組織社會學(xué)答案-資料下載頁
2025-06-10 02:13本頁面
【正文】 （4）謠言問題： （一）診斷階段： 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、明確問題 （二）收集信息階段： 信息的來源、信息的種類、信息的重要性、信息的綜合處理（互補法、最低標(biāo)準(zhǔn)法、重點法）（三）選擇方案階段：探索和擬定各種可供選擇的行動方案（決策作出：決策方案的確定；在方案和目標(biāo)確定后，應(yīng)分析有關(guān)的方案是否有助于達(dá)到這一目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)；方案是否可行）；分析比較和選擇方案（四）執(zhí)行階段：避免以下問題：（4） 為自己的失誤進(jìn)行辯解（5） “交學(xué)費”的態(tài)度（6） “事后諸葛亮”的態(tài)度: (一) 資源的獲得與流動 （1）獲得資源主要是通過合同（合同有產(chǎn)品合同與就業(yè)合同之分），有貸款投資、稅收和自愿捐款等機(jī)制 （2）組織對流動資源的需求在同一意義和層次上是以貨幣的形式來支付的，也即通過組織安排提供貨幣資金來取得流動資源。 （二）組織自身的制度化程序（資源的實施機(jī)制）： （1）通過機(jī)制，可以將資源有效地分配到目標(biāo)實施的實際過程。過程有兩方面：與外部情境的關(guān)系；為了實現(xiàn)目標(biāo)的資源流通的內(nèi)部機(jī)制。 （2）三套決策維持組織的運行： 政策決策、部署決策（主要涉及人事、財務(wù)及必需的物資設(shè)施的分配過程；主要涉及預(yù)算）、協(xié)作決策（組織協(xié)作決策的三種方式：強(qiáng)制、誘導(dǎo)、治療） （三）組織結(jié)構(gòu)中的制度因素：主要涉及制度模式的協(xié)調(diào)問題。整合的模式有三個主要的綜合體：中心的整合制度是合同制度；第二種基本整合制度是強(qiáng)制合同；第三類規(guī)章制度或規(guī)范控制任何具體組織成員獨立的行為。五、案例： （一）非正式群體的作用： 正功能：（1）加強(qiáng)組織的信息溝通（2）滿足成員的心理需要，保持其心理健康 （3）增強(qiáng)組織的內(nèi)部凝聚力 （4）協(xié)助正式組織實現(xiàn)組織目標(biāo) （5）及時解決成員困難，提高群體士氣 負(fù)功能：（1）能產(chǎn)生幫派主義（2）產(chǎn)生抵觸情緒，形成對立面 （3）損害組織利益 （二）再結(jié)合案例分析（主要分析負(fù)功能）： （一）新制度學(xué)派的觀點：技術(shù)環(huán)境主要指組織對外部資源的依賴程度、與其他組織的關(guān)系等；制度環(huán)境是指一個組織所處的法制環(huán)境、文化期待、社會規(guī)范、觀念制度等被人們“廣為接受”的社會事實。 （二）從技術(shù)環(huán)境方面來看，安信達(dá)公司對安然的依賴程度太大，因此，在安然事件揭露后不到幾個月，“百年老店”就毀于一旦。 （三）從制度環(huán)境來看，安達(dá)信公司幫助安然造假事件違反了法律規(guī)定、會計原則，不符合當(dāng)時的制度環(huán)境 （四）邁耶認(rèn)為兩環(huán)境對組織的要求是不同的，技術(shù)環(huán)境要求效率，制度環(huán)境要求合法性。而安達(dá)信只關(guān)注技術(shù)，不注重制度，最終違反合法性機(jī)制，導(dǎo)致破產(chǎn)。3. 佳迪飲料公司王廠長的案例： （一）兩次決策的主體是誰？各自的優(yōu)缺點？ A. 第一次的決策屬于個人決策，主體是個人。 優(yōu)點：簡便迅速、責(zé)任明確 缺點：容易使人們在情況發(fā)生變化時固守過時的觀點，因循守舊，錯失成功的良機(jī)以及固執(zhí)先入為主的成見。 B. 第二次的決策屬于群體決策，主體是群體。 優(yōu)點：集中知識和信息；相互啟發(fā)，相互彌補；開放性；有效性；穩(wěn)妥性和效率 缺點：反應(yīng)較慢；團(tuán)體偏移；遵從壓力；矛盾和對抗；先決策結(jié)論；主觀概率 （二）兩次決策是否合理？ 第一次決策是合理的，因為它遵循了決策的程序（診斷階段、收集資料階段、選擇方案階段、執(zhí)行階段，再結(jié)合案例具體分析）；第二次決策不合理，因為它是在遵從壓力下通過的（迫于王廠長的權(quán)威與職位壓力，第一次實驗的成功等，再結(jié)合案例說明）
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