【正文】 加大綠色產(chǎn)品采購(gòu)力度，拉動(dòng)綠色生產(chǎn)，形成綠色生產(chǎn)規(guī)模效應(yīng)；反過(guò)來(lái)也能夠降低綠色產(chǎn)品生產(chǎn)成本，使綠色產(chǎn)品的價(jià)格降下來(lái)，加強(qiáng)綠色產(chǎn)品可獲得性。第三節(jié) 我國(guó)商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)現(xiàn)狀一、綠色采購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀近十多年來(lái)，在相關(guān)政策的引導(dǎo)和支持下，各級(jí)政府通過(guò)頒布一系列法規(guī)、政策、實(shí)施辦法對(duì)綠色消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，加大媒體宣傳力度，并采取政府綠色采購(gòu)等措施，起到扶持綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)示范的作用。在某些領(lǐng)域，如家電、電子、汽車等領(lǐng)域，綠色消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)在一定范圍內(nèi)形成影響，但總體綠色消費(fèi)市場(chǎng)，尤其是綠色日常消費(fèi)品領(lǐng)域還處于導(dǎo)入期和成長(zhǎng)初期，亟需開(kāi)拓，需要政府加大投入進(jìn)行綠色采購(gòu)市場(chǎng)建設(shè)。此外，我國(guó)已經(jīng)初步建立起“環(huán)境標(biāo)志制度”，但仍需加快行業(yè)內(nèi)綠色標(biāo)準(zhǔn)的推廣工作；加快對(duì)綠色產(chǎn)品的“環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”步伐，加大綠色產(chǎn)品標(biāo)志宣傳力度，為綠色產(chǎn)品、綠色消費(fèi)的發(fā)展提供一個(gè)權(quán)威的參照標(biāo)準(zhǔn)。目前綠色市場(chǎng)存在的問(wèn)題包括：（一）綠色采購(gòu)市場(chǎng)尚未形成規(guī)模我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已取得了舉世矚目的成就，人民人均收入不斷增長(zhǎng)，生活水平得到了極大改善，并產(chǎn)生了綠色消費(fèi)的意識(shí)，但不論是消費(fèi)者還是商業(yè)企業(yè)對(duì)于綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)的認(rèn)識(shí)還不深，相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制也不健全，信息不對(duì)稱程度高。這就在日常消費(fèi)品市場(chǎng)產(chǎn)生了有效綠色消費(fèi)需求得不到釋放，同時(shí)又導(dǎo)致綠色產(chǎn)品規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化水平低、生產(chǎn)成本居高不下，這使消費(fèi)者和生產(chǎn)者陷入囚徒困境，又導(dǎo)致處于流通環(huán)節(jié)的商業(yè)企業(yè)陷入是否進(jìn)行綠色商品采購(gòu)的了兩難境地，最終三方陷入僵局。在調(diào)研期間，通過(guò)對(duì)實(shí)體店的觀察和相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹表明，在食品消費(fèi)領(lǐng)域，如綠色蔬菜、有機(jī)蔬菜的價(jià)格大約是普通蔬菜價(jià)格的三到四倍，利潤(rùn)空間非常大，但貨源不穩(wěn)定，存在以次充好現(xiàn)象，無(wú)法短期內(nèi)擴(kuò)大供應(yīng)。而進(jìn)行綠色、有機(jī)蔬菜的消費(fèi)人群主要是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格彈性不大的少數(shù)高收入人群。（二）綠色采購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)督不力由于綠色采購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制尚不健全，信息透明化程度低及采購(gòu)者對(duì)所購(gòu)商品的信息的了解重視不夠，這種情況見(jiàn)底了綠色供應(yīng)商道德風(fēng)險(xiǎn)成本，而市場(chǎng)上的綠色產(chǎn)品價(jià)格大多高于一般產(chǎn)品，一些企業(yè)打著綠色產(chǎn)品的旗號(hào)，把不具備綠色產(chǎn)品要求的產(chǎn)品當(dāng)作綠色產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)。這一方面損害了消費(fèi)者利益，挫傷了公眾追求綠色消費(fèi)的積極性；另一方面，這種放大效應(yīng)，也使真正生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，綠色產(chǎn)品市場(chǎng)遲遲不能壯大。這也是我國(guó)交易市場(chǎng)博弈出現(xiàn)低效率均衡，甚至非綠色產(chǎn)品“驅(qū)逐”綠色產(chǎn)品的主要根源之一。（三）綠色標(biāo)準(zhǔn)尚待梳理發(fā)展至今，我國(guó)已涌現(xiàn)了眾多的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，為綠色采購(gòu)和綠色消費(fèi)提供了很多選擇，但這些標(biāo)準(zhǔn)之間往往缺乏有機(jī)聯(lián)系，使使用者無(wú)所適從，大大增加了產(chǎn)、供、銷三方的選擇成本，也使綠色產(chǎn)品標(biāo)志的權(quán)威性受到影響。二、商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)現(xiàn)狀據(jù)課題組人員對(duì)商業(yè)企業(yè)采購(gòu)行為資料的收集整理及實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著綠色供應(yīng)鏈理念逐步深入人心，及來(lái)自社會(huì)輿論、政府、消費(fèi)者、企業(yè)責(zé)任等方面的壓力下，以批發(fā)和零售為主的我國(guó)商業(yè)流通企業(yè)開(kāi)始把綠色采購(gòu)放在一個(gè)戰(zhàn)略高度，給予相當(dāng)?shù)闹匾?。其中，跨?guó)零售、餐飲業(yè)，通常由于受本國(guó)國(guó)情和自身企業(yè)文化建設(shè)影響，已經(jīng)對(duì)綠色采購(gòu)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)和深刻理解，并積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)而言，其能在供應(yīng)鏈上主動(dòng)實(shí)施較高水平的綠色采購(gòu)，包括主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部綠色采購(gòu)，員工內(nèi)訓(xùn)，能嘗試主動(dòng)與供應(yīng)商共同優(yōu)化綠色供應(yīng)鏈，進(jìn)行綠色采購(gòu)。我國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)目前綠色采購(gòu)實(shí)踐行為主要在農(nóng)產(chǎn)品、食品領(lǐng)域，以及實(shí)行內(nèi)部綠色采購(gòu)的摸索和嘗試階段，但由于綠色采購(gòu)在我國(guó)發(fā)展時(shí)間短，主要還處于由政府拉動(dòng)實(shí)施綠色采購(gòu)的階段，缺乏對(duì)綠色采購(gòu)的意識(shí)和實(shí)踐。應(yīng)該說(shuō)，我國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，存在較多的問(wèn)題，其發(fā)展和成熟尚待時(shí)日，需要政府在這些方面給予較大的支持和規(guī)范力度。本次調(diào)研的主要目的是了解商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)的現(xiàn)狀，包括對(duì)綠色產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、綠色產(chǎn)品采購(gòu)量、采購(gòu)方式、及企業(yè)綠色采購(gòu)制度和部門設(shè)置等；并與被調(diào)研企業(yè)探討了，何種補(bǔ)貼方式更利于商業(yè)企業(yè)采購(gòu)綠色產(chǎn)品，引導(dǎo)綠色消費(fèi)，推動(dòng)綠色生產(chǎn)。實(shí)地調(diào)研的對(duì)象包括北京物美、華東物美、上海港匯廣場(chǎng)精品超市、卜蜂蓮花（上海）、世紀(jì)聯(lián)華（上海）、香港百盛（上海）、久光百貨、山東銀座、江蘇華潤(rùn)萬(wàn)家等12家2009年中國(guó)零售業(yè)排名百位以內(nèi)的超市和北京八里橋批發(fā)市場(chǎng)和山東壽光蔬菜批發(fā)市場(chǎng)2家批發(fā)市場(chǎng)，基本代表了國(guó)內(nèi)零售批發(fā)業(yè)目前的發(fā)展水平。調(diào)研方式根據(jù)企業(yè)不同情況，采取了包括去門店進(jìn)行觀察，發(fā)放問(wèn)卷，訪談等方式中的一種或幾種方式進(jìn)行，其中填寫問(wèn)卷和接受訪談的對(duì)象多為門店店長(zhǎng)及某類產(chǎn)品的采購(gòu)人員。通過(guò)對(duì)收回的“商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷”、“商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)調(diào)查記錄表”及實(shí)地觀察、訪談?dòng)涗浀木C合分析結(jié)果表明，商業(yè)企業(yè)受綠色消費(fèi)影響，綠色采購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展，但總體水平不高，主動(dòng)性差，還需要政府給予政策和資金上的支持。具體情況如下。（一）調(diào)研企業(yè)綠色采購(gòu)基本情況調(diào)研企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)調(diào)研企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)深淺不一，主要集中在環(huán)保、無(wú)公害這些特征上，部分企業(yè)認(rèn)為可再生利用、可回收利用也應(yīng)該是綠色產(chǎn)品的特征。這些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品牌、材料、加工工藝、使用材料、能否多次使用等五種方式判斷綠色產(chǎn)品。具體而言，商業(yè)企業(yè)認(rèn)為，第一，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，如港匯廣場(chǎng)精品超市、世紀(jì)聯(lián)華杭州店的有機(jī)蔬菜都有專門的有機(jī)證書(shū)認(rèn)證，銀座集團(tuán)判斷標(biāo)準(zhǔn)則主要以國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、三證和抽檢證明為主；第二，名牌產(chǎn)品，暢銷產(chǎn)品就是綠色產(chǎn)品，這一方面反映了我國(guó)近幾年品牌建設(shè)取得的成效，另一方面也說(shuō)明對(duì)綠色產(chǎn)品的判斷存在誤區(qū)；第三，從產(chǎn)品加工材料、加工工藝、能否多次使用和廢物處理等方面判斷進(jìn)行判斷，這種方式更適用于具有豐富綠色采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和完善的綠色供應(yīng)鏈的商業(yè)企業(yè)使用，目前我國(guó)大部分商業(yè)企業(yè)還不具備使用這種方式判斷綠色產(chǎn)品與否的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)產(chǎn)品綠色度評(píng)價(jià)方面，商業(yè)企業(yè)最看重使用時(shí)對(duì)環(huán)境污染程度、產(chǎn)品含環(huán)保材料的比例和節(jié)水節(jié)能設(shè)計(jì)。商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)行為（1）經(jīng)營(yíng)類綠色產(chǎn)品采購(gòu)我國(guó)商業(yè)企業(yè)對(duì)于經(jīng)營(yíng)類綠色產(chǎn)品的采購(gòu)主要集中在包括綠色食品、無(wú)公害、有機(jī)食品。調(diào)研中一些企業(yè)的采購(gòu)人員表示這類綠色產(chǎn)品采購(gòu)，在實(shí)際操作中存在貨源不足、以次充好等情況；為了綠色食品的質(zhì)量控制，物美和銀座都會(huì)設(shè)有相應(yīng)的檢驗(yàn)設(shè)備，比如超市設(shè)有果蔬農(nóng)藥殘留檢測(cè)儀等；壽光蔬菜批發(fā)市場(chǎng)則由國(guó)家蔬菜質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心在市場(chǎng)設(shè)立了檢測(cè)站，每天對(duì)上市蔬菜進(jìn)行普檢。調(diào)研企業(yè)對(duì)其他消費(fèi)類綠色產(chǎn)品采購(gòu)情況提及較少。（2）非經(jīng)營(yíng)類綠色產(chǎn)品采購(gòu)在采購(gòu)非經(jīng)營(yíng)類產(chǎn)品時(shí)（如：店內(nèi)燈光、裝飾、貨架等設(shè)施設(shè)備），低碳、綠色品種占所有品種的20%50%。物美相關(guān)負(fù)責(zé)人表明物美配合《合同能源辦法》提出并以多種實(shí)踐形式，在綠色辦公、節(jié)能減排方面采取了一定措施來(lái)降低成本，如在照明節(jié)電方面通過(guò)制定公司的規(guī)章制度，引導(dǎo)工作人員節(jié)電，公共區(qū)域安裝節(jié)能燈，通道、入口等處的照明都采用低能耗節(jié)能燈等；銀座集團(tuán)則在電梯運(yùn)行時(shí)間控制，照明燈光自動(dòng)開(kāi)關(guān)處理等都做了很好的節(jié)能和人性化處理。調(diào)研企業(yè)表示沒(méi)有采購(gòu)低碳、綠色產(chǎn)品品種的原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，市場(chǎng)上缺少這方面的產(chǎn)品；第二，原來(lái)的產(chǎn)品還沒(méi)有壞，不到需要更新的時(shí)間；第三，低碳綠色產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格大幅高于同類型非綠色產(chǎn)品，增加企業(yè)成本；第三，部分綠色產(chǎn)品的使用成本較高，一定程度上也增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本；第四，即使換成了低碳綠色產(chǎn)品，消費(fèi)者的認(rèn)可度不高。（3）綠色采購(gòu)組織在訪談中，調(diào)研企業(yè)基本不設(shè)立綠色商品采購(gòu)部門，比較好的情況是設(shè)立專人負(fù)責(zé)綠色食品采購(gòu)，或是“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目，更談不上對(duì)綠色采購(gòu)績(jī)效進(jìn)行考核。某些調(diào)研商業(yè)企業(yè)設(shè)立了內(nèi)部節(jié)能部門專門負(fù)責(zé)內(nèi)部綠色產(chǎn)品采購(gòu)，如銀座集團(tuán)對(duì)于商場(chǎng)自身方面的運(yùn)作環(huán)保方面，主要由物業(yè)部負(fù)責(zé)。（4）人員培訓(xùn)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，雖然很多商業(yè)企業(yè)都有關(guān)于綠色采購(gòu)的規(guī)章制度，但真正落在實(shí)處的不多。對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行綠色采購(gòu)知識(shí)的培訓(xùn)也比較欠缺。事實(shí)上，相關(guān)的綠色采購(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前也很少。 （5）供應(yīng)商管理本次調(diào)研中，很多商業(yè)企業(yè)是處于客戶對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)的環(huán)保要求才實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的綠色管理。在評(píng)價(jià)供應(yīng)商方面，針對(duì)具有ISO14000系列認(rèn)證、進(jìn)行清潔生產(chǎn)、具有與環(huán)境相關(guān)的中短期企業(yè)計(jì)劃、具有與環(huán)境相關(guān)的部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)以及提供最終廢棄物回收服務(wù)等，五個(gè)方面進(jìn)行由主到次排序的結(jié)果表明，商業(yè)企業(yè)最看重供應(yīng)商是否進(jìn)行清潔生產(chǎn)，以及是否具有ISO14000系列認(rèn)證，而對(duì)另外的三個(gè)方面不是特別關(guān)注，尤其是對(duì)于供應(yīng)商是否具有與環(huán)境相關(guān)的中短期企業(yè)計(jì)劃。在零售企業(yè)中，受已形成的超市經(jīng)營(yíng)模式影響，超市每類商品都有幾個(gè)強(qiáng)有力的經(jīng)銷商把持，超市方面對(duì)其管理難度比較大。綠色采購(gòu)成本管理我國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)整體對(duì)綠色采購(gòu)重視程度不夠，缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)采購(gòu)管理的目標(biāo)仍然是獲取最低購(gòu)買價(jià)格，對(duì)使用成本考慮的不多，更認(rèn)識(shí)不到或無(wú)暇顧及生產(chǎn)產(chǎn)品帶來(lái)的環(huán)境成本。在質(zhì)量、送達(dá)、服務(wù)方面同等條件下，與非綠色產(chǎn)品相比，在本次調(diào)研中，有三分之二的商業(yè)企業(yè)已經(jīng)或愿意為綠色經(jīng)營(yíng)品種多支付7%以上的采購(gòu)價(jià)格，%的商業(yè)企業(yè)只愿意或已經(jīng)為綠色經(jīng)營(yíng)品種多支付不超過(guò)1%。公司消化綠色采購(gòu)增加的成本的方法中，有一半的商業(yè)企業(yè)會(huì)通過(guò)提高售價(jià)的方式，消化這部分增加的成本。有三分之一的商業(yè)企業(yè)證實(shí)他們經(jīng)營(yíng)的部分綠色產(chǎn)品是盈利產(chǎn)品，比較明顯的是山東新星集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的酒類，全部為綠色產(chǎn)品。僅有一家商業(yè)企業(yè)表示會(huì)選擇通過(guò)流程調(diào)整和其它方法來(lái)消化這部分成本。綠色采購(gòu)方式（1）直接采購(gòu)在采購(gòu)方式中，直接采購(gòu)可以有效避免生產(chǎn)的盲目性，穩(wěn)定商品銷售渠道和價(jià)格，減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，給最終消費(fèi)者帶到實(shí)惠，但是目前真正實(shí)現(xiàn)直接采購(gòu)的商業(yè)企業(yè)不多。在本次調(diào)研中，商業(yè)企業(yè)根據(jù)最近三年的數(shù)據(jù)測(cè)算，其中有三分之二的商業(yè)企業(yè)直接采購(gòu)額占年總采購(gòu)額的比例不足50%，一般都在30%左右。個(gè)別商業(yè)企業(yè)表示超過(guò)90%。直接采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)品種主要集中在生鮮食品、農(nóng)副食品、當(dāng)?shù)靥厣称?、民俗產(chǎn)品以及當(dāng)?shù)厣a(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的其他產(chǎn)品。農(nóng)超對(duì)接作為直接采購(gòu)的一種重要形式，受地區(qū)農(nóng)業(yè)水平發(fā)展影響，在各地發(fā)展情況不同，如北京物美嘗試在果蔬、生鮮類產(chǎn)品采購(gòu)運(yùn)用農(nóng)超對(duì)接，業(yè)內(nèi)人士表示，農(nóng)超對(duì)接尚在摸索階段，履約率受到各種因素影響，最根本的原因是生產(chǎn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化程度不高，質(zhì)量不穩(wěn)定，達(dá)不到超市要求。對(duì)比之下，山東銀座集團(tuán)的商品采購(gòu)中，農(nóng)產(chǎn)品的采購(gòu)主要是農(nóng)超對(duì)接，只有少部分來(lái)自于市場(chǎng)采購(gòu)。（2）電子采購(gòu)隨著信息技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需要，已經(jīng)有很多商業(yè)企業(yè)開(kāi)始使用管理信息系統(tǒng)，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，更是使促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，為采購(gòu)無(wú)紙化作業(yè)提供了助力。此次調(diào)研的商超代表國(guó)內(nèi)商超較高水平，基本都有自己的管理信息系統(tǒng)，對(duì)于家用燈具、電瓷、酒水、家電類產(chǎn)品以及日化產(chǎn)品都有長(zhǎng)期的供應(yīng)商合作伙伴，主要以網(wǎng)上采購(gòu)為主，無(wú)紙化作業(yè)，其資格審查標(biāo)準(zhǔn)主要以國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為主。如物美在與供應(yīng)商的交流溝通方面，更多的也采用電子平臺(tái)，把供應(yīng)商也納入到電子平臺(tái)體系。但受文化、規(guī)模、技術(shù)和資金限制，雖然很多商業(yè)企業(yè)宣傳實(shí)現(xiàn)電子采購(gòu)額占總采購(gòu)額的比例高達(dá)90%，但在實(shí)際上，多數(shù)企業(yè)在實(shí)際與宣傳上還有較大差距。目前很多商業(yè)企業(yè)實(shí)行電子采購(gòu)還需要使用大量的紙張，尤其是打印與傳真，因此總體還存在采購(gòu)文件堆積如山，采購(gòu)信息保密性差等問(wèn)題。（二）引導(dǎo)綠色消費(fèi)促進(jìn)綠色消費(fèi)的實(shí)踐在調(diào)研中，商業(yè)企業(yè)引導(dǎo)綠色消費(fèi)的方式主要包括加大宣傳、調(diào)整產(chǎn)品擺放形式以吸引消費(fèi)者注意力、產(chǎn)品體驗(yàn)等。這些商業(yè)企業(yè)采用健康產(chǎn)品消費(fèi)、減少一次性用品、以舊換新、提供簡(jiǎn)易包裝、低能耗產(chǎn)品消費(fèi)和回收捐助活動(dòng)等具體的方式與策略引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)。對(duì)綠色專柜態(tài)度多數(shù)調(diào)研企業(yè)把設(shè)置綠色專柜等同于設(shè)置綠色食品專柜，并認(rèn)為在實(shí)際操作中存在諸多困難，如某位企業(yè)負(fù)責(zé)人被問(wèn)及綠色專柜設(shè)置問(wèn)題時(shí)，以綠色果蔬類專柜為例，表示專柜搭建要求更高的投入，專柜搭好了未必會(huì)有顧客光顧，沒(méi)有好的銷售預(yù)期，主要原因是綠色果蔬價(jià)格相對(duì)較高，雖然利潤(rùn)空間大，但不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化；另一位生鮮采購(gòu)負(fù)責(zé)人則表示不同的食品儲(chǔ)存的方式和要求不同，具體的綠色專柜形式必須把這些因素都考慮進(jìn)去，操作性不強(qiáng)。（三）政府支持引導(dǎo)調(diào)研企業(yè)對(duì)商業(yè)綠色采購(gòu)監(jiān)督的看法（1）監(jiān)督內(nèi)容此次調(diào)研中超過(guò)80%的商業(yè)企業(yè)認(rèn)為，除采購(gòu)綠色產(chǎn)品外，應(yīng)該納入商業(yè)企業(yè)綠色采購(gòu)監(jiān)督的企業(yè)行為還包括：提供簡(jiǎn)易包裝、回收廢棄包裝；綠色消費(fèi)宣傳和引導(dǎo)；廢棄物返廠。（2）監(jiān)督形式在選擇監(jiān)督機(jī)構(gòu)的調(diào)查中，有半數(shù)的商業(yè)企業(yè)認(rèn)為，綠色采購(gòu)應(yīng)該由相關(guān)部委聯(lián)合成立專門機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)工作。調(diào)研企業(yè)希望得到的政策支持（1）補(bǔ)貼比例及資金來(lái)源在本次調(diào)研中，有50%的商業(yè)企業(yè)認(rèn)為，在最低補(bǔ)貼資金占銷售價(jià)格比例6%10%時(shí)，愿意采購(gòu)綠色產(chǎn)品；另外50%的商業(yè)企業(yè)則認(rèn)為這個(gè)比例應(yīng)該在11%至15%之間。不過(guò)，在具體訪談中，這些商業(yè)企業(yè)認(rèn)為補(bǔ)償?shù)谋壤礁咴胶?。這些商業(yè)企業(yè)中有高達(dá)50%的企業(yè)認(rèn)為，來(lái)源于中央財(cái)政的補(bǔ)貼資金更有利于綠色產(chǎn)品銷售；%的企業(yè)認(rèn)為，這部分補(bǔ)貼資金應(yīng)該來(lái)自于省級(jí)財(cái)政；其余的企業(yè)則認(rèn)為，補(bǔ)貼資金應(yīng)來(lái)自縣級(jí)財(cái)政。（2）補(bǔ)貼方式在具體獲得補(bǔ)貼資金的方式上，有三分之二的商業(yè)企業(yè)認(rèn)為，應(yīng)該設(shè)立綠色專戶，年終審查，不要短期的定期審查，以防增加各方的隱性成本，同時(shí)實(shí)行相對(duì)于“以舊換新”補(bǔ)貼，簡(jiǎn)化流程的，一次性撥付補(bǔ)償資金。這些商業(yè)企業(yè)渴望，在制定促進(jìn)綠色消費(fèi)政策時(shí)，盡量避免監(jiān)督部門太多，手續(xù)太復(fù)雜，政策落實(shí)不到位等情況；盡量能夠做到不同的商品能有一樣的流程，簡(jiǎn)化商業(yè)企業(yè)的負(fù)擔(dān)。（3）補(bǔ)貼期限在綠色采購(gòu)補(bǔ)貼資金制度試行期限方面，有三分之二的企業(yè)認(rèn)為至少應(yīng)該試行一年；而有另外的企業(yè)則認(rèn)為至少應(yīng)該試行3年，短期內(nèi)很難看出效益，而且如果期限太短，那么商業(yè)企業(yè)前期投入的宣傳費(fèi)用等可能很難回收，無(wú)法達(dá)到企業(yè)的預(yù)定利潤(rùn)。其他在調(diào)研中，商業(yè)企業(yè)希望政府及相關(guān)部門能加大宣傳力度，并正確引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，讓百姓的生活更健康；加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)商業(yè)企業(yè)監(jiān)督的同時(shí)，保護(hù)好試點(diǎn)商業(yè)企業(yè)的利益，堅(jiān)決遏制假冒試點(diǎn)或指定店等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。（四）調(diào)研存在問(wèn)題此次調(diào)研企業(yè)都是一二線城市零售批發(fā)企業(yè)，能夠代表目前國(guó)內(nèi)中上層次商超發(fā)展水平，對(duì)它們進(jìn)行調(diào)研可以初