【正文】 飲料機(jī)器1817732124家用的銅鐵制器具30178419洗碟機(jī)35177413家用的銅制器具30178422制酒、果汁的壓榨機(jī)15177615家用的鋁制器具20178435洗衣機(jī)、乾燥機(jī)205017821115剪刀、餐刀、匙、叉等用具301784501幹衣機(jī)18351794015家具、寢具4050178452縫紉機(jī)2540179617保溫瓶、真空容器50178475自動(dòng)售貨機(jī)351783012鎖、帽、把架30178422包裝或打包機(jī)器1817商品進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口還節(jié)代徵稅商品編號(hào)商品名稱進(jìn) 口關(guān)稅(%)增值稅(%)消費(fèi)稅(%)商品編號(hào)商品名稱進(jìn)口關(guān)稅(%)增值稅(%)消費(fèi)稅(%)8423衛(wèi)器1535179505節(jié)日用品、娛樂用品50178427叉車、可升降工作車18179506體育用品3040178433割草機(jī)1513或179507釣魚用品50178501發(fā)電機(jī)1518177113金、銀首飾6017108508手提電動(dòng)工具20177116珍珠、寶石品制品6017108513手電簡、手提電燈40177117仿首飾60178517電話機(jī)20173926塑料制雕塑品、裝飾品40178517傳真機(jī)12174414木制書框、相框、鏡框50178518麥克風(fēng)、音箱25174420木制具盒子、小匣子、裝飾品1540178519208527唱機(jī)、收音機(jī)、錄音機(jī)5060179602人造花、藥、果實(shí)45178521磁帶放、錄像機(jī)60176913陶瓷塑像、裝飾品5517852324磁帶、唱片、光盤950177018玻璃塑像、裝飾品40178525攝像機(jī)、攝錄一體機(jī)1260178306金屬制飾品、銅、鏡子2030178528電視機(jī)、投影機(jī)501796012動(dòng)植物雕刻品405017853148電器零件740179618廚窗裝飾用模型、陳列品301790068照相機(jī)、放映機(jī)、幻燈機(jī)5301797013書、雕塑品1420179009復(fù)印設(shè)備301787025客運(yùn)或貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車60120170837017膠卷560178711摩托車507017103700膠卷投影設(shè)備1535178712自行車501730015300113眼鏡、望遠(yuǎn)鏡等940178715嬰孩車3517910114鐘、表及其零件2050179405燈25401792019樂器及其零件2050179025溫度計(jì)152017902632鐘表機(jī)器92517961314打火機(jī)、煙斗50601795013玩具3040179504游戲機(jī)、游戲用品405017好又多天河店與萬克隆三元店競爭比較表順序項(xiàng)目好又多天河店萬克隆三元里店1折舊費(fèi)用僅為萬克隆之40%為好又多之250%2開辦費(fèi)攤銷僅為萬克隆之25%為好又多之400%3商場規(guī)劃較理想，且成本低不理想，且成本高4商場顧客動(dòng)線較理想，商場幾無死角不理想，夾層及許多地方均成死角5交通狀況良好，六線道，車流多，但不塞車不佳，僅二線道，車流不多，且易塞車6停車場汽車1200輛，摩托車及自行車3000輛，停車場在首層停車方便僅有汽車700輛，無摩托車及自行車專用停車場，停車場在B1和B2不方便，貨車不能停7購物手推車共2000部，有投幣鎖，管理方便僅有1000部，無投幣鎖，不易管理8商場主走道中央大走道為9米，其余次走道均較寬中央大走道僅為5米，其余次走道均較窄9兒童購物不限身高，較合乎情理10空調(diào)設(shè)計(jì)較佳,顧客較感舒適設(shè)計(jì)欠佳,夏天時(shí)顧客將無法承受不順暢之空氣11照明照度較高,商場明亮,購物氣氛較佳照度較低,商場較暗,購物氣氛欠佳12陳列、清潔及標(biāo)示整齊、清潔且標(biāo)示清楚，較能滿足顧客之需求零亂且不清楚，顧客報(bào)怨頗多13服務(wù)態(tài)度親切周到，服務(wù)第一，微笑禮貌欠佳，視顧客為不受歡迎之人14結(jié)帳迅速、態(tài)度怡人速度緩慢，且態(tài)度欠佳15售后服務(wù)包退、包換、包修、顧客滿意服務(wù)不明確，顧客報(bào)怨16寄包服務(wù)柜臺(tái)長，保證寄包迅速，安全可靠柜臺(tái)短，寄包緩慢，假日大擺長龍，顧客報(bào)怨增多17餐飲有麥當(dāng)勞或肯德基快餐餐飲服務(wù)，方便顧客無快餐餐飲服務(wù)18商圈天河區(qū)消費(fèi)能力較高，且發(fā)展較快迅之區(qū)域白云區(qū)消費(fèi)能力較低，且發(fā)展較緩慢之區(qū)域19品種有30000種，應(yīng)有盡有僅12000種左右，品種選擇性不高好又多總公司與萬克隆總公司競爭力比較表順序項(xiàng)目好又多萬克隆22廣告或促銷費(fèi)用較多較高23缺貨罰款無，與廠商“共同解決”缺貨問題有，以罰款之式“壓迫”廠商改善24本士化之程度非常高，尊重員工，只使用簡體中文字非常低，不相信員工，大量使用英文25商業(yè)賄賂公司有明確之規(guī)定及作法，絕對禁止商業(yè)賄賂，否則永不來往公司未有明確之規(guī)定及作法，僅有簡單之宣示26社會(huì)關(guān)系良好由外籍人士來做，社會(huì)關(guān)系欠佳27營銷信息分享公司之承諾無此承諾，營銷信息不愿與廠商分享28貨款結(jié)算準(zhǔn)時(shí)匯入建行之帳戶偶有延誤好又多總公司與萬客隆總公司競爭力比較表順序項(xiàng)目好又多萬客隆1股東組成單純，大部分為臺(tái)資，實(shí)力雄厚復(fù)雜，由四國集團(tuán)企業(yè)所組成，意見分歧2首店總投資額僅為萬客隆之40%為好又多之250%3首店開辦費(fèi)僅為萬客隆之25%為好又多之400%4辦公室租金僅為萬客隆之10%為好又多之1000%5籌備期1．0年4．5年6拓展速度快速擴(kuò)充、連鎖經(jīng)營，1997年在廣州預(yù)計(jì)有2家開業(yè)，目前在廣州更加快選址之速度1997年在廣州可能仍僅有三元里店一家開業(yè)7決策程序與效率快、準(zhǔn)慢、誤8外籍人員人數(shù)較少，均為臺(tái)籍，集體住宿人數(shù)較多，分為五個(gè)國籍，每人配一套公寓9外籍人員經(jīng)驗(yàn)有足夠之干部有經(jīng)營量販店之經(jīng)營大部分無經(jīng)營量販店之經(jīng)營10公司車輛3輛14輛11工作時(shí)間每周工作6日，員工在夜間自動(dòng)加班每周工作五日，員工準(zhǔn)時(shí)上下班12企業(yè)文化訓(xùn)練每日實(shí)施企業(yè)文化訓(xùn)練無中心思想，人心散漫13員工素質(zhì)素質(zhì)高，唯不注重英文素質(zhì)高，但非常注重英文14員工膳宿公司免費(fèi)提供膳宿，員工可專心工作公司不提供膳宿，由員工自理，員工較無法專心工作15員工培訓(xùn)非常注重，無語言隔閡較不注重，有嚴(yán)重之語言隔閡16員工待遇中上（供膳宿），但工作心情愉快較高（但不供膳宿），但工作心情不愉快17股票分配上市后，員工可成為“股東”不可能上市，員工無機(jī)會(huì)成為股東18員工心態(tài)及士氣把好又多當(dāng)成一個(gè)長期的“事業(yè)”，士氣較高昂把萬克隆視為一份短期的“工作”，士氣較低落19計(jì)算機(jī)軟件與軟件公司合作開發(fā)，非常有彈性，且適合國內(nèi)國外定型軟件，缺乏彈性，較不適合國內(nèi)20知名度較低，但知名度漸漸提高高，大部分民眾都知道或聽過21與廠商之關(guān)系長遠(yuǎn)互相之合作伙伴關(guān)系由于公司之經(jīng)營理念，易與廠商產(chǎn)生對立之關(guān)系44 / 44