淺談中小企業(yè)績效管理畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-20 00:51本頁面
【正文】 , 將之分解到個人, 并結合各崗位職責, 形成個人績效指標。這樣戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解形成一個有機的整體, 進而保證所有部門和員工的努力方向與企業(yè)保持一致。中小企業(yè)處于不斷發(fā)展的階段, 其經(jīng)營重點和經(jīng)營策略都在變化著, 因此, 中小企業(yè)應該保持績效指標與經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)動。其次, 定量指標與定性指標相結合。在數(shù)據(jù)收集成本允許的情況下盡量量化指標, 但是指標設置不能為了量化而量化。同時定性指標也要有明確的評價標準和客觀尺度, 以提高評價結果的客觀準確性。最后, 使績效指標具有可操作性。績效指標的可操作性是指績效指標的選擇, 在保證其效用的前提下, 要力求簡潔, 防止面面俱到, 以便于操作和管理, 容易被管理者所接受。中小企業(yè)大多規(guī)模較小, 所以不宜也沒必要把績效指標設計得很復雜, 即便是為了應付種種挑戰(zhàn), 采用各種指標引導員工行為。另一方面, 由于中小企業(yè)處于不斷發(fā)展的階段, 其經(jīng)營戰(zhàn)略處在動態(tài)地變化過程中,因此也要逐步地將考核指標完善起來以應付現(xiàn)實情況的要求。 績效考核是績效管理的關鍵環(huán)節(jié), 有效的考核體系設計是績效管理成功的保證。中小企業(yè)應注意在以下幾個方面設計考核體系:首先, 考核主體的多元化?？己酥黧w不應只限于被考核者的上級, 應該多樣化,可以包括被考核者本人、直接下屬、同事及客戶, 中小企業(yè)可根據(jù)實際情況綜合選擇考核主體, 也可實360 度全方位考核, 從而得出相對客觀公正的考核結果。需要指出的是, 360 度績效考核只是在對員工的績效進行考核之前的一個信息搜集過程, 并且主要目的不是通過這種方式來考核員工的業(yè)績, 而更多的是從對員工的工作提出改善意見, 以及對員工進行開發(fā)的角度來展開的。確定考核主體后, 尤其要對考核者進行培訓, 通過制定正規(guī)的培訓計劃, 糾正被培訓者在考核過程中經(jīng)常出現(xiàn)的主觀性錯誤。然后, 確定合理的考核周期?？己酥芷陔S意易導致績效考核失去對員工應有的監(jiān)督和控制作用。一般來說, 在確定績效考核周期時, 最主要的確定原則是員工的工作需要多長時間才能見到效果。根據(jù)中小企業(yè)的特點, 對員工的工作業(yè)績指標的考核按月或季度進行考核, 而對工作能力和工作態(tài)度指標的考核則按季度或年進行考核。但平時應注意考核信息的收集, 注重記錄關鍵事件。最后, 選擇合適的考核方法。正確地選擇考核方法, 對于能否得到公正客觀的評價結果有著重要的意義。不論何種考核方法, 均有其優(yōu)點, 也有其缺點, 沒有絕對完全有效的方法。建議中小企業(yè)不要生搬硬套考核工具, 應根據(jù)其特點及發(fā)展階段的不同需要綜合選擇考核方法并逐步完善, 以彌補單一考核方法的缺陷。但同時也要考慮成本問題, 努力在有效性和成本之間尋找平衡。另一方面, 由于中小企業(yè)專業(yè)管理人才的匱乏,必要時可以聘請人力資源管理專業(yè)人員共同設科學合理的績效考核體系。良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。溝通應該貫穿于績效考核的整個過程?？己苏咴谥贫冃в媱潟r，開始就應該與員工進行充分的協(xié)商，在整個考核流程中始終與被考核者保持聯(lián)系，考核的結果要及時反饋，并指出不足以及改進意見，被考核者可以陳述意見，提出自己的困難以及需要上司解決的問題。 參考文獻1． 方振邦，戰(zhàn)略性績效管理 中國人民大學出版社，2014（4）2．黃滟，博弈論在績效考核中的應用．三門峽職業(yè)技術學院學報，2003(3)3．鄒敏，企業(yè)績效考核體系的構建研究[J].發(fā)展,2009(6)4．馬新建，人力資源管理理論與方法，上海人民出版社，20115．熊蘋，中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及對策. .6．陳曉晨,360度績效考評方法的研究綜述[J].科教文匯,2009(2)7．徐鳳，[J].經(jīng)營與管理,2011,(4)8．王秀華，淺談企業(yè)實施績效考核管理應注意的問題［J］． 現(xiàn)代企業(yè)，2008，(10) ．9. 周瑩，[J].遼寧行政學院學報，2008,(08). 致 謝時光荏苒，日月如梭，轉眼間，我即將結束我的大學生活。在學院學習期間，得到了各位老師的嚴格教導及無私的關愛，在此向老師們表達我真誠的謝意。在我論文寫作完成期間，從論文的選題、構思、研究、撰寫，都得到了我的指導老師 的悉心指導，莫大的幫助和鼓勵。在此向我的指導教師徐老師致以崇高的敬意。感謝這篇論文所涉及到的各位學者。本文引用了數(shù)位學者的研究文獻，如果沒有各位學者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇論文的寫作。 由于我的學術水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學友批評和指正。 11
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