是社會交往中形成的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,是個人與他人發(fā)生聯(lián)系的紐帶。