【正文】 了整個營銷活動中。通過不同時空的錯位，能更有效地激發(fā)出消費者的潛在需求和價值訴求。也能有利于比亞迪制訂有效的營銷推廣策略，將消費者的利益需求納入到營銷活動中，讓企業(yè)與消費者互動溝通起來，從而讓營銷變成雙向而非單向、主動而非被動，這才是以人為本的營銷推廣行為。 比亞迪提供個性化產(chǎn)品及服務，體現(xiàn)出它關注消費者體驗。比亞迪新車上市活動很引人注意的一點就是，它將不同的消費群體區(qū)別開來，并且結合自身服務于不同消費者的能力，包括售后服務、維修服務、經(jīng)銷網(wǎng)點的差異，制定出不同的推廣和上市計劃，體現(xiàn)出了比亞迪關注客戶體驗的宗旨。恰好是這一點，讓我們看到消費者滿意了，這就是關注消費者體驗所帶來的公司價值提升。因此，企業(yè)不僅要關注產(chǎn)品品質、服務質量、品牌形象，還需要重視消費者體驗轉化為公司價值的幾率，只有消費者體驗到了產(chǎn)品與服務價值才是有效的價值實現(xiàn)。 比亞迪尚未重視新型傳播工具。盡管比亞迪新車上市是一次比較成功的營銷活動，也是嶄新的營銷模式，并且具有自身鮮明的特色，但是它離真正的“精準營銷”還有相當?shù)穆芬?。從本質上講，營銷是為了找到市場，精準并不是某位大師的杰作，營銷的本質或許就是精準，只是程度不同。重要的一點是，在信息技術高度發(fā)達的今天，企業(yè)的營銷活動必須充分利用包括新型傳播工具等技術帶來的一切便利。第四章 汽車精準營銷的意義及前景隨著市場競爭的加劇，各大汽車廠商也都在開始追尋更具有效的營銷方式及平臺，不得不讓他們考慮如何提高媒介傳播效率，如何達到較低的投入成本并強化營銷過程中的整合作用，如何在未來更好的適應市場的需要，不斷追求精準、可控和高回報的營銷渠道。這些將是一個重要的議題擺在廠商面前，商家也都為節(jié)節(jié)攀升巨額的廣告費而迷茫。面對競爭環(huán)境和挑剔的消費者，商家浪費了大多廣告費用。商家要生存就得考慮成本收益，只有可控才能確保立于不敗之地。另外，如今科技的發(fā)展推動了商家更好地了解消費者所需要的商品、服務，并力求讓消費者從物有所值到物超所值的心理需求。長安福特某專業(yè)人士曾表示：在廣泛媒體時代，我們都知道我們的廣告預算起碼有20%被浪費了，但永遠不知道是哪20%被浪費了。精準投放將在這個問題上予以答復。同樣，就在消費者是分層次、生活方式、工作性質、收入水平及文化差異、地理條件等都在決定著消費水平及消費層次的變化。如果能夠將自己產(chǎn)品定位的消費人群的生活工作習性把握住，那么定向選擇定向投放傳播無疑就有了更大的意義。比如，奧迪可能選擇收入水平在中高端人群，背景多為政府官員所出現(xiàn)的各種平臺，包括報紙、網(wǎng)站等進行定點傳播。而大眾可能選擇收入中等城市小資產(chǎn)家庭。精準營銷無疑與汽車進入個性化時代的大趨勢是一脈相承的，推動了汽車的生產(chǎn)和銷售更加符合廠商的利益需求，更加符合個性化、人性化。汽車不同于其他消費品，對功能性的滿足遠大于其他，在產(chǎn)品下功夫是根本之本。為了更好滿足消費者的需求，汽車企業(yè)應從多個角度進行營銷，一方面得做精、做強，培育多款細分市場中的領軍車；另一方面，擴充產(chǎn)品線，迅速占據(jù)全新的細分市場。俗話說的好，先搭臺子再唱戲，找準市場，有了目標消費者，才能有施展的空間，營銷傳播工作才能有的放矢。為了使精準營銷達到最大化，汽車企業(yè)應該采取更多精準模式的結合。消費者的習慣差異導致其獲取信息的渠道也各不相同，通過精準的手段，針對消費群體的特點選擇不同的方式和媒體，清楚準確把產(chǎn)品信息傳達給目標消費者，從而引導消費者的選擇。精準營銷需要傾向于尋找其吻合度高、對受眾影響大、正直的大眾媒體。大眾媒體覆蓋面廣，在企業(yè)信息、產(chǎn)品信息傳遞、品牌形象樹立等方面，有著非常重要的作用。汽車企業(yè)通過媒體把自己的產(chǎn)品信息、企業(yè)形象以最快、最有效、最合理的方式傳遞到目標消費者或潛在消費者當中，最終達到推動終端市場銷售的作用。中國的汽車工業(yè)和汽車市場發(fā)展到今天，汽車廠商之間比拼的已不再是簡單的資金、產(chǎn)品和規(guī)模，品牌的競爭已成為重中之中。精準營銷水平的較量日漸激烈，本土汽車品牌不可避免地要遭受一場國外品牌的洗禮。國外知名汽車廠商已基本進入中國，品牌數(shù)量和汽車產(chǎn)量迅速增長，消費者心理日臻成熟，汽車已開始深入中國公眾的生活。隨著經(jīng)濟發(fā)展和信息技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，消費者個性化需求的滿足成為了可能。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是建立在長期持續(xù)交易的基礎上，如何掌握消費者，如何把對目標顧客的了解轉化為買賣雙方的良好關系，提高自身數(shù)據(jù)庫精準營銷能力，特別是企業(yè)的客戶信息能力將是增強企業(yè)競爭力的關鍵，同時也要吸收西方先進的精準營銷理念和手段。數(shù)據(jù)庫精準營銷不僅是實現(xiàn)短期以贏利為目的的促銷活動工具，更重要的是這種最新的精準營銷工具能夠幫助企業(yè)通過建立與消費者的交流渠道和信息管理系統(tǒng)，來實現(xiàn)消費者的最大滿意度和企業(yè)利潤的最大化。數(shù)據(jù)庫精準營銷是先進的精準營銷理念和現(xiàn)代信息技術的結合，在當今汽車行業(yè)的各種市場活動中充分運用數(shù)據(jù)庫精準營銷策略是必然的選擇。結論自從菲利普科特勒提出精準營銷概念至今已有六年之久，這六年里精準營銷理論已有很大的發(fā)展，理論體系逐漸形成，但是還存在很多問題。本文以比亞迪的精準營銷案例為出發(fā)點試圖尋找精準營銷在中國汽車行業(yè)的發(fā)展前景，汽車企業(yè)不應僅僅局限于傳統(tǒng)的營銷手段，一些新興的媒體，有著一些需求個性的人群，這都要求我們要勇于創(chuàng)新。目前好多公司都逐漸有了精準營銷的意識，只是還沒有形成具體的操作方案或者執(zhí)行過程中會出現(xiàn)問題，但是隨著實踐的增加以及理論的成熟，將來精準營銷在汽車行業(yè)必定會成為重要的營銷模式。比亞迪雖然在精準營銷方面起步較早，經(jīng)驗較多，但是還需要繼續(xù)傳承優(yōu)化，相信“比亞迪模式”會越來越成熟，也會為更多的汽車人熟知。參考文獻[1]苗昭. 比亞迪，精準營銷走進世界[J]. 廣告主市場觀察，200906，67.[2]尚曉玲,[J].企業(yè)活力，2007（3），3637.[3][J].經(jīng)營實務，2009（6），6063.[4][J].商場現(xiàn)代化，2010（8），4142.[5]李欣禹. 比亞迪 F3 為何成功[J]. 廣告主市場觀察 2008(3):3.[6]秦磊. 中國汽車營銷模式及其發(fā)展對策[D].暨南大學，2005.[7]曾志生，陳桂玲. 精準營銷——如何精確地找到客戶并實現(xiàn)有效銷售[M]. 北京：中國紡織出版社，2007.[8][EB/OL]. [9]：雪弗蘭經(jīng)銷商手機一對一精準營銷[EB/OL]. [10]暢談中國汽車業(yè)的精準營銷之道[EB/OL]. [11] 奇瑞玩轉精準營銷[EB/OL]. [12]比亞迪汽車[EB/OL]