質(zhì)量管理競賽答案-資料下載頁
2025-06-19 05:28本頁面
【正文】 A 找到最佳實踐方法的過程B 找到最佳標(biāo)準(zhǔn)的過程 C 管理最佳標(biāo)準(zhǔn)的過程D 實現(xiàn)最佳標(biāo)準(zhǔn)的過程 E 以上都包含（BSC）通過若干領(lǐng)域（或維度）將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化 為部門和個人的目標(biāo)，是有效的戰(zhàn)略部署和績效管理的工具，這些領(lǐng)域包括（ BDE ）A 競爭對手 B 內(nèi)部流程 C 員工D 學(xué)習(xí)與成長E 顧客。（ ACD ）。A 在無色無味的煤氣中摻入特殊氣味防止煤氣中毒B 在高速公路收費站前設(shè)置路障防止不繳費逃逸C 給顧客的銷售票據(jù)顏色不同與銷售方留存的底單防止拿錯D 在 U 盤插口設(shè)計為上下不對稱形狀防止插反E 設(shè)置檢驗崗位防止將不合格產(chǎn)品交付顧客，正確的有（ ABD ）。A 價值流圖是一種幫助人們了解價值創(chuàng)造活動的可視化工具B 價值流圖中不僅有物流還有信息流C 繪制價值流圖時不需考慮顧客需求信息D 繪制價值流圖不需要收集過程中的數(shù)據(jù)E 價值流圖有現(xiàn)狀價值流圖和未來價值流圖之分（ ACE ）。A 時間開動率 B 物料損耗率 C 性能開動率 D 能源消耗率 E 合格品率( ABD )。A 聚焦顧客驅(qū)動與顧客滿意B 基于數(shù)據(jù)和事實的管理C 嚴(yán)格過程控制，達到 質(zhì)量水平D 注重?zé)o邊界合作E 注重技術(shù)創(chuàng)新 DMAIC 方法中，在“I”階段經(jīng)常使用的工具有( ACD )。A 試驗設(shè)計 DOE B SPC 控制圖C 5SD ECRSE 因果矩陣17．下述哪些屬于“七種”典型浪費( ABCD )。A 將不易采購的物料存儲備用B 將原材料從倉庫搬運到作業(yè)現(xiàn)場C 對不合格品進行返修處理D 對設(shè)備故障進行修理E 操作機器加工零件 Cpk 的方法 （ABE）。A 減少質(zhì)量特性的波動/變異B 減少質(zhì)量特性均值對公差中心的偏差C 嚴(yán)格過程控制D 消除異常因素影響E 放寬公差范圍，希望團隊成員能廣泛地發(fā)表意見，并且希 望團隊的每個成員都有均等的發(fā)表意見的機會；同時也希望將大家的意見分類整 理歸納，以便安排要因的驗證。下列哪些工具可以幫助達到上述目的（ AB ）。A 頭腦風(fēng)暴法B 親和圖 C 散布圖 D 直方圖 E 調(diào)查表，下列說法正確的是（ ABCE ）。A 直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況B 排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” C 散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關(guān)性 D 控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格E 運行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時間變化的趨勢（ ABCE ）。A 自由暢想 B 避免批評 C 多多益善D 領(lǐng)導(dǎo)帶頭E 互相融合22．標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是精益管理的基本工具方法，下述關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的陳述正確的 有（AD）。A 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是進行高效率生產(chǎn)的基礎(chǔ)B 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)僅是對作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化C 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中僅對作業(yè)時間進行標(biāo)準(zhǔn)化D 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中包含對在制品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化E 實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義是實現(xiàn)“三零”（即不合格、浪費、交貨延遲等都為零）23．過程能力指數(shù)Cpk是過程能力滿足標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)格或公差）程度的度量，下述關(guān) 于過程能力指數(shù)Cpk的表述正確的有（ CDE ）。A Cpk1 表明過程能力充分B Cpk=1 表明過程能力充分C Cpk=0 表明過程能力嚴(yán)重不足，過程的不合格品率高達50% D Cpk 表明過程能力充分E Cpk1 表明過程能力不足24．過程的波動因素可以分為偶然因素（或隨機因素）和異常因素，下述說法中 不．正．確．的是（ AD ）。A 偶然因素和異常因素都可以被消除B 偶然因素引起的過程波動是難以避免的C 采取有效的控制措施可以減少異常因素影響D 可以通過加嚴(yán)過程控制減少偶然因素的影響E 減小偶然因素的影響需識別波動源，對過程進行系統(tǒng)性改進
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