【正文】 經(jīng)濟(jì)損失，而且，增加了企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性，也影響在職員工的穩(wěn)定性。如不加以控制，最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。因此，如果員工的流失率過大，應(yīng)該仔細(xì)探求原因，難道員工翅膀硬了就一定要飛嗎？有趣的是，尋找員工離職的原因是工作中難度最大的一個(gè)。因?yàn)樗呀?jīng)離開了，而他離開的具體原因到底是什么，很難把握。多數(shù)組織里面員工離職的原因是非?？陀^的，比如說家里面父母病了，或者是想再進(jìn)一步深造等等。有些組織也有一些對(duì)離職意愿的分析，但是離開的時(shí)候大多數(shù)人都不愿意講真正的原因，所以從人力資源部掌握的信息來看，離開的是不是都是由組織管理的問題所導(dǎo)致的，這些難度是非常大的。據(jù)本人多年的工作經(jīng)驗(yàn)分析，員工離職的主要原因大致可以總結(jié)為：①薪水不高、福利不佳；②工作職責(zé)設(shè)計(jì)不合理、負(fù)擔(dān)過重，使員工難以承受；③公司的發(fā)展前景不明或內(nèi)部管理混亂，因而對(duì)個(gè)人的未來也看不到希望；④培訓(xùn)機(jī)會(huì)少、升遷機(jī)會(huì)少或工作單調(diào)缺乏挑戰(zhàn)而引起職業(yè)倦?。虎萑伺c事不相適應(yīng)，用非所學(xué)，用非所長，員工個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)；⑥領(lǐng)導(dǎo)專橫跋扈、任人惟親、拉幫結(jié)伙；⑦人際關(guān)系失調(diào)，與同事關(guān)系緊張，難于合作；⑧客觀生活原因，如8 / 9交通不便，水土不服等。越來越多的人開始問這樣一個(gè)非常重要的問題：這里能給我?guī)硎裁?。如果他們看不到為你工作?huì)帶來什么好處，你遲早會(huì)失去他們。要想留住人才，就要盡自己最大的努力去滿足員工的需求。我們可以根據(jù)馬斯洛的“需求五層次理論” ，從三個(gè)方面去滿足員工的需求，從而留住員工：①通過待遇挽身（滿足生理需求、安全需求） ；②通過感情穩(wěn)心（滿足社交需求、尊重需求） ；③通過事業(yè)留人（滿足自 我 實(shí) 現(xiàn) 需 求 ） 。①通過待遇挽身。薪酬福利是留住人的“金手銬” 。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，員工基本的要求就是薪金的多少。要讓員工給企業(yè)贏利就要讓員工掙錢，并且有豐厚的薪金和溫暖的福利。員工有一桶水時(shí)，企業(yè)有的是一口井。薪酬福利要堅(jiān)持對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的原則，充分發(fā)揮薪酬福利的保障性、競爭性和激勵(lì)性的作用。②通過感情穩(wěn)心。主要體現(xiàn)在要重視人才、尊重人才、愛護(hù)人才。1）重視人才：曹操崇尚周公“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺，起以待中述志” ；“呦呦鹿鳴，食野之蘋，我有佳賓，鼓瑟吹笙” ，并說“山不厭高，海不厭深，周公吐哺，天下歸心” 。2）尊重人才：佛爭一柱香，人活一口氣。我們要明白的是，撐這么大個(gè)攤子，招聘這么多人進(jìn)來，不是讓領(lǐng)導(dǎo)者來滿足自己的過“帝王”癮的。3）愛護(hù)人才：孫子兵法中講“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死” 。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，絕不應(yīng)怕受牽連，把人才當(dāng)成替罪羊， “丟車保帥” ，這是令人寒心和不能容忍的。那些出了問題讓下屬員工“背黑鍋” ，有好處時(shí)卻自己“爭功邀賞”的所謂“領(lǐng)導(dǎo)” 、 “上司”都是追求蠅頭小利之徒，一個(gè)人對(duì)上能夠尊重上級(jí)的權(quán)，對(duì)下能夠維護(hù)部屬的利，你就是一個(gè)有天地良心的人。③通過事業(yè)留人。優(yōu)秀的員工是有明確的職業(yè)目標(biāo)的，他需要在一個(gè)有前途的地方工作。對(duì)那些胸懷抱負(fù)、有著清晰職業(yè)生涯規(guī)劃的員工來講，要給他們提供相應(yīng)的崗位平臺(tái)，滿足他們奮發(fā)拼搏的愿望和施展自己才華的機(jī)會(huì)；對(duì)那些沒有明確事業(yè)目標(biāo)的員工，我們可以幫助他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長的機(jī)會(huì)，鋪設(shè)職業(yè)發(fā)展的階梯，使員工在了解自己所擁有技能、興趣、價(jià)值取向的基礎(chǔ)上，盡量使其所長與公司所需一致，使員工有明確的發(fā)展方向。同時(shí)，要營造方便舒適的工作環(huán)境和快樂融洽的工作氛圍，讓員工“欲走而更想留” 。有員工深有感觸的說：“在一家好的公司工作，就好比有一位賢惠的妻子。 ”因此而終生致力效勞。只要我們真心尊重員工，關(guān)心員工，體察其需求，幫助他們成長進(jìn)步，給他們營造發(fā)揮自己才能的環(huán)境，企業(yè)自然就能留住員工，留住人才，從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地！但我們不可能留住所有的人才，也別做這樣的打算。如果人才鐵了心要走，也不可勉強(qiáng)，更不能因員工與東家“分道揚(yáng)鑣”就撕破臉皮，這大可不必，也是沒有胸懷的表現(xiàn)。 “塞翁失馬，焉知非?！?？人才流動(dòng)來去，是職場常態(tài)，如果懂得運(yùn)用“鳳還巢”的策略、善待每位離職員工，等于幫公司在外部養(yǎng)人才；一旦急著尋找接班人或有高階職缺時(shí)，每位離職員工都是候選人，不用冒著引進(jìn)“空降部隊(duì)”的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)說，隆力奇每年年終都會(huì)由人力資源部安排兩檔固定節(jié)目：一是為那些曾經(jīng)在隆力奇工作過，如今已經(jīng)離去的員工精心設(shè)計(jì)一張賀卡；二是派專車接送，邀請(qǐng)那些已經(jīng)另謀它職，但曾在隆力奇高層管理崗位上工作過的員工回公司，創(chuàng)始人親自陪同他們到處參觀并交流意見。奧美公共關(guān)系國際集團(tuán)每年為離職雇員舉辦聚會(huì)，他們中的許多人目前在為奧美的客戶公司效力；麥肯錫咨詢公司有一本著名的“麥肯錫校友錄” ，即離職員工的花名冊(cè)，跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化9 / 9情況，并組織交流聚會(huì)?！敖讨保赐ㄟ^學(xué)校教育來培養(yǎng)人才。為此王安石力主興辦太學(xué)、州縣學(xué)等各級(jí)學(xué)校， 同時(shí)，王安石還設(shè)置武學(xué)、律學(xué)與醫(yī)學(xué)，培養(yǎng)國家急需的專門人才。 　“養(yǎng)之”，即優(yōu)待和栽培人才。王安石認(rèn)為對(duì)人才應(yīng)當(dāng)利、禮、法共用，“饒之以財(cái)，約之以禮，裁之以法”，“饒之以財(cái)”就是“高薪養(yǎng)廉”，給官吏們優(yōu)厚的工資待遇，使他們衣食無憂，從而遠(yuǎn)離腐敗貪污?！凹s之以禮”就是用“禮”加強(qiáng)官員的思想道德教育，提高官員廉潔自律的能力，從內(nèi)部做到拒腐防變?！安弥苑ā本褪菍?duì)于那些貪贓枉法的官吏則應(yīng)嚴(yán)厲懲治。 　“取之”，即發(fā)現(xiàn)、選拔人才。王安石堅(jiān)決反對(duì)北宋舊有恩蔭制度和科舉制度，而是極力推崇古代的薦舉制度。在薦舉人才時(shí)，并不是一兩個(gè)人說了算，而是要征求眾人意見，并且，還要用實(shí)踐效果來檢驗(yàn)人才是否能當(dāng)大任。 　“任之”，即任用人才。任用之道，關(guān)鍵是任人唯賢、任人唯才、任人唯德，以人之才德為唯一標(biāo)準(zhǔn)。并且，王安石強(qiáng)調(diào)用人要“久于其職”，忌諱頻繁的遷調(diào)