【導(dǎo)讀】管理八、運(yùn)營作業(yè)流程一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮。顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本，是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心。購物的同時(shí)，感受愉悅。每位員工都要牢記：服務(wù)、服務(wù)、更多服務(wù)!

　　

【正文】 運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店 竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 定期檢查、抽查收銀員的備用金情況，確保資金安全。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 妥善處理收銀現(xiàn)場的突發(fā)事件，受理顧客投訴。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)收銀部與各部門之間的關(guān)系。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù) 理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場 服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 （六）收銀員崗位職責(zé)（ 7 人，含兩人營業(yè)員） 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七 桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 直屬上級(jí) 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 收銀主管 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo) 購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 任職要求 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割 巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有中專以上文化水平。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 兒 童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四 、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 熟練使用各種辦公軟件。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定 醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 身體健康，精力充沛。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 工作職責(zé) 兒童主題商場 運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負(fù)責(zé)具體的收銀工作，確保收銀準(zhǔn)確，努力提高收銀速度和服務(wù)質(zhì)量。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé) 三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 準(zhǔn)確領(lǐng)取備用金，及時(shí)上交銷售款，并做出差異報(bào)告。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服 務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客資詢，并合理處理客戶退換貨要求。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂 費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負(fù)責(zé)各種收銀票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 確保金庫和現(xiàn)金的安全，保證充足的備用金。 兒童主題商場運(yùn)營 管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管 理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負(fù)責(zé)相關(guān)收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、打印機(jī)等收銀設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉 涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔工作。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 （七）信息管理員崗位職責(zé) （信息管理部即原資訊部）（暫定 2 人） 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 直屬上級(jí) 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織 架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 營運(yùn)經(jīng)理 /副經(jīng)理 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源 惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 任職要求 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有中專以上文化水平。 兒 童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管 理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺 仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮