【正文】 簽字/日期批準(zhǔn)人簽署：人力資源部經(jīng)理意見：總經(jīng)理意見：工會意見： 簽字/日期簽字/日期簽字/日期處分生效日： 年 月 日處分撤銷說明： 主管經(jīng)理/日期人力資源部/日期附錄29： 年培訓(xùn)項目計劃表部門（分公司）：填表日期：培訓(xùn)方式序號項目名稱培訓(xùn)時間（月）培訓(xùn)地點 （公司內(nèi)/外）講師 （內(nèi)部/外請/外派）培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)學(xué)時 （小時數(shù)）預(yù)算內(nèi) 部 培 訓(xùn)外 派 培 訓(xùn)合計注： “內(nèi)部培訓(xùn)”指由本部門安排實施的培訓(xùn)，不包括人力資源部組織的培訓(xùn)。 “外派培訓(xùn)”指部門根據(jù)實際工作需要，派本部門人員接受外部機構(gòu)培訓(xùn)的培訓(xùn)。 部門總監(jiān) 附錄30：培訓(xùn)統(tǒng)計表培訓(xùn)統(tǒng)計表部門：整理人：序號培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點課程長度（小時數(shù)）講師受訓(xùn)人數(shù)費用總計 （含差旅、住宿費）備注注：各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需整理本部門崗位技能培訓(xùn)情況，并于每季度最后一個月的27日前將本表（電子版）及培訓(xùn)記錄表一起交人力資源部培訓(xùn)中心存檔。附錄31：內(nèi)部合格培訓(xùn)師名單內(nèi)部合格培訓(xùn)師名單Internal Trainer List序號 Item姓名 Name部門Department職務(wù)Position學(xué)歷 Education Statu所授課程名稱 Course Name備注 Remark附錄32：培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名 部門工作與標(biāo)準(zhǔn)建議的培訓(xùn)重要性一、 領(lǐng)導(dǎo)與管理 通過管理與發(fā)展部署，提升整個部門的工作績效 掌握激勵、授權(quán)、目標(biāo)管理與績效評估等有效管理手段，激發(fā)部屬潛能，完成部門及公司工作─部屬培訓(xùn)與生涯規(guī)化、新人教導(dǎo)技巧—如何培養(yǎng)接班人—招募面試員工技巧—授權(quán)技巧—目標(biāo)管理與績效評估—員工激勵—員工抱怨處理二、 財務(wù)與決策 解讀財務(wù)報表，了解企業(yè)經(jīng)營情況 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定并控制預(yù)算─財務(wù)管理（非財務(wù)主管）培訓(xùn)—預(yù)算制定與成本分析—戰(zhàn)略投資分析三、 市場營銷與銷售 理解集團戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、部門目標(biāo)和具體項目計劃 了解客戶及市場需求，尋找產(chǎn)品與服務(wù)的增長機會，提供客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)—戰(zhàn)備管理—銷售管理（人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財務(wù)）—客戶服務(wù)—市場營銷四、問題處理積極面對工作壓力發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中問題─問題分析與沖突解決—壓力與挫折管理五、 職業(yè)素養(yǎng) 適應(yīng)不同人際風(fēng)格，發(fā)揮團隊成員特長 清除不良人際干擾，提升工作效率良好個人形象，健康積極的工作心態(tài)─辦公室禮儀—溝通技巧—演講技巧—團隊訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練—電話及商務(wù)禮儀六、 其他 能通過培訓(xùn)把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工 流利的商務(wù)英語 能利用INTERNET開展工作—新員工培訓(xùn)—市場調(diào)查—商務(wù)談判—內(nèi)部講師培訓(xùn)—商務(wù)英語七、 除了上述培訓(xùn)課題，你還需要哪些培訓(xùn)？八、 你能為公司里其他同事提供哪些培訓(xùn)？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內(nèi)部講師填表說明：在空格內(nèi)填寫A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：沒必要附錄33：培 訓(xùn) 申 請 表 部 門參加培訓(xùn)人員姓名及崗位申請課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容舉辦單位及電話培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點費用總計課程費用交通費用食住費用 通過此次培訓(xùn)欲達到何目的： 參加人： 日期：備注部門負(fù)責(zé)人意見： 年 月 日人力資源部負(fù)責(zé)人意見： 年 月 日總經(jīng)理意見： 年 月 日附錄34：員工培訓(xùn)記錄表希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容實際學(xué)習(xí)到的內(nèi)容希望將培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用予以下方面，希望達到的效果希望完成時間實際應(yīng)用效果111111222222333333444444555555本人簽字/日期本人簽字/日期主管簽字/日期主管簽字/日期附錄35：內(nèi)部培訓(xùn)評估表（level 1） (recaction evaluation) 培訓(xùn)課程： 講師： 培訓(xùn)日期： （請幫助我們完成以下評估問題，告訴我們您對本次培訓(xùn)的評價，這將有助于我們?nèi)嬖u估培訓(xùn)工作的效果，您的建議和評價也將極好地幫助我們安排將來的培訓(xùn)課程，從而能夠更好地滿足您需要讀完每一項陳訴后，請在您認(rèn)為合適的數(shù)字上劃圈，并且寫出您的建議：） 高 低１、您如何評價培訓(xùn)中講授的內(nèi)容？ ５ ４ ３ ２ １ 您的建議： ２、您如何評價講師的授課水準(zhǔn)？ ５ ４ ３ ２ １（準(zhǔn)備程度，溝通能力，視覺手段）您的建議： ３、您對培訓(xùn)場地及設(shè)施的安排是否滿意？ ５ ４ ３ ２ １（舒適，方便等）您的建議： ４、您對授課進程的安排是否滿意？ ５ ４ ３ ２ １（時間長度，快慢等）您的建議： ５、您是否認(rèn)為這次培訓(xùn)課 ５ ４ ３ ２ １能夠有助于您日后的工作？ ６、在知識獲得方面：Ａ。培訓(xùn)前水平 ５ ４ ３ ２ １Ｂ。培訓(xùn)后水平 ５ ４ ３ ２ １ ７、總而言之，您對這次培訓(xùn)的總體評價： ５ ４ ３ ２ １如何？ ８、您認(rèn)為哪一個主題對您最有幫助？ ５ ４ ３ ２ １ ９、為了幫助我們更好地組織此類培訓(xùn)， ５ ４ ３ ２ １您還有什么建議？ 附錄36：培訓(xùn)反饋調(diào)查培訓(xùn)課題： 培訓(xùn)時間： 請回答下列問題： 你具備該教程要求的知識水平嗎？ □ Yes □ No 在選擇這次培訓(xùn)之前，你了解該培訓(xùn)的目標(biāo)嗎？ □ Yes □ No 在培訓(xùn)之后，你是否能將培訓(xùn)學(xué)到的 知識運用到實際工作中？ 一點也沒有 □ □ □ □ □ 正是這樣 課程的結(jié)構(gòu) 不適合 □ □ □ □ □ 適合 培訓(xùn)內(nèi)容 對學(xué)習(xí)幫