集團(tuán)年終考核中的績效溝通-資料下載頁
2025-06-22 17:33本頁面
【正文】 改進(jìn)，激勵機(jī)制的不完善需要改進(jìn)員工的態(tài)度、公司的激勵機(jī)制及主管的管理方式，能力素質(zhì)的不足則需要通過針對性的培訓(xùn)來提高。需要說明的是，無論采取什么樣的績效改進(jìn)計劃，都需要雙方明確計劃實(shí)施的時間節(jié)點(diǎn)、投入的資源、預(yù)期的效果和計劃實(shí)施的責(zé)任人等，只有完整的績效改進(jìn)計劃才能確保績效改進(jìn)的實(shí)現(xiàn)。在整個的績效面談過程中，可以根據(jù)公司的實(shí)際情況設(shè)計相應(yīng)的表格，將面談的內(nèi)容記錄和保存下來。績效面談的總結(jié)和評估只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷地提高，經(jīng)理人在進(jìn)行績效反饋面談之后可以通過以下幾個問題反思績效溝通的過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高績效反饋溝通的技巧：（1） 注重結(jié)果？面談重點(diǎn)是放在工作成果還是個人的性格上？如果是性格，是否與工作的成果有關(guān)？我的批評是對人身，還是對工作？（2） 注重實(shí)例？ 針對自己提出的意見、理由是否明確？是否有具體的事例？自己是否夠坦白？（3） 決定原因？ 是否試著找出原因？是否找出可解釋的原因？是否找出真正的原因？（4） 雙向交流？自己是否太獨(dú)斷了？面談時大部分的話都是誰在說？是否有對等的交換意見及討論？這些問題是否能激發(fā)思考？（5） 建立目標(biāo)？ 是否能以預(yù)測方式由部屬建立目標(biāo)？所建立之目標(biāo)是具體的或是一般性的？目標(biāo)是由我決定的，或是大家合力發(fā)展出來的？（6） 激勵部屬自己是否表現(xiàn)出對部屬的關(guān)切？自己是否積極地激勵他們？部屬是否因受激勵而會在未來有不同的表現(xiàn)？6 / 6
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