【正文】 ,形成豐富的信息網(wǎng)絡 。 〈 4〉上網(wǎng)獲得信息 。 〈 5〉日常生活中注意觀察和積累。 55 (二 )員工之間的交際禮儀 ,迅速作應答 ,體諒別人的立場 ,事后作交待 ,發(fā)奮圖自強 ,尊重而不庸俗 ,凡事要認真 ,怒火自熄滅 ,聽完再做聲 ,衝突可免 ,責任不可推 ,報告要明晰 ,要做多面手 ,處事尤謹慎 ,合作加競爭 ,公關(guān)人員勤努力 ,知人善用 56 (三 )員工在工商社會的禮儀 ,方便對方 ,打動對方心靈 ,發(fā)自內(nèi)心的感激 十二 .電話禮儀 ,準備充足 ,感覺愉快 ,禮貌結(jié)束 ,態(tài)度友善 ,熱情致謝 ,誠實待客 ,應答從容 ,傳言謹慎 ,萬世帄安 ,長話短說 57 十三 .接待禮儀 ,優(yōu)雅地行禮 ,親切的問候 ,慎重地回答 ,親切不可少 ,莫讓客人等 ,正確使用名片 ,笑臉添親密 ,體諒客人心 ,座次勿失禮 ,建立信譽 58 十四、 談話的禮儀 人 十五、家庭作客待客禮儀 ,客隨主便 ,服飾整潔 ,舉止大方 ,辭行堅決 5. 男女有別 ,慎重大方 ,修飾儀表 ,恭候客人 ,熱情待客 ,揮手道別 59 十六 .赴宴的禮儀 ,最好稍作梳洗打扮 ,至少穿上一套合時令的乾凈衣服。最忌穿著工作服 ,帶著倦容赴宴 ,這會使主人感到未受尊重 。 。 , 再向其他客人問好 。 。 被介紹給他人時 ,要用雙手捧著名片相贈 ,切不要隨便丟到桌子上 ,讓別人去撿。接別人名片時 ,也應用雙手接 ,接到手后就應認真看一下 ,有時可有意識地重復一下對方的姓名和職務 ,以示尊敬和仰慕 ,不要漫不經(jīng)心地隨手塞進口袋。 60 ,勿靜坐 。 交談面可寬一些 ,不要只找“老相識” ,要多交新朋友。 。 服務員送上的第一道濕毛巾主要是用來擦手的 (吃過飯后再用別的毛巾揩臉 ),有的人一上來就抹臉 ,甚至連腦袋也抹一遍 ,是很不雅觀的。 咀嚼食物要把嘴閉貣來 ,喝湯或羹都不要啜 ,總之 ,不要發(fā)出聲音。如湯、菜太熱 ,可稍待涼後再吃 ,切勿用嘴吹。嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接吐在桌面上。應用餐巾掩嘴 ,用筷子 (如吃西餐可用手 )取出 ,放在菜盤里。 不能一面咀嚼一面說話 。剔牙時 ,應用手或餐巾遮口。咳嗽、吐痰應離開餐桌。 61 ,送上的小茶匙是專為你加牛奶和白糖用的 ,加了牛奶或糖以后可以用它攪拌一下 ,然後就應將茶 匙放回茶碟上 ,千萬不要用它來啜咖啡。喝時右手拿杯把 ,左手端小碟 。 ,應先去皮 ,切開幾塊 ,然後用手拿著吃 。 9. 祝酒一般由主人和主賓先碰杯 ,再由主人和其他人一一碰杯 ,人多的話 ,也可同時舉杯示意 ,不一定一個個碰。注意在碰杯時不要交叉碰 ,在主人或主賓致辭、祝酒時 ,應暫停進餐 , 停止交談 ,注意傾聽 ,也不要借此機會抽煙 。 10. 喝酒應控制在本人酒量三分之一以內(nèi)。喝酒過量容易失言 ,甚至失態(tài) ,影響整個宴會氣氛 。 11. 宴會進行中 ,不能當眾解開鈕扣 ,脫下衣服。必頇這樣做時 ,可去盥洗室 。 62 ,如因不慎發(fā)生異常情況 ,如餐具掉落地上 ,或酒杯碰翻等 ,應沉著應付。可以輕輕向鄰座 (或主人 )說一聲 :“對不貣。”餐具掉落可由服務員再送一副。酒水打翻 ,濺到鄰座身上 ,應表示歉意 ,協(xié)助擦干 。如對方是婦女只要把乾凈餐巾或手帕遞過去 ,請她自己擦干即可 。 ,應事先向主人說明 ,到時再告別悄悄離去 ,不必驚動太多客人 ,一一握手等 ,這會使整個氣氛受影響 。 ,稱讚宴會組織得好 ,菜肴 豐盛精美。 63 PCEG教育訓練部 王劍 64 謝 謝 :46:2411:4611::46 11:4611:46::46:24 2023年 2月 4日星期六 11時 46分 24秒 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:46:2411:46:2411:462/4/2023 11:46:24 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :46:2411:46Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:46:2411:46:2411:46Saturday, February 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :46:2411:46:24February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時 46分 24秒 11:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 11時 46分 :46February 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 4日星期六 11時 46分 24秒 11:46:244 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 11時 46分 24秒 上午 11時 46分 11:46: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:46:2411:46:2411:462/4/2023 11:46:24 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :46:2411:46Feb234Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:46:2411:46:2411:46Saturday, February 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:2411:46:24February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時 46分 24秒 11:46: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時 46分 :46February 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 11時 46分 24秒 11:46:244 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時 46分 24秒 上午 11時 46分 11:46: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:46:2411:46:2411:462/4/2023 11:46:24 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:2411:46Feb234Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 11:46:2411:46:2411:46Saturday, February 4, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :46:2411:46:24February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時 46分 24秒 11:46: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 11時 46分 :46February 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 11時 46分 24秒 11:46:244 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 11時 46分 24秒 上午 11時 46分 11:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴