【導(dǎo)讀】以上幾方面要求營(yíng)銷(xiāo)人員熟練掌握，并對(duì)客戶(hù)具有指導(dǎo)技能。店裝修相關(guān)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，老店改造支持政策等。的商場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商。操作時(shí)寧缺勿亂。家居賣(mài)場(chǎng)傳遞生活方式，演譯生活場(chǎng)景。價(jià)值，賣(mài)場(chǎng)是廣告宣傳的一個(gè)重要組成部。出沒(méi)的地方，才能讓目標(biāo)客戶(hù)透過(guò)“賣(mài)場(chǎng)”找到自己。每個(gè)城市內(nèi)品牌定位清晰、品牌集中的市場(chǎng)。地理位置及特點(diǎn)：繁華地段或特定集中消費(fèi)區(qū)。選在進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)最顯眼處。樓層不理想，要考慮同檔次品牌有無(wú)在周?chē)Ｃ孑^寬、二面位通道的位置。式櫥窗及封閉式櫥窗。線(xiàn)，以便參觀者能走到賣(mài)場(chǎng)的每一個(gè)角落。他對(duì)賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)生抱怨，會(huì)對(duì)整個(gè)品牌的評(píng)價(jià)大打折扣。對(duì)賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，陳列、布置、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)專(zhuān)賣(mài)店存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、跟進(jìn)、落實(shí)工作。包裝袋、導(dǎo)購(gòu)制服，所有和商品有相關(guān)的東西客戶(hù)都會(huì)在意，都會(huì)認(rèn)為是商品的一部分。賣(mài)店要求擺設(shè)到位，并拍攝專(zhuān)賣(mài)店的擺場(chǎng)圖片回公司）。下瀏覽賣(mài)場(chǎng)所有的產(chǎn)品。松散，具有空間感。

　　

【正文】 規(guī)范有序、和諧齊全的飾品拍攝下來(lái)做為標(biāo)準(zhǔn)參照。經(jīng)營(yíng)中，如果飾品欠缺就及時(shí)補(bǔ)充，挪動(dòng)錯(cuò)位的飾品及時(shí)歸位。另外，對(duì)于部份經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為不錯(cuò)的飾品要慎重處理。總而言之，飾品擺放要規(guī)范起來(lái)，店員要持之以恒去保持。 六、導(dǎo)購(gòu)員自身形象維護(hù) 導(dǎo)購(gòu)員直接面對(duì)消費(fèi)者，從某種角度來(lái)說(shuō)，她們?cè)谕其N(xiāo)產(chǎn)品的同 時(shí)也在推銷(xiāo)自己。導(dǎo)購(gòu)員的自身形象直接影響銷(xiāo)售，所以導(dǎo)購(gòu)員不 僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更重要的是要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。 綜上所述，目前家具終端銷(xiāo)售市場(chǎng)不在乎誰(shuí)的點(diǎn)子多與好，因?yàn)?，你能想到的，人家也能想到，重要的是誰(shuí)能夠扎扎實(shí)實(shí)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、精耕細(xì)作地做好做到位，只有這樣，才能從平凡小事中做出不平凡的業(yè)績(jī)。 十、終端專(zhuān)賣(mài)店維護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容： 楓葉情：（其它系列組織討論后固定統(tǒng)一培訓(xùn)） （一）．產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)： 1．產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念： 楓葉情設(shè)計(jì)理念取自于 楓葉春華秋實(shí)，遒勁絢爛之意，洋溢成熟之美，靈活多變的組合。主要以大眾消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)的。以厚實(shí)、圓潤(rùn)、多變，適合大眾消費(fèi)，貼近大眾生活。 2．顏色搭配產(chǎn)品的特點(diǎn)： 主要配色以沙比利的寶石紅 +亮麗的白亮光，再配以合金，藝術(shù)玻璃、皮革等現(xiàn)代質(zhì)感的材料，顯彰 “楓葉情 ”喜慶、吉祥、預(yù)意著您的生活紅紅火火的文化內(nèi)涵。 整體造型現(xiàn)代、簡(jiǎn)潔、注重細(xì)節(jié)處理與時(shí)裝化的設(shè)計(jì)，配以極具時(shí)代感的工藝玻璃與金屬飾物，再加獨(dú)具特色的滴膠鉆石鉻的飾件，亞克力飾件、布藝、皮類(lèi)等，在視覺(jué)效果上又在光源的烘托下彰顯熠熠生輝的迷人氣質(zhì)。 性介紹： 如： 1）床屏與床身的互換性（ 5 種床身） 2）衣柜門(mén)板互換性； 3）書(shū)柜、門(mén)板的互換性； 4）產(chǎn)品組合性介紹（書(shū)柜、衣柜多種組合） 5）產(chǎn)品尺寸材質(zhì)（如地柜、茶幾、餐臺(tái)、餐椅等）。 （二）．產(chǎn)品基材介紹： 人造板 人造板是板式家具的主要基材，常見(jiàn)的人造板分為：中纖板、刨花板、細(xì)木板、多層板（三夾板、五造板等）隨著人們購(gòu)買(mǎi)意識(shí)的不斷增強(qiáng)、城市之窗產(chǎn)品選用的人造板主要為性能最佳、甲醛釋放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的中纖板， 具有優(yōu)點(diǎn)： 1）表面平整、內(nèi)部結(jié)構(gòu)細(xì)密、加工效果好。 2）具有較強(qiáng)的抗變形的能力。 3）板材 握釘能力強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)多次拆裝。 4） 承重力強(qiáng)。 （三）、表面裝飾材料 1）木紋紙： 我公司所用的木紋紙為從意大利、日本進(jìn)口的木紋紙，具有油墨附著力強(qiáng)、木紋生動(dòng)、印刷清晰、色彩豐富的特點(diǎn)。厚度大約為 45ｇ /㎡以上抗沖擊能力強(qiáng)耐磨、耐溫、耐水。 2）油漆： 城市之窗所有系列使用的是性能穩(wěn)定、耐黃變的 PU（聚氨脂面漆）和 PE（飽和聚脂）底漆。 PU 面漆： 有耐溶劑、耐高溫、高硬度、漆膜細(xì)膩平滑色彩遮蓋力強(qiáng)、易操作、干燥快速、飽滿(mǎn)度好、可拋光、耐黃變等特點(diǎn)。 PE底漆： 具有附著力強(qiáng)、高固化、易磨砂、抗刮性好、高硬度、流 平性強(qiáng)、漆膜厚、高通透度、可拋光等優(yōu)越性能。 3）三聚氰胺板（中密度纖維板）： 我司采用歐洲 E1 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)板材，游離甲醛釋放量低，不危害身體健康、內(nèi)部結(jié)構(gòu)勻稱(chēng)，機(jī)械加工性能好，抗沖擊力和握釘性能好等特點(diǎn)。 我司采用的三聚氰胺是以中纖為基材，表面貼覆三聚氰胺浸漬飾面的板材，為一次成型（壓紋）處理工藝，不容易起皮、鼓泡、油漆附著力強(qiáng)，環(huán)保性好，有較高的硬度，韌性，耐刮性和透明度。 三聚氰胺板的生產(chǎn)工藝： 調(diào)色確認(rèn) —進(jìn)口原紙 上油墨調(diào)色 —紙光浸膠（三聚氰胺） 高溫、高壓（ 10秒 8000噸高溫?zé)釅海?一次成型。 （四）、裝飾五金配件： 鋅合金： 全部采用合金鋅合金和鋼質(zhì)基材，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的電鍍鎳、鍍鉻（亮光拉手）特殊處理、不會(huì)褪色、生銹、人性化。 鋁合金和不銹鋼： 鋁合金材質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)是質(zhì)輕、它在空氣中酸堿性溶液或其它介質(zhì)中具有很高的穩(wěn)定性。它由質(zhì)地堅(jiān)硬、可塑性強(qiáng)、外觀好等特點(diǎn)，被大量運(yùn)用到家具中。 （五）．五金配件： A、門(mén)鉸： 使用的門(mén)鉸為意大利知名品牌 DTC門(mén)鉸，它是目前世界上門(mén)鉸產(chǎn)量最大的廠家。 具有特點(diǎn)： 獲得 ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證，并經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試可合 8 萬(wàn)次 —12 萬(wàn)次； 門(mén)鉸彈簧采用高強(qiáng)度合金，承重 25KG/只 ，保證了門(mén)鉸的強(qiáng)度二段力設(shè)計(jì)，開(kāi)關(guān)力度柔和、安靜能在多個(gè)角度定位開(kāi)啟角度為：90度、 110度、 135度、 175度。 1）它有全蓋、半蓋，內(nèi)門(mén)三個(gè)規(guī)格，杯位高 ，可用于15—25MM厚度的門(mén)板 . 2）它表面先鍍了一層鋼 ,然后再電鍍七次鎳 ,所以防腐蝕能力強(qiáng) . 3）鉸尾的連接位有凹凸紋，使鉸身底板互相咬合，使連接更牢固。 B、路軌： 使用的路軌是由意大利知名廠家 FGV制造，一般采用咖啡色，米白色兩種顏色。 具有特點(diǎn)： 1）用 12MM優(yōu)質(zhì)鋼材制造 ,膠輪采用美國(guó)杜邦公司生產(chǎn)的新工程塑料制造，堅(jiān)韌而有力。 2） 其負(fù)重可達(dá) 30磅，約 131公斤 ,并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試 ,路軌在負(fù)重狀態(tài)下可連續(xù)滑動(dòng) 5 萬(wàn)次以上 . 3）路軌表面平整 ,油漆附著力強(qiáng) ,不易脫落 ,滑動(dòng)時(shí)安靜順滑 ,回流效果好 . 玻璃： 鋼化玻璃：結(jié)合人體工效學(xué)，四周修色，受外力破壞時(shí)成為豆粒大的顆粒，對(duì)人體無(wú)傷害，安全可靠。優(yōu)質(zhì)的浮法玻璃無(wú)氣泡、無(wú)雜質(zhì)、硬度好。 實(shí)木餐椅（部分餐臺(tái)板件） 全部采用進(jìn)口水曲柳和西南樺木制作，性能穩(wěn)定、重量較重，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的挑選，無(wú)蟲(chóng)蛀、無(wú)腐朽、無(wú)疤結(jié)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格烘干，木材的含水率達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而且設(shè)計(jì)符合人體工程理論原理。 大理石產(chǎn)品： 我司大理石 產(chǎn)品分為天然水晶和人造樹(shù)脂白等材料，表面是不飽和樹(shù)脂漆飾面，附著力非常強(qiáng)，耐高溫適合于餐桌等產(chǎn)品，硬度和韌性好，韌性達(dá)到 23H，每平方厘米抗力為 50公斤。 皮類(lèi)介紹： 皮有進(jìn)口皮和國(guó)產(chǎn)皮之分，進(jìn)品皮以意大利、西皮、泰國(guó)皮居多，無(wú)論進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的皮都是來(lái)自黃皮、水牛皮、野山牛皮等。 皮從厚度上可分為厚皮、中厚皮和薄皮，更有原青皮、防水磨砂皮、全青皮、半青皮、意皮之分。 原青皮： 是動(dòng)物表面的第一層皮，未經(jīng)任何修飾和打磨，純天然皮革，它保存了動(dòng)物表層最為細(xì)膩的纖維組織，手感柔軟，通常厚皮為 23MM，中厚皮為 ,薄皮 。 防水磨砂皮 :是原皮表面噴防水層 ,打磨光滑 ,機(jī)器壓花 ,花紋多樣 ,工藝復(fù)雜、手感光滑，通常皮厚為： 。 全青皮 :由牛皮染色后，加工而成，未經(jīng)任何修飾，肌理明顯，纖維細(xì)膩有小疤痕但無(wú)損美觀。通常厚皮為 23MM，中厚皮為,薄皮為 。 半青皮 :皮革形成過(guò)程中有一定程度的損傷 ,影響美觀必須將疤痕打磨平整 ,加以修飾 ,去掉了表面的纖維組織 ,手感次于全青皮，通常皮的厚度為 。 意皮 :皮青面疤痕受損最高 ,并且深淺 程度不同，所以打磨很深，看不見(jiàn)所有的纖維組織，手感硬，通常皮的厚度為： 。 超纖皮 : 1)抗菌、防霉、防蛀無(wú)異味，環(huán)保性能優(yōu)越。 2)在撕裂、拉力強(qiáng)度，耐磨性等超過(guò)真皮。手感好、質(zhì)地較好，易清洗（用水即可清洗）。 十一營(yíng)銷(xiāo)人員熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)中心的營(yíng)銷(xiāo)策略： 十二．營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)人員要熟練掌握相關(guān)權(quán)限： 區(qū)域經(jīng)理：對(duì)區(qū)域內(nèi)意向客戶(hù)開(kāi)店條件、進(jìn)行審核、評(píng)估、對(duì)空白市場(chǎng)（重要客戶(hù)、意向客戶(hù)、老客戶(hù)無(wú)沖突時(shí)）選擇有開(kāi)店決定權(quán)、對(duì)有影響力的城市的選擇、新老客戶(hù)的選擇上有沖突時(shí)及時(shí)向大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)匯 報(bào)定奪選擇的原則。對(duì)規(guī)模店、旗艦店或超出權(quán)限內(nèi)的特殊支持必須請(qǐng)示大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。 2． 大區(qū)經(jīng)理： 對(duì)所有市場(chǎng)客戶(hù)要全面了解，幫助區(qū)域經(jīng)理對(duì)新拓展的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)條件、合同事宜進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)理選擇時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及幫助，幫助區(qū)域經(jīng)理完成總監(jiān)制定的拓展目標(biāo)、拓展數(shù)量，對(duì)一些特殊市場(chǎng)與總監(jiān)共同協(xié)商。