【正文】 為原則，真正實現(xiàn)傳幫帶工作，使各級人員短期內(nèi)勝任工作需求。庫房的整體設(shè)置和布局根據(jù)分部的經(jīng)營特點對分部的配送中心進行整體布局設(shè)計，要求符合經(jīng)營特色、科學合理、符合工作流程。包括黑電區(qū)、白電區(qū)、發(fā)燒區(qū)，再在此基礎(chǔ)上，細分為其他各個專營區(qū)域如彩電、冰箱、洗衣機等。程序名稱程序標準注意要點商品入庫根據(jù)各分部開業(yè)的具體情況，采購商品入庫，按照工作要求和工作程序建帳入庫，進行合理安排。注意商品入庫的程序，嚴格按照公司要求進行。注意庫存結(jié)構(gòu)的科學安排。商品的配送與門店協(xié)調(diào)配合好，對門店進行商品配送。開業(yè)前3天為門店發(fā)貨與辦公室協(xié)商，保證配送車輛的正常使用。調(diào)整和改進根據(jù)本分部的具體情況對工作進行調(diào)整和改進，保證工作的順利進行。尤其注意退殘程序的確認。開業(yè)贈品的管理根據(jù)分部的開業(yè)具體情況，做好贈品的入庫、發(fā)貨、登記、入賬等一系列管理工作。確保開業(yè)萬無一失業(yè)務部的準備市場調(diào)研執(zhí)行人：分部業(yè)務部監(jiān)督人：總部業(yè)務部、開業(yè)總指揮程序名稱程序標準注意要點調(diào)研計劃做好調(diào)研計劃，包括調(diào)研的目標、調(diào)研的時間、調(diào)研的方法、調(diào)研執(zhí)行人員。通過調(diào)研已確認本分部的經(jīng)營品牌、品種、商品結(jié)構(gòu)、進貨量等。調(diào)研準備由業(yè)務部經(jīng)理負責對整體調(diào)研工作進行準備，包括人員的培訓，調(diào)研方法的研究，人員的分工及各類工具的準備等。調(diào)研實施各級人員根據(jù)所分派任務進行具體調(diào)研工作。注意調(diào)研方法的靈活使用，保證調(diào)研目的的實現(xiàn)。數(shù)據(jù)匯總業(yè)務部經(jīng)理負責對調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)進行綜合分析，確認調(diào)研工作的完成情況。調(diào)研報告根據(jù)調(diào)研的具體情況和所得到的數(shù)據(jù)制作調(diào)研報告，明確調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)果。確認營銷方針根據(jù)調(diào)研報告，確定分部經(jīng)營的戰(zhàn)略方針政策，短期、中期、長期工作計劃，商品的結(jié)構(gòu)、價格水平、營銷渠道等。招商工作執(zhí)行人：分部業(yè)務部監(jiān)督人：總部業(yè)務部、開業(yè)總指揮程序名稱程序標準注意要點招商計劃根據(jù)市場調(diào)研和公司發(fā)展計劃，由總部業(yè)務部配合分部業(yè)務部的招商活動。1．制定本地供應商的基本條件和選擇程序。2．制定本地商品的結(jié)構(gòu)和價格水平。信息發(fā)布業(yè)務部通過各種渠道和手段，將招商信息發(fā)出，并確認市場的反映情況和供應商的反饋信息。供應商的初選根據(jù)市場的反映和收集到的供應商的情況及公司的各項全國政策，對當?shù)氐墓ど踢M行初選分析，初步選出符合公司條件的供應商。談判確認與初選對象進行相應的談判確認，以確定供應商的具體問題，包括供應商的基本條件、商品供應情況、售后服務情況、預計公司利潤取得情況等，并建立相應的客戶檔案。合同的簽署對符合公司合作要求的供應商，進行全面審核確認各類有效證件和談判協(xié)議所列條款，確認無誤后，按照公司合同有關(guān)管理規(guī)定，簽署合同。商品的引入根據(jù)與供應商的合同，確認商品的引入工作。保證開業(yè)工作的正常進行。開業(yè)前一周，貨到達庫贊助費確認及收取制定贊助費標準。據(jù)標準收取贊助費。展臺的引入根據(jù)合同，在規(guī)定時間內(nèi)，要求供應商按尺寸提供展臺。業(yè)務管理執(zhí)行人：分部業(yè)務部監(jiān)督人：總部業(yè)務部、開業(yè)總指揮程序名稱程序標準注意要點商品供應商確認根據(jù)市場調(diào)研和先期業(yè)務部的談判工作，業(yè)務部確認各類商品的供應商。供應渠道的確認根據(jù)本分部的市場競爭和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，分部業(yè)務部對本地區(qū)的有關(guān)公司經(jīng)營的供應渠道進行全面的了解和確認，包括已經(jīng)與我公司簽訂合同的供應商和供應渠道，競爭對手的供應商和供應渠道，業(yè)務供應鏈的準備和管理措施。注意門店展臺的談判確認、廠家促銷員的上崗確認、開業(yè)所需贈品的落實到位，以上應于開業(yè)前3天全部落實到位。業(yè)務建帳根據(jù)開業(yè)工作的進展情況，相應建立各種賬目，如業(yè)務部的供應商管理賬目，合同管理賬目、配送中心的各類商品賬目等。商品入庫按照分部開業(yè)的計劃進度要求，業(yè)務部配送中心及時將需商品入庫，并登記入賬，進行相應的庫存管理。商品配送根據(jù)開業(yè)計劃，配合門店進行相應的商品配送工作。業(yè)務部根據(jù)工作中的問題，及時加以改進提高工作。商品退換做好必要的商品退還工作準備，包括商品的準備、程序的演練、人員的培訓、庫區(qū)的準備、廠家的溝通協(xié)作。根據(jù)公司有關(guān)退還貨規(guī)定執(zhí)行財務部的準備人員準備執(zhí)行人：分部財務部、總部財務部監(jiān)督人：總部財務副總、開業(yè)總指揮程序名稱程序標準注意要點招聘與考核公司根據(jù)分部的發(fā)展計劃和對財務人員的要求，招聘財務人員，并進行初步的考核。總部培訓所有財務人員由總部培訓人員進行公司整體要求的培訓。分類培訓總部根據(jù)實習的具體要求，將全體財務人員根據(jù)工作性質(zhì)的不同，進行分類培訓。如財務、收銀、出納等。首先對國美的業(yè)務流程進行培訓?；A(chǔ)知識由專業(yè)財務人員對受訓人進行國美基礎(chǔ)財務知識的培訓，包括各類財務基本要求和工作程序。根據(jù)業(yè)務流程對財務制度進行培訓。實際操作由專業(yè)財務人員進行實際操作的工作指導，由指導人員親自操作，受訓人員進行學習，并在恰當?shù)臅r候進行實際操作訓練。培訓的考核開業(yè)前，由總部人員或分部財務經(jīng)理組織進行實際工作和各類工作要求程序的考核，依據(jù)考核成績進行共總分配，對成績不合格人員進行重新培訓或做其他處理。調(diào)整和提高根據(jù)工作和考核的具體情況，對分部財務部的共總進行相應的調(diào)整，不斷提高本部門的工作能力。工作準備執(zhí)行人：分部財務經(jīng)理監(jiān)督人：總部財務副總、開業(yè)總指揮程序名稱程序標準注意要點證照的取得門店開業(yè)前兩個月，應準備好相應的證件如：營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務登記證等。硬件的確認1． 電腦的確認，由公司電腦專業(yè)人員根據(jù)分部的具體情況為分部配備相應數(shù)量和要求的電腦。2． 其他辦公用品的確認，包括財務部日常所用的各類用品，包括刷卡機、收銀機、計算器等。財務主管人員應對電腦的基本配置較為熟悉，能夠解決一些基本的小問題。軟件的確認由公司技術(shù)部專業(yè)電腦人員或由國美簽約電腦公司人員進行相關(guān)軟件的安裝和培訓。人員的職責劃分實際操作分部財務部經(jīng)理根據(jù)本分部財務人員的基本技能和特點，將財務部工作進行合理的分工。并對各級財務人員的工作進行實際操作的培訓和指導。要權(quán)責清晰，任務明確。財務流程的演習確認財務部經(jīng)理根據(jù)本分部的具體情況，對財務工作進行全面的操作演習。尤其是門店開業(yè)收銀工作的準備和演練。注意： 與銀行聯(lián)系貨款的收繳 各類財務用品的到位問題的及時改進對操作演習中的問題進行及時的改進確認。財務賬目的建立根據(jù)本分部的開業(yè)情況和商品的入庫配發(fā)，實施建立財務賬目。根據(jù)公司制定的統(tǒng)一格式代碼建帳分部人員通信一覽表序號姓名職位家庭住址聯(lián)系方式辦公室電話手機宅電呼機