【正文】 望企業(yè)滿足其生存需要，也希望能和企業(yè)中的其他成員建立密切的關(guān)系，渴望愛(ài)與被愛(ài)。研究表明，員工之間、員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間家人般的關(guān)系對(duì)組織認(rèn)同有顯著的正面影響(Schrodt。2002)。順暢的溝通、企業(yè)信息的公開(kāi)、寬松的管理氛圍有利于形成良好的人際關(guān)系。而家族企業(yè)由于對(duì)非家族成員不自覺(jué)的排外心理使他們刻意封閉一些信息，如人員的選拔規(guī)則、企業(yè)的盈利狀況、企業(yè)可能發(fā)生的變革等，反而引起員工的無(wú)端猜測(cè)，造成企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系緊張。 如何使企業(yè)在保持家族文化下做大做強(qiáng)費(fèi)孝通先生曾經(jīng)指出，家族文化對(duì)中華民族的影響是其他任何民族都難以比擬的，中國(guó)傳統(tǒng)文化從一開(kāi)始就是以血緣關(guān)系為本位，家庭是人們最初和最重要的社會(huì)組織方式。中國(guó)家族文化是在幾千年的文明演進(jìn)中不斷形成和發(fā)展的，一直以來(lái)對(duì)中國(guó)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化都產(chǎn)生深刻的影響，可以說(shuō)，社會(huì)的各個(gè)層面都有家族文化的烙印。因而，家族傳統(tǒng)倫理不可避免地成為華人企業(yè)制度的根基，管理不是建立在社會(huì)化大生產(chǎn)的分工原則上，而是建立在傳統(tǒng)家族倫理的差序格局和家長(zhǎng)權(quán)威基礎(chǔ)上；企業(yè)運(yùn)營(yíng)不是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，而是追求家族利益最大化；維持企業(yè)存在的不是正式的契約關(guān)系，而是家族成員之間的信任和情感。現(xiàn)在很多人認(rèn)為家族文化必然阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但從家族文化的本質(zhì)來(lái)看，只要我們正確理解，運(yùn)用得當(dāng)，仍然可以在家族文化的引導(dǎo)下是企業(yè)做大做強(qiáng)。簡(jiǎn)單的概括起來(lái)，家族文化有下面幾點(diǎn)值得我們?nèi)ニ伎肌?） 家族文化所強(qiáng)調(diào)的和諧精神，可以轉(zhuǎn)化為管理中內(nèi)協(xié)與外爭(zhēng)效應(yīng)的最佳統(tǒng)一。一切內(nèi)部管理的根本目的，在于有效外爭(zhēng)。就企業(yè)而言，科學(xué)管理能克服內(nèi)耗和內(nèi)散狀況而達(dá)到內(nèi)序。但是西方管理卻難以達(dá)到內(nèi)協(xié)層次，有效管理的最佳(內(nèi)部)狀態(tài)，是形成內(nèi)協(xié)效應(yīng)，不僅要靠有效的管理措施，還要考慮被管理者的文化背景。家族文化強(qiáng)調(diào)家族群體，通過(guò)管理有序化而更有可能形成內(nèi)協(xié)效應(yīng)，從而達(dá)到管理中內(nèi)協(xié)與外爭(zhēng)效應(yīng)的最佳統(tǒng)一。2） 家族文化所強(qiáng)調(diào)的光宗耀祖的精神，可以為私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供不可缺少的凝聚力和動(dòng)力。光宗耀祖、興家立業(yè)、子孫綿延是中國(guó)人最為重視的。“中國(guó)人最初的和最終的責(zé)任是對(duì)祖先和后代盡心盡力?！闭浅鲇趯?duì)家族利益的關(guān)心，許多私營(yíng)企業(yè)主都把公司作為一份家業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)教育下一代珍惜這份家業(yè)，不斷擴(kuò)大這份家業(yè)。李蓀園指出：“中國(guó)式的家族企業(yè)，卻也巧妙地結(jié)合了現(xiàn)代組織形態(tài)和中國(guó)人對(duì)延續(xù)家族所負(fù)之強(qiáng)烈使命感為一爐，化公司利益為家族利益，由此而提供中國(guó)人在商場(chǎng)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，臺(tái)灣近年來(lái)所創(chuàng)就的經(jīng)濟(jì)奇跡，又何嘗不能由此而理解?”如果說(shuō)，新教倫理曾經(jīng)是近代理性資本主義蓬勃興起的重要精神驅(qū)動(dòng)力的話，那么，這種為了家族的利益而奮斗的精神也多少帶有些神圣、崇高和自我獻(xiàn)身的境界。當(dāng)這種精神適當(dāng)?shù)乇灰龑?dǎo)到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，就能成為現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)化重要的動(dòng)力源泉。正如羅榮渠教授所指出的，“由儒家的‘齊家治國(guó)’意識(shí)轉(zhuǎn)化而來(lái)的‘發(fā)家富國(guó)’意識(shí)，同樣能推動(dòng)資本主義的快速發(fā)展。”3） 家族文化重視教育和機(jī)會(huì)均等的思想，有利于人力資源的大力開(kāi)發(fā)。家族出于維護(hù)家長(zhǎng)制的血緣關(guān)系，保持子孫后代的興旺發(fā)達(dá)的需要，特別重視教育的作用和對(duì)子女的培養(yǎng)。望子成龍，望女成風(fēng)，父母親自督促子女的學(xué)業(yè)，把投資子女教育，培養(yǎng)后代成才作為父母的主要負(fù)責(zé)，子女也把讀書做官、“金榜題名”、光宗耀祖作為對(duì)家族的回報(bào)，這對(duì)于提高職工的素質(zhì)有巨大的作用。4） 家族文化中的節(jié)約原則運(yùn)用到管理上，能有效地降低成本。私營(yíng)企業(yè)在人事管理上，大都實(shí)行“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的原則；在生產(chǎn)管理上精打細(xì)算，實(shí)行成本核算，盡量減小能源和原材料的損耗。這無(wú)疑有利于企業(yè)的發(fā)展。5） 家族文化注重規(guī)范與秩序的意識(shí)與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)規(guī)范和秩序的客觀要求也有相一致性的方面。家族文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的交往關(guān)系都必須在嚴(yán)格的“禮”的規(guī)范下進(jìn)行，要求人們的視聽(tīng)言動(dòng)都要合于“禮”，通過(guò)“禮”調(diào)整人與人之間的關(guān)系乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)系的和諧秩序。通過(guò)對(duì)其思想的揚(yáng)棄，把其注重規(guī)范與秩序的意識(shí)轉(zhuǎn)化為對(duì)現(xiàn)代法制法規(guī)的遵循，有助于人們?cè)诂F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的規(guī)范意識(shí)的形成和對(duì)秩序的遵守。家族企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，很大程度上講，是研究如何在私營(yíng)企業(yè)家族文化的背景上，培育新的具有外部適應(yīng)力和內(nèi)部結(jié)合力的企業(yè)文化的問(wèn)題。私營(yíng)企業(yè)完全可以通過(guò)改造、利用家族文化，探索出一條適合自己發(fā)展的獨(dú)特的現(xiàn)代化道路，一面接受企業(yè)家族特色的現(xiàn)實(shí)，一面讓企業(yè)更有效地漸進(jìn)地走向現(xiàn)代化。5 結(jié)論與展望本論文在撰寫過(guò)程中，參閱了大量的有關(guān)家族企業(yè)的文獻(xiàn)，通過(guò)理論的研習(xí)、思考和分析，本文有以下主要的研究結(jié)論：1） 對(duì)我國(guó)中小型家族企業(yè)整體現(xiàn)狀作了分析，目前在我國(guó)國(guó)內(nèi)的非公有制經(jīng)濟(jì)中，家族式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)已占到了90％以上，而在江浙等沿海地區(qū)所占比例更高。這是整個(gè)的發(fā)展現(xiàn)狀。并指出我國(guó)家族企業(yè)主要管理模式是兩權(quán)重疊式的治理，家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)體制及子承父業(yè)式企業(yè)接管制度，并結(jié)合FL集團(tuán)的現(xiàn)狀作了分析。2） 對(duì)家族企業(yè)所面臨的問(wèn)題作了剖析，提出了代際傳承制度不完善的幾大因素，家族治理中濃厚的家族色彩所帶來(lái)的企業(yè)困境，以及在家族史的管理下非家族企業(yè)人才難以融入，導(dǎo)致企業(yè)人才困境。3） 針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的問(wèn)題，提出通過(guò)加強(qiáng)接班人艱苦樸素的精神，注重實(shí)際培養(yǎng)，優(yōu)秀的個(gè)人品德來(lái)避免“富不過(guò)三代”的情況出現(xiàn)；通過(guò)建立平等，互相尊重，明確企業(yè)角色來(lái)調(diào)和企業(yè)內(nèi)家族成員和非家族成員間的關(guān)系；以及很多研究者認(rèn)為家族文化必然阻礙了家族企業(yè)的發(fā)展，本文通過(guò)對(duì)家族文化的優(yōu)勢(shì)分析，提出了在堅(jiān)持正確的家族文化的引導(dǎo)下使企業(yè)做大做強(qiáng)。在本文的研究中，也遇到了很多的困難。這些困難主要是大多數(shù)對(duì)家族企業(yè)理論和實(shí)證研究并沒(méi)有系統(tǒng)化明確化的研究目標(biāo)、缺乏規(guī)范方法的運(yùn)用；大量的研究結(jié)論并沒(méi)有與我國(guó)現(xiàn)實(shí)的家族企業(yè)的實(shí)際相吻合，家族企業(yè)主似乎并不在意學(xué)者們的理論研究，令人對(duì)研究的意義產(chǎn)生疑惑，收集具體家族企業(yè)的數(shù)據(jù)十分困難，家族企業(yè)更具有保守?cái)?shù)據(jù)的意識(shí)，這是其；家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的研究涉及多學(xué)科的融合，需要大量的觀察、調(diào)研和探索，增加了研究的難度；鑒于我個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、水平能力的限制，會(huì)出現(xiàn)研究的“疙瘩”，難免會(huì)有片面和“一孔之見(jiàn)”甚至不妥之處。因此，本文認(rèn)為，今后的研究還有巨大的空間，家族企業(yè)既然是普遍存在著的，就一定有其存在的依據(jù)和未來(lái)發(fā)展的規(guī)律，有待于我們進(jìn)一步研究。致 謝在論文撰寫前及撰寫過(guò)程中，我查閱了大量專家、學(xué)者對(duì)家族企業(yè)這一相關(guān)課題的研究文獻(xiàn)及有關(guān)著作，專家、學(xué)者們對(duì)某些問(wèn)題的真知灼見(jiàn)令我受益匪淺。經(jīng)過(guò)認(rèn)真拜讀有關(guān)專家學(xué)者的研究著作，我的思路更加清晰，思維更加活躍，目標(biāo)和方向更加明確，這為我能夠順利完成撰寫工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此，我要衷心感謝給予轉(zhuǎn)載和引用權(quán)的資料、圖片、文獻(xiàn)、研究思想和設(shè)想的所有專家學(xué)者們，感謝他們的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)。在這里我借用英國(guó)偉大科學(xué)家牛頓的那句名言：“如果說(shuō)我比別人看得更遠(yuǎn)些，那是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏?。在此要特別感謝李剛老師，在我的論文寫作中給予的指導(dǎo)，再次向所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我的良師益友表示誠(chéng)摯的謝意!向百忙之中抽出時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行評(píng)審并提出寶貴意見(jiàn)的各位專家教授表示衷心的感謝!參考文獻(xiàn)[1] 儲(chǔ)小平：《家族企業(yè)的成長(zhǎng)與社會(huì)資本的融合》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2004年版[2] 儲(chǔ)小平等：《信任與家族企業(yè)的成長(zhǎng)》，載于《管理世界》2003年第6版[3] 郭躍進(jìn)（編）：《家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2003年版[4] 唐清泉：《家族企業(yè)持續(xù)成功經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)方案》，載于《管理世界》2002年第九期[5] 張建琦等：《民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人流失原因的實(shí)證研究》，載于《管理世界》2003年第九期[6] 孫東川, 劉飛. 家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策 , 2002,(04)[7] 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日畢業(yè)論文知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬聲明本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下所完成的論文及相關(guān)的職務(wù)作品，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬學(xué)校。學(xué)校享有以任何方式發(fā)表、復(fù)制、公開(kāi)閱讀、借閱以及申請(qǐng)專利等權(quán)利。本人離校后發(fā)表或使用畢業(yè)論文或與論文直接相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或成果時(shí)，署名單位仍然為西安交通大學(xué)。論文作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo) 師 簽 名： 日期： 年 月 日注：本聲明的版權(quán)歸西安交通大學(xué)所有，未經(jīng)許可，任何單位及個(gè)人不得擅自使