淺談中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-畢業(yè)論文-資料下載頁(yè)
2025-06-20 01:52本頁(yè)面
【正文】 研究顯示，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率（該購(gòu)物網(wǎng)站用戶占總體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的比例）%，居第一位。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、%%。其中大多數(shù)調(diào)查人員認(rèn)為卓越網(wǎng)服務(wù)較好，但是網(wǎng)站商品欠豐富，而淘寶以其商品的豐富輕松取勝。為方便用戶，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)提供全文檢索、智能導(dǎo)購(gòu)等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內(nèi)容和商品。同時(shí)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件、網(wǎng)上訂單、在線幫助等形式，與客戶進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)了解客戶、潛在客戶的需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任，以融洽關(guān)系，最大限度地滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)通過(guò)在一般的門(mén)戶網(wǎng)站上刊登廣告進(jìn)行企業(yè)宣傳，一方面費(fèi)用昂貴，另一方面由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站也不切合實(shí)際。因此，可以借助登錄第三方電子商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可根據(jù)自身需要，嘗試選擇某一平臺(tái)（如阿里巴巴），發(fā)布一些供求信息；或根據(jù)自己企業(yè)的情況，以及了解各種平臺(tái)的特點(diǎn)和功能，做好計(jì)劃書(shū)，選擇一家或幾家平臺(tái)進(jìn)行登錄，建設(shè)好自己的網(wǎng)店；或者以此為依托，跨出國(guó)門(mén)，尋找更大的空間。個(gè)性化定位是指企業(yè)在顧客心中形成的獨(dú)特地位。它是個(gè)性化消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,以通過(guò)提供特色產(chǎn)品、超值服務(wù)來(lái)更好地滿足顧客需求。個(gè)性化營(yíng)銷可看作公司劃分細(xì)分市場(chǎng)的極端化,也就是把每位顧客看作一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),它的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)顧客個(gè)人價(jià)值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠(chéng)。上網(wǎng)普及率低，而且我國(guó)上網(wǎng)費(fèi)用普遍較高。為此，要大力開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品，構(gòu)建一套完整的網(wǎng)絡(luò)體系，制定優(yōu)惠措施、降低費(fèi)用鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人上網(wǎng)。 中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)八年寒冬，已經(jīng)復(fù)蘇，作為企業(yè)，要積極開(kāi)展信息化進(jìn)程建設(shè)，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做出自己的最大的努力。否則，在未來(lái)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)將喪失有利的競(jìng)爭(zhēng)能力，長(zhǎng)期下去必將被淘汰。第五章 結(jié)論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)變革的一種全新?tīng)I(yíng)銷理念，具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿?。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中存在的問(wèn)題，及對(duì)這些問(wèn)題提出一些策略和方針為主要的目標(biāo)和目的。由于隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的意義越來(lái)越大，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了關(guān)鍵性的方向指導(dǎo)作用。仍而，我國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意識(shí)和在網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷當(dāng)中存在的問(wèn)題也隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越被重視，也都逐漸的浮出了水面，這些問(wèn)題是制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)障礙。由于作者本人能力及水平的有限，對(duì)于這些問(wèn)題的研究可能比較膚淺或者說(shuō)還有許多問(wèn)題沒(méi)有看到，仍然有許多問(wèn)題有待進(jìn)一步的探討。比如如果從實(shí)際意義上去解決這些問(wèn)題，這些問(wèn)題是不是是一把雙刃劍，難以解決等等。所以研究難免存在一定的不足的地方，對(duì)于提出的策略也在可行性方面有很多不確定性，有待于在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)一步了解跟提高。參考文獻(xiàn)[1]陸川，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，2007年[2]姜旭平著，《電子商貿(mào)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》北京: 清華大學(xué)出版社, [3]中國(guó)電子商務(wù)研究中心:[4] 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)：.[5] 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)：[6]《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（馮英健著 清華大學(xué)出版社2002年1月第
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