【正文】 益沖突的人員查清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)討論，征求員工代表的意見(jiàn)，允許本人申辯。u 公司建立投訴和申訴機(jī)制，員工發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為，可以直接向員工代表，更高層經(jīng)理甚至總監(jiān)投訴。（四） 相關(guān)文件 獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒措施控制程序二十六 禁止歧視（一） 總則 制定和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動(dòng)符合法律法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二） 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策，調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。（三） 控制要點(diǎn)u 公司禁止一切形式的歧視行為u 在制定和執(zhí)行有關(guān)招聘、工資、福利、培訓(xùn)、升職、解雇或退休等的政策時(shí)，堅(jiān)持公平、平等的原則，不因員工的種族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格、政黨或年齡等方面的不同而采取歧視行為u 不干涉員工在上述方面的信條、規(guī)范和特定的權(quán)利。u 公司禁止任何形式的歧視女工，特別是懷孕女工的行為。u 公司的招工原則是面向社會(huì)，公開(kāi)招工，全面考核，擇優(yōu)錄取，并簽訂勞動(dòng)合同。u 公司禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為，包括肢體語(yǔ)言和身體接觸。u 公司建立申訴和投訴機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向員工代表，更高層經(jīng)理甚至總監(jiān)投訴u 公司應(yīng)安排沒(méi)有利益沖突的人員查清事實(shí)，及時(shí)采取糾正行動(dòng)。（四） 相關(guān)文件 歧視控制程序二十七 結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利（一） 總則 公司尊重并保護(hù)員工自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利，建立并維持有效的申訴和投訴程序，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二） 職責(zé) 人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立并維持有效的申訴和投訴程序，協(xié)助員工組建“工友會(huì)”，支持員工選舉員工代表。（三） 控制要點(diǎn)u 公司尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)，必要時(shí)，提供適當(dāng)?shù)馁Y源協(xié)助員工達(dá)到這一目的。u 公司支持員工代表獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。u 公司建立與員工代表定期對(duì)話的制度，至少每季度安排一次對(duì)話會(huì)，必要時(shí)，可以召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。u 公司建立并維持申訴和投訴程序，調(diào)查和處理員工的意見(jiàn)和投訴，并將結(jié)果通報(bào)給員工代表。（四） 相關(guān)文件 員工代表選舉控制程序 自由結(jié)社和談判控制程序二十八 健康與安全（一） 總則 建立并維持公司安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的政策和程序，提供安全衛(wèi)生的廠房、機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境，保護(hù)員工的安全與健康，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二） 職責(zé) 安全主任負(fù)責(zé)制定并推行公司安全衛(wèi)生計(jì)劃，定期檢查、檢測(cè)及評(píng)估公司安全衛(wèi)生狀況，確保全體員工的安全和健康。（三） 控制要點(diǎn)u 提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備及勞動(dòng)條件。u 聘請(qǐng)安全衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生工作，安排定期檢查及檢測(cè)，評(píng)估公司活動(dòng)的安全衛(wèi)生狀況，減少潛在的危險(xiǎn)因素，預(yù)防意外事故。u 定期安排安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，確保員工安全地使用機(jī)器和工作。u 制定應(yīng)急響應(yīng)程序，定期安排急救、滅火和疏散逃生演習(xí)并評(píng)估其可行性。u 建立合適的事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)員工報(bào)告事故和不安全因素。u 為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)用品（PPE），并定期更換。u 提供基本的生活福利設(shè)施，包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵?lè)場(chǎng)所等，提供清潔的飲水。（四） 相關(guān)文件 職業(yè)健康與安全控制程序二十九 應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)（一） 總則 建立應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)控制程序，通過(guò)識(shí)別、評(píng)估所有可能的事故和緊急情況，并采取相應(yīng)的措施，預(yù)防或減少可能伴隨之不良環(huán)境影響和風(fēng)險(xiǎn)損失。（二） 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)影響公司的緊急情況進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，制訂控制和恢復(fù)計(jì)劃，明確應(yīng)急組織的職責(zé)，并定期進(jìn)行緊急演練。 基建/保安部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急設(shè)施的定期維護(hù)、保養(yǎng)，以確保其正常有效。（三） 控制要點(diǎn)u 根據(jù)因素評(píng)價(jià)之結(jié)果，確定可能出現(xiàn)較大不良環(huán)境影響及危害之事故和緊急情況，制定并實(shí)施相關(guān)的預(yù)防控制措施。u 各部門(mén)在潛在事故和緊急情況發(fā)生時(shí)，要迅速做好響應(yīng)并采取有效措施減小不良環(huán)境影響和人身、財(cái)產(chǎn)損失并及時(shí)報(bào)告人力資源部。u 應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急程序和措施進(jìn)行檢驗(yàn)。u 在應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中或?qū)嵤┖?，人力資源部應(yīng)組織進(jìn)行總結(jié)，評(píng)價(jià)應(yīng)急措施之有效性。（四） 相關(guān)文件 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序 急救控制程序三十 工傷和職業(yè)病（一） 總則 通過(guò)提供有效的勞動(dòng)保護(hù)措施，切實(shí)保護(hù)員工的人身安全和身體健康，防止工傷和職業(yè)病的發(fā)生，從而保證生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（二） 職責(zé) 公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司工傷和職業(yè)病的預(yù)防控制工作。（三） 控制要點(diǎn)u 公司為員工提供健康安全衛(wèi)生的作業(yè)環(huán)境。u 對(duì)未成年工、女職工、和職業(yè)禁忌的員工進(jìn)行有效的保護(hù)。u 按法規(guī)要求定期對(duì)員工進(jìn)行健康檢查。u 為員工提供職業(yè)健康安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工安全的意識(shí)。（四） 相關(guān)文件 工傷和職業(yè)病控制程序三十一 事故調(diào)查控制（一） 總則 調(diào)查與分析事故發(fā)生的原因。吸取教訓(xùn)避免再次發(fā)生，維護(hù)好公司的員工及財(cái)產(chǎn)安全。（二） 職責(zé) 人力資源部及保安部負(fù)責(zé)調(diào)查、處理各類(lèi)事故。（三） 控制要點(diǎn)u 事故發(fā)生后，要及時(shí)搶救傷員。u 嚴(yán)格按照事故處理的“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理。u 調(diào)查、分析事故發(fā)生的原因，填寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出改善預(yù)防糾正措施預(yù)防事故及時(shí)跟進(jìn)改善。u 將事故調(diào)查結(jié)果告知事故周?chē)跋嚓P(guān)員工。（四） 相關(guān)文件 事故調(diào)查控制程序三十二 血液病防治（一） 總則 為確保全體員工身體健康,預(yù)防和控制由于歇業(yè)接觸而感染上疾病。（二） 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)血液傳播疾病的相關(guān)宣傳及管理。（三） 控制要點(diǎn)u 公司為員工提供防止交叉感染病知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)。u 公司為員工提供一個(gè)清潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。（四） 相關(guān)文件 血液病防治控制程序三十三 產(chǎn)品內(nèi)容限制（一） 總則 遵守有關(guān)禁止或限制物質(zhì)所適用的法律法規(guī)，確保向客戶提供符合ROHS及符合客戶要求的產(chǎn)品。（二） 職責(zé) 品管部負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品原料及包裝材料的符合性進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不符合要求立即停止使用。（三） 控制要點(diǎn)u 品質(zhì)部組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有關(guān)ROHS稽核，確保供應(yīng)商所提供的的產(chǎn)品符合ROHS及客戶要求標(biāo)準(zhǔn)。u 品管部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品原料及包裝材料的成分的符合性進(jìn)行檢測(cè)，驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)不符合立即停止使用。u 如發(fā)現(xiàn)有不符合要求之原料，開(kāi)發(fā)部有權(quán)對(duì)原料進(jìn)行更改。（四） 相關(guān)文件 環(huán)保體系控制程序三十四 業(yè)務(wù)誠(chéng)信（一） 總則： 確保本公司業(yè)務(wù)過(guò)程的廉潔和誠(chéng)信。（二） 職責(zé)： 人力資源部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求制定本程序及監(jiān)督執(zhí)行效果，各部門(mén)配合執(zhí)行。（三） 控制要點(diǎn)：u 公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中禁止任何員工有任何形式的貪污、敲詐、勒索、盜用行為。u 公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中禁止任何員工有行賄、受賄等任何形式的獲取不正當(dāng)收益的行為。u 公司任何人員在任何時(shí)候都有權(quán)對(duì)本公司內(nèi)部以上所述行為提出質(zhì)疑、檢舉并要求核實(shí)。u 人力資源部在接到任何人員針對(duì)以上所述行為的質(zhì)疑、檢舉和要求核實(shí)時(shí)，均應(yīng)立項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果予以公布，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑尋求解決。（四） 相關(guān)文件 業(yè)務(wù)誠(chéng)信控制程序三十五 公平競(jìng)爭(zhēng)（一） 總則： 確保本公司基于公平的平臺(tái)與同行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。（二） 職責(zé)： 人力資源部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求制定本程序及監(jiān)督執(zhí)行效果，各部門(mén)配合執(zhí)行。（三） 控制要點(diǎn)u 公司如果出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而做的廣告、簡(jiǎn)介、彩頁(yè)資料、宣傳畫(huà)、公告等均以百分之百真實(shí)的資料為基礎(chǔ)。u 確保不泄露本公司客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方的商業(yè)機(jī)密。u 接受全社會(huì)的監(jiān)督及愿意承擔(dān)由此帶來(lái)的所有法律責(zé)任。u 本公司任何人員都有權(quán)對(duì)本公司內(nèi)部以上所述行為提出質(zhì)疑、檢舉并要求核實(shí)。u 人力資源部在接到任何人員針對(duì)以上所述行為的質(zhì)疑、檢舉和要求核實(shí)時(shí)，均應(yīng)立項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果予以公布，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑尋求解決。（四） 相關(guān)文件 公平競(jìng)爭(zhēng)控制程序三十六 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一） 總則 確保本公司及相關(guān)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到有效的保護(hù)。（二） 職責(zé) 人力資源部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求制定本程序及監(jiān)督執(zhí)行效果，各部門(mén)配合執(zhí)行。（三） 控制要點(diǎn)u 本公司只會(huì)在客戶授權(quán)的前提下合法使用客戶的專(zhuān)利、商標(biāo)、技術(shù)等其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)u 本公司承諾不會(huì)盜用、侵害客戶、供應(yīng)商、公司員工的專(zhuān)利、商標(biāo)、技術(shù)等其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)。u 本公司客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方也只能在本公司授權(quán)的前提下才能合法使用本公司所擁有的專(zhuān)利、商標(biāo)、技術(shù)等其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)。u 本公司任何人員在任何時(shí)候都有權(quán)對(duì)本公司內(nèi)部以上所述行為提出質(zhì)疑、檢舉并要求核實(shí)。u 人力資源部在任何時(shí)候接到任何人員針對(duì)以上所述行為的質(zhì)疑、檢舉和要求核實(shí)時(shí)，均應(yīng)立項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果予以公布，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑尋求解決。（四） 相關(guān)文件 知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制程序三十七 社區(qū)參與（一） 總則： 確保本公司積極主動(dòng)參與社會(huì)、社區(qū)活動(dòng)，成為社會(huì)大家庭積極的一分子。（二） 職責(zé)： 人力資源部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求制定本程序及監(jiān)督執(zhí)行效果，各部門(mén)配合執(zhí)行。（三） 控制要點(diǎn)：u 本公司將每年至少一次支持公司所在地的慈善機(jī)構(gòu)，積極主動(dòng)地參加當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、商會(huì)、工會(huì)等組織的公益活動(dòng)u 每年組織員工積極參加社會(huì)義務(wù)工作。u 本公司任何人員在任何時(shí)候都有權(quán)對(duì)本公司內(nèi)部以上所述行為提出質(zhì)疑、檢舉并要求核實(shí)。u 人力資源部在任何時(shí)候接到任何人員針對(duì)以上所述行為的質(zhì)疑、檢舉和要求核實(shí)時(shí)，均應(yīng)立項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果予以公布，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑尋求解決。（四） 相關(guān)文件 社區(qū)參與控制程序深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)有限公司