組織社會學(xué)答案(完整版)
【正文】 （二）負(fù)功能的沖突類型： 個性化沖突、目的性沖突、基礎(chǔ)性沖突29． 組織決策含義及特點(diǎn)： 含義：指組織（如企業(yè)）為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，從兩個或兩個以上的備選方案中選取一個滿意的方案并付實(shí)施的過程 特點(diǎn)：目標(biāo)性、抉擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性30. 最優(yōu)方案與滿意方案： 取得最優(yōu)方案的條件：(1) 決策者了解與組織活動有關(guān)的全部信息(2) 決策者能正確辨識全部信息的有用性，并據(jù)此制定出無疏漏的行動方案(3) 決策者要準(zhǔn)確地計(jì)算每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果 上述條件很難具備：（1）很難收集到所有信息（2）決策者的利用能力有限（3）人們對未來的認(rèn)識能力和影響能力有限（4）即使利用現(xiàn)代手段找到最優(yōu)方案，但實(shí)施代價很大，與收益相比可能不劃算。：學(xué)院型組織文化、俱樂部型組織文化、棒球隊(duì)型組織文化、堡壘型組織文化： 指跨國公司派往東道國工作的管理人員基于其母國文化和東道國文化的巨大不同，但并不試圖在短時間內(nèi)迫使當(dāng)?shù)貑T工服從其母國的人力管理模式，而是憑借母國強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所形成的文化優(yōu)勢對于公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐步的文化滲透，使其母國文化不知不覺深入人心。過程有兩方面：與外部情境的關(guān)系；為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源流通的內(nèi)部機(jī)制。 優(yōu)點(diǎn)：簡便迅速、責(zé)任明確 缺點(diǎn)：容易使人們在情況發(fā)生變化時固守過時的觀點(diǎn)，因循守舊，錯失成功的良機(jī)以及固執(zhí)先入為主的成見。 （二）從技術(shù)環(huán)境方面來看，安信達(dá)公司對安然的依賴程度太大，因此，在安然事件揭露后不到幾個月，“百年老店”就毀于一旦。 （二）列單法：在決策會議討論之前，每位參與者先提出自己的方案，或?qū)σ延蟹桨高M(jìn)行評論，然后再集中討論每個提案，進(jìn)而形成科學(xué)決策的過程。（2） 項(xiàng)目型群體：是為了在預(yù)定時間內(nèi)、按照預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或效率標(biāo)準(zhǔn)完成工作和任務(wù)的完成情況。指組織成員在長期的相互作用和相互影響過程中所形成的的共同價值觀體系。 組織社會學(xué)一、 選擇1. 組織設(shè)計(jì)的基本形式：a) 直線式職能制結(jié)構(gòu)形式b) 矩陣組織結(jié)構(gòu)形式：工程矩陣結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品矩陣結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目矩陣結(jié)構(gòu)c) 事業(yè)部制組織形式：傳統(tǒng)觀點(diǎn)、人際關(guān)系觀點(diǎn)、相互作用觀點(diǎn)： （一）正功能的沖突類型： 超個人沖突、手段性沖突、非基礎(chǔ)性沖突 （二）負(fù)功能的沖突類型： 個性化沖突、目的性沖突、基礎(chǔ)性沖突二、 簡答：（1）應(yīng)付環(huán)境和技術(shù)的挑戰(zhàn) （2）滿足組織成員的社會需求 （3）統(tǒng)一成員的認(rèn)識，以實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo) （4）有效率，至少要做得比市場好：人的變項(xiàng)、組織的變項(xiàng)、環(huán)境的變項(xiàng)：研究組織運(yùn)用新設(shè)施或出現(xiàn)新的變化后對組織內(nèi)外各要素產(chǎn)生的影響。： （1）創(chuàng)新與冒險意識 （2）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 （3）目標(biāo)定向性程度 （4）人際導(dǎo)向程度 （5）團(tuán)隊(duì)精神的程度 （6）進(jìn)取心的養(yǎng)成 （7）穩(wěn)定性的程度：學(xué)院型組織文化、俱樂部型組織文化、棒球隊(duì)型組織文化、堡壘型組織文化： （一）顯功能： （1）外部功能：分界線的作用 使所有成員在基本共識統(tǒng)一的前提下順暢地溝通與交流 考慮組織利益 達(dá)成對測量方法和糾偏的共識（1） 內(nèi)部功能：共同的語言和共同的概念有助于增強(qiáng)社會組織的穩(wěn)定性 形成對權(quán)利和地位的共識 友愛、獎與罰、善與惡、意識形態(tài)與宗教 （二）潛功能：組織變革的障礙、組織多元化的障礙、組織兼并和收購的障礙： 指跨國公司派往東道國工作的管理人員基于其母國文化和東道國文化的巨大不同，但并不試圖在短時間內(nèi)迫使當(dāng)?shù)貑T工服從其母國的人力管理模式，而是憑借母國強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所形成的文化優(yōu)勢對于公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐步的文化
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