鏈家地產(chǎn)運營助理工作指導(dǎo)手冊-資料下載頁
2025-06-18 01:27本頁面
【正文】 理的安排與達成；上任首月月末的實際完成情況（未完成，請標出序號）：學(xué)習(xí)心得體會：新區(qū)助簽名： 師父簽名：月末交付物：月度工作計劃和月度工作總結(jié)；月度重點工作計劃甘特圖；項目名稱五階段目標（第一個月）可交流對象細化任務(wù)店助績效考評 學(xué)習(xí)本大區(qū)店助績效管理規(guī)定； 掌握績效評級標準； 學(xué)習(xí)對店助實施績效面談； 達成實施績效面談的預(yù)期良性效果師父/老區(qū)助學(xué)習(xí)本大區(qū)店助績效管理規(guī)定；掌握績效評級標準；學(xué)習(xí)對店助實施績效面談；達成實施績效面談的預(yù)期良性效果學(xué)習(xí)重點內(nèi)容陳述：學(xué)習(xí)本大區(qū)店助績效管理規(guī)定；掌握績效評級標準；學(xué)習(xí)對店助實施績效面談；達成實施績效面談的預(yù)期良性效果師父經(jīng)驗分享：安撫得績效較低的店助的不良情緒上任首月月末的實際完成情況（未完成，請標出序號）：學(xué)習(xí)心得體會：新區(qū)助簽名： 師父簽名：月末交付物：店助月度考評表及績效達成情況的原因分析心得體會：如何安撫得績效較低的店助的不良情緒月末交付物粘貼處（第一個月）：《區(qū)域助理的工作職責(zé)、范圍、權(quán)限、內(nèi)容》一覽表區(qū)助月度工作計劃及完成情況總結(jié)（參考本大區(qū)的月度區(qū)助績效考核表的評分分數(shù)寫總結(jié)），要求繪制出月度重點工作計劃甘特圖；區(qū)助每月需要定期向公司匯總遞交的表格種類、接口人等明細信息一覽表區(qū)經(jīng)理過往管理風(fēng)格的資料收集及現(xiàn)階段管理風(fēng)格的觀察總結(jié)；《區(qū)域常見的運營事務(wù)種類及常規(guī)應(yīng)對方法》總結(jié)一覽表大區(qū)助、區(qū)助團隊、本區(qū)店助團隊每人的優(yōu)點和特長介紹PPT；與助理團隊（店助、區(qū)助）有效配合與溝通實例的書面呈現(xiàn)（標注時間、地點、人物）網(wǎng)簽實操考核評估；《網(wǎng)簽管理》筆試成績；手繪版區(qū)域賬務(wù)報銷流程圖，并上交區(qū)域賬目明細表掃描件；任務(wù)項\評價分數(shù)5分4分3分2分1分0分《區(qū)域助理的工作職責(zé)、范圍、權(quán)限、內(nèi)容》一覽表 區(qū)助月度工作計劃及完成情況總結(jié) 區(qū)助每月需要定期向公司匯總遞交的表格種類、接口人等明細信息一覽表 區(qū)經(jīng)理過往管理風(fēng)格的資料收集及現(xiàn)階段管理風(fēng)格的觀察總結(jié) 《區(qū)域常見的運營事務(wù)種類及常規(guī)應(yīng)對方法》總結(jié)一覽表 大區(qū)助、區(qū)助團隊、本區(qū)店助團隊每人的優(yōu)點和特長介紹PPT 與助理團隊（店助、區(qū)助）有效配合與溝通實例的書面呈現(xiàn) 網(wǎng)簽實操考核評估 《網(wǎng)簽管理》筆試成績 手繪版區(qū)域賬務(wù)報銷流程圖，并上交區(qū)域賬目明細表掃描件 分數(shù)總計： 月末交付物粘貼處（第二個月）：一、 與區(qū)經(jīng)理、店經(jīng)理有效配合與溝通實例的書面呈現(xiàn)（標注時間、地點、人物）二、心得體會：《區(qū)助如何與區(qū)經(jīng)理達成良好的配合度》三、網(wǎng)簽實操錯誤率（在月度考核表中可體現(xiàn)）；四、月度計劃招聘人數(shù)的達成情況（如果有區(qū)域招聘計劃）五、學(xué)習(xí)心得；《OJT（On the Job Training）輔導(dǎo)在團隊管理中的作用》六、如果有新入職助理，附加與新入職助理溝通的訪談記錄。七、動員大會、動員會PPT八、心得體會：《授權(quán)的藝術(shù)與實操》九、店助月度考評表及績效達成情況的原因分析十、心得體會：如何安撫得績效較低的店助的不良情緒任務(wù)項\評價分數(shù)5分4分3分2分1分0分與區(qū)經(jīng)理、店經(jīng)理有效配合與溝通實例的書面呈現(xiàn) 心得體會：《區(qū)助如何與區(qū)經(jīng)理達成良好的配合度》 網(wǎng)簽實操錯誤率（在月度考核表中可體現(xiàn)） 月度計劃招聘人數(shù)的達成情況（如果有區(qū)域招聘計劃，則填寫。） 學(xué)習(xí)心得；《OJT（On the Job Training）輔導(dǎo)在團隊管理中的作用》 與新入職助理溝通的訪談記錄 動員大會、動員會PPT 心得體會：《授權(quán)的藝術(shù)與實操》 店助月度考評表及績效達成情況的原因分析 心得體會：如何安撫得績效較低的店助的不良情緒 分數(shù)總計： 《新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊》輔導(dǎo)效果驗證：（1） 輔導(dǎo)交付物完成質(zhì)量評價說明：新區(qū)助輔導(dǎo)計劃的前兩個月一共有20項交付物，每個交付物計5分，每項交付物內(nèi)容若能讓令大區(qū)助完全滿意，則可得5分滿分。從高到低，評價分數(shù)依次為5分、4分、3分、2分、1分、0分。由大區(qū)助負責(zé)評判。（2） 新晉升區(qū)助輔導(dǎo)效果反饋表說明：新區(qū)助完成新區(qū)助適崗輔導(dǎo)計劃（晉升后第二個月的月末）后對輔導(dǎo)手冊的指導(dǎo)作用和師父輔導(dǎo)效果的評價反饋。（3） 區(qū)經(jīng)理滿意度評價表說明：區(qū)經(jīng)理對新區(qū)助工作表現(xiàn)的滿意度評價。評價時點在新區(qū)助晉升后的第三個月。輔導(dǎo)效果分數(shù)=40%輔導(dǎo)交付物完成質(zhì)量評價+20%新晉升區(qū)助輔導(dǎo)效果反饋表分數(shù)+40%區(qū)經(jīng)理滿意度評價表分數(shù)輔導(dǎo)效果分數(shù)用于評估該培訓(xùn)項目的實施效果及價值貢獻。新區(qū)助姓名：師父姓名：輔導(dǎo)效果分數(shù)=22 / 22
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1