【正文】 備提供適當(dāng)?shù)墓ぷ髋c保管環(huán)境。校準(zhǔn)設(shè)備會(huì)得到適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)、貯存和維護(hù)。 校準(zhǔn)記錄工廠維持所有的校準(zhǔn)記錄，以顯示相應(yīng)檢測(cè)器具的校準(zhǔn)結(jié)果、追溯性及檢查周期。 對(duì)生產(chǎn)、檢驗(yàn)中使用的檢測(cè)器具由IE部負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng),并確保檢測(cè)器具使用人員學(xué)會(huì)正確的使用方法及防止檢測(cè)器具的不正當(dāng)調(diào)整，對(duì)不使用的檢測(cè)器具進(jìn)行封存，并妥善存放，以防止損壞或失效。 參考文件： 《測(cè)量設(shè)備控制程序》質(zhì) 量 手 冊(cè)名 稱測(cè)量、分析和改進(jìn)版 次0編 號(hào)HRA001章 節(jié)8頁(yè) 碼1/分析和改進(jìn) 總則工廠策劃并實(shí)施了以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程；(1)證實(shí)產(chǎn)品的符合性。(2)確保質(zhì)量管理體系的符合性。(3)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。(4)工廠選用合適的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法，并確定其應(yīng)用。 監(jiān)視和測(cè)量 工廠建立了《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》，由發(fā)織部/質(zhì)檢部負(fù)責(zé)收集、分析來(lái)自客戶的感知信息包括客戶滿意或不滿意的信息及客戶的其它要求，以便不斷地達(dá)到客戶滿意和體系的持續(xù)改進(jìn)。參考文件： 《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》 內(nèi)部審核 概述工廠建立并維持《內(nèi)部審核程序》，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)及相關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，及確定質(zhì)量系統(tǒng)的有效性。 審核計(jì)劃內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少進(jìn)行兩次，審核范圍覆蓋質(zhì)量系統(tǒng)的各要素，內(nèi)部質(zhì)量審核由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的合格人員進(jìn)行，審核人與被審核對(duì)象無(wú)直接責(zé)任關(guān)系。 審核報(bào)告及糾正措施審核的結(jié)果用文件記載，不符合之處以《不合格項(xiàng)報(bào)告》的形式被提出，并通知被審核部門負(fù)責(zé)人。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，被審核部門的負(fù)責(zé)人會(huì)在規(guī)定限期內(nèi)，及時(shí)采取必要的糾正措施。 跟進(jìn)內(nèi)部審核人員或其他指定人員有責(zé)任跟進(jìn)審核活動(dòng)，以驗(yàn)證并記錄糾正措施的實(shí)施情況和有效性。內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)的結(jié)果提交管理評(píng)審會(huì)議進(jìn)行評(píng)審。 參考文件：《管理評(píng)審程序》《內(nèi)部審核程序》質(zhì) 量 手 冊(cè)名 稱測(cè)量、分析和改進(jìn)版 次0編 號(hào)HRA001章 節(jié)8頁(yè) 碼2/4 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 工廠對(duì)以下主要活動(dòng)/過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量 ,并對(duì)目標(biāo)達(dá)成定期統(tǒng)計(jì)；《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析程序》,對(duì)有關(guān)過(guò)程的實(shí)施狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；；、生產(chǎn)部門對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程。 參考文件：《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析程序》《內(nèi)部審核程序》《生產(chǎn)計(jì)劃和過(guò)程控制程序》《檢驗(yàn)控制程序》 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量工廠已建立并維持相關(guān)的程序文件，規(guī)定了驗(yàn)證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求所采取的相應(yīng)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)。 建立《檢驗(yàn)控制程序》，規(guī)定了對(duì)所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的來(lái)料（包括外發(fā)加工品）進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證，只有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)或驗(yàn)證的來(lái)料才可投入生產(chǎn)或使用。對(duì)因生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)或驗(yàn)證而放行時(shí)，工廠會(huì)對(duì)此批物料做特殊標(biāo)識(shí)，以便一旦發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，能立即追回和更換。 制訂《檢驗(yàn)控制程序》及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書或檢驗(yàn)規(guī)范，規(guī)定產(chǎn)品在生產(chǎn)的各個(gè)階段所需的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。檢驗(yàn)人員會(huì)記錄每項(xiàng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)，以證明其工作的完成。在所要求的檢驗(yàn)和試驗(yàn)已完成，或已收到和驗(yàn)證了必要的報(bào)告后，產(chǎn)品才轉(zhuǎn)入下道工序。制訂《檢驗(yàn)控制程序》，規(guī)定所有成品均需經(jīng)最終成品檢驗(yàn)合格方可出貨。只有在規(guī)定的各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)已經(jīng)圓滿完成且有關(guān)數(shù)據(jù)和文件齊全并得到認(rèn)可后，產(chǎn)品才能發(fā)貨。檢驗(yàn)人員會(huì)記錄最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果以作為產(chǎn)品最終合格的證據(jù)。檢驗(yàn)與試驗(yàn)記錄的填寫、保管等均按《記錄控制程序》要求進(jìn)行。質(zhì) 量 手 冊(cè)名 稱測(cè)量、分析和改進(jìn)版 次0編 號(hào)HRA001章 節(jié)8頁(yè) 碼3/4質(zhì)量記錄清楚地表明了工廠的產(chǎn)品已按規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)，并標(biāo)明了負(fù)責(zé)合格產(chǎn)品放行的責(zé)任人。當(dāng)產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)某項(xiàng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)時(shí)，則執(zhí)行《不合格品控制程序》。 參考文件：《檢驗(yàn)控制程序》《不合格品控制程序》 《記錄控制程序》 不合格控制 概述工廠已建立并維持《不合格品控制程序》，對(duì)不符合規(guī)定要求的來(lái)料、半成品及成品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離，以防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。 不合格品的評(píng)審和處置不合格來(lái)料、半成品及成品由相應(yīng)責(zé)任人標(biāo)識(shí)，可行時(shí)，將其隔離，以防止因疏忽而誤用。工廠規(guī)定了處置不合格品的授權(quán)人，不合格經(jīng)授權(quán)人評(píng)審后，可以有以下處置方式：a. 返工或返修 b. 報(bào)廢 不合格品經(jīng)返修或返工后，產(chǎn)品在交付給客戶之前，工廠會(huì)按文件規(guī)定重新檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并控制不合格產(chǎn)品的進(jìn)一步加工或交付，直至不合格得到糾正。需讓步放行不合格產(chǎn)品時(shí)，由工廠授權(quán)人批準(zhǔn)，必要時(shí)征得客戶同意后，才能讓步放行，質(zhì)量部負(fù)責(zé)保持有關(guān)記錄。當(dāng)產(chǎn)品交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí),工廠會(huì)評(píng)估不合格品的影響程度并采取相應(yīng)的措施。 參考文件: 《不合格品控制程序》 數(shù)據(jù)分析制定《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析程序》,收集以下方面的信息并做分析:(1) 顧客滿意(2) 與產(chǎn)品要求的符合性(3) 過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)(4) 供應(yīng)商供貨表現(xiàn)通過(guò)以上分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。參考文件： 《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析程序》質(zhì) 量 手 冊(cè)名 稱測(cè)量、分析和改進(jìn)版 次0編 號(hào)HRA001章 節(jié)8頁(yè) 碼4/4 改進(jìn) 工廠利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性?！都m正和預(yù)防措施控制程序》和《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》，規(guī)定對(duì)已出現(xiàn)的不合格（含客戶投訴）采取糾正措施，以消除產(chǎn)生不合格的原因，及防止其再發(fā)生。工廠采取的糾正措施主要包括如下內(nèi)容：、產(chǎn)品不合格；、過(guò)程和質(zhì)量系統(tǒng)有關(guān)的不合格產(chǎn)生的原因，并記錄調(diào)查結(jié)果；，消除產(chǎn)生不合格的原因；、記錄糾正措施結(jié)果，確保糾正措施的執(zhí)行及其有效性。 參考文件： 《糾正和預(yù)防措施控制程序》 《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》 預(yù)防措施《糾正和預(yù)防措施控制程序》，確定潛在不合格并消除其產(chǎn)生的原因，采取措施,防止其發(fā)生。工廠采取的預(yù)防措施主要包括如下內(nèi)容：、過(guò)程和質(zhì)量系統(tǒng)有關(guān)的潛在不合格及原因；，確定所需的處理步驟；、分析和消除潛在不合格；、記錄預(yù)防措施及結(jié)果，確保預(yù)防措施的有效性；；參考文件：《糾正和預(yù)防措施控制程序》《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》東莞市XX服飾有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)名 稱附錄1 組織架構(gòu)圖版 次0編 號(hào)HRA001頁(yè) 碼1/1總 經(jīng) 理管理者代表副總經(jīng)理總經(jīng)理助理前整部后整部發(fā)織部生產(chǎn)計(jì)劃部人事行政部保安部總經(jīng)理秘書文控中心質(zhì)檢部IE部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部運(yùn)輸部注：陰影部分不在質(zhì)量體系范圍內(nèi)。質(zhì) 量手 冊(cè)名 稱附錄2程序文件目錄版 次0編 號(hào)HRA001頁(yè) 碼1/1質(zhì) 量手 冊(cè)名 稱附錄3質(zhì)量手冊(cè)更改記錄版 次0編 號(hào)HRA001頁(yè) 碼1/1修訂次數(shù)累計(jì)修訂日期修訂頁(yè)次修訂內(nèi)容摘要修訂前版次修訂后版次修訂人批準(zhǔn)人生效日期06/8/10質(zhì)量手冊(cè)管理頁(yè)，當(dāng)手冊(cè)的修訂累計(jì)達(dá)到20次或者發(fā)生重大調(diào)整時(shí)整個(gè)手冊(cè)換版本，否則僅所更改的那頁(yè)換版本01喻勇靈韓考勛06/8/1006/8/10質(zhì)量管理體系頁(yè)根據(jù)ISO9001：2000更改了總要求01喻勇靈韓考勛06/8/1006/8/10追加質(zhì)量手冊(cè)更改記錄追加本頁(yè)無(wú)0喻勇靈韓考勛06/8/10